Где купить дешевые билеты на самолет? Как сэкономить на авиаперелете? Как выбрать недорогую авиакомпанию? В этой заметке речь пойдет о Лоукостере Победа.
В конце февраля 2015 года мне удалось оценить данного авиаперевозчика на маршруте Москва – Нижневартовск – Москва.
25 февраля 2015 года у моей мамы, которая живет в Нижневартовске, был юбилей. Это был отличный повод, чтобы навестить не только её, но и всех наших родных, которых мы оставили там полгода назад, переехав из Нижневартовска в Москву.
Приехать к родным мы хотели еще на новогодние праздники. Бюджет поездки на троих (два взрослых и один ребенок 3 лет ) через обычные авиакомпании (Аэрофлот, Ютэйр, U7) составлял порядка 45000 руб. туда и обратно.
Но съездить в канун Нового года нам не удалось и мы решили отложить поездку. В следующий раз, при планировании поездки рекомендую учитывать праздничный фактор, так как в это время стоимость авиаперелетов существенно возрастает.
Так, например, бюджет на тот же самый маршрут и теми же самыми авиакомпаниями, но уже в конце февраля укладывался в 30000 руб. Но в итоге нам удалось уложиться в 20 000 руб., то есть примерно в 6500 руб. на человека туда/обратно.
В этом нам помогла новая авиакомпания-лоукостер “Победа”. Эта авиакомпания пришла на смену Добролету, который не смог продолжить свою работу из-за антироссийских санкций.
Ниже я поделюсь с вами некоторыми тонкостями, которые стоит учесть для того, чтобы ваш авиаперелет пошел позитивно и без нервов. Особенно это актуально сейчас, когда “Победа” проводит массовую рекламную акцию, в которой призывает улететь всего за 990 рублей.
Об авиакомпании “Победа”
”Победа” официально появилась 16 сентября 2014 года. Как сказано на сайте авиакомпании, ее основная цель – это повысить мобильность населения и улучшить транспортную доступность между регионами РФ.
Другими словами, компания намерена увеличить количество людей, перевозимых между разными городами нашей необъятной Родины за счет снижения стоимости авиабилетов. Из-за чего данного авиаперевозчика прозвали лоукостером.
Лоукостер (от англ. слов “low-cost” – недорогой, дешевый) – это авиакомпания, которая предлагает крайне низкую плату за перелёт в обмен на отказ от большинства традиционных пассажирских услуг.
На чем же экономит “Победа”?
1.Аэропорт
Самолеты этого низкобюджетного перевозчика летают только из Внуково и только во Внуково, если мы говорим о Москве. А в различных аэропортах взимаются разные сборы. Вообще лоукостеры обычно обитают на самых дешевых аэропортах, которые дальше всего удалены от города, имеют более обветшалый вид.
2. Время и частота рейсов
Самолеты лоукостеров часто сравнивают с маршрутками, потому что время их простоя в аэропортах минимальное.
Взлетели – Прилетели – Выгрузили – Навели порядок на борту – Снова взлетели.
Дело в том, что авиакомпании оплачивают время пребывания своих самолетов в аэропортах. Поэтому чем меньше времени самолет находится в порту, тем дешевле компании обходится его обслуживание.
Также аэропортами взимается разная такса в зависимости от времени прилета и взлета самолета. Ночью эта такса меньше, чем днем. Также эта такса может отличаться в период сезонности полетов по разным направлениям.
3. Парк самолетов
Чем моложе самолет, тем меньше людей и средств нужно на его обслуживание и содержание. Поэтому авиакомпании стараются закупать только новые самолеты и желательно одной марки.
После 5-6 лет эксплуатации такие самолеты продаются другим авиакомпаниям, а лоукостер приобретает себе новый самолет. В итоге, низкобюджетнику не нужно содержать огромный штат персонала, который будет ремонтировать старый самолет. А ведь самолет это такая же машина, как и те, что ездят по дорогам.
Если говорить про Победу, то в ее авиапарке только новенькие Боинги 737-800 Next-Generation (NG).
4. Авиакассы
Чтобы купить авиабилет на “Победу” в Москве, вам придется ехать для этого в аэропорт Внуково, откуда летают все рейсы Победы. Либо бронировать билеты через интернет или по телефону.
В наш век интернета оплатить билеты онлайн это более чем актуально. Жаль только взрослое поколение с трудом осваивает тонкости работы с персональным компьютером.
Зачем оплачивать аренду многочисленных оффлайн касс и содержать штат кассиров, когда все тоже самое можно делать через интернет?
