Потребительский кредит что это? Зачем он нужен и каких видов он бывает? Как он выдается и погашается? Какие документы потребуются для оформления сделки? Как правильно определить полную стоимость кредита? В чем особенности оформления потребкредита в Сбербанке? На эти и другие вопросы даются ответы в статье.
По данным ЦБ РФ, размер банковских кредитов населению за 9 месяцев 2017 г. составил 11,2 трлн. руб. Третья часть доходов населения уходит банкам в погашение кредитных долгов (на рисунке показатель кредитная нагрузка населения — отношение платежей по кредитам к доходам), на каждого россиянина в среднем получено 1,87 кредита (данные Объединенного Кредитного Бюро).
Нажмите для увеличения изображения
Что такое потребительский кредит?
Потребительский кредит — это денежная сумма, которую человек может одолжить или взять взаймы под проценты на определенный срок у кредитной организации (банка, микрофинансовой организации, кредитного кооператива и т.д.) для приобретения какого-либо товара или услуги, для погашения других кредитов, лечения, получения образования и других финансовых нужд.
Потребительским кредит называют потому что он выдается именно для целей потребления. Что предполагает использование купленных в кредит товаров или услуг для удовлетворения личных потребностей. Потребкредит можно получить на отпуск или ремонт. И нельзя получить для целей предпринимательства, например, для открытия своего дела.
Потребкредиты регулируются законом «О потребительском кредите (займе)».
В каких ситуациях его используют?
Потребкредит практически не ограничивает человека в возможностях. Его используют если:
- Возникли временные финансовые сложности. При этом есть уверенность в скорейшем улучшении ситуации. Возможно, человек получает сдельную оплату и его работа подвержена сезонным колебаниям. Или работает вахтовым методом.
- Необходимо что-то купить: телефон, бытовую технику. А может автомобиль или даже квартиру.
- Требуется оплатить лечение.
- Необходимо сделать ремонт.
- Хочется поехать в отпуск.
- Нужны деньги на обучение.
- Друг или родственник просит взять деньги в банке для него. Соглашаясь на такой вариант, следует честно ответить самому себе на три вопроса: “Готов ли я платить кредит друга, если он платить не будет? Какую часть дохода мне придется отдавать? Как это повлияет на стиль моей жизни?”.
Плюсы и минусы покупки товара в кредит
Плюсы:
- возможность обладать желанной вещью сразу, а не ждать пока накопятся деньги;
- защита от роста цен;
- возможность купить товар ограниченной серии, которого потом не будет в наличии;
- растяжение платы во времени: покупая на свои деньги, приходится платить сразу всю сумму. Порой весьма внушительную. Покупая в кредит, платят частями в течение определенного времени.
- возможность приобретения по минимальной цене (например, по акции или на распродаже).
Недостатки:
- наличие переплаты (проценты, страховки, комиссии);
- разочарование в совершении спонтанной покупки и необходимость расплачиваться за нее длительное время;
- чрезмерное увеличение кредитной нагрузки на семейный бюджет (части дохода, которая уходит на платежи по кредиту);
- сложности с коллекторами, в случае если вы просрочили платеж по кредиту или временно не можете его погасить согласно графика платежей;
- неправильно рассчитав свои финансовые возможности. можно попасть в “кредитную кабалу”, выбраться из которой потом сложно;
- если проявить недисциплинированность, оформив мелкий кредит на что-то не очень важное и допустить просрочку, то, испортив кредитную историю, не сможете взять впоследствии кредит на что-то более важное, например квартиру в ипотеку.
Виды потребительского кредита
Банки предлагают населению разные потребкредиты:
- целевые и нецелевые;
- с обеспечением и без него;
- с классической и с ускоренной схемой выдачи;
- в рублях и иностранной валюте.
Рассмотрим детальнее наиболее интересные варианты.
Целевой
Сумма кредита зависит не только от кредитоспособности заемщика (способности полностью и вовремя рассчитаться), но и от стоимости приобретаемого товара или услуги.
Цель кредита обычно указана в названии. Например, образовательный кредит, кредит на ремонт или рефинансирование взятых ранее кредитов на менее выгодных условиях.
Целевыми являются программы ипотечного кредитования и автокредиты. Их главное отличие от потребкредитов в том, что покупаемая в кредит квартира или машина оформляется залогом. Условия по таким программам для заемщиков обычно более привлекательны, потому что у банков меньше рисков. Если вы не сможете выплатить кредит, то банк просто заберет купленную недвижимость или авто, продаст ее на аукционе и вернет свои деньги.
