Профессия специалист по цифровой трансформации

Специалист по цифровой трансформации занимается обновлением модели бизнеса или функционирования госструктур за счет использования цифровых технологий. Профессия подходит тем, кто «чувствует» математику и информатику, интересуется экономикой, открыт новым идеям и обладает управленческими способностями.

Содержание

1 Краткое описание
2 Особенности профессии
3 Плюсы и минусы профессии
4 Важные качества
5 Где учиться на специалиста по цифровой трансформации
6 Место работы
7 Оплата труда
8 Зарплата специалиста по цифровой трансформации на январь 2025
9 Карьера
10 Профессиональные знания
11 Вопросы по теме

Краткое описание

Специалист по цифровой трансформации (ЦТ) – одна из новых профессий с еще не устоявшимся названием. В разных компаниях должность может называться неодинаково, возможные варианты:

директор по цифровой трансформации (Chief Digital Transformation Officer – CDTO) – это название, предложенное Минкомсвязи (теперь это Минцифры), им пользуются в государственных организациях для наименования должностей замов руководителей, отвечающих за цифровизацию; в зарубежной практике аналог этой должности – Chief Digital Officer (CDO), то есть директор по цифровым технологиям, эту аббревиатуру в России чаще использует бизнес;
руководитель цифровой трансформации (РЦТ);
ЦТ-менеджер, ЦТ-специалист;
руководитель по ИТ (Chief Information Officer – CIO);
и даже директор по развитию.

Отличаются не только названия должности, но и обязанности специалистов:

CDO внедряет цифровые технологии и адаптирует компанию или организацию к изменениям рынка, связанным с технологическими инновациями;
CIO – это еще больше «прикладник», чем CDO: он строит надежную ИТ-инфраструктуру, выбирает модели автоматизации бизнес-процессов, чтобы максимально снизить расходы и увеличить прибыль;
CDTO – это стратег, его задача – продумать и организовать путь цифровой модернизации компании или организации: предложить новые продукты, которые впишутся в digital-экономику и будут востребованы, «оцифровать» уже налаженные бизнес-процессы. Поэтому специалист по ЦТ – это в одном лице менеджер продукта, эксперт по бизнес-процессам и маркетолог с крепким ИТ-бэкграундом, желательно в программной инженерии и архитектуре, кибербезопасности.

В небольших компаниях все эти должности могут совмещаться в одну – CDTO, в крупных организациях и госструктурах у каждого специалиста своя зона ответственности.

Первой компанией, которая ввела должность CDO (аналог российского CDTO), в 2002 году стал банк американского финансового холдинга Capital One. Chief Digital Officer с порядковым номером один в мире – Кэти Досс (Cathy Doss). В России крупный бизнес начал нанимать директоров по цифровой трансформации в 2017-м, а с 2020 года должность CDTO введена во всех федеральных органах исполнительной власти.

Мнение эксперта

Иван Беспалов

Экономист по образованию. Занимал руководящие должности в крупных корпорациях.

Профессия специалиста по цифровой трансформации будет продолжать набирать популярность в ближайшие годы. С развитием технологий и необходимостью компаний адаптироваться к цифровым изменениям, специалисты, обладающие навыками интеграции новых решений, будут высоко востребованы. Они будут играть ключевую роль в повышении эффективности бизнес-процессов и адаптации стратегий к быстро меняющимся условиям рынка.

С ростом числа стартапов и увеличением инвестиций в инновационные технологии, специалисты по цифровой трансформации смогут работать в самых различных отраслях, включая финансы, здравоохранение, образование и производство. Это создаст много новых возможностей для карьерного роста и профессионального развития. Эксперты, умеющие пользоваться большими данными, искусственным интеллектом и облачными технологиями, будут особенно цениться.

Кроме того, важно отметить, что такая профессия требует постоянного обучения и повышения квалификации, поскольку технологии стремительно развиваются. Специалисты, готовые осваивать новые инструменты и подходы, смогут успешно конкурировать на рынке труда. В будущем, профессия специалиста по цифровой трансформации станет не только актуальной, но и критически важной для устойчивого развития бизнеса в условиях цифровой экономики.

Особенности профессии

В предпринимательстве и госорганах у специалистов по цифровой трансформации разные функции.

Для госслужащих задачи определены инструкциями и профстандартами (единого нет, есть для отдельных специалистов). Например:

Профессиональный стандарт 07.013 касается только специалистов, работающих с документальной сферой организаций. Они должны:
- создавать базы данных;
- администрировать и защищать цифровой контент;
- внедрять ЦТ в документооборот.
В профстандарте 06.014 (Менеджер по информационным технологиям) одна из трудовых функций – управление ЦТ организации, региона и страны, в которое входит менеджмент стратегий, инвестиций, инноваций.

В предпринимательстве CDTO разрабатывает и координирует программу ЦТ в зависимости от сферы бизнеса.

Интересный факт

Несмотря на то, что профессия специалиста по цифровой трансформации появилась сравнительно недавно, ее корни уходят в 1980-е годы, когда началась широкая автоматизация бизнес-процессов. Однако в то время рассматриваемые специалисты чаще всего занимались просто внедрением технологий, а не стратегическим переосмыслением бизнес-моделей.

