Вероятно, если выйти на улицу и провести опрос среди прохожих, множество из них скажут, что мечтают работать на себя. Ведь такая форма занятости имеет множество плюсов: вы не подчиняетесь начальству, нет необходимости рано вставать и спешить на работу, весь процесс зависит исключительно от вас, а Вы можете планировать выходные и отпуск когда угодно. Можно привести еще множество примеров. А если ваш бизнес приносит прибыль (что по сути и должно быть), то вы — человек счастливый. Но, к сожалению, не всегда все складывается так, как хотелось бы.
В сегодняшнем мире стало гораздо легче начать собственное дело, чем прежде. В частности, этому способствуют онлайн-платформы, которые подходят для самого разного бизнеса. «Мой Рубль» почти каждый день предлагает вам свежие идеи для старта. Сегодня мы расскажем историю о открытии магазина детской одежды. Наш герой делится с нами подробностями о том, как он потерпел полный крах в своем начинании, как сумел выбраться из трудной ситуации, делает выводы о своих ошибках и предлагает ценные советы для тех, кто только начинает свой путь в предпринимательстве.
Содержание
Что меня толкнуло на поиски себя в мире бизнеса
Здравствуйте, уважаемые читатели! Меня зовут Иван. Прежде чем углубиться в историю о том, как я стал успешным предпринимателем, хочу рассказать о том, какие обстоятельства побудили меня начать поиски своего предназначения в сфере бизнеса.
Живем мы в далеком от цивилизации городке
Я обитаю в уединенном северном городке, расстояние до шумных мегаполисов делает его умиротворяющим местом, где проживает менее 60 тысяч жителей.
Город наш скуден на всякого рода развлечения и разнообразие возможностей времяпровождения. Порой местные называют его городом аптек, «пивнушек» и «Монеток» (не реклама).
Всё объясняется тем, что местные жители посвящают свою жизнь исключительно зарабатыванию денег. Иначе зачем проводить большую часть времени в условиях вечной мерзлоты, с ограниченной природой и девятимесячными зимами, мечтая о том, чтобы покинуть этот край «сказочно» богатым? Поэтому действующие предприниматели выбирают для своей деятельности самые распространенные потребности человека: еду, напитки и заботу о здоровье.
Открытие интернет-магазина детской одежды стало для меня захватывающим, но в то же время сложным опытом. На первоначальных этапах я столкнулся с проблемами, связанными с выбором правильной платформы для электронной коммерции. Не понимая, какие функции необходимы для успешной работы, я выбрал недорогой, но ограниченный вариант, что в дальнейшем негативно сказалось на пользовательском опыте. Многочисленные жалобы клиентов касались неудобной навигации и медленной загрузки страниц, что, конечно же, отразилось на продажах.
Еще одной серьезной проблемой стали конкуренты. Рынок детской одежды насыщен предложениями, и выделиться среди них оказалось сложнее, чем я ожидал. Я недооценил значимость маркетинга и привлечения целевой аудитории. Использование социальных сетей не дало желаемого результата, так как я не обладал достаточными знаниями в области SMM. Обратите внимание, что продвижение требует времени и стратегического подхода, а спонтанные рекламные кампании часто приводят к разочарованиям и потерям бюджета.
Идею подкинула жена, сама того не подозревая
Я в браке. Моя супруга не нашла для себя другого «любимого» занятия, кроме работы воспитателем в детском саду. Она была так увлечена своей работой, что это порой вызывало у неё настоящее напряжение. Часто, возвращаясь с работы, она делилась со мной подробностями о «замечательном» прошедшем дне, так что я стал чувствовать себя виноватым за все грехи на свете. В один из прекрасных дней, когда я встречал её с работы, мы прогуливались по главной улице на пути домой.
Увидев мамочек с детьми в колясках, моя жена произнесла: «Они меня на работе уже изрядно достали, так ещё и здесь меня окружили! Посмотри, сколько их!» В этот момент меня осенило. Вот она, настоящая золотоносная жилка!
В нашем маленьком городке очень много детей.
Я, в самом деле, никогда не обращал внимания на то, сколько много мам с колясками и беременностью, напоминающей арбуз, встречается в таком маленьком городе! У меня возникло любопытство: а где же они берут для себя одежду? В конце концов, каждая мама стремится, чтобы ее малыш выглядел ярче, стильнее и привлекательнее остальных.
Я проанализировал рынок детских товаров
Я начал исследовать рынок детских товаров. Цены, предложенные местными продавцами, откровенно шокировали меня. За сумму, необходимую для одежды маленького ребёнка, можно без труда экипировать взрослого мужчину. Я заинтересовался, как функционирует весь торговый процесс в целом и в частности в данной категории товаров. Вот что мне удалось узнать за непродолжительное время:
- в большинстве своём товары привозят с оптовых рынков Екатеринбурга, который является ближайшим и достаточно развитым по сравнению с нашим городом;
- наценка на товар, как правило, составляет 2,5 раза от закупочной цены, из которых одна часть идёт на новую закупку, вторая — это прибыль, а третья — расходы, связанные с арендой, налогами и другими издержками;
- конкуренция в нашем городе оказалась меньше, чем я предполагал изначально: всего 3-4 торговых точки на рынках и несколько бутиков с «непосильными» ценами.
