Биография Джона Марса: отслеживаем ген успеха от деда к внуку

Джон Франклин Марс (John Franklyn Mars, родился 15.10.1935) — американский бизнесмен, совладелец семейной корпорации Mars Incorporated, с 1999 по 2004 — председатель правления компании.

Господин Марс – наследник семейного дела в третьем поколении. Фирма, основанная его дедом Фрэнком Марсом в 1911 году, приносит в 3-м тысячелетии внуку неплохие дивиденды. В рейтинге Forbes за минувший год The World’s Billionaires-2017 Джон занимает 26-е место в списке (27 млрд. $), равно, как и его сестра Жаклин (27 млрд. $). Ранее в рейтинге фигурировал и старший брат Джона Марса — Форрест-младший, умерший в июле 2016.

Джон Марс стал самым богатым жителем штата Вайоминг, его сестра – богатейшая жительница штата Вирджиния (данные Форбс за 2017).

В рейтинге Forbes богатейших людей Америки «Rischest-400» в 2017 брат с сестрой тоже находятся на одной строчке, занимая 16-ое место. По обновленным данным Forbes на февраль 2018 года состояние Джона чуток снизилось, но тоже впечатляет — 23,6 млрд.$.

Фамилия «Марс» вполне достойна стать нарицательной, как, к примеру, фамилия Рокфеллера. Джон Марс не только принял на себя управление дедовской компании, но и внес собственный вклад в ее развитие.

Сейчас Mars Inc. – глобальный изготовитель кондитерских изделий, товаров для животных, продовольственных продуктов. Компания занимает 6-ое место в списке America’s Largest Private Companies-2017, ее объемы продаж составляют 35 млрд.$.

«Марс» не собирается останавливаться на достигнутом – судя по логотипу, который презентует корпорацию в Фейсбуке и переводится как «расти дальше».

Как же наследнику семейной корпорации удалось вырасти трудолюбивым, не избалованным и целеустремленным? Биография Джона Марса опровергнет мнение о том, что родившись с серебряной ложкой во рту, легко идти по жизни.

Детство и семья Джона Марса

Джон Марс появился на свет в США в городе Арлингтон, штат Вирджиния (Arlington, Virginia) 15 октября 1935 года. Чтобы понять, в какой семье формировался характер маленького Джона, остановимся на его родословной – именно родственникам мальчик обязан тем, кем стал.

До сих пор компания остается семейно управляемым, «марсианским» бизнесом, «у руля» по-прежнему находятся члены клана Марсов.

Начало семейного бизнеса: дед-основатель

Семейный бизнес основал дед героя сегодняшней статьи. Родители Фрэнка – именно под этим именем более известен Франклин Марс – жили бедно. Нелегкое финансовое положение семейства осложнял и недуг Фрэнка – он был болен полиомиелитом.

Из-за болезни он не мог, как сверстники, посещать школу. Но не зря гласит пословица: «нет худа без добра». Сидя не за школьной партой, а за кухонным столом дома, юный Фрэнк, наблюдая за мамой, постигал азы приготовления сладостей.

В 19 лет Фрэнк женится на школьной учительнице Этель Киссак.

Спустя 15 месяцев супружеской жизни на свет появляется отец Джона Марса – Форрест Марс-старший.

В 1910-м, когда мальчугану исполнилось шесть, его родители развелись. Этель с сыном переехала в другой город. Фрэнк Марс получил право опеки и обязанность выплачивать 20$ в месяц. Начав рано задумываться о собственном деле, Фрэнку не сразу удалось стать финансово обеспеченным: даже «двадцатку» на сына он не всегда мог заплатить.

Франклин Марс женится во второй раз. Из-за того, что обеих его жен звали одинаково – Этель – иногда указывают разные даты основания компании. По одной из версий, первый брак Фрэнка развалился именно из-за его неудавшейся попытки основать бизнес и обеспечить семью, по другой – что собственное дело Марс открыл уже после развода, вместе со второй супругой. Официальной датой основания, приведенной в Forbes, считается 1911 год, место — Tacoma, Washington.

