Я занимаюсь созданием лендингов 4 года. За это время успела поработать более, чем с 50 проектами и создать около 100 лендингов. Я выстроила для себя сценарий создания посадочных страниц для разных ниш бизнеса. На основе личного опыта расскажу что такое лендинг и для чего он нужен, каким должен быть лендинг, как его создать и с помощью каких инструментов.
Лендинг поможет получить большое количество клиентов с наименьшими затратами. Его разработка требует гораздо меньше времени и средств по сравнению с сайтом. Но успех гарантирован только в том случае, если правильно подойти к разработке. Каждая ошибка может стоить бизнесу больших потерь.
Поэтому даже если вы планируете привлекать к разработке специалиста, ознакомиться с общими принципами не помешает. Вы сможете проконтролировать работу. А для успешного результата требуется вовлеченность со стороны владельца бизнеса.
Что такое лендинг простыми словами
Лендинг пейдж – это сайт, на котором вся важная информация находится на одной странице. Страница призывает совершить определенное действие, и вся информация на этой странице направлена на то, чтобы донести посетителю важность и пользу этого действия.
Из некоторых источников следует, что лендинг – это одна страница. Но это не совсем так. И начинающие специалисты часто делают ошибку, отдавая клиенту только одну страницу для работы. Опытный специалист предоставит клиенту конечный продукт, готовый к работе. Чтобы запустить лендинг, нужны вспомогательные страницы. Какие именно? В зависимости от того, для чего предназначен.
Например, лендинг, который разработан для контекстной или таргетированной рекламы, помимо основной страницы с товаром/услугой, будет иметь страницу «спасибо», «политику конфиденциальности», «договор-оферту».
Если на лендинге продается обучающий курс, то на вспомогательных страницах может быть размещена информация по тарифам. Если лендинг будет продвигаться по seo, то он будет объединен с блогом, который и будет помогать занимать топовые позиции в поисковиках.
Цели и задачи лендинга
Принципиальное отличие лендинга от сайта в структуре и дизайне. Его основная задача – зацепить внимание посетителя, заинтересовать и побудить совершить целевое действие. Поэтому дизайн посадочной страницы должен быть цепляющим, а тексты емкими и краткими, т.к. посетитель не приходит сюда, чтобы читать много текста.
Лендинг ведет клиента от первого знакомства до совершения целевого действия. Задача – по пути донести до клиента преимущества, объяснить, зачем нужно это сделать, что получит при этом клиент или что потеряет, если не совершит это действие.
Но не стоит забывать, что в зависимости от вида лендинга, его цели могут отличаться. Поэтому, чтобы правильно создать его структуру, сначала нужно провести маркетинговый анализ: изучить целевую аудиторию, конкурентов, проработать сценарии поведения клиента. Исходя из этого вырисовывается четкая структура, которая приведет клиента к покупке.
Виды лендингов
Исходя из цели, лендинги можно разбить на несколько видов. Определение нужного вида лендинга – это еще один шаг на пути к разработке правильной структуры. На практике и по результатам тестирований выработался набор необходимых элементов, которые будут присутствовать на том или ином лендинге. Это значительно упрощает процесс разработки и позволяет избежать ошибок при запуске бизнеса.
Продающий лендинг
Это посадочная страница, цель которой привести клиента к покупке товара или услуги. На продающих лендингах подробно расписаны преимущества товара, процесс покупки, условия и сроки доставки, подробный состав. Другими словами, закрыты все вопросы, которые могут возникнуть при выборе товара.
Область применения продающих лендингов довольно широкая. Они подходят для бизнесов из разных ниш:
1 Для товаров, которые имеют wow эффект. Это товары с высоким уровнем популярности (например, такую популярность имели игрушки pop-it, говорящий хомяк, спиннер). Это импульсивная покупка, поэтому покупателю не нужно много времени и информации, чтобы принять решение о покупке.
2 Для продажи популярных услуг, которые известны и понятны клиенту и он уверен в их необходимости. Например, услуги визажиста, маникюр/педикюр, муж на час, создание лендингов.
