Подключили автоматическое списание денег с карты по кредиту, в пользу интернет-провайдера или за услуги ЖКХ, а потом обстоятельства изменились и нужно отключить услугу? Давайте рассмотрим все способы отключения автоплатежа Сбербанка.
Что такое автоплатеж от Сбербанка
Автоплатеж – услуга, позволяющая вносить различные платежи и переводы в автоматическом режиме. Она удобна для забывчивых людей, а также для тех, кто не хочет постоянно отслеживать состояние счетов своих мобильных телефонов и своевременность платежей за интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД. Плюс автоплатежа заключается в бесплатности услуги и простоте ее настройки.
У Сбербанка предусмотрено два типа автоплатежей:
- За услуги, налоги и сборы (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, налоги, штрафы). Автоматически оплачивать можно только по тем реквизитам, которые определяются в Сбербанк Онлайне.
- Переводы на свои карты (например, с дебетовой на кредитную), а также на чужие карты Сбербанка.
[the_ad id=”11480″]
Кто пользуется автоплатежом Сбербанка
Услугой автоплатежа может воспользоваться любой владелец карты Сбербанка, как дебетовой, так и кредитной. Наиболее удобно ей пользоваться, если у вас подключен Сбербанк Онлайн или установлено одноименное приложение на смартфон.
Почему отключают автоплатеж
Причины, по которым владельцы карт отключают услугу автоматического платежа, могут быть разными:
- Опасения за то, что из-за автоплатежа на счету закончатся деньги, и их не хватит для других целей. Эта причина актуальна для людей, доходы которых нерегулярны.
- Изменение реквизитов, по которым проводятся платежи (например, сменились управляющая компания, интернет-провайдер и так далее).
- Смена телефонного номера клиента.
- Исчезла необходимость в автоплатеже: кредит выплачен, продана квартира, за которую оплачивались коммунальные платежи, и т.п.
- Владелец карты перешел на другую работу и сменил банк
Все способы отключить автоплатеж Сбербанка
На сегодняшний день существует пять способов отключить услугу автоплатежа:
- Через отделение Сбербанка;
- Через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
- Через СМС;
- Через банкомат или терминал;
- Через контактный центр.
Каждый из них направлен на свою аудиторию (например, в отделении банка автосписание средств чаще отключают пенсионеры, а СМС-отключением пользуются те, кто не слишком активно пользуется интернетом) и в то же время все способы доступны для любого клиента Сбербанка.
Как отключить автоплатеж через отделение Сбербанка
Самый надежный способ, который, однако, требует похода в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и свою карту. Подойдите к оператору и попросите отключить автоплатеж (если их несколько, конкретизируйте, какой именно). Если в отделении есть консультанты в зале, вас, скорее всего, перенаправят к ним. Нужно будет повторить всё снова, и вам отключат автоплатеж через устройство самообслуживания или через Сбербанк Онлайн.
[the_ad id=”6853″]
Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн
Удобный способ решить проблему без похода в банк. Порядок действий при отключении услуги автоплатежа через Сбербанк Онлайн таков:
1 При помощи логина и пароля заходим в Сбербанк Онлайн.
2 На главной странице в правой колонке выбираем ссылку «Мои автоплатежи».
3 Из двух появившихся вариантов выбираем «Управление автоплатежами».
4 На открывшейся вкладке выбираем тот автоплатеж, который нам нужен, в меню «Операции» нажимаем «Отключить».
5 Внимательно читаем, тот ли автоплатеж мы выбрали для отключения, нажимаем “Продолжить”.
6 Выбираем «Подтвердить по SMS».
7 На телефон приходит СМС с пятизначным кодом, вводим его в соответствующее окошко.
8 На странице появляется стилизованная под печать надпись «Операция выполнена».
[the_ad id=”11479″]
Если вы не уверены, что готовы полностью отказаться от услуги автоматического перечисления денег на указанный счет, можно просто приостановить услугу – тоже в меню «Операции», выбрав не “Отключить”, а “Приостановить”. На открывшейся странице необходимо создать заявку и подтвердить ее при помощи кода из пришедшей с номера 900 СМСки.
Когда автоплатеж будет приостановлен, Сбербанк Онлайн продолжит фиксировать задолженность, но будет не списывать деньги с карты, а показывать счет на оплату на странице «Платежи и переводы».