Новоиспеченная чета Марсов оборудует торговлю сладостями в новом приобретенном доме и продает кондитерские изделия прямо через окно на кухне. Стабильный доход бизнес не приносил, за краткими моментами процветания следовали резкие провалы. В 1920-м Марсы переезжают в Миннеаполис (штат Миннесота), имея на руках всего 400$. Чтобы приготовить сладости, которые распродавала его супруга, каждое утро Фрэнк просыпался в 3 часа утра. Вскоре он начинает экспериментировать в конфетном бизнесе, и одно из новаторских нововведений становится судьбоносным.

Начало 20-х гг становится поворотным моментом в истории семейной компании.

Марс основывает компанию Mar-o-Bar, в 1922-м начинается выпуск конфет Mar-o-Bar, а в 1923-м – шоколадных батончиков Milky Way. И – о чудо! – за год продажи фирмы вырастают в 10 раз: с 72 800$ до 792 900$.

Ключевые события в истории компаний зачастую окутаны легендой. Подобно тому, как существуют несколько версий появления названия фирмы Apple, так и у «Милки Вэя» есть своя история-легенда про его возникновение. Она гласит, что мысль о выпуске Milky Way – шоколадки в упаковке — пришла Фрэнку во время прогулки с сыном. Купив ему на развес шоколада (а продавалась сладость в то время без упаковки и только на развес) Франклин, посмотрев на испачканные шоколадом руки ребенка, подумал что-то типа: «Эврика! Почему бы не продавать шоколад в упаковке, к примеру, обертке из фольги?».

На взгляд автора статьи, легенда подлежит сомнению. Достаточно сопоставить годы первичного выпуска «Милки Вэя» (1923) и возраст сына Фрэнка – Форресту Марсу на момент появления батончика «стукнуло» 19 лет. Это ж сколько лет назад гулял Фрэнк со своим сыном, и почему он так долго ждал реализации идеи, пришедшей во время прогулки? Неправдоподобная, «сладкая» история.

Отбор кандидатов при приеме на фабрику Фрэнка Марса был жесткий, но и платил он выше среднего. Проступков и нарушений босс не терпел: однажды в цехе Марс заметил сотрудника, который поднял с пола упавшую шоколадку и намеревался ее завернуть в упаковку. Марс тотчас подскочил к работнику, схватил его и оттолкнул от рабочего места.

В 1928-м, окончив Йельский университет, на фабрику приезжает сын Марса Форрест. Хотя он и не занимал официальный пост, право сына основателя компании позволяло ему влиять на производственные процессы. Фрэнку Марсу такая расстановка сил не понравилась. Бывший помощник Фрэнка Марса вспоминает: «Он гордился сыном, но не собирался отдавать ему управление». Не секрет, что отношения «папа – сын» у Марсов были не простыми, фактически Форрест вырос без отца.

В 1932-м Марс выпроваживает своего сына «куда подальше»: «Эта компания слишком мала для нас обоих. Езжай в какую-нибудь другую страну и начни собственный бизнес». Фрэнк немного «подсластил» прощание: дал отпрыску 50 тыс.$ и предоставил право выпускать «сладкий хит» — Milky Way. Форрест уезжает в Великобританию и открывает в городе Слау (юго-восток Англии) завод по производству шоколадных конфет.

В 1930-м году начинается массовое производство батончика «Сникерс». Mars, Inc. становится одним из крупнейших производителей конфет в стране.

В 1930-м продажи составили 24,6 млн.$, а чистая прибыль – почти 2,3 млн.$.

В годы великой депрессии (мировой кризис 30-х гг.) продажи сладостей упали на две трети, но Марс и его супруга продолжали жить на широкую ногу. Атрибуты богатой жизни были налицо: лучшие автомобили (Duesenberg стоимостью в $20,000 и 16-цилиндровый Cadillac), особняк Marlands неподалеку от озера в Миноквы, штат Висконсин, и огромная (порядка 1000 Га) ферма в Tennessee, названная «Фермы Milky Way» (Milky Way Farms). За пару лет Фрэнк Марс потратил порядка 2 млн.$ на недвижимость, где постоянно трудились около 100 человек. А когда-то ему не хватало средств выплатить отцовские алименты размером в 20 долларов…

Фрэнк Марс умер в возрасте 50 лет, завещав контроль над делом своей второй супруге. Вдова Марса, занимая пост президента, больше интересовалась скачками и разведением племенных жеребцов на ферме «Милки Мэй». Фактически управление компанией взял на себя ее сводный брат, вице-президент фирмы Уильям Круппенбахер. В 45-м, когда умерла Этель Марс, за право управлять компанией разгорелась нешуточная борьба.