3 Для более сложных услуг, которые имеют несколько видов (например, ремонт и отделка помещений, клининговые услуги) тоже можно использовать лендинг. Но в этом случае лучше выделять отдельные категории и сделать посадочную страницу под каждую из них. Например, для клининговой компании: уборка офисов, химчистка, дезинфекция лучше делать на разных посадочных страницах.
4 Для товаров с небольшим ассортиментом также подходят лендинги. Например, бани-бочки, новогодние ели, мерч, коллекция сумок. Т.е. тут модельный ряд должен быть ограничен, а на лендинге должна быть донесена ценность именно этой коллекции или линейки товаров.
Подписной лендинг
Не в каждой нише продажу можно совершить сразу. Это относится к тем бизнесам, где на принятие решения о покупке нужен длительный период. Например, строительство домов, онлайн-обучение, создание сайтов. В этом случае первое касание с клиентом должно быть ненавязчивым, поэтому выстраивают воронку продаж. Первым шагом становится подписной лендинг, где клиент оставляет свои данные, а за это получает что-то полезное, но бесплатно.
Дальше для покупки совершается еще несколько касаний. Это может быть информационная рассылка, бесплатная консультация, демонстрация объекта (например, показ квартиры, экскурсия по ЖК и т.п). Так повышается уровень доверия со стороны клиента, закрыть сделку легче.
Информационный лендинг
Информационный лендинг используется как один из шагов в воронке продаж. Его цель – донести информацию о продукте до клиента. На таких страницах используется не призыв к покупке, а побуждение подписаться на страницу товара или мероприятия.
Информационный лендинг может использоваться для:
- портфолио специалиста;
- анонса нового продукта (товара, услуги, мероприятия);
- как витрина продукции без возможности покупки.
Информационные лендинги можно назвать имиджевыми. Чаще всего их используют бренды для выстраивания имени. Когда маркетинговая стратегия имеет долгосрочную перспективу.
Вирусный лендинг
Еще один вид имиджевой страницы – вирусный лендинг. Такой вид сайтов используется для привлечения максимального количества внимания со стороны потенциальной целевой аудитории. Цель – создать активность вокруг имени бренда. Контент такой страницы должен быть ярким и привлекательным настолько, чтобы люди делились ссылкой без наличия такого призыва на странице.
Какой контент используется на вирусных лендингах? Это может быть игра, акция, сторителлинг. Контент должен быть развлекательным и интересным. Плюс такого лендинга в том, что пользователи сами передают информацию, а доверие к бренду повышается естественным путем, без привлечения рекламы.
Данная градация лендингов делит страницы по целям. Но было бы неправильно упускать еще один признак – группировку посадочных страниц по их структуре и функциональности.
Одноэкранный лендинг
Лендинг, который состоит только из одного экрана. Чаще всего это подписной лендинг, целью которого является совершение первого контакта с потенциальным клиентом. На этом экране расположен призыв к совершению бесплатного действия: оставить данные и получить подарок или заполнить анкету и получить расчет стоимости услуги. Их используют в связке с другим лендингом, как первый шаг в воронке продаж. Такие страницы бывают эффективнее классических лонгридов. Главное – правильно подобрать первое действие, которое привлечет внимание.
Мультилендинг
Мультилендинг нужен компаниям, которые предоставляют услуги в разных регионах или странах, если на сайте представлен товар для разных целевых аудиторий. Например, одна и та же клининговая компания может предоставлять услуги в разных городах Подмосковья. И чтобы увеличить конверсию, в УТП прописывают город, в котором можно заказать услуги. В таком случае создается страница с общим контентом, но происходит подмена названия города в зависимости от аудитории.
Лендинг внутри сайта
Часто лендинги используют в составе большого сайта. Такой прием используется для конкретной услуги или товара, а трафик привлекают через контекстную или таргетированную рекламу. Хорошо работает лендинг в качестве главной страницы сайта. Это хороший способ донести информацию о компании и ее преимуществах. Данный способ может сочетаться с seo-продвижением и коммерческой рекламой.
Лендинг-квиз
Лендинг-квиз – это одностраничник с внедренным опросником (анкетой). Такой прием хорошо работает, когда на сайт пускают рекламу из таргета. Опросники имеют высокую конверсию (около 30% по сравнению с 5% обычных лендингов). Но важно понимать, что приходит сюда более холодная аудитория и на отдел продаж ложится задача «утеплить» клиента, объяснить ему пользу и преимущества продукта. В этом случае отдача от квиза будет хорошей.
