Продвижение бренда в социальных сетях — один из наиболее эффективных методов увеличения трафика и роста узнаваемости. Бизнес-аккаунт в выбранной соцсети — это площадка для публикации контента, рекламы, коммуникаций с аудиторией. Чтобы добиться поставленных целей, нужно начать с простого: создать и правильно оформить профиль.
Что такое бизнес-аккаунт и почему он важен
Бизнес-профиль компании в социальной сети — это страница с фирменным дизайном и контентом. Встроенные инструменты позволяют заниматься продвижением бренда или продукта, вести коммуникации с подписчиками и добиваться других целей.
Качественная бизнес-страница помогает компании решать такие задачи:
- Анализ целевой аудитории: от сбора стандартных критериев до понимания интересов, потребностей и запросов клиентов.
- Рост узнаваемости бренда и охвата: компания формирует положительный имидж с помощью качественного контента и общения с аудиторией.
- Обратная связь: анализ комментариев и отзывов помогает понять отношение аудитории к бренду и улучшить его.
- Рост трафика и конверсии — этого можно достичь, привлекая аудиторию соцсети переходить по ссылкам на сайт компании.
Создание бизнес-аккаунта нужно проводить, выбрав подходящую социальную сеть. Facebook — самая крупная и универсальная (500 тыс. новых пользователей ежедневно). Подходит для всех отраслей бизнеса. Instagram — отличное решение для рынка услуг, одежды, косметики и арт-брендов. Linkedin — это 500 тыс. зарегистрированных профессионалов, экспертов и компаний. Им можно предлагать целенаправленные услуги.
Как создать и оформить бизнес-аккаунт в Facebook
Как сделать бизнес-аккаунт? Для начала у вас должен быть обычный профиль пользователя. Нажмите «Создать» в верхнем меню и выбирайте «Страница».
Выбирайте тип:
- бизнес или бренд — для продвижения товаров и услуг, роста узнаваемости бренда, увеличения аудитории;
- сообщество или публичная личность — для объединения людей, увлеченных определенным направлением.
Назовите свой аккаунт и выбирайте тематическую категорию. Укажите адрес и телефонный номер, выбирайте город расположения компании.
Выбирайте фото для профиля и обложки.
Фото профиля — квадратная картинка 170х170 пикселей (сайт автоматически сделает ее круглой). На фото профиля — логотип без надписей. Если это страница специалиста или эксперта — портрет на нейтральном фоне.
Фото обложки — прямоугольное изображение 820х312 пикселей (в мобильной версии — 640х360 пикселей). Можно разместить видео на обложке: размером 820х462 пикселя и длительностью 20-90 секунд. Изображение обложки по цвету и стилистике должно дополнять фото профиля. На нем размещают слоган, контактные данные, рекламную информацию.
Для создания логотипа бренда можно воспользоваться сервисом Logaster: он генерирует десятки вариантов лого и формирует их в виде готовых изображений для скачивания.
Готовой бизнес-странице Facebook можно дать уникальное имя (до 50 символов) и кратко описать ее. На этом создание аккаунта закончено.
Инструменты Facebook для бизнеса
- Messenger — многофункциональный инструмент для персонального общения с подписчиками. Имеет множество настроек и собственную рекламную платформу.
- Чат-боты — программы для обработки стандартных запросов в режиме 24/7. Обеспечивают ответы на вопросы, оформление заказов и другие задачи.
- Заметки — инструмент для размещения больших публикаций (статей) со статическим адресом. Можно вести полноценный блог!
- Прямой эфир — возможность привлечь аудиторию, демонстрируя интересный видеоконтент в формате трансляции.
- Stories — короткие видеоролики, которые можно использовать для рекламы, публикации новостей о временных скидках и т.п.
- Ads Manager. Платформа для организации платного рекламного продвижения аккаунта, отдельных постов или товаров.
5 правил продвижения бизнес-страницы Facebook
Просите подписчиков рассказывать о вашем продукте. Например, поощряйте публикацию постов, в которых пользователи используют продукт бренда. Для этого можно запустить флешмоб или придумать особые хештеги.
Покажите «как это работает». Снимите видео, сделайте фото или запустите серию уроков по использованию вашего продукта.
Создайте реферальные ссылки, отправьте их подписчикам и пообещайте солидный бонус за каждого нового заказчика, перешедшего по ссылке.
Включите рейтинги и отзывы. Независимые оценки — вот ему доверяют новые пользователи и ваши потенциальные клиенты.