Как отключить автоплатеж через мобильное приложение
Процедура аналогична той, которую вы производите в личном кабинете стационарного компьютера.
- Входим в мобильное приложение под собственным логином и паролем.
- Выбираем карту, с которой списывается автоплатеж.
- Выбираем пункт «Платежи».
- В списке автоплатежей выбираем нужный, в выпадающем меню нажимаем «Отключить».
- Подтверждаем действие, вписав в окно код из полученного с номера 900 СМС.
- Здесь также можно приостановить услугу, выбрав соответствующий пункт меню.
[the_ad id=”11526″]
Как отключить автоплатеж через СМС
В этом случае, чтобы прекратить услугу автоматического списания средств, необходимы телефон и подключенная услуга Мобильный банк. Для отключения автоплатежа пишем следующую СМС:
- АВТОПЛАТЕЖ-
Затем сообщение отправляется на номер 900.
Если к вашему номеру телефона привязано несколько карт, сообщение будет таким: АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХ
Здесь ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты, к которой подключен автоплатеж.
Если у вас несколько автоплатежей в пользу мобильных компаний, и нужно отключить услугу от одного из этих телефонов, создаем такое сообщение:
АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХХХХХХХХХХ ХХХХ
Здесь первая цифра – номер телефона в 10-значном формате (от него отключается услуга), а вторая – 4 последних цифры номера карты, с которой идет списание автоплатежа.
Еще раз напомним, что после слова «АВТОПЛАТЕЖ» без пробела идет «-», иначе система воспримет СМС как ошибочную попытку подключить автоплатеж – и, соответственно, проигнорирует ваше сообщение.
[the_ad id=”11248″]
Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка
Для отключения автоматического списания средств вам понадобится только карта Сбербанка, к которой подключен автоплатеж. Порядок действий следующий:
1 Вставляем карту в приемник, набираем пин-код.
2 В главном меню выбираем пункт «Личный кабинет, информация и сервис».
3 В открывшемся меню выбираем «Автоплатеж».
[the_ad id=”6922″]
4 Устройство самообслуживания предлагает как подключить, так и отключить автоплатеж – выбираем второй вариант.
5 Из открывшегося списка автоплатежей выбираем нужный пункт, удаляем его.
6 Подтверждаем отключение автоплатежа.
Проще всего отключить услугу в устройстве самообслуживания, находящемся в помещении банка. Здесь можно проконсультироваться с сотрудниками Сбера, если что-то не получается.
[the_ad id=”10925″]
Как отключить автоплатеж Сбербанка через контактный центр
Единый телефон контактного центра Сбербанка – 900 (для бесплатных звонков с мобильника с территории РФ), а также 8 (800) 555-55-50 или +7 (495) 500-55-50 (из РФ и любой другой страны по тарифам оператора).
Прежде чем звонить, приготовьте паспорт, карту, с которой списывается автоплатеж, и вспомните контрольное слово, которое вам предложили установить и запомнить при открытии карты.
Оператор должен идентифицировать вашу личность. Для этого он запросит ваши ФИО, паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан, код подразделения), номер карты, кодовое слово и параметры автоплатежа.
Оператор примет заявку, а через несколько минут вам придет СМС о том, что автоплатеж отключен.
Сколько стоит отключение автоплатежа Сбербанка
Как подключение, так и отключение автоплатежа Сбербанка бесплатны. Число подключения/отключений не ограничивается. Операции списания средств по автоплатежам происходят без комиссии банка.
[the_ad id=”11249″]
Заключение
Услугой «Автоплатеж от Сбербанка» пользуются миллионы россиян. Сегодня это уже целый сервис, позволяющий автоматически (а значит, всегда своевременно) оплачивать широкий спектр услуг, а также переводить деньги на свою или чужую карту Сбербанка. Однако есть ситуации, когда приходится отключать периодическое списание денег: при смене банка, телефона, при возникновении желания больше контролировать свои платежи и так далее.
Отключение услуги автоплатежа от Сбербанка – несложная процедура, которую можно совершить пятью способами:
- Через Сбербанк Онлайн
- Через СМС на номер 900
- Через устройство самообслуживания (банкомат или терминал)
- Через контактный центр
- Через отделение Сбербанка
У каждого из этих способов есть свой алгоритм, который подробно описан в статье.
Процедура отключения бесплатна, активировать систематический платеж и отключать его можно сколько угодно раз.