Многие классические авиакомпании также продают свои билеты через разных агентов, которым оплачивают комиссию. Естественно, эта комиссия закладывается в стоимость билета для обычного пассажира.
5. Еда
Во время нашего авиаперелета её просто не предлагали на борту даже за деньги. Лично мне это нравится, так как я не люблю еду, которую подают в самолетах. Единственное чего мне не хватало – это горячего чая с чем-нибудь сладким.
В Нижневартовск из Москвы мы летели поздно ночью, а обратно рано утром. Очень хотелось взбодриться, особенно когда летели обратно, так как эту заметку я начал писать прямо в самолете, используя для этого планшет и Evernote.
Кстати, еду мы взяли с собой. Бананов, питьевых йогуртов, печенек и сок. А перед отъездом в аэропорт хорошо перекусили дома.
6. Багаж
В зависимости от того, что вы берете с собой, вы можете сэкономить деньги. Например, человек у которого с собой небольшой рабочий портфель заплатит за билет меньше, чем человек у которого небольшой рюкзак и чемодан.
В классических авиакомпаниях каждому пассажиру дается стандартный вес, который он может взять с собой. Если не ошибаюсь, то в том же Аэрофлоте можно взять с собой до 30 кг багажа. То есть, такой вес уже входит в стоимость стандартного билета.
В Победе нужно заранее просчитывать и указывать сколько и чего вы возьмете с собой. Об этом подробнее я расскажу чуть ниже.
7. Количество мест в самолете и расстояние между сидениями
Бюджетные авиакомпании обычно заказывают расстановку мест в самолете таким образом, чтобы можно было в итоге перевезти больше пассажиров. Однако это не значит, что лететь придется как кильки в консерве.
Лично для меня, с моим средним ростом 175 см), места между сидениями было достаточно. Я не увидел разницы между другими самолетами классических авиакомпаний, которыми я летал ранее.
Единственное что бросилось в глаза, так это то, что спинки сидений не регулируются по вертикали. То есть, они не откидываются назад, когда нажимаешь на кнопочку в подлокотнике.
Возможно из-за этого спать в кресле менее комфортно. Поэтому рекомендую брать с собой подушечки для шеи.
8. Место в самолете
Вы можете выбрать в самолете конкретное место и за это вам придется доплатить. Можно место не выбирать и тогда вам не придется доплачивать. Но это актуально, если вы летите один и вам не принципиально где сидеть, возле окна, посерединке или ближе к проходу.
Здесь стоит отметить, что места в начале самолета всегда менее шумные. Двигатели самолета обычно находятся под крыльями, либо в хвостовой части самолета. Из-за этого, в местах, расположенных рядом с двигателями уровень шума будет выше.
Также места в конце самолета нелюбимы многими пассажирами из-за туалета и очередями в него.
Еще один немаловажный фактор – это если вы летите не один. Например, мы летели втроем (я, жена и ребенок), если бы мы заранее не выбрали места, то нас скорее всего просто раскидали бы по самолету, что вызвало бы для нас определенные неудобства.
Хотя в принципе можно было бы постараться договориться. Самолет не был забит до отказа. Я видел свободные места и многие люди менялись, договариваясь и используя вежливые слова.
Также стоит учесть, что в самолете есть несколько рядов, где места между креслами больше. Такие места естественно стоят дороже.
Я заплатил за места, выбрав определенные в момент оформления брони через интернет. И в следующий, если мы полетим семьей, сделаю также. А если буду лететь один, то не буду делать этого, я не привередливый.
9. Правила возврата билетов
Билеты в “Победе” являются невозвратными. Это, кстати, касается многих бюджетников. Я не юрист и сильно не вдавался в правила авиаперевозок, установленных нашим правительством, но насколько я понял какую-то часть средств все таки можно вернуть.
Подробнее о правилах возврата можно почитать здесь. Если кто-то из читателей обладает более полной информацией об этом – пишите, я дополню заметку.
10. Дополнительные БЕСПЛАТНЫЕ услуги
Под дополнительными платными услугами в “Победе” я подразумеваю работу колл-центра. Если у вас возникнет вопрос, который вы захотите адресовать сотрудникам данной авиакомпании, то вам придется заплатить за такой звонок независимо от того, откуда вы будете платить (домашний телефон или мобильный).
Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.
Как обычно бывает в колл-центрах крупных компаний, прежде чем вы попадете на сотрудника, нужно послушать приветствие, затем выбрать пункт меню, а затем еще несколько минут послушать мелодию во время ожидания соединения с оператором.
Так что не удивляйтесь, если из 5 минут разговора, вам в итоге придется платить за 20 минут, 15 из которых будет временем ожидания, приветствием и т.д.