Следует отличать ипотеку от целевого потребительского кредита под залог недвижимости. При ипотеке покупаемая недвижимость оформляется залогом. При потребительском кредите оформляется залог уже имеющейся недвижимости.
Отдельно в списке целевых, стоит товарный кредит. Он оформляется в точке продажи для покупки конкретного товара. При этом банки используют упрощенную и ускоренную (иногда до получаса) процедуру рассмотрения кредитной заявки. Но стоимость, или переплата такого кредита выше относительно нецелевого кредита.
Деньги целевого кредита не выдаются на руки. Обычно банк перечисляет их сразу на счет продавца, а вы, сразу после одобрения кредита получаете товар.
Нецелевой
Нецелевой кредит также известен как кредит наличными. В этом его ключевое отличие от целевого кредита. При оформлении нецелевого кредита банк выдает вам на руки в кассе нужную сумму, которую вы тратите по своему усмотрению.
В некоторых случаях банки выдают вам дебетовую карту (Visa или MasterCard) с зачисленной на нее суммой кредита, которую вы можете тут же обналичить в банкомате без процентов.
Банк не требует подтверждения использования средств нецелевого кредита и не проверяет на что они потрачены. Тем не менее, при оформлении кредита менеджер банка обязательно спросит вас на что вы берете кредит.
Банку, и в его лице, кредитному инспектору нет дела до того, куда будут потрачены деньги. Их интересует только вопрос своевременного погашения. И если заемщик четко знает, зачем ему нужны деньги, это повышает его статус и вероятность возврата. А если вместо ответа на вопрос, клиент начинает вертеться или с кем-то перемигиваться, ему могут отказать.
В этом случае инспектор может решить, что кредит берется для третьего лица и сделает соответствующую пометку в программе. Кредит, полученный не для себя, а для кого-то еще, всегда связан с повышенным риском. Поэтому вероятность отказа возрастает.
Кредитные карты
Кредитные карты, как и потребительские кредиты, выдаются для оплаты товаров и услуг. Поэтому являются разновидностью потребкредитов. Но оформление карты и условия кредитования по ней заметно отличаются от других кредитных программ .
Во-первых, по карте устанавливают кредитный лимит (максимальная сумма кредита), который обычно меньше, чем в потребительском кредите. Он индивидуален для каждого заемщика, чаще всего это 3 – 5 размеров среднемесячного дохода. Клиент может израсходовать кредитный лимит за один или несколько раз.
Во-вторых, карта имеет срок действия. Обычно 1-3 года. В течение срока действия карты заемщик может воспользоваться кредитными средствами банка неограниченное количество раз. Как только заемщик возвращает потраченные ранее с карты деньги лимит будет восстановлен. После чего вы можете снова использовать заемные средства.
В-третьих, схему возврата кредита по карте заемщик выбирает сам. Можно вернуть весь долг сразу или частями: большими или маленькими. Главное, не меньше минимального платежа. Минимальный платеж обычно составляет 10% от задолженности плюс начисленные проценты. Оплата кредита минимальными платежами значительно увеличивает переплату.
В-четвертых, за пользование кредитом установлена плата. Кредитование по карте — дорогое удовольствие. Например, потребительский кредит в Сбербанке можно получить по ставке 12 – 19,9%, а карточный 21 – 27,9%. Цена выше, но это одно из лучших предложений по картам.
УБРиР по кредитной карте VISA «Максимум» устанавливает ставки от 32 до 39% при подтверждении дохода и от 45 до 55% без подтверждения.
Проценты — не единственные расходы по карте. Банки взимают плату за годовое обслуживание, но не все. Плату за обслуживание кредиток не берет банк Ренессанс Кредит. Обслуживание кредитной карты Тинькофф Платинум обойдется в 590 руб/год, в Альфа-Банке за кредитку со 100 дневным беспроцентным периодом кредитования и бесплатным снятием налички с вас возьмут 1190 руб/год.
Еще банки взимают комиссию за обналичку средств. Например, Сбербанк 3% (но не менее 390 руб.). Это для своих карт, для чужих – дороже. Снимать маленькую сумму становится невыгодно.
Но есть в картах и приятные бонусы:
- Быстрое оформление (часто в пределах 2-х часов).
- Отсутствие комиссии при оплате покупок.
- Льготный период. Он обычно составляет 2 месяца. Если клиент воспользовался картой и потратил банковские средства, возврат в течение льготного периода освобождает от уплаты процентов. Важно учитывать, что на снятие наличности льготный период не распространяется.