Борьба за наследство: деятельность Форреста Марса-старшего

Форрест тем временем налаживает выпуск «Милки Вэй» в Туманном Альбионе.

Помимо производства ТМ Mars, Форрест запускает новый сладкий бренд – шоколадки в глазури M&M’s. В 1941-м начинается их производство для армии США. Реклама «тают во рту, а не в руках» появилась уже тогда.

Сладкие драже шли только на фронт, минуя обычные магазины. Компания Марса была не единственной, которая подсуетилась во время военных действий – истории «Кока-кола» и «Пепси» тому примеры. В 1945-м M&M’s стали доступны гражданскому населению и вышли в свет в жестяных коробках.

В отличие от отца, Форрест не был зациклен на сладостях. Он расширяет линейку товаров и в ассортимент брендов добавляет корма для животных. В 1939 на рынок Великобритании выходит корм для котов KITEKAT.

Позже появляются бренды Pedigree (1957) и Whiskas (1958).

Для запуска еще одного бренда – риса Uncle Ben’s – Форрест Марс берет государственный кредит. Правительство решило поддержать производство этого пропаренного риса, который транспортировался лучше и быстрее, чем обычный. Однако за все приходится платить. Американский журнал Reader’s Digest в 1944-м опубликовал хвалебную статью про Uncle Ben’s и заинтересовавшиеся кредиторы затребовали у Марса патент на изготовление этого риса. Так и не раскрыв свои секреты, Марсы с тех пор держатся подальше от СМИ и правительственных ссуд.

Как и отец, Форрест был помешан на качестве. Как-то в магазине он наткнулся на плохо упакованные леденцы собственного производства. Форрест примчался на завод, собрал топ-менеджеров и начал швырять эти леденцы один за другим прямо в стеклянную стену зала заседаний (на радость остальным сотрудникам, наблюдавших за представлением).

В 1945-м, после смерти мачехи, Форрест решил, что подворачивается неплохой шанс вернуть контроль над семейной компанией. На тот момент он был держателем трети ценных бумаг, его сводная сестра Патрисия (Пэтти) владела еще третью акций, у Круппенбахера была одна шестая частью ценных бумаг, остальные акции были распределены среди старых сотрудников.

Форрест надеялся сформировать союз с сестрою: у нее была большая семья, и, унаследовав от родителей стиль жизни на широкую ногу, Патрисия интересовалась лишь размерами дивидендов. Форрест обрисовывал ей перспективы большого дохода в случае его руководства «Марсом». Но более убедительным для Пэтти прозвучал голос ее дяди: Круппенбахер настаивал, что лояльность к дяде, которого она знала всю жизнь, важнее денег, которые ей сулит сводный брат.

С поддержкой Пэтти Круппенбахер остается «у руля» Марс, Inc. Немного по-детски выглядела его попытка запретить сопернику вход на завод – введя на предприятии систему пропусков, пропуск Форресту Марсу он не выдал. Впрочем, уже в 1947 было заключено «перемирие»: Форрест Марс получил 3 места из 9 в Совете директоров. В конце 1959-го Джеймс Р. Флеминг, третий муж Пэтти, заменил Круппенбахера на посту президента. В 1962-м Круппенбахер продал свои акции, и у Форреста с Пэтти оказалось по 41%. Через 2 года Пэтти продала ценные бумаги брату.

Вот так, спустя три десятилетия, Форрест Марс вернул управление «Марсом». В 1964 году он объединил собственную компанию с отцовской.