Меня подобное очень возмутило поначалу. Я когда оформлял заказ через интернет, то не мог определиться с багажом и хотел было уточнить этот вопрос. Но увидев нереальную стоимость за минуту разговора передумал звонить.
Онлайн-чата на сайте “Победы” тоже нет. А на email я получил ответ где-то дней через 5, что тоже не радует.
Но сейчас, когда я уже пережил опыт взаимодействия с данной авиакомпанией, считаю, что это не так страшно. В итоге я все оформил правильно, проблем у меня не возникло и я готов и дальше пользоваться услугами этой компании.
Какие могут быть подводные камни? Что предусмотреть перед вылетом?
По правилам “Победы” с собой на борт самолета в качестве ручной клади бесплатно можно взять следующие вещи:
- дамская сумочка или портфель;
- папка для бумаг;
- зонтик, трость;
- букет цветов;
- верхняя одежда;
- печатные издания для чтения в полете;
- детское питание для ребенка во время полета;
- телефон сотовой связи;
- фотоаппарат;
- видеокамера;
- портативный компьютер;
- костюм в портпледе;
- детская люлька при перевозке ребенка;
- костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Естественно у многих пассажиров такие вещи как ноутбук, камера, фотоаппарат и т.д. лежать в рюкзаке или небольшой ручной сумке. У меня, кстати, тоже. Так вот, как в отзывах, так и от своих знакомых я узнал, что при регистрации в аэропорту людям не разрешали проносить такие рюкзаки.
Рюкзак не относится к портфелю и на сайте “Победы” даже есть соответствующее пояснение:
Я был готов к этому и в рюкзак положил следующие вещи: ноутбук, планшет, документы, деньги, ключи от дома, конфетки и еще небольшую мелочёвку и ПАКЕТ! По правилам “Победы” у меня есть возможность провоза БЕСПЛАТНО багажа весом до 10 кг.
То есть, если ручная кладь не проходит у вас по правилам для перевозки непосредственно рядом с вами в самолете, то вы ее просто сдаете в багаж. И если вес до 10 кг, то денег с вас за это взять не могут.
Так вот, если бы меня начали заставлять сдать рюкзак в багаж, то я бы просто выложил все вещи из рюкзака и сложил бы все в пакет, потому как пакеты по правилам “Победы” РАЗРЕШЕНЫ!
Правда у меня был еще один вариант. Можно брать с собой в самолет ручную кладь ПЛАТНО!
- Багаж в салоне до 10 кг (1 место) – 999 руб.
- Багаж в салоне до 10+10 кг (2 места) – 1999 руб.
Например, если у вас с собой небольшой чемодан или сумка до 10 кг, которую вы не хотите сдавать в багаж, чтобы потом не ждать по прилету на место, то проще доплатить.
Остальные нужные для полета вещи, такие как платки, еду, сок для ребенка мы сложили в дамскую сумочку моей жены, которая также разрешена к провозу.
При планировании поездки отнеситесь к этому серьезно и подготовьтесь лучше к тому, что вам в аэропорту может попасться рьяный сотрудник. Лучше не портить себе нервы и сделать все по уму.
Кстати, мы брали с собой одну большую сумку с вещами. Когда я оформлял билет на сайте “Победы”, то не знал сколько она будет весить и поэтому указал с запасом – 20 кг. За одну сумку весом до 20 кг насчитали 1499 руб.
При оформлении билета вы сами выбираете сколько сумок будете везти и какого веса они будут. В зависимости от вашего выбора будет меняться стоимость билета.
Собственно на этом все. Отвечая на вопрос: “Понравилось ли мне лететь с авиакомпанией Победа?” – отвечу: “ДА, понравилось! Но если будет альтернатива, то я готов переплатить 1-3 тысячи, но лететь другой компанией, так как к Победе в последнее время очень много претензий (почитайте комменты ниже)”
Желаю вам успешных полетов!
Я в шоке от комментов. Люди, любители халявы, вы хоть раз бы прочли правила авиакомпании, хотя бы по багажу, прежде чем покупать билеты.