Продающая структура лендинга
Структура посадочной страницы может отличаться в зависимости от вида и цели. Но самым распространенным видом считается продающий лендинг. Поэтому рассмотрим классическую структуру продающей страницы. Отталкиваясь от нее, можно составить структуру любого другого вида лендинга.
Оффер
Офферу или УТП (уникальное торговое предложение) стоит уделить максимум внимания. Есть всего несколько секунд на то, чтобы человек принял решение остаться на странице. Поэтому УТП должно отвечать на три вопроса:
- куда ты попал;
- зачем тебе тут оставаться;
- получишь ли то, что тебе нужно.
Под УТП нужно обязательно разместить кнопку с призывом к действию, иначе посетитель просто закроет страницу. Всегда подбирайте несколько вариантов УТП для тестирования. Ни один, даже самый опытный маркетолог, не сможет точно сказать, что именно сработает.
Описание товара или услуги
Теперь, когда мы привлекли внимание посетителя и он сконцентрировался на предложении, можно подавать информацию о товаре. Не нужно использовать длинные описания. Такие тексты на лендингах сложно воспринимаются. Тут тезисно нужно показать самое главное. Если это товар, то добавить качественных фотографий, а если услуга, можно разбавлять информацию тематическими графическими элементами.
Преимущества товара
При создании лендинга нужно следовать принципу: страница должна удерживать внимание и побуждать проскроллить дальше. Поэтому, чтобы заинтересовать посетителя, добавляют преимущества товара или услуги. Чтобы выбрать правильно, на каких преимуществах лучше сконцентрировать внимание, нужен анализ целевой аудитории, о котором я упоминала выше. В результате анализа вы должны выделить боли сегментов целевой аудитории. А на лендинге эти боли будут преимуществами товара или услуги.
Схема работы
Схема работы нужна, чтобы помочь посетителю. Даже если это может казаться очевидным для владельца бизнеса. Клиент, который впервые заказывает услугу, может не знать, как будет происходить процесс работы. Этот блок похож на консультанта в магазине, который помогает получить понимание того, какой процесс будет происходить при заказе услуги, когда будет получен товар, или когда будет выполнена работа.
Отзывы клиентов
Когда потенциальный покупатель получил информацию о товаре, у него возникают вопросы: Надежно ли тут заказывать? А подойдет ли мне товар? Есть ли гарантии того, что я получу то, что нужно? И если сейчас человек не получит ответы на свои вопросы, он уйдет со страницы.
На посадочной странице обязательно наличие блоков с триггерами доверия. Их может быть несколько. Первое – это отзывы от клиентов. Простые скриншоты отзывов сейчас работают не очень хорошо. Если их использовать, то обязательно подкреплять отзыв ссылкой на страницу человека в соцсетях, который его оставил. А еще лучше, если это будет видео отзыв.
Дипломы, грамоты, сертификаты
Документы, подтверждающие экспертность человека или качество товара – это еще один триггер доверия. Но нужно постараться оформить этот блок не в виде банальной карусели. Вынесите важную информацию из документа, покажите ее крупно, а рядом разместите сам документ. Никто не будет изучать информацию, которая мелким шрифтом напечатана в документе. Это один из вариантов оформления. Можно использовать и другие. Но главное – уделить этому блоку внимание.
Форма заказа
Форма заказа – это основной элемент на лендинге. Все остальные блоки служат для того, чтобы посетитель сюда дошел и заполнил форму. Поэтому в некоторые блоки нужно добавить кнопку с призывом к действию, которая будет вести к форме заказа.
Форма может быть расположена во всплывающем окне или в отдельном блоке. Часто к форме добавляют ограничение по времени или акцию. Это зависит от самого продукта, целевой аудитории и цели лендинга. Например, если это подписной лендинг, то в качестве мотивации к заполнению формы используют лид-магнит. Это может быть бесплатный чек-лист, методичка или план.
Ответы на вопросы
Блок с ответами на вопросы – это помощник маркетолога. Если остались какие-то незакрытые боли клиента, вопросы или возражения, которые могут возникнуть перед оформлением заказа, их нужно разместить в этом блоке.