На момент слияния годовой объем продаж корпорации Форреста Food Manufacturers, Inc., включая дочерние фирмы, в разы превышал аналогичный показатель Mars. Объединенная корпорация (около 80% которой принадлежали Форресту Марсу и его семье) получила название Mars, Inc. и стала одной из крупнейших в мире.

Собрав руководителей отцовской фирмы в конференц-зал, новоиспеченный босс, 60-летний Форрест Марс, заявил: «Я верующий человек. Я молюсь за Milky way, я молюсь за Snickers» (англ. «I pray for Milky Way. I pray for Snickers»).

Так лаконично он обозначил свой принцип управления: все сотрудники организации должны быть объединены верой в лидерство компании и выпускаемый продукт.

Одним из первых решений Форреста на предприятии отца был снос перегородок – стены в офисе, по его мнению, мешали коммуникациям между отделами. Была демонтирована также и роскошная столовая для «избранных», интерьер которой украшали семейные гербы привилегированных сотрудников. Справедливое и одинаковое отношение к подчиненным было неотъемлемой частью управления Форреста Марса.

В 1966 году по оценке Fortune объем продаж Mars, Inc. составил более 350 млн.$, что существенно превышало тот же показатель известной американской конфетной компании Hershey Chocolate Corp. (226 млн.$).

Детство Джона Марса

Форрест-старший держал своих детей в «ежовых рукавицах», в детстве им порой не доставалось и конфет. Вот такая вот жизнь «в шоколаде». С младых лет Джону Марсу пришлось усвоить уроки экономии: отец не позволял транжирить накопленное, вкладывая все средства в бизнес. Отсутствовала модная одежда, дорогие автомобили, — все то, что называется «признаками роскошной жизни». Юный Джон приобрел привычку работать, чтобы получить то, что он хочет.

Отец хотел привить детям трудолюбие, сделать из них продуктивных людей, а не изнеженных плейбоев. «Все в жизни надо заработать», — считал он. Интересно, что и миллиардеры современности, к примеру, Билл Гейтс, также придерживаются подобного подхода в воспитании детей.

Образование Джона Марса

В 1953-м Джон окончил школу Hotchkiss School в Коннектикуте.

После он продолжил образование в Йельском университете, который закончил в 1957 году. Впоследствии его дети (а также дети старшего брата) получат дипломы в этом престижном ВУЗе.

Братья Марсы, покинув стены ВУЗа, не забыли про «альма-матерь». Родному университету они оказывали финансовую помощь. В 1999 году Джон с братом поддержали университетскую программу по этике, политике и экономике (EPE), внеся на ее развитие 2 млн.$.

Ричард Левин, занимающий пост президента Йеля с 1993-го, выразил признательность Форресту и Джону Марсу: «Я искренне благодарен за продуманную поддержку одной из самых инновационных и многообещающих междисциплинарных программ университета».

По окончании университета, Джон Марс два года отслужил в Армии США.

Первые самостоятельные шаги Джона Марса в семейном бизнесе

После военной службы Джон Марс, с согласия отца, примкнул к семейному бизнесу. Но и тут ему никто не преподнес все готовое на блюдечке с золотой каемочкой.

Первым заданием для Джона Марса становится запуск кормов для животных в Австралии. Это была задача, превосходящая уровень бизнесмена-новичка, но тем не менее, Джон принял брошенный вызов. Постепенно в стране кенгуру он постигает все азы ведения бизнеса. Преодолевая препятствия, Джон вырос в успешного бизнесмена. Он станет настоящим мозгом, интеллектом компании. Да и его брат, Форрест-младший, не терял времени даром — успел открыть шоколадные фабрики во Франции и Голландии.

Несмотря на это, отец находил, за что «побранить» своих отпрысков. Работники-старожилы рассказывали, что Форрест-ст. так громко порой поучал сыновей на фабрике, что крики были слышны на несколько этажей. В 1969-м Форрест Марс уходит в отставку и эстафету управления семейной корпорацией, наконец, подхватывают его взрослые сыновья. Форрест-ст. поставил детям условие – пока он жив, не продавать компанию.