- Кэшбэк. Это когда вам возвращается на карту в виде бонуса часть потраченных средств, обычно от 1% до 5%.
Отдельным случаем карточного кредитования являются дебетовые карты с овердрафтом. Овердрафт – это кредитование счета клиента. То есть, клиент пользуется своими средствами на карточном счете, а при их нехватке, средствами банка.
Овердрафт чаще оформляется для зарплатных клиентов. Кредитный лимит обычно равен среднемесячной заработной плате заемщика за минусом налогов и других обязательных платежей. Иногда двум.
При овердрафте задолженность перед банком погашается автоматически. Сразу, как только средства поступают на счет. Погашение задолженности предполагает возобновление лимита.
Овердрафт по зарплатной карте для банка привлекателен минимальным риском. Ведь следующая зарплата погашает задолженность. Поэтому такой кредит обычно недорогой.
Экспресс — кредит (микрозайм)
Экспресс – кредит, или микрозайм — это общее название кредитов с упрощенной схемой оценки заемщика и минимальным набором документов. Зачастую даже без справки о доходах. Такие кредиты выдаются в Микрофинансовых организациях (МФО)
Суммы и сроки таких кредитов обычно небольшие, ставки высокие. Это связано с повышенным риском невозврата, особенно в случае с неподтвержденными доходами.
Микрофинансовые организации предлагают экспресс-займы в качестве альтернативы потребкредитам. Клиентами МФО обычно являются обладатели плохой кредитной истории, которым не дают кредиты в банках
Ставка процентов по микрозаймам в разы выше банковской:
| Организация | Максимальная сумма, руб. | Ставка годовая, % |
| E — капуста | 30 000 до 21 дня. | Годовая процентная ставка – до 365% годовых. Для новых клиентов у многих первый займ — 0%. Для постоянных с хорошей историей ставки ниже. |
| LIME | 70 000 до 6 мес. | |
| Турбозайм | 50 000 до 6 мес. | |
| Займер | 30 000 до 30 дней. | |
| МигКредит | 100 000 до 6 мес. | |
| До зарплаты | 100 000 до 12 мес. |
Однако, даже при такой большой ставке у микрозаймов есть своя аудитория. Как правило, это люди с испорченной кредитной историей, которым банки отказывают в выдаче кредита. А также это люди, которым важна скорость получения денег. Для того, чтобы получить займ в МФО даже не нужно выходить из дома. Заявку на получение денег можно оформить через интернет. Деньги придут на указанную банковскую карту (зарплатную, любую дебетовую).
Скрытые комиссии и полная стоимость кредита
Выбирая кредит, мы смотрим на размер процентной ставки. А она — не единственный показатель, определяющий величину итоговой переплаты. Что еще увеличивает стоимость кредита?
Комиссии за открытие и ведение ссудного счета. Они незаконны. Крупные банки обычно не устанавливают комиссий. Но ситуации бывают разные.
Получив кредит с комиссиями, впоследствии их можно вернуть через суд. Чтобы избежать судебной волокиты, лучше заранее прояснить данный вопрос. Организации, устанавливающие комиссии, знают об их незаконности. Но также они знают, что далеко не каждый заемщик доведет дело до суда и вернет напрасно заплаченные деньги. Тех, кто не идет в суд, оказывается достаточно для того, чтоб организация осталась в выигрыше.
Помимо комиссии возможны и другие надбавки к цене займа. Показатель «полная стоимость кредита» (ПСК) их учитывает и дает возможность корректно сравнивать различные кредиты.
ПСК рассчитывают в соответствии с законом «О потребительском кредите (займе)». Расчет учитывает основной долг с процентами и другие платежи в рамках договора. А также плату за банковскую карту и страховку.
В составе ПСК нет платежей, которые нельзя заранее спрогнозировать. Например, штраф за просрочку.
Формула для определения ПСК приводится в статье 6 закона, но является сложной для самостоятельного расчета. По уже оформленному кредиту значение ПСК можно увидеть на первом листе договора.
Как правило, такая информация нужна на этапе выбора, когда речь о заключении договора еще не идет. Где узнать значение полной стоимости в этом случае? На сайте кредитора. В расшифровках и пояснениях к условиям кредита. К сожалению, не все банковские организации публикуют данную информацию, что затруднят процесс отбора наиболее выгодного кредита.
Нажмите для увеличения изображения
Страховка по кредиту
Страховка сопутствует многим кредитам, хотя не всегда является обязательной.
Зачем оформляется страховка?