Эти вопросы знает владелец бизнеса. Но можно расширить список. Есть один лайфхак, как найти эти вопросы. Например, вы занимаетесь продажей домиков для кошек. Найдите группу Вконтакте по этой тематике и ищите там тему с ответами на вопросы. Изучите как можно больше таких групп, чтобы закрыть все возможные вопросы.
Контакты
В блоке «контакты» укажите несколько способов вариантов для оперативной связи с вами. Возможно, у посетителя возникнет вопрос, который он захочет задать лично. Это дополнительная возможность вывести покупателя на разговор и совершить продажу устно. Кроме блока с контактами стоит добавить виджет онлайн-чата. Такую услугу предоставляют сервисы JivoSite, Webim, Livetex. Важно дать посетителю как можно больше способов связи, и ни в коем случае не оставаться «недосягаемым».
Как продвигать лендинг-пейдж
Продвижение лендинга – это процесс привлечения посетителей, которые станут покупателями. Еще на начальном этапе разработки продающей страницы нужно определиться, какой канал будет использован для привлечения трафика. От этого будут зависеть некоторые нюансы при разработке его структуры.
Канал трафика – это способ привлечения посетителей на посадочную страницу. Например, это может быть контекстная реклама, таргетированная реклама в социальных сетях, seo-продвижение, привлечение посетителей с личного блога и т.д. Если позволяет бюджет, можно комбинировать несколько способов. На старте лучше использовать один из них.
Контекстная реклама
Если заявки для бизнеса нужны прямо сейчас или вы хотите протестировать товар, подойдет контекстная реклама. Контекстная реклама – это реклама в поисковых системах Яндекс и Google по ключевым запросам. Этот способ рекламы позволяет получить «теплых» клиентов, которые уже готовы к покупке. Задачей лендинга будет дать ответы на их вопросы и подтолкнуть к покупке. А для этого у нас как раз есть продающая структура.
Идеально, если над запуском работает специалист по контекстной рекламе вместе с разработчиком. На этапе тестирования возникает необходимость оперативно вносить правки на сайт. Иногда одна незначительная деталь может сильно повлиять на конверсию и размер бюджета.
Например, такая ситуация у меня была с лендингом клининговой компании. На этапе разработки было выбрано слишком длинное УТП, сложное для восприятия. Конверсия была низкой. После тестирования было принято решение сократить УТП и добавить информацию о подарке. Эффективность рекламы выросла. Эти изменения удалось внести в течение нескольких минут после тестирования первого варианта. А если бы нужно было искать специалиста, который смог бы внести правки, пришлось бы останавливать рекламную кампанию или «сливать» рекламный бюджет.
Таргетированная реклама
Возможность настройки таргетированой рекламы есть на разных площадках: Facebook, Twitter, Instagram, ВКонтакте, TikTok. Тут не настолько «теплая» аудитория, как в контекстной рекламе, но при правильной настройке она может приносить клиентов дешевле. Поэтому часто тестируют несколько рекламных каналов.
В таргетированной рекламе хорошо срабатывают лендинги с квизами. Связано это с тем, что аудитория в социальных сетях не настроена на покупку здесь и сейчас. А некая геймификация в виде опроса завлекает аудиторию в воронку. Сама продажа осуществляется на следующем этапе, когда человек получает результат опроса и общается с менеджером.
Но это не значит, что другой вид лендинга не подойдет. Можно использовать продающую страницу и квиз, сравнивать результаты. Например, если вы продаете не на «холодную» аудиторию, лучше сработает полноценный лендинг, где посетитель может узнать подробную информацию.
SEO продвижение
SEO – это оптимизация сайта для продвижения в поисковых системах Яндекс и Google. Этот вид продвижения используется как долгосрочная маркетинговая стратегия, когда продукт прошел тестирование и показал хороший результат. Не стоит рассчитывать на быстрые результаты. Как правило, первые результаты видны через несколько месяцев работы. А через год может быть налажен стабильный поток заявок. Точные сроки будут зависеть от ниши бизнеса и региона, в котором вы продвигаетесь.
