Как привязать карту Сбербанка к телефону

О том, как привязать карту Сбербанка к телефону, мы обычно задумываемся, потеряв этот телефон или обзаведясь вторым. Связка «телефон-карта» позволяет в полной мере использовать возможности интернет-банка и виртуальных платежей. В этой статье поговорим о том, как привязать карту к номеру телефона, какие способы существуют, что нужно иметь для подключения услуги и какие имеются ограничения.

Для чего нужно привязывать карту к телефону

В системе электронных платежей Сбербанка привязке карты к телефонному номеру клиента придается важнейшее значение. Без действующего телефона вы не сможете оформить ни дебетовую, ни кредитную карту. Если же «пластик» был оформлен раньше, но сим-карта по какой-то причине утрачена, платежи в торговых точках совершать можно. Можно получать деньги на карту и снимать в банкомате. Однако на этом перечень услуг исчерпывается. Через интернет вы ничего уже не купите. И узнавать о том, сколько денег пришло на карту, сможете только в банкомате или отделении банка.

Что такое привязка карты к телефону

С технической точки зрения привязка карты Сбербанка к телефону – это подключение услуги «Мобильный банк». После того, как услуга активирована, на телефон с номера 900 начинают поступать сообщения о всех операциях по счету карты. Обратите внимание, что информация может приходить только с номера 900 и ни с какого другого.

При использовании «Мобильного банка» доступными становятся следующие операции:

Получение сведений обо всех операциях по счету.
Блокировка карты при утере или краже.
Детализация расходов по карте.
Подключение автоплатежа.
Доступ к интернет-банку Сбербанк Онлайн.
Денежные переводы по номеру мобильного телефона и мгновенное пополнение баланса сотового.

К одному телефонному номеру можно подключить до восьми банковских карт. При этом подключить к одной карте несколько номеров телефонов нельзя.

Чтобы узнать, привязана ли уже карта Сбербанка к номеру мобильного телефона, отправьте СМС на номер 900 с текстом «5» — и вам придет перечень карт, привязанных к вашему номеру.

На скриншоте выше видно, что к номеру телефона привязано две карты. Одна из них заканчивается на 5078 (карта активирована и работает), вторая на 0391 (карта не активна из-за неоплаченного годового обслуживания).

Если привязки нет, то придет сообщение следующего вида:

Сколько стоит привязать карту к телефону

Сама по себе привязка карты к телефону бесплатна. Однако ежемесячно за услугу «Мобильный банк» придется платить. Есть несколько вариантов, конкретный зависит от типа карты, которую вы собираетесь привязать к телефону.

Тариф Эконом (0 рублей/мес)

На телефон приходит только информация по запросам. Запрос о количестве средств на карточном счету стоит 3 рубля (средства списываются с карты, привязанной к телефону). Запрос о пяти последних операциях по карте – 15 рублей. Бесплатно предоставляется услуга дистанционной блокировки карты, а также платежей в пользу организаций, имеющих договор со Сбером (сотовые операторы, отдельные компании в сфере ЖКХ и так далее). Этот тариф удобен для тех, кто не пользуется «Сбербанк Онлайн», не делает покупки в интернете, не слишком часто оплачивает услуги дистанционно и имеет постоянный доступ к банкомату или терминалу.

Тариф Полный (0-60 руб/мес)

Базовые карты (Maestro Momentum; Visa Electron Momentum; Maestro Cоциальная; Maestro Студенческая; Maestro; Visa Electron; «МИР» социальная). 2 месяца бесплатно, затем 30 руб/мес. В сумму ежемесячного платежа входит предоставление информации об операциях по счету, об остатке средств, можно полноценно пользоваться «Сбербанк Онлайном» и делать покупки в интернете в рублях.
Стандартные карты (MasterCard Standard; Visa Classic; «МИР» Классическая и другие, в том числе поддерживающие бесконтактную систему расчетов). 2 месяца бесплатно, затем 60 руб/мес. Набор услуг тот же, что и у базовых карт, плюс доступен контроль операций по обмену валют.
Премиальные карты (Gold MasterCard; Visa Gold; «МИР» Золотая и другие). 0 руб/мес. По таким картам весь объем информационных услуг (он аналогичен базовым и стандартным) оказывается бесплатно.