Не все кредиты погашаются заемщиками вовремя и вообще погашаются. Просроченная задолженность населения со сроком задержки платежа более 90 дней за 9 месяцев 2017 г. достигла 959 млрд. руб., или 8,5% от суммы кредитов. Это высокое значение. И стремление банка обезопасить себя вполне обосновано.
Нажмите для увеличения изображения
Проблема просроченной задолженности связана с разными причинами: от ухудшения финансового состояния заемщика до мошенничества. Страхование дает банку возможность получить компенсацию по кредиту при его непогашении или задержке погашения.
Заемщики порой негативно относятся к страховкам и стремятся избежать их любыми путями. Отсутствие страховки делает кредит экономичным. Но страховка может принести пользу заемщику. И при наступлении страхового случая защитит от банковских долгов.
Виды страхования при потребкредитах
1 Страхование жизни, здоровья и трудоспособности. Эту страховку банк чаще всего навязывает. Особенно при отсутствии обеспечения в сделке. Страховая сумма обычно равна кредитному долгу. Этот вид страхования обязательным не является. Но банк имеет право на повышение ставки процента при отказе клиента от навязываемой услуги.
2 Страхование имущества, переданного в залог. Обязательный вид страхования. Присутствует в ипотеке, автокредите, в нецелевом займе с залогом.
3 Ипотечное страхование. В законе «Об ипотеке» предусмотрены три вида страхования: залогового имущества, ответственности заемщика и риска кредитора.
4 Страхование кредитного риска. Об этой страховке клиент обычно не осведомлен. Банк сам является страхователем и платит страховые взносы. Страхуется обычно не один кредит, а сразу несколько (портфель кредитов). И если уровень невозврата превысит установленную величину, страховая компания покроет убытки. Например, установлен порог просроченной задолженности 3%. Если просроченных кредитов становится больше, скажем, 4%. То сумма просрочек компенсируется страховой компанией.
Хотя плательщиком взносов является банк, в конечном итоге стоимость страховки перекладывается на заемщика. Она будет учтена при формировании ставки по кредиту.
Рассмотренные виды страхования могут присутствовать в кредитных сделках отдельно или в комбинациях.
Можно ли отказаться от страховки и как это сделать?
От обязательного страхования отказаться нельзя. В других ситуациях заемщик принимает решение самостоятельно.
Закон «О защите прав потребителей» дает общее представление о возможности кредитного страхования. В статье 16 говорится, что нельзя обуславливать приобретение одних услуг другими. Если продавец (кредитор) нарушит это правило, он возмещает убытки.
Что делать в ситуации, если при заключении договора требуют оформления страховки, например, страхования жизни? Как отказаться от страховки:
- Предлагать страховку банк имеет право, это законно. Но отказ от страховки НЕ влияет на принятие решения, даже если устно это проговаривается. Поэтому, первый вариант – просто отказ от оформления. Следует помнить, что в случае отказа, повышение ставки также законно.
- Если кредит очень нужен и есть опасение, что его реально не дадут. Есть альтернативный способ. Оформляем кредит и страховку. Деньги по страховке можно безболезненно вернуть в течение 14 дней.
Более подробно особенности возврата страховки рассмотрены здесь.
Как проводится погашение потребительского кредита?
Погашение осуществляется аннуитетными или дифференцированными платежами. Аннуитетный платеж означает равные взносы в банк. Дифференцированный предполагает неравные платежи. Каждый последующий платеж меньше предыдущего за счет уменьшения размера процентов.
Например, при сумме кредита 120 тыс. руб. с погашением за 12 месяцев в аннуитетной схеме придется каждый месяц платить банку одну и ту же сумму 11 116 руб. А при дифференцированной схеме сумма первого платежа будет 12 000, затем постепенно уменьшаясь, в последнем составит 10 167 руб.
| Показатель | Аннуитетное погашение | Дифференцированное погашение | |
| Сумма кредита | 120 тыс. руб. | ||
| Срок кредита | 12 месяцев | ||
| Ставка процентов | 20% | ||
| Платежи по кредиту, руб. | 1 | 11 116,14 | 12 000,00 |
| 2 | 11 116,14 | 11 833,33 | |
| 3 | 11 116,14 | 11 666,67 | |
| 4 | 11 116,14 | 11 500,00 | |
| 5 | 11 116,14 | 11 333,33 | |
| 6 | 11 116,14 | 11 166,67 | |
| 7 | 11 116,14 | 11 000,00 | |
| 8 | 11 116,14 | 10 833,33 | |
| 9 | 11 116,14 | 10 667,67 | |
| 10 | 11 116,14 | 10 500,00 | |
| 11 | 11 116,14 | 10 333,33 | |
| 12 | 11 116,14 | 10 166,67 | |
| Итого по кредиту, руб. | 133 393,69 | 133 000,00 | |
| Переплата по процентам, руб. | 13 393,69 | 13 000 | |
При дифференцированных платежах долг погашается быстрее и процентов придется заплатить меньше, но банки редко предлагают этот вариант. Аннуитетная схема для них выгоднее.