Решено! Надо действовать
Таким образом, я стал регулярно посещать разнообразные интернет-форумы и магазины в надежде найти полезную информацию о самых востребованных детских товарах. Однако результат оказался неудовлетворительным, как позже оказалось.
В этом году у меня и у супруги совпали отпускные дни, серьезных планов не было, и я спонтанно предложил ей поехать в замечательный город Екатеринбург. Она немного сомневалась, но в конечном итоге интерес взял верх, и смена обстановки из скучного города на архитектурно насыщенный мегаполис оказалась желанной.
Закупка товаров на оптовом рынке
Мы прибыли на оптовый рынок всего через несколько дней, и наши глаза были поражены многообразием и яркостью товаров из страны восходящего солнца.
Мы начали выбирать самые яркие боди для детей, самые оригинальные и привлекательные кофточки, платья, детские колготки и носки, пеленки самых неожиданных цветовых решений и многое другое. Мы заполняли огромные сумки всем, что попадалось на глаза. Общая сумма закупки составила впечатляющие 250 тысяч рублей.
Оптовый рынок.
В тот миг мне стало жарко. Я переживал из-за спешки и представлял, как мой товар будет никому не нужен. Однако быстро избавился от этих мыслей и, представив себя успешным предпринимателем, отправил все вещи транспортной компанией к себе домой.
Подготовка торговой точки к открытию
На тот момент у меня не было ясного видения того, где планирую продавать свои товары и кто будет заниматься этим процессом. Моя жена не догадывалась, что в своих мыслях я уже принял решение о ее увольнении с текущего места работы. Она узнала об этом, когда вернулась домой, и без особых усилий написала заявление об увольнении.
Мы наведались на рынок и выбрали одну из немногих доступных «клеток». Она была настолько небольшой, что в хромированных ручках дверей заметил отражение слова «провал». Площадь составляла чуть меньше 8 квадратных метров, а аренда обошлась в около 15 тысяч рублей. Однако больше свободных площадей не оказалось, а начинать нужно было немедленно.
Всю ночь я и моя уставшая, но упорная жена развешивали на высоких стенах и вешалках товары, которые мы привезли. Индивидуальное предпринимательство мы зарегистрировали на жену, и вот оно, начало! Завтра мы открываемся.
Это был полный провал
В первый день моя жена, теперь уже владелица собственного бизнеса, избавленная от начальников, будильников и тоски понедельника, уверенная в себе бизнес-леди, отправилась на новое место работы. Прощаясь, я даже подумал о том, чтобы дать ей с собой наволочку для финансов, так как был уверен, что дело пойдет на ура.
Эти надежды основывались на нескольких факторах: мы установили цены ниже, чем у конкурентов; наш товар более яркий и привлекательный; да и новое место, которое пока не износилось, должно было сыграть нам на руку.
Я звонил жене каждые пять минут, интересуясь состоянием дел. А дела шли неважно. Абсолютно. Ноль. Я очень нервничал. И вот, спустя два-три часа, мне звонит жена, я бросился к телефону и с радостью закружился, услышав о первой продаже! Носки за 50 рублей!
Далее началась череда звонков, она докладывала мне каждые 10-15 минут. Итог первого дня составил около 3 тысяч рублей. Мы были в полном восторге. Но тут я сам себя обескуражил, вычислив чистую прибыль после вычета закупки проданных товаров, налогов и аренды за день. Осталось практически ничего — только 200-300 рублей.
Следующие дни окончательно разрушили все мои надежды. Супруга приходила домой и без эмоций сообщала: «ноль…». И так продолжалось несколько дней подряд. Затем появлялся очередной день удачи, после которого снова ноль. Итог первого месяца — убыток в 3800 рублей. Да, именно убыток.
Каждый месяц мы работали в минус
В процессе своей деятельности на рынке моя супруга встретила множество бизнесменов, и я был крайне удивлён, узнав, что спустя несколько лет их работы никто из них не передвигается на автомобилях марки «лексус». На самом деле, ни один из них не пользуется этой маркой.
Многие работают на долги, от привычки и лени искать работу и с большим трудом сводят концы с концами.
Мы снижали стоимость, но дела все равно не улучшались.
Спустя полгода я проанализировал ситуацию и обнаружил, что каждый месяц мы теряли от 3 до 5 тысяч рублей. Жена жаловалась на мамочек, которые приходили, не имея представления о том, что им нужно, и, увидев, например, красивую футболку за 150 рублей, удивлялись и говорили, что это слишком дорого.