Что нужно для привязки карты к телефону

Для того, чтобы связать телефонный номер с имеющимся у вас карточным счетом, нужны две вещи:

Постоянный номер мобильного телефона (он может быть зарегистрирован как на вас, так и на другое лицо).
Действующую банковскую карту (дебетовую или кредитную).

Как привязать карту Сбербанка к телефону

Существует три способа привязки карты к телефону:

В офисе банка при выдаче карты
Через банкомат или терминал
Через горячую линию Сбербанка

Каждый имеет свои плюсы и минусы, рассмотрим их подробнее.

Способ 1. Подключение «Мобильного банка» при выдаче карты в банке.

Обычно такую услугу предлагают сами сотрудники Сбера, иногда очень настойчиво. Подключение происходит бесплатно, абонентская плата (если предусмотрена) списывается в конце месяца. К минусам отнесем практически безальтернативность: если вы захотите отказаться от подключения «Мобильного банка», вам придется долго доказывать сотрудникам банка, что это ваше осознанное решение, и вы имеете на него полное право.

Способ 2. Подключение через банкомат или терминал Сбербанка.

Шаг 1. Вставляем карту в приемник устройства, набираем пин-код.

Шаг 2. В главном меню выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Шаг 3. В следующем меню нажимаем «Подключить Мобильный банк».

Шаг 4. Выбираем пакет для подключения: «Эконом» или «Полный» (конкретный набор услуг по каждому из тарифов будет установлен в зависимости от типа вашей карты).

Шаг 5. Вводим телефонный номер, который хотим привязать к карте, находящейся в приемнике устройства.

Шаг 6. На указанный номер приходит СМС с номера 900. Она содержит код, который нужно ввести в соответствующее поле. После этого услуга считается подключенной.

Способ 3. Подключение через горячую линию Сбербанка.

Этот способ удобен тем, что не нужно никуда ходить. Привязать телефон к карте Сбербанка можно прямо из дома. Порядок действий в этом случае таков: звоним на короткий номер 900 (звонок с территории РФ бесплатный) или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа. Сообщаем следующие данные:

свои фамилию, имя, отчество;
паспортные данные (серия, номер паспорта, когда и кем выдан, код подразделения);
номер пластиковой карты (только с лицевой стороны, с обратной не надо);
кодовое слово, которое вы сообщали оператору при оформлении карты. Чаще всего – девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты;
номер мобильного телефона, к которому требуется привязать карту.

Обратите внимание: банковский работник не вправе просить вас назвать пин-код банковской карты!

Раньше существовала возможность активации «Мобильного банка» через интернет, однако из-за участившихся случаев мошенничества этот вариант больше не действует.

Как изменить привязанный к карте Сбербанка номер телефона

Первым делом нужно отключить привязку старого номера.

Самый надежный способ – прийти в отделение банка с паспортом. Вам отключат предыдущий номер, подключат новый.

Второй вариант – смена привязанного номера через устройство самообслуживания (банкомат или терминал). Для этого нужно пройти путь, описанный в разделе «Как привязать карту к телефону. Способ 2».

Наконец, третий вариант — изменение номера через звонок на единый контактный номер Сбербанка – 900. К сожалению, сменить номер привязанного к карте телефона через горячую линию можно только если вы звоните со старого номера либо если новый номер был внесен в договор о выдаче банковской карты в качестве резервного.

Часто задаваемые вопросы

Я перешел из МТС в Теле2, номер сохранил. Нужно ли заново привязывать карту к телефону? Изменятся ли условия Мобильного банка?

Карта привязывается не к оператору, а к телефонному номеру. Поэтому если номер у вас остался прежним, СМСки с номера 900 на него будут приходить как обычно и заново привязывать ничего не нужно. Тариф на обслуживание Мобильного банка также не изменится, он зависит от типа карты.