Там все черным по белому написано. Сам удивлен по поводу ручной клади (летаю всегда с рюкзаком), но на рейсах Победы сдаю его в багаж, а не ругаюсь перед посадкой с представителями компании. Писать гневные письма, не ознакомившись с данными указанными на сайте, это мягко говоря не этично. lowcoster и зарабатывает на этом, не нравится – выбирай другую авиакомпанию
Ну какая тут ХАЛЯВА ….себестоимость перевозки одного пассажира это стоимость билета надо разделить на 2.3 ….МАДАМ учите матчасть так говорят
Более отвратительного перевозчика не встречала. Летели 19.09.2015г. из Адлера в Москву. Воспользовались услугами этой компании ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ раз. Всё началось с безумия по распределению багажа (у нас на двоих 1 чемодан весом 15 кг, что вполне укладывается в заявленные не более 10 кг/чел., но надо делить багаж на 2 части, если не хочешь переплачивать по их крохоборским тарифам). Придирки к рюкзачку размером 25х35х10см, который меньше некоторых дамских сумочек, но.. оплатите 2000р. При оплате ручной клади выписывают квитанцию на Приоритет-Авиа, на вопрос и требование показать документы о связи Победы и Приоритет-Авиа отвечают «..мы тут не просто так стоим и вообще ничего показывать не будем.». У меня на глазах у женщины которая отказалась платить за ручную кладь отняли посадочный талон, что вообще неприемлемо! В полёте вместо того чтобы предложить воды (хотя бы и за деньги) крутили обращение генерального директора о том, как они стараются для нас…, очень смешно. Хамство, жадность, полное отсутствие здравого смысла и уважения к пассажирам возведено в абсолют! Удивляюсь некоторым положительным отзывам, может людям просто везло, или у них отсутствует самоуважение? ПОЗОР, ПОЗОР и ещё раз ПОЗОР! Вы не достойны такого названия! Смените его на «АвиаГ-но» и всё встанет на свои места, люди хотя бы будут знать чего от вас ждать.
У моей коллеги опыт только негативный.
Она опоздала на самолет, купила заново билеты туда. При этом у нее были куплены еще раньше билеты обратно. Так вот, они аннулировались! Из-за того, что она не появилась на вылете туда.
Пока выяснялся этот вопрос, по телефону, за связь пришлось отдать кучу денег.
За багаж доплаты, причем многие люди в аэропорту не знали правила про рюкзаки и проч., поэтому почти все переплачивали.
У всех авиакомпаний такое правило: если аннулируется один сегмент (опаздываете, не летите), то второй аннулируется автоматически. “Победа” тут не причем. У всех так. Зачем было звонить, непонятно.
Летели этой компанией по маршруту Москва – Сочи-Москва. Туда ещё более менее нормально. Спинки кресел не откидываются но за 2:20 в полёте не критично.нет еды воды -тоже не проголодались.но! Обратный полёт 07.07 запомнится надолго. Во первых багаж. Откуда такие расценки? Перевес с 10 до 15 кг 2 тысячи а вот до 20 кг уже три. У нас перевес был 8 кг на две сумки и что? 28 кг.в любой компании прошли бы с запасом но нет это же бюджетная компания у неё свои правила) да.правила свои ,вот только люди наши. Две тысячи из рук в руки и багаж записан как норма) ладно прошли в самолёт.все помним что выбор места оплачивается? Даже если вы просто хотите сидеть рядом за это заплатить придётся. Ну заплатили и тут обьявление командира судна о том что багаж размещен в передней части самолёта и чтобы не нарушить центровку судна необходимо рядам с 1-9 пересесть на свободные места) прелестно.безопасность это очень важно! Но! Вы берете деньги за то что я могу выбрать место по своему желанию.если вы лишаете меня этого то деньги вы обязаны вернуть.как там в законе о правах потребителя? Неоказание оплаченной услуги?) но думаю что в авиакомпании прекрасно понимают – мало кто из пассажиров пойдёт к представителю компании чтобы вернуть200-600 рублей. На это видимо и расчёт))? Так же и с багажом) больше 10 кг нельзя но за деньги можно) по факту вышло что заявленная как бюджетная компания обошлась мне дороже самой обычной. Конечно всем друзьям и знакомым рассказано что никогда и ни при каких обстоятельствах это не выбирать)
А персонал да.вежливые улыбающиеся молодые парни и девушки.выслушали все что им сказали.в конфликт не вступали.посоветовали по прибытию обращаться к представителю компании .
Рs.даже воды налили двум женщинам пожилого возраста.
Вывод: не стоит летать этой авиакомпанией. Все что заявлено как бюджетное обрастает доплатами и вылетает в копеечку.
Ррs:A кул центр это вообще безобразие.60 рублей минута я даже не представляю по какому международному тарифу установили такие цены.
Оставлю этот отзыв на всех сайтах что найду.чтоб люди знали правду а якобы бюджетной компании
В пункте 10 допущена неточность, возможно из-зи изменения правил уже после написания статьи. Теперь брать с собой пакет нельзя, даже если в нем лежат только ноутбук и книга. Об этом можно прочитать в, теперь уже многочисленных, гневных отзывах пассажиров.