Слишком дорого! Я был в полном недоумении, ведь наши цены и так были ниже среднего, а закупочная цена той футболки составила около 100 рублей! Это напоминало мне о жалобах моей жены на ее предыдущую работу.
Мы закрыли свою торговую точку
Это был настоящий крах. Мы теряли деньги, которые в то время значили для нас очень много. Торговля полностью остановилась, несмотря на все усилия, которые мы прилагали для привлечения клиентов, включая рекламу в соцсетях, на телевидении и радио, а также предоставление скидок, которые давались с большими усилиями. Все это лишь увеличивало наши расходы.
И в один момент, осознав, что так продолжаться не может, мы приняли решение закрыть «точку». Мы собрали все вещи и забрали их домой вместе со стойками для одежды, разместив их в свободной комнате, и не знали, что нам делать с этим товаром.
Мои наблюдения и выводы о торговле детскими товарами
Прошло несколько недель, и я начал анализировать, что именно пошло не так. Я стал расспрашивать знакомых мам, что, по их мнению, отсутствовало в нашем бизнесе, а также наблюдал за теми, кто успешен на рынке и за их немногими покупателями. В итоге я пришёл к следующим выводам. В области торговли детскими товарами важно поставить себя на место покупателя, и тогда ситуация станет более понятной:
- Мамы, которые прогуливаются по рынку с детьми, находятся в постоянном напряжении, так как большинство малышей требует много внимания из-за своей неусидчивости в людных местах. Поэтому они не могут даже на несколько минут задержаться у прилавка и внимательно рассмотреть товары;
- Покупательниц привлекают исключительно низкие цены, по которым они могут купить много товаров, не осознавая, что итоговая сумма может оказаться весьма значительной;
- Выбор одежды для ребенка требует примерки, ведь каждый малыш обладает уникальной фигурой. Однако раздевание замотанного крохи на рынке и одевание его обратно требует стальных нервов.
Вот почему я пришёл к выводу, что наш бизнес оказался неудачным. Я был прав, и вот логическая цепочка, которую я выстроил для себя с учётом рекомендаций других:
- Больше всего удобно выбирать и рассматривать детские вещи, когда малыш спит и не отвлекает маму. Обычно это возможно только дома – днём во время сна и ночью;
- Примерка одежды также удобнее всего дома, где ребёнка можно спокойно расположить на диване;
- Необходимо отказаться от тактики многоразового завышения цен, ведь лучше иметь низкие цены и много продаж, чем высокие и единовременные.
Выход найден — распродать вещи через интернет по смешным ценам
Все это навело меня на мысль о том, чтобы распродать вещи через объявления в социальных сетях с целью вернуть хотя бы часть вложенных средств.
Я создал профиль, сделал фотографии всех предметов, загрузил их и добавил описания с очень привлекательными ценами. Цены были на 30-40% выше, чем я их купил. Я надеялся, что пусть это займет время, но в итоге все продам. И тут началось…
Увидев такие расценки, мамочки стали активно делиться моей страницей, и всего через два дня у меня в друзьях оказалось более трехсот потенциальных покупательниц!
Я решил, что надо держаться за эту волну и не закрывать дело
Товары начали расходиться в большом количестве! Некоторые клиенты, сделавшие крупные покупки, получали доставку прямо на дом от меня лично.
В первый месяц, по моим расчетам, я начислил себе более 15 тысяч рублей чистой прибыли, а во второй — примерно 30 тысяч, распродав часть своего ассортимента, при этом аудитория продолжала увеличиваться.
Кроме того, теперь мне не нужно было оплачивать аренду, хотя налоги я продолжал уплачивать. Я принял решение не закрывать бизнес и дальше заказывать товары с недорогих российских текстильных заводов, качество продукции которых, хочется заметить, ничем не уступает другим. Покупатели настойчиво ждали новинок, приходили почти каждый день и уносили с собой полные пакеты и счастливыми лицами, как и у меня.
У меня появилось очень много покупателей.
Итог всему вышесказанному
Прежде всего, если вы собираетесь заниматься торговлей, не стоит ориентироваться на цены других. Вы пришли на рынок не для того, чтобы следовать за ними, а чтобы установить серьезную конкуренцию. Более эффективно зарабатывать можно за счет быстрого оборота, тогда ваши соперники останутся без дела. Так что не бойтесь устанавливать низкие цены, бойтесь остаться без продаж.
Во-вторых, создайте максимально удобные условия для ваших потенциальных клиентов, не скупитесь на заботу о них. Поставьте себя на их место, и вам будет легко найти подход к покупателю.
Также смотрите: Франшиза — как начать свой бизнес и избежать потерь.
И наконец, в-третьих, не опускайте руки, этого я чуть не сделал. Если вы будете пытаться, у вас будет два возможных исхода: либо вы добьетесь успеха, либо нет. А если не предпримете никаких действий, то результат будет только один. Желаю всем удачи и финансового благополучия!