Пожалел денег, подключился к тарифу «Эконом». Теперь понимаю, что нужен полный пакет. Как проще всего сменить тариф? Обязательно ли идти в банк?

Банк посещать не нужно, поскольку договор уже заключен, привязанный к карте номер у вас есть. Чтобы перейти с экономного пакета Мобильного банка на полный, достаточно отправить СМС на номер 900 с текстом «ПОЛНЫЙ 4321» (без кавычек, 4321 – последние 4 цифры номера карты, привязанной к телефону).

Обратный переход происходит таким же способом, только в тексте сообщения вы пишете «ЭКОНОМНЫЙ 4321».

Другая возможность сменить тариф – через устройство самообслуживания (терминал или банкомат). Процедура смены тарифа аналогична процессу привязки карты к телефону (см. «Как привязать карту к телефону. Способ 2).

Привязал карту к новому номеру телефона, подключил тариф «Полный», но СМСки с номера 900 не приходят. Что я делаю не так?

Есть несколько способов улучшить качество приема СМСок с номера 900:

Выключить телефон, подождать 5-10 секунд, включить снова.
Проверить, не попадают ли приходящие с номера 900 СМС в «Нежелательные» или «Заблокированные».
Попробовать вставить сим-карту в другой телефон и отправить на номер 900, например, команду проверки баланса.
Удалить предыдущие СМСки с номера 900 (на случай, если в телефоне установлено ограничение на число сообщений с одного номера).

Если и после всех этих манипуляций СМСки не приходят, звоните на номер 900 (только с территории РФ, бесплатно), сообщайте оператору номер карты, контрольное слово и свои паспортные данные.

Подключил тариф «Полный», плачу ежемесячно по 60 рублей, но при запросах на номер 900 каждый раз списываются еще какие-то деньги. В чем дело?

В тариф Мобильного банка входит обслуживание Сбербанком той самой привязки карты к телефонному номеру, а также предоставление сведений по счету карты. Услуги сотовых операторов по доставке сообщений оплачиваются отдельно. Стоимость СМС на номер 900 устанавливается в каждом тарифе отдельно. В некоторых тарифах сотовых операторов такие сообщения бесплатны, в других за них приходится платить. Стоимость СМСки обычно не превышает 2 рублей.

Можно привязать карту Сбербанка к телефону через интернет или через Сбербанк Онлайн?

В настоящий момент привязать карту, либо сменить номер через интернет или Сбербанк Онлайн, вы не сможете. Используйте способы описанные выше.

Как привязать карту Сбербанка к айфону?

Инструкция привязки карты Сбербанка одинакова для любого телефона, будь-то Айфон, Самсунг или какая-то другая модель. Это можно сделать в офисе, продиктовав свой номер сотруднику банка, в контактном центре по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа), либо через банкомат/терминал Сбербанка.

Заключение

Привязка карты к телефону заметно упрощает использование дистанционных банковских технологий. Не приходя в банк и даже не заходя в интернет, вы можете получать всю информацию о движении средств по карте, о ее балансе и пополнениях. Способны заблокировать карту в случае форс-мажора или осуществить перевод денег со своего счета на любой другой.

Способов привязки карты к телефону всего три: непосредственно в отделении банка, через банкомат/терминал и через горячую линию Сбербанка. Возможность привязать карту к телефону через интернет банк заблокировал из-за большого количества мошеннических действий, связанных с подставными сайтами-обманками.

Сама привязка карты к телефону бесплатна, однако за информирование по счету придется платить. Существует два тарифа: «Эконом» и «Полный», ваши ежемесячные расходы могут составлять от 0 до 60 рублей. Более дорогие тарифы более функциональны и удобны в использовании.

Сменить тариф так же несложно, как и изменить телефонный номер привязки к карте. Для этого нужно совершить лишь несколько действий, подробно описанных выше в нашей статье. К одному номеру можно привязать до 8 банковских карт, однако к одной карте можно привязать не более одного номера – во избежание путаницы и недоразумений, а также чтобы не допустить параллельного доступа к карте разных лиц.

Видео на десерт: Мощный смерч пронесся по побережью Флориды