Интересный факт: на сегодняшний день более 80% компаний по всему миру признают, что цифровая трансформация — это не только внедрение новых технологий, но и изменение корпоративной культуры. Специалисты по цифровой трансформации должны обладать не только техническими знаниями, но и навыками психолога, чтобы перейти от старых практик к новым технологиям и методам работы.

Существует даже термин «цифровая слепота», который описывает ситуацию, когда компании игнорируют новые технологии и подходы, что препятствует их развитию. Специалисты по цифровой трансформации играют ключевую роль в осознании и преодолении этой проблемы, стараясь донести важность инноваций до высшего руководства.

Плюсы и минусы профессии

К достоинствам профессии относятся:

перспективность;
растущая востребованность;
постоянное саморазвитие;
стабильный заработок.

К недостаткам можно отнести большую интеллектуальную нагрузку, в некоторых случаях придется преодолевать косность и сопротивление изменениям со стороны сотрудников или руководства.

Распространенные заблуждения

Существует множество заблуждений о профессии специалиста по цифровой трансформации, и одно из наиболее распространенных заключается в том, что этот специалист только внедряет новые технологии. На самом деле, работа включает в себя не только технологическую сторону, но и стратегическое управление изменениями в организации. Специалист должен понимать бизнес-процессы и взаимодействовать с различными подразделениями, чтобы обеспечить успешную интеграцию цифровых решений.

Еще одно заблуждение связано с тем, что специалист по цифровой трансформации должен быть исключительно техническим экспертом. Хотя знание технологий, безусловно, важно, также необходимы сильные навыки в области управления проектами, коммуникации и анализа данных. Этот специалист должен иметь широкий кругозор и обладать способностью влиять на организационную культуру, чтобы команда приняла изменения.

Многим кажется, что цифровая трансформация — это одноразовый проект, который можно завершить за короткий срок. На самом деле, это непрерывный процесс, требующий постоянного наблюдения и адаптации к новым условиям. Специалист должен быть готов к тому, что изменения в технологии и рынке будут происходить постоянно, и организация также должна быть готова к этому.

Некоторые полагают, что цифровая трансформация не столь актуальна для малых и средних предприятий, но это тоже миф. На самом деле, цифровизация может открыть новые возможности для этих компаний, улучшить их эффективность и конкурентоспособность. Специалист по цифровой трансформации в таком контексте играет важную роль в адаптации бизнес-моделей и оптимизации операций.

Наконец, существует мнение, что единственным критерием успеха цифровой трансформации является внедрение новых технологий. На самом деле, успех определяется тем, насколько изменения улучшают бизнес-результаты, клиентский опыт и внутренние процессы. Специалист должен быть нацелен на достижение конкретных метрик и KPI, а не только на внедрение новых инструментов.

Важные качества

Специалист по цифровой трансформации должен обладать:

развитым интеллектом;
аналитическим мышлением;
сосредоточенностью, внимательностью;
умением работать с большими объемами информации;
способностями к командной работе;
коммуникабельностью;
устойчивостью к стрессам;
ораторскими и организаторскими способностями, умением аргументированно дискутировать.

Среди требований Минкомсвязи (изложены в методических рекомендациях по отбору претендентов на должность CDTO):

нацеленность на результат (в том числе способность брать на себя ответственность);
клиентоцентричность;
коммуникативность;
развитый эмоциональный интеллект (умение управлять своими эмоциями и влиять на чужие);
креативность (способность решать нестандартные проблемы);
критичность (под этим качеством понимается умение логически рассуждать, выдвигать и проверять гипотезы, решать как четко, так и размыто поставленные задачи, оценивать когнитивные искажения).

Где учиться на специалиста по цифровой трансформации

Образование специалиста по цифровой трансформации может быть разным. Подходящие направления и профили бакалавриата:

«Информационные системы и технологии», 09.03.02:
- «Цифровая трансформация», Московский Политех;
- «Цифровизация экономической деятельности», СПбГЭУ.

«Прикладная информатика», 09.03.03:

- «Цифровая трансформация информационных систем», РТУ МИРЭА, МИТУ, ПВГУС (Тольятти);
- «Цифровая трансформация бизнеса», МАУ (Мурманск), ТГУ (Тольятти), ЮФУ (Таганрог).

«Менеджмент», 38.03.02:

- «Цифровая трансформация бизнеса», МГТУ им. Баумана;
- «Цифровое государственное и корпоративное управление», ХГУЭП (Хабаровск);
- «Бизнес-аналитика и цифровая трансформация», СПбГЛТУ им. Кирова.

«Государственное и муниципальное управление», 38.03.04:

- «Цифровое государство», РАНХиГС, МГИМО, Финансовый университет;
- «Государственное управление большими данными», МГИМО.

«Бизнес-информатика», 38.03.05:

- «Информационная бизнес-аналитика и цифровые инновации», СКФУ (Ставрополь), ЧелГУ (Челябинск);
- «Технологии цифровых бизнес-моделей», Финансовый университет (Москва, Смоленский филиал);
- «Цифровая трансформация нефтегазового бизнеса», РГУ нефти и газа (НИУ) им. Губкина;
- «Цифровые решения для бизнеса», УУНиТ (Уфа).