Выбрать схему погашения потребительского кредита можно в Россельхозбанке.
Как платить
Платить по кредиту можно по-разному:
- в кассе банка;
- в банкомате или терминале банка – кредитора или сторонних банков;
- через системы интернет – банк (например, Сбербанк – онлайн) или мобильный банк;
- почтовым переводом;
- через электронные платежные системы;
- через салоны связи.
В ряде случаев взимается комиссия. Этот вопрос лучше уточнить заранее. Например, при оплате через банкомат банка кредитора комиссия обычно отсутствует. А при использовании стороннего банкомата в пределах 2%. При оплате через салоны связи комиссия обычно 1%, но не менее определенной суммы (50-100 руб.). Платежные сервисы могут взимать комиссию в большем размере.
Время совершения платежа
Приложением к кредитному договору является график платежей. Ориентируясь на даты и суммы этого документа, нужно совершать платежи.
Несвоевременная оплата кредита. Что делать?
Несвоевременная оплата возникает по разным причинам:
1 Ухудшились финансовые возможности.
2 Деньги зачислены на счет с опозданием. Обычно деньги зачисляются на счет в пределах 2-х рабочих дней, редко — больше. Это правило следует учитывать. Особенно в платежах, приходящихся на конец недели или накануне праздников.
Образовалась просроченная задолженность по основному долгу в сумме 12,6 руб. За 30 дней (время до следующего платежа), на нее были начислены проценты и штрафы в сумме 40 коп. Просроченная задолженность возросла до 13 руб. Если Дмитрий не учтет эту сумму в следующем платеже, его просроченная задолженность будет дальше расти.
Крупные банки обычно извещают клиентов о возникшей проблеме. Но случается, что кредитор играет в молчанку, а потом подает в суд.
В данном примере сумма незначительна, но если речь идет о микрозайме, где проценты достигают 800% в год, ситуация становится неприятной. Кроме того, несвоевременная оплата ухудшит кредитную историю заемщика.
Чтоб избежать проблем, нужно контролировать поступление средств на счет. И требовать от кредитора информацию об остатке задолженности и датах погашения. Один раз в месяц это можно сделать бесплатно.
И еще хорошая новость. Закон ограничивает возможность кредитора устанавливать штраф максимальным пределом 20% годовых.
Подробнее о проблемах и возможностях неоплаты кредита читай здесь.
Досрочное погашение
Досрочное погашение возможно в полном объеме или частично. Для такого погашения заемщик должен заранее (за 30 дней, иногда меньше) поставить в известность банк (написать заявление). Частичное погашение возможно только в дату очередного платежа. Полное оговаривается отдельно.
При досрочном погашении уплачиваются проценты за фактический срок использования средств. В ряде случаев возможна комиссия.
Во избежание неприятностей, рекомендуется брать справку о полном погашении задолженности всем заемщикам. В спорной ситуации эта справка будет документом, подтверждающим Вашу правоту, в том числе в суде.
Типовые требования к заемщику
В каждом банке и в каждой программе требования к заемщику могут отличаться. Но анализ данных по разным организациям, позволяет выделить основные из них:
1 Гражданство РФ.
2 Проживание (регистрация) в регионе присутствия кредитора. В ряде случаев допускается временная регистрация.
3 Возрастные ограничения. Выдается кредит лицам от 21 года (иногда от 18 или 25 лет). Кредит должен быть полностью погашен до 65 лет (иногда до 75).
4 Требования по трудоустройству. Оно должно быть официальным, со стажем на последнем месте 6 месяцев (иногда 3).
5 Хорошая кредитная история. Хотя иногда дают и с плохой. Но при этом цена возрастает.
6 Размер доходов и наличие непогашенных кредитов на момент обращения в банк.
Размер доходов влияет на сумму кредита. Если платежи по кредиту заберут больше половины доходов, банк однозначно примет отрицательное решение. Если меньше половины – вероятность получения возрастает. В разных банках может быть установлен отличающийся порог соотношения кредитных платежей и доходов. Чаще он находится в диапазоне 30-40%.