Для продвижения по seo к лендингу чаще всего добавляют блог, который наполняют тематическими статьями. Стратегию продвижения, список статей, ключевые запросы и теги формирует seo-специалист. По готовому техническому заданию копирайтер пишет тексты. А контент-менеджер формирует новые страницы в блоге. Кроме контента используется продвижение ссылками.
Продвижение по seo – это объемная работа, которая требует времени и средств. Но дает хорошие результаты в виде бесплатных заявок, которые окупают вложения.
Как и где создать лендинг самостоятельно с нуля
Создание лендингов – это распространенная задача, с которой бизнесы сталкиваются очень часто. Высокий спрос на услугу породил множество способов ее реализации. Поэтому предприниматели могут выбирать из большого разнообразия инструментов для создания лендинга.
Вариант #1: Онлайн-сервисы
Начну с конструкторов. Это онлайн-сервисы, которые предлагают набор инструментов для создания посадочных страниц. Конструкторов для создания лендингов представлено очень много, но я остановлюсь на тех, которые считаю самыми лучшими и удобными для работы. Можно создавать на основе готовых шаблонов или реализовывать уникальный дизайн.
Tilda
Tilda – это самый популярный конструктор на сегодня. Этот проект появился не самым первым на рынке, но быстро опередил своих конкурентов благодаря постоянному развитию. Могу сказать, что команда Тильды каждый день работает над тем, чтобы сделать свой продукт максимально удобным для пользователей.
Тильда устроена так, чтобы могли работать как новички, так и профессионалы. Для новичков разработаны шаблоны в трендовых стилях, а также есть набор готовых блоков с качественным дизайном. Профессионалы используют для работы Zero block. Он позволяет воплотить даже самый сложный дизайн без помощи программистов. Хотя и на этом Тильда не ограничивает пользователей. Для продвинутых есть возможность встраивания кода на страницу.
Тильда предоставляет бесплатный пробный период в течение 14 дней. За это время можно собрать свой первый лендинг. Дальше нужно будет перейти на тариф «стандарт» или «бизнес». Если вы новичок, подойдет «стандарт». Функционально они не отличаются. Разница лишь в том, что на тарифе «бизнес», вы сможете подключить 5 доменов к своему аккаунту.
LPGenerator (LPMottor)
LP Generator – это первый конструктор лендингов, который появился в Рунете. За основу для лендинга можно брать готовые шаблоны, предоставленные на платформе. Есть возможность выбрать платный шаблон. Платные варианты более функциональны и постоянно обновляются. Можно создавать дизайн «с нуля». Для этого предлагается набор стандартных элементов (кнопка, форма, текст, картинка, видео и т.д.).
Команда постоянно работает над улучшением функционала и предоставляет современные маркетинговые инструменты. Прямо в личном кабинете можно собирать автоворонки, проводить тестирование страниц. На платформе представлено три тарифа. В максимальном есть возможность выстраивать автоворонки в неограниченном количестве. Отличный инструмент для маркетологов.
PlatformaLP
PlatformaLP появилась гораздо раньше Тильды. И именно на этом конструкторе я сделала свой первый лендинг, правда тогда еще не занималась этим профессионально. Эта платформа понятна для новичков и также предоставляет гибкие инструменты для профессионалов.
Сервис предлагает пользователям 4 тарифа. Если вы только начинаете свой путь в бизнесе, можно брать «эконом». Если планируете создавать больше одной страницы, рассмотрите вариант «бизнес». Он дает возможность подключения 5 доменов, проведения A/B тестов, подключения приема платежей.
Wix
Не могу не отметить конструктор Wix. Он популярен на западе. Но и у наших заказчиков иногда возникает потребность в нем. Wix предлагает пользователям большую базу бесплатных шаблонов, разбитых по категориям. Шаблоны разработаны профессиональными дизайнерами.
Платформа имеет удобный и понятный интерфейс. Отличная возможность протестировать продукт, не вкладываясь в сайт. Платформа предоставляет инструменты для seo-оптимизации. На тарифе «премиум» можно подключить собственный домен.
Вариант #2: Популярные CMS
CMS (Content Management System) еще называют «движком» сайта. Это система управления контентом сайта. Простыми словами – это платформа, которая позволяет управлять содержимым сайта обычному пользователю (вносить изменения в текст, менять изображения, создавать новые страницы). Но для начала должен поработать программист.