Проводите рекламные кампании. В Facebook большую часть аудитории привлекают именно таргетированной рекламой. Это норма для самой крупной соцсети мира.
Как создать и оформить бизнес-аккаунт в Instagram
Рассмотрим, как сделать бизнес-профиль в Instagram. Для начала нужно зарегистрировать обычный аккаунт. После перейдите в настройки и нажмите «Подключить профессиональный аккаунт».
Выбирайте тип страницы: Автор (персональный бизнес профиль) или Бизнес (коммерческий аккаунт бренда компании).
Укажите категорию, которая подходит вашему бизнесу.
Настройте контакты: укажите e-mail компании, номер телефона или адрес. Внимание: указанная контактная информация будет публичной!
Привяжите аккаунт к Facebook, чтобы получить доступ к совместному управлению.
Регистрация завершена. Теперь вы можете пользоваться дополнительными бизнес-функциями: собирать статистику по публикациям и профилю, настраивать и запускать рекламу.
Вы знаете как сделать бизнес-аккаунт Instagram. Не забудьте о дополнительных возможностях: загрузите качественное фото профиля — квадратное 110х110 пикселей с логотипом или портретом. Добавьте кнопку действия (Редактировать профиль — «Способы связи» — «Добавить кнопку действия».
Инструменты Instagram для бизнеса
Stories Highlights — отображаются долго, не исчезая через сутки после публикации. Отличный инструмент для размещения важной информации: новостей, информации о скидках, прайсов, отзывов, данных о доставке, контактов.
Инструменты для бизнеса в Instagram. Если вы не знаете как подключить бизнес-аккаунт в Instagram или как его полноценно использовать — на этой платформе вы найдете все ответы. Также здесь можно настроить рекламу.
5 правил продвижения бизнес-страницы Instagram
- Используйте хештеги. Стандартное правило: по 1-2 хештега, описывающих тему, цвет и объекты на фото.
- Добавляйте и ставьте лайки на страницах пользователей из целевой аудитории. Взаимный фолловинг в таких случаях достаточно высокий.
- Вежливо отвечайте на каждое обращение. В Instagram с клиентами общаются доверительно и уважительно.
- Публикуйте посты в будние дни, с 7 до 9 утра и с 17 до 21. В эти периоды наблюдаются всплески пользовательской активности.
- Обеспечивайте идеальное качество контента. Требования: уникальный, узнаваемый, создающий положительные ассоциации и позитивные эмоции.
Как создать и оформить бизнес-аккаунт в Linkedin
И в этом случае нужно для начала зарегистрировать обычный пользовательский профиль: старше 7 дней, с уровнем эффективности выше среднего, с добавленными контактами. Чтобы создать бизнес-аккаунт Linkedin, перейдите в раздел “Для работы”.
В открывшемся меню нажмите «Создать страницу компании». Выбирайте предназначение аккаунта.
Введите информацию о вашей компании в соответствующие поля. На этом же этапе нужно загрузить лого: минимум 300х300 пикселей.
Страница создана. Загрузите обложку профиля (1536х768 точек) и напишите короткое описание бизнес-аккаунта.
Инструменты Linkedin для бизнеса
Matched Audiences — для подбора целевых контактов. Помогает выгрузить перечень всех имеющихся e-mail, чтобы настроить целевой спонсорский показ контента.
Content Marketing Score — аналитический инструмент для контроля эффективности контент-маркетинга и сравнения с показателями конкурентов.
Showcase Pages — помогает выделить главное, акцентировать внимание посетителя.
Lead Accelerator — применение рекламы для генерации качественных лидов.
5 правил продвижения бизнес-страницы Linkedin
- Регулярно публикуйте полезный контент, касающийся сферы деятельности бренда.
- Настройте рекламу публикаций в формате спонсорского контента.
- Джейсон Миллер из Linkedin предлагает такую формулу: на 1 рекламную публикацию о компании — 3 информативных, интересных аудитории.
- Добейтесь, чтобы страница, фото и фоновое изображение отражали ценности бренда.
- Используйте формат коротких видео: публикуйте ролики с демонстрацией продукта или другим целевым содержанием.
Заключение
Как создать бизнес-аккаунт? Во всех социальных сетях этот процесс упрощен и не вызывает проблем. Важно, чтобы вы перед этим понимали цели создания страницы, знали свою аудиторию и имели конкретные планы будущих публикаций. А на начальных этапах важно правильно оформить аккаунт, используя символику вашего бренда.