Вклад Джона Марса в развитие компании: бизнес, окутанный тайной

Mars Inc. является одной из самых закрытых для посторонних глаз. Скупые пресс-релизы компании не позволяют в деталях указать степень вовлеченности Джона Марса в управление бизнесом. Известно, что Джон отвечал за инновации и запуск новых продуктов. Закрытость компании и ее наследников от СМИ стала притчей во языцах. Это касается не только рабочей, но и личной жизни Марсов.

Вот несколько фактов, позволяющих представить масштабы скрытности Марсов и Ко:

1Марс Форрест-старший дал всего одно интервью — журналу Candy Industry and Confectioners Journal. Журналистам он признался: «Деньги придут к вам, если вы выпускаете действительно хороший продукт, который нужен людям»

2Марс Форрест-младший тоже дал одно интервью, изданию Washington Post в 1992-м. Пленка с записью его голоса согласно договоренности была уничтожена

3компания не предоставляла репортерам информацию касательно Форреста Марса-ст.: было не ясно, или он умер, или работает на компанию.

4Американцы находят забавным, что центральный офис компании расположен там же, где и одна из штаб-квартир ЦРУ — в городе Маклин (McLean, Virginia). Совпадение?

5в 1980-е, когда Джон Марс вошел в список персон, обладающих наибольшим личным состоянием, Forbes не сумел раздобыть его фото. И в 2018 вместо его изображения красуется вот это:

Члены семьи Марс могут посостязаться в нелюбви к откровенным интервью и фотосессиям с такими персонами, как Татьяна Бакальчук, основательницей Wildberries, и Чжоу Цюньфэй, самой богатой леди Китая.

Кризисным годом стал 1988, когда компания Hershey, впервые за всю историю индустрии, потеснила «Марс» с пьедестала лидера. В этот период Джон Марс помогал своему брату Форресту-мл. вернуть пальму первенства.

Братья приобрели Ethel M Chocolates (фирму, созданную отцом после ухода из “Марса”), что расширило деятельность компании и в 1991 вернуло ей лидирующую позицию.

Последующий контракт с Walt Disney также позволил увеличить рынок сбыта. Компания начинает реализовывать вкусняшки для Walt Disney Magic Kingdom и других развлекательных центров.

Заслугой Джона Марса является то, что он подтолкнул фирму к автоматизации, которая позволила усовершенствовать производственные мощности и выйти за пределы США.

В 2000-м в интернете начинает работу сайт Cocoapro.com, на котором можно было узнать о пользе шоколада и процессе производства товаров «Марс». Mars начинает использовать и детище Марка Цукерберга — для продвижения и продажи своей продукции они выходят на Facebook: социальная группа компании Mars.

В 2008 году Mars осуществила крупную сделку – объединила бизнес с производителем жевательной резинки Wrigley. Вложив 23 млрд.$, корпорация стала основным акционером Wrigley. Уоррен Баффетт, основатель компании Berkshire Hathaway, частично профинансировал сделку. Свою роль в покупке сыграло то, что и Mars, и Wrigley имеют общую черту: они являются семейными компаниями, как, например, и Mary Kay Inc., что в современных реалиях достаточно не просто.

В январе 2017 Джон Марс заплатил 7,7 млрд.$ за покупку VCA, Inc, компании, специализирующейся на медикаментах для животных (питомцев)

Марсианские хроники: интересные факты про компанию MARS

Торговые марки, входящие в корпорацию, приумножают капитал Джона Марса — портфель содержит десятки известнейших брендов. Вот лишь небольшой список хорошо известных ТМ: M&M’s, Snickers, Dove, Orbit, Spearmint, Milky Way, Mars, Skittles, Twix.

Бренд «Орбит» даже попал в песню группы «Сплин» — жевательная резинка была увековечена в музыкальном хите «Орбит без сахара»

Деятельность Mars Inc. иллюстрирует удачную диверсификацию (расширение линейки производимых товаров). Семейство Марс основало устойчивый несырьевой бизнес.

Говорить о компании лишь как о «кондитерской империи» совсем не корректно, ведь Mars работает в 5 мировых бизнес-сегментах:

1Mars Wrigley Confectionery (объединившее подразделения Mars Chocolate и Wrigley).