CMS более сложный способ создания лендинга, но у него есть свои преимущества. Вы не ограничены условиями, которые устанавливают платформы-конструкторы. Лендинг не пропадет, если вы вдруг забудете продлить действие платного тарифа. Сайты, сделанные на CMS лучше продвигаются по seo.
WordPress является наиболее популярной CMS для создания лендинга. Это бесплатная платформа. Вам необходимо только оплачивать хостинг и купить домен. Есть возможность подключения плагина-конструктора Elementor, который также дает возможность собрать лендинг, но уже на CMS.
Минусы в том, что тут сложнее вносить правки и сделать уникальный дизайн. Для того, чтобы подогнать сайт под потребности бизнеса, нужно обращаться к услугам программиста.
Вариант #3: Программы
Если для бизнеса не подходят шаблонные решения, на помощь придут программы для создания дизайна. На начальном этапе создается картинка в программе, продумывается расположение всех элементов сайта. По утвержденному макету разработчик прописывает это кодом и «натягивает» на CMS, верстает на конструкторе или «заливает» на хостинг готовый код.
Figma
Figma – самая популярная программа среди дизайнеров на данный момент. Это бесплатный профессиональный инструмент, который дает возможность работать прямо в браузере. Не нагружает компьютер в отличие от другого софта и «заточена» именно под дизайн. Поэтому позволяет ускорить работу дизайнера в разы. Кроме того, Figma легко освоить даже новичку.
Adobe XD
Adobe XD – еще один профессиональный дизайнерский инструмент от Adobe. Он хорош для разработки многостраничных сайтов. Но и для лендингов его тоже можно использовать. Преимущество в том, что на этапе разработки клиенту можно демонстрировать не просто картинку, а функциональный макет, где можно понять, как работают кнопки, всплывающие окна и т.д. Минус в том, что этот инструмент платный и требует много ресурсов компьютера.
Photoshop
Photoshop изначально не предназначен для разработки сайтов. Это программа для обработки изображений. Тем не менее, и сегодня есть дизайнеры, которые отдают предпочтение Фотошопу. Он дает возможность создавать сочную картинку, которую нельзя получить в других программах. Поэтому, если вам нужна сочная графика, то без Photoshop не обойтись. Минусы в том, что программа платная и ресурсозатратная. Иногда специалисты сочетают несколько программ. Например Photoshop + Figma.
Эффективность одностраничника
После того, как лендинг запущен и каналы трафика настроены, остается следить за эффективностью одностраничника. Насколько он эффективен, покажут цифры. Эффективность измеряют показателем конверсии. Это отношение числа выполненного целевого действия к количеству посетителей.
Какие оптимальные показатели эффективности одностраничника, точно сказать нельзя. Это будет зависеть от разных факторов. К примеру, если это квиз, то конверсия может составлять 30%. Но это холодный трафик, и только малая часть перейдет в продажу.
Если трафик на страницу пришел после вебинара или марафона, конверсия может достигать 80%. В этом случае клиенты уже готовы купить и доходимость до покупки будет высокая.
А в случае с холодным трафиком из поисковых систем или социальных сетей, конверсия будет составлять 2-3%. В лучшем случае 5%. Это нормальные показатели, которые дают качественно проработанные лендинги.
#1: Аналитика
Для получения данных, существуют бесплатные сервисы аналитики от Яндекса, Google и Facebook.
Яндекс Метрика
Метрика от Яндекса дает наиболее широкий набор инструментов для анализа работы сайта:
- Вебвизор – позволяет в формате видео отследить поведение посетителя на сайте. Это дает возможность выявлять ошибки на сайте.
- Тепловая карта кликов показывает самые кликабельные области на странице. Исходя из этой информации понятно, где можно добавить кнопку с призывом к действию, если ее там нет или другую важную информацию.
- Анализ посетителей предоставляет информацию о геолокации, времени нахождения на странице, количестве визитов.
Список инструментов Яндекс Метрики можно продолжать. Поэтому этот сервис наиболее часто используется для аналитики. Для начала работы в кабинете Метрики нужно настроить цели на действия, которые совершаются на сайте. На сайте устанавливается код счетчика.
