В конце XX века и в начале XXI века более половины населения страны пыталось заниматься торговлей. С ситуацией на рынке труда дела обстояли плохо, а уровень заработной платы был еще хуже, поэтому люди старались выживать любыми способами. Не все могли успешно вести торговлю. Со временем многие отказались от этого занятия, переключившись на другие сферы, однако есть и такие, кто продолжает заниматься своей деятельностью с тех пор. В числе них Татьяна Логанова, чья карьера в бизнесе началась в 2001 году, когда ей было только 20 лет. В настоящее время ее бизнес продолжает процветать и развиваться. Узнайте подробнее о том, что для этого требуется, прочитав статью.
Содержание
Как все начиналось
Я хочу рассказать о своих воспоминаниях и о том, как развивался мой бизнес, который продолжает существовать и по сей день. Позвольте представиться, меня зовут Татьяна Логановская, мне 37 лет, и я родом из небольшого, но очень уютного поселка городского типа под названием Кировский, который находится всего в восемнадцати километрах от областного центра. Это название вызывает ностальгию у тех, кто хоть чуть-чуть соприкасался с советским временем.
Этот поселок особенный не столько благодаря развитой инфраструктуре или интересным достопримечательностям, сколько потому, что именно здесь прошла моя юность. Мы с семьей переехали сюда в 1995 году, я закончила местную школу, затем получила диплом по специальности в области экономики, и, конечно, здесь остались мои друзья, любовь и многое другое.
По специальности работы не было
К сожалению, в начале «нулевых» найти работу по специальности в поселках было весьма трудно, и эта проблема касалась всей страны.
Поэтому, после окончания учебы и без возможности применить свои знания, я убрала диплом в дальний угол антресоли и решила искать работу в других сферах. А что было доступно в то время? Естественно, местная торговля – работа продавцом, или как у нас говорят, «реализатором».
Торговля на рынке.
История превращения 100 долларов в успешный бизнес, который включает два магазина, — это вдохновляющий пример настойчивости и креативности. С самого начала важно было четко определить целевую нишу и разработать продуманную стратегию выхода на рынок. Я начал с небольшого исследования потребительских предпочтений и трендов, что помогло мне выбрать правильные продукты для продажи, которые вызывали бы интерес у потенциальных клиентов.
Стартап потребовал умения минимизировать затраты и использовать доступные ресурсы. Я начал с онлайн-продаж, что позволило сэкономить на аренде помещения. Постепенно, с ростом доходов, я смог reinvestировать прибыль в расширение ассортимента и маркетинг. Открытие второго магазина стало возможным благодаря успешным продажам и хорошей репутации. Стратегия активного взаимодействия с клиентами и постоянного улучшения сервиса сыграла решающую роль в создании устойчивого бизнеса.
Необходимо учитывать, что успех пришел не сразу, а через множество проб и ошибок. Я учился на своих неудачах и ценил отзывы клиентов, что позволяло адаптировать бизнес-модель. Этот опыт стал не только основой моего предпринимательства, но и уроком о важности гибкости и инновационного подхода в условиях быстро меняющегося рынка.
Пережив холодную зиму на рынке в 2000 году, я начала работать в торговом центре в отделе видеопроката (да-да, те самые видеокассеты). После 10 месяцев работы и зарплаты в 20 рублей в день, я поняла, что это занятие, извините за выражение, совсем не подходит мне. Конечно, раньше цены были иными, но все же…
Все дороги ведут на рынок
В ста метрах от видеопроката, где я работала, моя тетя, старшая сестра мамы, уже на протяжении года управляла небольшим магазином, специализирующимся в основном на мужской одежде: у нее были рубашки, галстуки, брюки, ремни, а также различные запонки. В свободное время я часто заглядывала к ней, помогала раскладывать товар и просто наблюдала за процессом. Мне было интересно общаться с потенциальными покупателями и участвовать в торговле.
После Нового года продажи, как правило, снижаются, и наблюдается заметное сокращение ассортимента. Кроме того, место для бизнеса новое и еще не наработанное, а время идет, дни пролетают. Нужно выплачивать не только основной кредит, но и проценты, арендную плату и налоги. В первый раз я взяла займ на три месяца, что оказалось не самым выгодным решением, так как чем дольше срок займа, тем больше проценты. Но мне было нужно время для того, чтобы организовать все должным образом.
Обязанности присутствуют, и нужно находить способы их выполнять.
Вперед, и только вперед!
Напротив меня расположился отдел продуктов. Я устроилась туда продавцом с окладом в 800 рублей и одновременно могла следить за своим товаром. Проработав там два месяца, я частично расплачивалась с долгами с помощью своей зарплаты и выручки от продаж.