Ежемесячный доход Тамары 38 000 руб. Платеж заберет 21% дохода. В этом случае банк одобрит сделку.
Если же доход меньше, скажем 12 000 руб., то на платеж приходится уже 67,5%, и это однозначный отказ.
Усугубляет ситуацию наличие имеющихся кредитов. Предположим, Тамара уже платит один кредит, на что ежемесячно тратит 7 000 руб. Вариант с доходом 12 000 руб. даже не рассматриваем.
Что будет при доходе 38 000 руб.? Общая сумма платежей (новый банк ее обязательно посчитает) составит 15 104 руб., это 39,7% от доходов. Вероятность одобрения снижается. Не каждый банк одобрит такой кредит.
Тамара решила повысить вероятность одобрения и скрыла факт наличия второго кредита. Точнее не просто скрыла, дала ложную информацию. При оформлении заявки на кредит всегда требуется указать наличие иных кредитов.
В этом случае Тамара лишила себя шансов на получение кредита. Банк быстро проверит эту информацию и откажет в сделке, сочтя претендента неблагонадежным. Хороший клиент обманывать не станет.
Пакет документов, необходимых для оформления
Список документов может меняться в зависимости от кредитора и варианта заимствования. Мелкие суммы получить проще, чем крупные. С увеличением суммы, возрастает и количество документов.
Для нецелевого потребительского займа понадобится:
1 Паспорт. Иногда дополнительно: права, загранпаспорт, пенсионное, пропуск.
2 Документ о доходах.
3 Документ о трудоустройстве. Например, копия трудовой.
4 Военный билет для мужчин.
5 Пакет документов на поручителя (такой же, как для заемщика), если он предусмотрен по договору.
6 Документы на залог в залоговом кредитовании.
При экспресс-кредитовании перечень заметно сокращается. Иногда достаточно только паспорта и еще одного документа. Доходы не всегда требуется подтвердить.
Процентные ставки и условия кредитования в различных банках
10 крупнейших кредиторов физических лиц на 01.10.2017:
| Позиция | Наименование банка | Кредиты населению, млрд. руб. |
| 1 | ПАО Сбербанк | 4662 |
| 2 | ВТБ 24 (ПАО) | 1825 |
| 3 | Банк ГПБ (АО) | 354 |
| 4 | АО «Россельхозбанк» | 348 |
| 5 | Банк ВТБ (ПАО) | 297 |
| 6 | АО «Альфа-банк» | 272 |
| 7 | АО «Райффайзенбанк» | 213 |
| 8 | ПАО «Почта Банк» | 179 |
| 9 | ООО «ХКФ Банк» | 163 |
| 10 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 154 |
Условия крупнейших игроков потребительского рынка.
| Наименование | Максимальный срок, лет | Максимальная сумма, млн. руб. | Минимальная ставка, % |
| ПАО Сбербанк | 20 | 10 | 12 |
| ВТБ 24 (ПАО) | 5 | 5 | 13,5 |
| Банк ГПБ (АО) | 7 | 3,5 | 12,25 |
| АО «Россельхозбанк» | 5 | 5 | 11,5 |
| Банк ВТБ (ПАО) | 5 | 3 | 12,9 |
| АО «Альфа-банк» | 5 | 1 | 15,9 |
Условия конкретного займа зависят не только от банка, но и от дохода заемщика, выбранной программы и других параметров.
Оформление потребительского кредита на примере Сбербанка
Сбербанк является безусловным лидером среди российских банков. Он устойчиво занимает верхнюю позицию рейтинга по кредитам.
На его долю приходится 46% вкладов населения, 38,7% кредитов физическим лицам и 32,2% кредитов юридическим лицам.