Google Analytics
Google Аналитика – это еще один мощный инструмент для отслеживания показателей, который обязателен к использованию. Он понадобится для анализа аудитории, позволяет изучать поминутное поведение посетителей на сайте.
Пиксель Facebook
Facebook предоставляет сервис Пиксель. Это гибкий инструмент для работы с аудиторией вашего сайта. Он дает возможность разбивать посетителей на группы, которые в дальнейшем используются для настройки рекламных кампаний. Вы можете отслеживать поведение посетителей в воронке продаж и изменение поведенческих факторов со временем. Для установки Пикселя на сайт в рекламном кабинете создается пиксель, а на сайте прописывается код.
UTM-метки
Если для привлечения трафика используется сразу несколько каналов, для аналитики используются utm-метки. Они добавляются к домену страницы и позволяют определить, с какого канала трафика был совершен переход.
Для генерации меток можно использовать бесплатные сервисы. Например от платформы Тильда, от сервиса Unisender или Calibri.
#2: А/В тест (сплит-тест)
А/В тестирование – это обязательный этап запуска лендинга и рекламной кампании, который поможет определить наиболее эффективный вариант конфигурации лендинга. Самые очевидные варианты или те, которые обычно срабатывают на отлично, не всегда могут быть самыми выгодными.
Поэтому важно протестировать несколько гипотез, вынесенных маркетологом. Например, можно попробовать разные варианты УТП, разную структуру, даже цветовая гамма может сыграть роль.
Для проведения тестирования создается несколько вариантов лендинга. На них пускают трафик. Тут важно понимать, что для выводов важно сначала получить достаточное количество статистики. Выводы, которые сделаны при малом количестве кликов, могут ввести в заблуждение.
Ошибки при разработке лендинга
За годы своей работы я вижу одни и те же ошибки, которые допускают при разработке лендинга. Причем эти ошибки не только со стороны специалиста, но и со стороны заказчика. Поэтому, выделю их отдельным пунктом, чтобы вы могли сразу понять, что не так.
- Создать лендинг «чтобы был» или «все так делают». Некоторые владельцы бизнеса не понимают, что разработка лендинга – это только первый шаг. Дальше нужно привести трафик, обработать заявки. Лендинг без трафика – это впустую потраченный ресурс. Хотя иногда его можно использовать просто как портфолио для демонстрации своих работ клиенту, который приходит из других источников.
- Делать не имея опыта. Неправильно разработанный лендинг не только не принесет пользы, но и нанесет вред бизнесу. Наглядный пример – это контекстная реклама. В выдаче Яндекса в рекламном блоке можно найти десятки некачественных посадочных страниц.
- Разрабатывать лендинг без предварительного анализа. Проведение маркетингового анализа, прежде, чем начинать разработку, поможет избежать многих ошибок, позволит грамотно составить структуру страницы и закрыть все вопросы, которые возникают у клиента перед совершением целевого действия.
- Уделять большее внимание какому-то одному аспекту. Условно разработку лендинга можно разделить на три этапа: создание структуры и текста, дизайн, техническая реализация. Все три этапа должны быть сделаны на профессиональном уровне. Если будет сильный текст, но слабый дизайн и верстка, посадочная страница не сработает, как нужно.
- Не проводить тестирование. В продажах порой трудно предугадать, какое именно решение «выстрелит». Какое УТП сработает лучше? Какой призыв к действию и кнопка какого цвета будут работать лучше? Специалист может лишь предположить. А как будет на самом деле, покажут только тесты. Поэтому неправильно весь бюджет сразу расходовать на один вариант страницы. Нужно протестировать несколько и выбрать тот, который покажет лучший результат.
Книги по Landing Page
Литературы по созданию лендингов не так много. В этой сфере все быстро меняется, поэтому информация в печатных изданиях быстро устаревает. Куда актуальнее информация в интернет ресурсах, которая постоянно обновляется. Но все же я хочу выделить несколько источников, которые стоит изучить. Этот список я от всей души могу порекомендовать всем, кто интересуется темой разработки лендингов. Изучив эти материалы, вы сможете приступать к разработке своей первой посадочной страницы.