Я подсчитывала, анализировала, каким образом поступить более выгодно и разумно. Мне кажется, эти зимние месяцы оказались самыми сложными.
Новый кредит
Я снова решила оформить кредит на 5800 рублей и вложила всю сумму в закупку товаров, оставив лишь небольшую часть для первого платежа. Ассортимент значительно увеличился: появились носки, а к марту, когда я снова вышла на рынок, я привезла дополнительно платки, колготки и искусственные цветы, так как в то время это было в моде.
В конечном итоге, как ни пытайся, точно рассчитать, сколько товаров удастся продать за день, невозможно. Сначала я собирала деньги на погашение кредита, затем на новые закупки, а в конце месяца приходилось оплачивать аренду. И про налог тоже не нужно забывать. Для личных нужд я брала деньги только на самые необходимые вещи – на проезд и обед (часто брала его из дома).
Ушла на рынок и сменила ассортимент
Почему я выбрала рынок? Простое объяснение: в то время именно на рынках, а не в магазинах, была наиболее активная торговля, и это предоставляло возможность быстрее «развиться». Я начала брать кредиты значительно большего размера — в четыре или пять раз выше, чем в начале.
Я уже работала вместе с мамой (в то время я ещё проживала с родителями). Крупные кредиты — это значительные долги, мы трудились без выходных, меняясь друг с другом. Потребность в товаре требовала частых поездок, минимум раз в две недели. Поэтому мы старались не закрываться ни на день.
Ассортимент кардинально изменился: мы начали возить обувь, верхнюю одежду как для мужчин, так и для женщин, куртки и сезонные головные уборы. Белье тоже осталось в продаже, но теперь это было просто мелочное предложение.
Делай деньги, позабыв покой и лень…
При взятии крупных кредитов важно не забывать о том, что эти средства не должны лежать без дела — это мое субъективное мнение. Поэтому мы сразу же на следующий день отправлялись за товарами и тратили всю сумму, не оставляя ни копейки на первый платеж, ведь при хорошем объеме торговли и наличии значительного запаса товара деньги быстро возвращались. Нужно активизировать средства: торговал, собрал — и снова за товаром!
На такие товары, как верхняя одежда, наценка была уже ниже — порядка пятидесяти процентов. Конкуренция также была значительно меньше, чем сегодня. Чтобы обеспечить себе средства для жизни, оплачивать налоги, арендные платежи и проценты по кредиту, необходимо было продавать не менее 1500 рублей в день при кредите в 15 000 рублей.
Передала дело родителям
После трех лет торговли на рынке я вышла замуж, а вскоре ушла в декрет, как я уже упоминала ранее. Моя мама продолжила заниматься бизнесом и в итоге провела на рынке в общей сложности 10 лет. Это занятие стало основным источником дохода для моих родителей, а также для моей младшей сестры, которая жила с нами.
К тому же, почти всё это время мама брала кредит там же, где начинала я. Сумма ее кредита возросла в восемь раз по сравнению с теми деньгами, которые были у меня в начале. В итоге мама вышла из микрокредитной организации и начала работать с собственными финансами. Ее ежемесячный доход составлял 20000 рублей, что для нашего поселка считалось весьма приличной суммой.
Комиссионный магазин
После завершения декретного отпуска я устроилась работать бухгалтером в одной из местных компаний. Через три года начался экономический кризис, наша ТОО прекратила свою деятельность, и я приняла решение снова вернуться в сферу торговли.
Как появилась идея
В то время бизнес испытывал трудности, товары продавались плохо. Однажды вечером мы с мамой решились перебрать шкаф и антресоли у нее дома. Там оказалось множество вещей: куртки, пальто, брюки, платья – в общем, всякого много. В основном, все в довольно неплохом состоянии. Но что с ними делать? Жалко выбрасывать. Можно отдать кому-то? Мы пробовали, но реакция людей была разной: некоторые даже обижались, спрашивая, не являемся ли мы нищими. Мама напомнила, что в советские времена существовали комиссионные магазины, куда можно было недорого сдать ненужные вещи.
Статья на эту тему: Как я открыла комиссионный магазин и спустя 5 лет передала успешно работающий бизнес одной из своих сотрудников. Как это отразилось
Вот и родилась идея! Давай попробуем открыть собственный комиссионный магазин. Мы рассуждали, что сможем принимать вещи от людей, продавать их, и качественные недорогие товары всегда найдут своего покупателя. К тому же, у нас будет возможность реализовывать новый, но залежавшийся товар по доступной цене.
Существуют люди, которые предпочитают носить исключительно брендовые вещи высокого качества. Эти люди, как правило, обеспеченные, но и от возможности продать свои вещи за хорошие деньги они не откажутся. Комиссионный магазин – это не только одежда, но и предметы интерьера, бытовая техника, бижутерия и многое другое – все, что находится в хорошем состоянии и может быть продано.