«Торговое дело», 38.03.06:
- «Цифровизация бизнеса и электронная торговля», РАНХиГС.

Варианты магистерских программ:

«Прикладная информатика», 09.04.03 – «Цифровая трансформация бизнеса», РГАУ-МСХА им. Тимирязева.
«Экономика», 38.04.01 – «Управление бизнесом в цифровой экономике», СПбГУ.
«Менеджмент», 38.04.02 – «ЦТ коммуникационных и логистических услуг», РЭУ им. Плеханова.
«Бизнес-информатика», 38.04.05 – «Управление ИТ в цифровой экономике», Финансовый университет.

В целом, чтобы стать CDTO, нужно быть экспертом в ИТ и хорошо разбираться в сфере, в которой предстоит продвигать цифровую трансформацию. Пока на позиции ЦТ-менеджеров чаще всего приходят с должностей ИТ-директоров, менеджеры digital-стартапов.

Место работы

Органы государственной власти (министерства, ведомства, комитеты и т. д.).
Госкорпорации.
Крупный и средний бизнес (чаще всего в финтехе).

В перспективе специалисты по ЦТ нужны будут во всех сферах.

Оплата труда

На госслужбе у специалистов по цифровой трансформации зарплаты разные и зависят от места работы.

Некоторые вакансии в Москве:

специалист в области бюджета в Минцифры – 40–50 тыс. руб.;
специалист в Федеральном фонде ОМС – 75–90 тыс. руб.;
главный специалист ЦТ в Госархиве – до 90 тыс. руб.

В Санкт-Петербурге:

специалист для спортивного центра СПб ГАУ – от 39 тыс. руб.;
главный специалист для «Россети Ленэнерго» – от 96 тыс. руб.

В Калининграде:

ведущий специалист проектного управления в «Россети Янтарь» – от 60 тыс. руб.;
главный специалист в «Россети Янтарь» – от 70 тыс. руб.

В бизнесе CDTO обычно входят в совет директоров компании, соответственно, зарплаты у них на порядок выше – это шестизначные суммы, а в крупных холдингах – и вовсе больше миллиона рублей.

Карьера

На госслужбе продвижение по карьерной лестнице специалиста по ЦТ – это путь от рядового работника до министра. В бизнесе CDTO (CDO) – это уже должность из высшего менеджерского состава, так что ее можно рассматривать как карьерное достижение. Тем не менее и в предпринимательстве есть куда расти – до президента компании, например.

Профессиональные знания

Специалист по цифровой трансформации должен разбираться в текущих процессах и проблемах сферы, в которой он работает (финансы, медицина, агропром и т. д.). Что касается hard skill, это:

архитектура ИТ-систем;
принципы организации баз данных, технология блокчейн;
кибербезопасность;
digital-маркетинг.

Кроме того, CDTO нужны управленческие навыки и знания:

стратегического и операционного менеджмента;
способов управления изменениями (адаптация сотрудников к новым процессам, актуализация настроений и стремлений).

По умолчанию: законодательство РФ в профильной области; иностранный язык (преимущественно – английский), технический, деловой, коммерческий словарь на профессиональном уровне).

Вопросы по теме

Какие навыки являются наиболее важными для специалиста по цифровой трансформации?

Специалисты по цифровой трансформации должны обладать разнообразным набором навыков, включая как технические, так и мягкие навыки. Важные технические навыки могут включать знание облачных технологий, аналитики данных, автоматизации процессов и программирования. К мягким навыкам относятся лидерство, коммуникативные способности, умение работать в команде и управление изменениями. Все эти навыки способствуют тому, чтобы эффективно реализовывать проекты цифровой трансформации и адаптировать бизнес к постоянно меняющемуся цифровому окружению.

Как специалист по цифровой трансформации может повлиять на корпоративную культуру компании?

Специалист по цифровой трансформации играет ключевую роль в изменении корпоративной культуры, направляя изменения к более инновационному и адаптивному мышлению. Они могут способствовать созданию среды, где сотрудники encouraged thinking outside the box, активно используют новые технологии и участуют в инициативах цифровой трансформации. Важной задачей специалиста является вовлечение всех уровней сотрудников в процесс изменений, помощь им в освоении технологий и укрепление командного духа, что в итоге приводит к более гибкой и открытой культуре.

Каково будущее профессии специалиста по цифровой трансформации в условиях стремительных технологических изменений?

Будущее профессии специалиста по цифровой трансформации обещает быть многообещающим, учитывая, что каждая отрасль продолжает внедрять новые технологии и подходы. С развитием искусственного интеллекта, большими данными и интернетом вещей специалисты будут необходимы для анализа и реализации этих технологий в стратегическом контексте. Поскольку цифровая трансформация становится основой конкурентоспособности компаний, запрос на профессионалов в этой области будет лишь расти. Важно, что специалисты должны оставаться в курсе последних тенденций и технологий, улучшая свои навыки и адаптируя свои подходы к новым вызовам.