2товары для животных Petcare

3еда Food

4напитки Drinks

5Symbioscience — подразделение, изучающее науку о жизни

Компания обладает сильным стратегически маркетингом. К примеру, шоколадные батончики выпускаются под определенную целевую аудиторию, конкретную ситуацию.

Это позволило успешно выйти на рынок России в 1991 году, в 2016 компания отпраздновала 25-летие деятельности в РФ.

Mars-иане (как сами себя называют сотрудники) «идут в народ»: проводят встречи со студентами, рассказывая им о возможностях профессионального развития в Mars. Дни Mars были проведены в МГУ, МГТУ им. Баумана и Финансовом университете.

Пять принципов работы компании MARS

В 2011 компания опубликовала свои «Пять принципов работы». Достаточно кратко, как для устава глобальной корпорации. Зачастую советы знаменитостей и стратегии компаний включают куда бОльшее количество пунктов: вспомним «8 принципов руководства от Мэри Кэй» или «25 правил успеха Павла Дурова».

Правила, под которыми подписались все члены семьи Марсов, следующие:

Принципы – не пустой звук. Возьмем, к примеру, 1-й пункт «ответственность».

С приходом 90-х компания поставила себе цель сделать свои товары более полезными. С «Проктер энд Гэмбл» был заключен договор на покупку капренина (заменителя какао-масла). Но когда выяснилось, что капренин повышает холестерин, Mars приостановила контракт.

Компания борется против детского и взрослого ожирения. В 2008 Mars начала выпуск Generation Max, низкокалорийных сладостей, реализуемых в вендинговых аппаратах.

В 2012 компания финансово поддержала инициативу обязательной маркировки продуктов, содержащих ГМО.

В 2016 Mars заявил о постепенном отказе применения красителей в производстве продукции. Это решение диктует компании забота о безопасности клиентов.

Ответственно руководители Mars Inc. разрешили ситуацию и с обвинениями в нарушении трудового законодательства. Подобным обвинениям часто подвергаются крупные корпорации, за заключение договоров в странах с дешевой рабочей силой критике подвергалась и компания Фила Найта Nike. Mars-у вменяли использование детского труда. Суть проблемы была в том, что компания закупала какао-бобы у индонезийских фермеров, которые эксплуатировали детский труд. Компания выступила с программой, направленной на улучшение жизни женщин и детей в Индонезии. Mars официально заявила, что сотрудничает с поставщиками, которые придерживаются трудовых стандартов.

Если взять п.5 «свобода», то свобода «Марса» заключается в непубличности компании: акционеры (поскольку их нет) не навязывают решения руководству.

Личная жизнь Джона Марса

В 23 года Джон Марс женился на Адриенн (Adrienne Bevis). Бракосочетание состоялось в июне 1958. У пары родилось трое детей – дочь Linda Anne Mars (родилась 23.05.1960), сын Frank Edward Mars (13.03.1963) и Michael John Mars (22.11.1967).

Ранее миллиардер проживал в родном Арлингтоне, в настоящий момент с супругой живут в Джексоне, штат Вайоминг (Jackson, Wyoming).

В марте 2015 в Виндзорском Замке королева Елизавета II присвоила ему звание рыцаря.

В 2018 наследнику корпорации, сэру Джону Марсу, исполнится 83 года. Бизнес-магнат большой филантроп, является участником благотворительных инициатив.

Смена СЕО в третьем тысячелетии

В 2004 Марсы — Джон и Форрест-мл. — официально передали обязанности по управлению Полу Майклзу. Майклз работал в Mars с 1988-го и стал первым гендиректором в истории компании не из семейства Марсов. СМИ надеялись, что новый СЕО сделает Mars более открытой для прессы, но их чаяния не оправдались.

С 2016-го гендиректором компании становится Грант Рид, работавший до этого в различных направлениях бренда.

В настоящее время управлением компанией занимается четвертое поколение Марсов. Виктория Марс, дочь Форреста-мл., сейчас занимает пост президента компании.

Но кто бы не был «у руля» компании, стратегию семейной корпорации Марсы на протяжении более сотни лет описывают так: качественно удовлетворять потребности потребителей, неся ответственность за результат.