Воплощение идеи в жизнь
Это была отличная идея, и мы быстро начали реализовывать её. На дворе был 2008 год. В том же торговом центре, где я много лет назад начинала свой бизнес, мы арендовали помещение, уложили линолеум, а наши мужчины соорудили металлические каркасы для развешивания товаров.
Сначала мы установили две витрины, которые изготовил мой супруг. Они были сделаны из дерева и ДСП. Обладая простым набором инструментов, он соорудил их и покрыл лаком. Примерочную мы организовали из обычной согнутой металлической трубы и большого куска гардины. Также мы повесили большое зеркало. Стол для приема вещей мы принесли с собой из дома.
Сначала товара было не очень много..
Открытие комиссионного магазина оказалось не таким обременительным процессом. Мы потратили на линолеум около 7000 рублей, а зеркало приобрели с рук за 1000 рублей. Добавим еще расходы на деревянные брусы и ДСП, что составило около 2000 рублей, включая лак. А арматура для металлических конструкций досталась нам от мамы.
Мы стремились оформить отдел в модном тогда стиле винтаж. Мне удалось раздобыть старинный манекен у знакомой бабушки, которая в своей молодости была модницей и прекрасно шила. Она категорически отказалась брать деньги, просто отдала его безвозмездно.
С администрацией торгового дома мы договорились о бесплатной аренде на первый месяц. Нам нужно было время, чтобы заявить о себе. Для этого мы распечатали объявления и развесили их по поселку, а также разместили рекламу в местной газете.
Как отреагировала общественность? Реакция была разнообразной. Кто-то поддерживал нашу идею, считая её хорошей, а кто-то пытался отговорить, утверждая, что никто не станет покупать бывшие в употреблении вещи.
Тем не менее, людям это было интересно, многие хотели немного подзаработать на продаже ненужных им предметов: они приходили, интересовались условиями приёма вещей, и начали приносить.
Мы установили условие, что одежда должна быть чистой и в хорошем состоянии. В первые три месяца мы работали с целью покрыть аренду (в тот год она составляла 5000 рублей в месяц), а затем поступило больше вещей, добавились пара ковров и три люстры.
Постепенно у нас сформировалась неплохая клиентская база. К нам стали приезжать даже из областного центра. Людям это понравилось, и дело пошло в гору.
Сейчас проблем с товаром нет.
Как мы работали
Мы работали следующим образом: если товары, принесенные клиентом, нас устраивали, мы обсуждали цену, описывали их, предоставляя точные характеристики. Например, платье определенной марки, размер 48, красного цвета, длина миди. Его уникальность заключалась в вышивке цветка белыми нитками на правом плече и так далее. После продажи мы оставляли себе двадцать пять процентов, а остальное отдавали клиенту. Мы звонили ему, он приходил за деньгами и расписывался в получении. Мы всегда проводили расчеты быстро, что способствовало росту числа клиентов.
Моя мама переехала с рынка в этот торговый дом и арендовала пространство для новых товаров рядом с комиссионным магазином. Таким образом, клиенты могли найти товары на любой вкус и бюджет. Люди приходили в один магазин, и, конечно, мы направляли их потом во второй. Так мы и выжили, и продолжаем работать до сих пор.
Не нужно бояться, тогда все получится
На протяжении всего этого времени я наблюдала, как в магазинах открывались новые отделы, но проработав всего несколько месяцев или год, они закрывались. Почему одни бизнесы успешно развиваются, а другие быстро прекращают свое существование? На мой взгляд, дело не только в личных качествах человека; здесь явно необходимо наличие целеустремленности и упорства.
Ещё по теме: Почему бизнес, просуществовавший 13 лет, остался только с долгами? Учитесь на чужих ошибках.
Важно уметь выдержать период, когда прибыль еще не поступает, а вам нужно продолжать вкладывать деньги, усилия и время. Для этого требуется много терпения, чтобы не бросить свои начинания. Мой основной совет для новичков: тщательно просчитайте и продумайте, как вы собираетесь возвращать кредит, если начинаете с него. На какие средства будете жить в течение этого времени.
Не стоит бояться. Если необходимо, подрабатывайте в начале. Главное, чтобы ваш бизнес соответствовал местным условиям, а предлагаемый товар был актуальным. Например, в маленьком поселке сложно выжить с отделом, предлагающим дорогую парфюмерию и украшения или высококачественную брендовую одежду. Каждой вещи нужно найти свое место.
Так что действуйте смело, и пусть удача будет с вами! Буду очень рада, если мой опыт станет полезным для кого-то, кто решится начать свой бизнес.
