BTL-менеджер (от англ. below the line – под чертой) – это специалист, который организовывает продвижение торговой марки в местах продаж посредством различных рекламных акций. Делает это он либо для дополнительного убеждения уже существующей потребительской аудитории, либо для завоевания новых покупателей.
Понятие BTL возникло полвека назад. Считается, что дело было так. Один из топ-менеджеров крупной компании, составляя смету расходов на маркетинг, вспомнил про неучтенные расходы на раздачу бесплатных образцов своего товара и массовое гуляние в честь бренда. Черта под сметой была уже подведена, поэтому дополнительные статьи расхода были написаны им под чертой, или по-английски below the line, сокращенно BTL.
BTL-менеджер работает в частных компаниях и рекламных агентствах.
Прежде всего, задача этого специалиста – определить, какого характера акция будет проводиться для раскрутки товара. Свое решение он принимает в соответствии с задачами и аудиторией, на которую рассчитаны промоакции (мероприятия по продвижению товара).
Акции могут быть разными – от раздачи листовок до бесплатной дегустации.
Далее BTL-менеджер занимается сугубо организаторской работой. Он составляет план и график проведения промоакций, определяет, какой бюджет для этого понадобится, договаривается с администрацией организаций о проведении рекламного мероприятия. Он же заказывает для презентации необходимое оборудование, транспорт, рекламную одежду для промоутеров (людей, раздающих листовки, образцы продукции и пр.). Он же руководит доставкой всего необходимого на место проведения рекламного мероприятия.
Также BTL-менеджер ведет работу с персоналом, в частности, заключает договора с промоутерами. BTL-менеджер организует работу супервайзеров для контроля персонала и хода презентации, проводит инструктаж и тренинги.
После проведения акции он анализирует ее итоги. BTL-менеджеру желательно иметь высшее экономическое образование по специальности “Маркетинг”. Он должен уверенным ПК-пользователем, знающим Word, Access и Excel.
Обучение на BTL-менеджера
С развитием цифровых технологий и изменением потребительского поведения профессия BTL-менеджера продолжит эволюционировать. Традиционные методы, такие как промоакции и мероприятия, становятся дополнением к более сложным цифровым стратегиям. Специалисты, способные интегрировать оффлайн и онлайн-кампании, будут пользоваться повышенным спросом, так как бренды стремятся создать комплексный опыт для своих клиентов.
Аналитические навыки также приобретут большую значимость. Умение собирать и интерпретировать данные о поведении потребителей поможет BTL-менеджерам разрабатывать более эффективные стратегии. Работая с Big Data и аналитическими инструментами, они смогут предсказывать тренды и повышать ROI кампаний, что станет конкурентным преимуществом.
Кроме того, акцент на устойчивое развитие и экологические практики может изменить подходы к BTL-маркетингу. Бренды всё чаще обращаются к социально ответственным инициативам, а BTL-менеджеры должны будут адаптироваться, предлагая креативные решения, которые соответствуют этим требованиям. Таким образом, профессия будет требовать от специалистов не только креативности, но и гибкости в изменяющемся бизнес-окружении.
Оплата труда
Одним из необычных аспектов профессии BTL-менеджера является то, что в некоторых случаях они используют методы, заимствованные из искусства и театра, чтобы создать яркие и запоминающиеся активations. Например, BTL-менеджеры могут работать с профессиональными актерами для организации уличных представлений или интерактивных инсталляций, которые не только рекламируют продукт, но и вовлекают аудиторию в уникальное переживание.
Также стоит отметить, что в мир BTL приходят элементы gamification – введение игровых механик в маркетинг. Это позволяет не только повысить интерес к продуктам, но и создать сообщество лояльных клиентов, которые участвуют в различных конкурсах и акциях, организованных BTL-менеджерами.
Интересный факт: BTL-менеджеры иногда работают с артистами или музыкантами, чтобы совместить рекламу с культурными событиями. Это делает активацию более эмоциональной и объемной, усиливая связь между брендом и целевой аудиторией через культурные коды.
Вопросы по теме
Что такое BTL-менеджмент и в чем его особенности в сравнении с ATL-менеджментом?
BTL-менеджмент (Below The Line) включает в себя стратегические и творческие меры, направленные на взаимодействие с клиентом напрямую через оффлайн и онлайн мероприятия, такие как акции, промо-мероприятия и нестандартные маркетинговые коммуникации. Основное отличие от ATL (Above The Line) заключается в том, что BTL ориентирован на целевую аудиторию более узким и индивидуальным образом, не полагаясь на массовую рекламу. Это позволяет создавать более глубокие и персонализированные связи с клиентами, а также повышать эффективность вложений благодаря возможности точного таргетирования и измерения результатов.
Как BTL-менеджер может использовать социальные сети для своей работы?
Социальные сети представляют собой мощный инструмент для BTL-менеджеров, позволяя им взаимодействовать с аудиторией в реальном времени. Они могут организовывать конкурсы, акции и промо-мероприятия, используя различные платформы для привлечения внимания к бренду. Например, проведение розыгрышей на Instagram или Facebook может увеличить вовлеченность и создать buzz вокруг нового продукта. Кроме того, BTL-менеджер может использовать пользовательский контент для создания доверительных отношений с клиентами, стимулируя их делиться своим опытом и мнением о продукте или услуге.
Какие навыки являются ключевыми для успешного BTL-менеджера в условиях быстро меняющегося рынка?
Для успешной работы в качестве BTL-менеджера необходимы несколько ключевых навыков. Во-первых, креативность играет решающую роль, поскольку для продвижения брендов требуется разработка нестандартных и запоминающихся концепций. Во-вторых, аналитическое мышление помогает оценить эффективность мероприятий и оптимизировать стратегии. В-третьих, навыки коммуникации необходимы для установления связей с клиентами, партнерами и командой. Наконец, гибкость и умение адаптироваться к изменениям позволяют BTL-менеджеру реагировать на тренды и предпочтения потребителей оперативно и эффективно.