- Идеальный Landing Page (Петроченков, Новиков). Работа специалистов – практиков. Представляет собой пошаговую инструкцию по созданию лендинга, который будет приносить лиды. Она дает понимание, как работать с заявками, анализировать страницу и проводить тестирование. Книга будет актуальна новичкам и специалистам. Книга написана в 2018 году, но информация в ней остается актуальной и сегодня.
- «Создание лендинга от А до Я» от TextTerra – это подробное руководство по созданию продающих страниц. Тут расписаны все элементы, которые должны быть на страницы, вплоть до таких мелочей, как фавикон, как правильно ставить точки и кнопки «наверх». Хорошее руководство, которое можно использовать как чек-лист, чтобы ничего не упустить перед запуском лендинга.
- Отличное бесплатное пособие по созданию лендингов от Tilda Publishing (автор Никита Обухов – основатель платформы). Оно представлено на платформе Tilda и доступно для всех желающих. Это объемный материал с примерами от человека с огромным опытом в создании лендингов. Рассказано об основных принципах лендингов, этапах создания, структуре и работе с увеличением эффективности страницы.
Этот список я дополню источниками информации, которые напрямую не относятся к лендингам. Но точно будут полезны для того, чтобы создать такую страницу, которая будет приводить клиентов с наименьшими затратами.
- Бесплатный курс, на который стоит обратить вебдизайнерам-новичкам – это курс по Figma от Tilda School. На курсе рассказаны все нюансы работы с инструментом для создания дизайна. Figma довольно проста в освоении, поэтому даже собственникам бизнеса будет полезна.
- «Пиши, сокращай» М. Ильяхов, Л. Сарычева. Это настольная книга для всех, кто хочет продавать в интернете. После прочтения книги, вы будете понимать, каким должен быть текст лендинга и любой маркетинговый текст. Увидите, насколько многие ошибаются при создании своих объявлений.
Часто задаваемые вопросы
В конце хочу уделить внимание вопросам, которые мне часто задают клиенты. Полагаю, что и у вас они могут возникнуть, поэтому сразу отвечаю на них.
Что такое инста лендинг?
Инсталендинг – это аккаунт в инстаграм, который выполнен в виде лендинга. Это может быть одно рекламное изображение, разрезанное на 9-12 частей или несколько изображений в одном стиле. На этих изображениях, как на обычном лендинге, тезисно отображена информация о продукте, под изображениями может быть дополнительная информация. Используются такие лендинги под таргетированную рекламу в Инстаграме. Хорошо работают с товарами, которые имеют wow-эффект или с продуктами, которые продаются с основного блога.
Что такое прелендинг?
Прелендинг или лендинг-прокладка – это страница с информацией (часто это увлекательная история), которая привлекает посетителя на основной сайт. На основном сайте размещено предложение о покупке товара. Такой прием используется в нишах, которые сложно или запрещено рекламировать. Это могут быть БАДы или товары для взрослых. Часто этот прием используется в сочетании с такими каналами, которые приводят холодный трафик – тизерные сети. Человек приходит на страницу, кликнув на яркую картинку. В этот момент он еще не готов совершать покупки, а прелендинг вызывает интерес к основному продукту.
Чем отличается сайт-визитка от лендинга?
Сайт-визитка предназначен для того, чтобы донести до пользователя информацию о продукте, бренде или компании. Но, в отличие от лендинга, он не содержит призыва к действию. А если и содержит, то не настолько ярко выражен. Тут могут не использоваться многочисленные кнопки. Достаточно дать контакты для обратной связи. Сайт-визитка может состоять из одной или нескольких страниц, на которых структурировано подана информация.
Что такое Ватсап лендинг?
Это чат-бот в WhatsApp, который настроен для того, чтобы ознакомить клиента с товаром, услугой или мероприятием. Хорош для использования в воронке продаж в качестве первого или второго касания с клиентом. На этапе Ватсап лендинга можно квалифицировать клиента для дальнейшей работы.
Заключение
Лединг – это маркетинговый инструмент, который при умелом использовании дает хороший результат. В отличие от обычного сайта, лендинг ведет клиента точно к цели. Главное – разобраться, как правильно его разрабатывать, и в какой момент он будет полезен для бизнеса. Не стоит вкладываться в создание лендинга, если нет понимания, для чего он нужен, как с ним работать и чего ожидать.