Условия потребкредитов в Сбербанке
| Вид кредита | Срок, лет | Сумма | Ставка, % | ПСК, % | Вариант обеспечения |
| На любые цели | до 20 | 500 тыс. — 10 млн. руб. (до 60% стоимости залога) | 12 — 12,5 | — | залог недвижимости |
| Потребительский с поручительством | до 5 | 30 тыс. — 5 млн. руб. | 12,9 — 19,9 | 12,51 — 19,94 | поручительство физического лица (до 2-х поручителей) |
| Потребительский необеспеченный | до 5 | 30 тыс. — 3 млн. руб. | 12,9 — 19,9 | 12,51- 20,94 | отсутствует |
| Потребительский кредит на рефинансирование кредитов (объединяет до 5 кредитов) | до 5 | 30 тыс. — 3 млн. руб. | 13,5 | 13,48 — 14,93 | отсутствует |
| Потребительский кредит военнослужащим — участникам НИС | до 5 | до 1 млн. руб. | 13,5 — 14,5 | 13,1 — 14,53 | без обеспечения или с поручительством |
| Кредит физическим лицам, ведущим личное подсобное хозяйство | до 5 | До 1,5 млн. руб. | 17 | — | поручительство физического лица |
В Сбербанке 6 потребительских программ. Кредиты имеют срок до 5 лет, кроме программы «На любые цели», где срок до 20 лет, но требуется залог недвижимости. Ставка процентов по этой программе самая низкая: 12% для лиц, получающих зарплату или пенсию на счет в Сбербанке и 12,5% для остальных. Кроме того, в данном варианте предусмотрено страхование жизни и здоровья заемщика (в других случаях этого нет). При отказе от страхования ставка увеличивается на 1 пункт.
По другим вариантам кредитных продуктов обеспечение не требуется или предусмотрено поручительство. Кредиты с поручительством выдаются под более низкий процент и в большей сумме.
В таблице указаны только основные параметры кредитов, прочие условия схожи для разных кредитных программ. К ним относятся:
- аннуитетная схема погашения (равные взносы в банк);
- срок рассмотрения заявки до 2-х дней (для кредита с залогом недвижимости до 8 дней);
- в большинстве случаев ставка ниже для лиц, получающих зарплату или пенсию на банковский счет;
- нет дополнительных комиссий;
- не предусмотрена плата за досрочное погашение;
- плата за просрочку в большинстве случаев 20% годовых.
Рассмотрим варианты карточного кредитования в Сбербанке.
| Кредитные карты | ставка | сумма | стоимость годового обслуживания |
| Visa Classic «Подари жизнь» | 23,9 — 27,9 | — | 0 — 900 руб. |
| Visa Signature «Аэрофлот» Сбербанка | 21,9 | до 3 млн. руб. | 12000 |
| Visa Gold «Аэрофлот» Сбербанка | 23,9 — 27,9 | до 600 тыс. руб. | 3500 |
| Visa Classic «Аэрофлот» Сбербанка | 23,9 — 27,10 | до 600 тыс. руб. | 900 |
| Visa Signature и MasterCard World Black Edition | от 21,9% | до 3 млн. руб. | — |
| Visa Classic и MasterCard Standard | 23,9 — 27,9 | до 600 тыс. руб. | 0 — 750 |
Проценты по карте выше, относительно обычных потребительских займов, в большинстве случаев предусмотрена плата за годовое обслуживание. Все карты выпускаются на три года и имеют льготный период в пределах 50 дней. Погашение кредита в течение этого срока освобождает от уплаты процентов.
Механизм карточного кредитования предполагает установление кредитного лимита – максимальной суммы средств, которую можно потратить по карте. При пополнении карты (возврате займа), происходит возобновление лимита.
По картам Сбербанка действует бонусная система. Для карт категории «Аэрофлот» — система накопления милей.
Требования к заемщикам в Сбербанке
- По возрасту: старше 21 года при получении кредита (в программе с поручительством от 18 лет).
- При возврате долга — моложе 65 лет (75 лет в программах с обеспечением).
- Требования по стажу: от 6 мес. на последнем месте работы и год за последние 5лет. Для зарплатных клиентов эти требования снижены в 2 раза.
- Регистрация по месту нахождения отделения банка.
Перечень документов в Сбербанке
- Заявление.
- Паспорт.
- Документы, подтверждающие доходы и трудовую занятость.
- Если предусмотрен поручитель – потребуется его паспорт и документы по финансовому состоянию.
- Если кредитование предполагает залог, нужны документы по залогу. Перечень отличается для разных видов залогового имущества, поэтому информацию уточняют в банке.
Как получить кредит в Сбербанке?
1 Сначала нужно ознакомиться с перечнем и условиями кредитных предложений банка. Это можно сделать:
- путем консультации в офисе;
- на официальном сайте банка в разделе потребительские кредиты;
- по телефону горячей линии;
- через систему обратной связи на официальном сайте.
2 Подготовить пакет документов, требующихся для выбранного варианта займа.
3 Для получения кредита нужно лично обратиться в отделение банка. Если имеется подключение к системе Сбербанк – онлайн заявку можно подать дистанционно.
4 Дождаться принятия решения банком (обычно в пределах 2-х дней).
5 Получить деньги. Банк обязуется их предоставить в течение 30 дней по одобрению кредита. Средства зачисляются на счет карты, оформленной в Сбербанке.
Преимущества кредитования в Сбербанке
- Надежность и репутация банка. Клиент может быть уверен, что мошенничества со стороны банка не будет.
- Условия кредитов прозрачны, скрытых комиссий нет.
- Низкие ставки.
- Возможность увеличения суммы кредита за счет созаемщиков.
- Наличие на официальном сайте кредитного калькулятора, где можно сделать предварительные расчеты.
- Возможность оформления онлайн заявки.
- Особые условия и быстрое принятие решения (до 2-х часов) для зарплатных клиентов.
Советы заемщикам
На что обратить внимание при выборе кредита?
- Размер годовой ставки процентов.
- Валюта займа. Чтоб снизить риск следует оформлять займ в той валюте, в которой получены доходы.
- Необходимость страхования.
- Наличие обеспечения. Обеспеченные кредиты дешевле.
- Наличие зарплатной карты. В целях экономии лучше оформлять кредит в зарплатном банке.
- Возможность оформления целевой программы (часто это дешевле).
- Величина дохода и способ его подтверждения.
- Схема погашения: равные платежи или нет.
Особенности оформления договора
Михаил Мамута, глава Службы по защите прав потребителей Банка России, отмечает большое количество жалоб на деятельность банков в части потребкредитования. Он указывает, что 35% жалоб связаны с трудностями погашения кредитов, 18% с доп. услугами.
Главная проблема заемщиков, по его мнению, невнимательное чтение договора. Или вообще непрочтение. В результате заемщики не осведомлены о тарифах, не знаю про комиссии и штрафы. Теряют свои документы. А при трудностях с оплатой скрываются от банка, ухудшая для себя ситуацию.
Читая договор, обращают особое внимание на:
- Сумму кредита и условия снятия наличных. Предусмотрены ли за это комиссии.
- Процентную ставку, особенности ее начисления и полную стоимость кредита. В длительных кредитах в договоре может быть предусмотрена возможность повышения ставки процента.
- Даты и суммы платежей.
- Дополнительные выплаты: комиссии, страховки.
- Пункт с описанием штрафов за просрочку. Здесь же банк может предусмотреть возможность списания средств со счетов, в том числе со счета зарплатной карты.
- Возможности досрочного погашения кредита.
Читать договор нужно внимательно и не торопясь. И уж точно не обращать внимание на кредитного инспектора и его «подгоняющие замечания».
Если нет желания вникать во все самому, следует проконсультироваться с юристом. Это может быть дешевле многих трат, предусмотренных в несправедливом договоре.
Что делать, если появились трудности с выплатой кредита
Избежать трудностей с выплатой поможет правильная оценка своих возможностей. Важно сопоставлять размер доходов с величиной кредита.
Эксперты рекомендуют тщательно продумывать вопрос необходимости кредитования. И если нужно совершить покупку, а накопление средств не рассматривается в качестве варианта, то, по крайней мере, никогда не вкладывать все деньги в сделку. Например, отдавать все подчистую на первоначальный взнос по ипотеке. Нужно оставлять задел. Он может выручить при временных трудностях.
Если же проблем избежать не удалось, стоит рассмотреть вариант реструктуризации и рефинансирования кредитов.
Ответы на вопросы
Может ли поручитель взять кредит?
Да может. Поручитель рассматривается банком также, как заемщик. Если заемщик, имея один кредит, может получить второй, так может поступить и поручитель. При этом важно учитывать, что доходов должно быть достаточно на покрытие нового кредита и предыдущего, по которому оформлено поручительство.
В чем разница потребкредита и микрозайма?
Микрозайм выдают не банки, а микрофинансовые организации. Для оформления потребуется минимум документов. Можно получить займ без подтверждения доходов и при плохой кредитной истории. Сроки короткие, часто измеряются в днях. Суммы маленькие, обычно до 30-50 тыс. руб. Ну а ставки самые высокие.
Заключение
Потребительский кредит выдается гражданам для удовлетворения личных потребностей. Бывает целевой и нецелевой, обеспеченный и нет. Выдается по классическим схемам и упрощенным. Оформляется в банке или на территории магазина.
Каждый может подобрать себе кредитный продукт по потребности. Если при этом грамотно подойти к выбору банка и кредита, собрать полный пакет документов и предоставить обеспечение, можно существенно сэкономить.
Знание всех нюансов оформления сделки и внимательное чтение кредитного договора, дает возможность избежать многих проблем в будущем.
И конечно, перед принятием решения, необходимо оценить свои финансовые возможности.
