Множество людей грезит о том, чтобы зарабатывать, оставаясь дома. Всемирная паутина открывает двери для всех, кто хочет изучить новую специальность и получать регулярный доход, не покидая своего жилища. Для этого требуется минимальное количество времени и финансовых вложений, сильное стремление и достаточный запас свободного времени.
Сегодня в нашем журнале «Мой Рубль» Анна Зайцева поделится своим опытом освоения профессии СММ-специалиста, расскажет о возникших трудностях, о том, как ей удалось создать собственное СММ-агентство, а также предложит полезные советы тем, кто только начинает свой путь в этой сфере.
Содержание
Декрет — время для новых открытий
Приветствую! Меня зовут Анна Зайцева, и я живу в Санкт-Петербурге. В этом интервью хочу рассказать о своей деятельности как СММ-специалиста. Моя задача заключается в помощи владельцам бизнеса в поиске клиентов для их услуг и товаров в социальной сети «ВКонтакте». Как и многие молодые мамы, свою карьеру я начала в декретном отпуске. Мне очень понравилась возможность зарабатывать удаленно, что было особенно актуально для меня как для мамы с маленьким ребенком. Кроме того, мне открылась перспектива неплохой подработки, которая, при правильной организации времени, могла перерасти в полноценную работу из дома!
Первое обучение по продвижению в «ВКонтакте» я прошла в 2015 году, когда работала над своей группой. Это было трехмесячное курсовое обучение для консультантов сетевых компаний в формате онлайн. Затем я поняла, что хочу развиваться в этой области и начала посещать все доступные курсы по СММ. Меня интересовало оформление групп, написание постов и запуск рекламы.
Осваивая новые навыки, я в первую очередь применяла их на своей группе. Постепенно у меня пришло понимание, какие механизмы привлекают клиентов и помогают продавать, а какие отталкивают. Наблюдая за преобразованиями своей группы, я заметила, что знакомые владельцы групп начали обращаться ко мне за советом по поводам ведения и оформления. Я стала замечать, что мои идеи начинают внедрять и другие, что стало для меня важным сигналом о том, что я на правильном пути.
Первый шаг к открытию успешного СММ-агентства — это исследование рынка и выявление вашей целевой аудитории. Определите, какие ниши являются наиболее перспективными в Санкт-Петербурге, и сосредоточьтесь на них. Это может быть, например, малый бизнес, стартапы или компании определенных отраслей, таких как туризм, гастрономия или IT. Разработайте уникальное предложение, которое будет отличать ваше агентство от конкурентов, и позаботьтесь о создании качественного портфолио с примерами успешных кейсов.
Не менее важным является формирование команды квалифицированных специалистов, которые смогут реализовать вашу стратегию. Нанимайте опытных SMM-менеджеров, графических дизайнеров и копирайтеров, а также используйте фриланс-платформы для привлечения дополнительных ресурсов по мере необходимости. Регулярно проводите обучение для своих сотрудников, чтобы они были в курсе последних трендов и изменений в соцсетях, что поможет вам сохранять конкурентоспособность.
Для обеспечения стабильного дохода следует внедрить прозрачную систему ценообразования и дублировать источники дохода. Рассмотрите возможность предоставления разных уровней обслуживания: от базового пакета с минимальными услугами до премиум-предложений с комплексным SMM. Также используйте дополнительные каналы, такие как создание собственных онлайн-курсов или вебинаров по теме SMM, что не только принесет прибыль, но и увеличит вашу видимость на рынке.
Работа приносила мне массу положительных эмоций, поэтому я решила продолжать двигаться в этом направлении.
В поиске новых знаний
В августе минувшего года мне попался интересный бесплатный экспресс-курс по СММ, который проводила Аделина Феофилатова. Это была отличная возможность получить новые знания, что имеет критическое значение в данной области, так как в социальных сетях «ВКонтакте» каждый месяц появляются новые функции и обновления, которые следует учитывать. Важно быть в курсе событий, если ты решил развивать свою деятельность в этой сфере.
Я успешно завершила этот двухнедельный курс. Некоторые темы были мне уже известны, другие — нет, но мне понравился способ подачи материала. Всё было доступно, понятно и легко усваивалось, особенно учитывая, что у меня есть с чем сравнивать. На других курсах я часто не могла понять суть обсуждаемых тем, в то время как у Аделины всё было предельно ясно — от начала до конца. Я сразу приняла осознанное решение о том, что буду работать как профессиональный СММ-специалист.
Найти первого клиента оказалось довольно легко: я наткнулась на вопрос в форуме от девушки, которая интересовалась, почему людям не нравится ее группа и почему они не стремятся к ней присоединиться. Мне стало интересно, и я почувствовала желание ей помочь. Я объяснила, что требует доработки в группе, указала на слабые места и те моменты, которые нужно обязательно исправить. Это был мой первый экспресс-аудит. После моего отклика девушка сама предложила мне оформить ее группу. Это оказалось неожиданным, но очень приятным. Я сильно переживала перед сдачей первой работы, но заказчику все очень понравилось, и это был мой первый успех! За выполненную работу я заработала свои первые 1 500 рублей. Конечно, эта сумма не такая уж и великая, но в тот момент ощущения были просто потрясающими!
Создание собственного агентства
Вскоре я пришла к ясному осознанию, что в данной сфере есть возможности для дальнейшего роста и заработка. Чтобы углубить свои знания, я решила пройти основной курс по СММ и продолжила обучение под руководством Аделины Феофилатовой. Целый месяц пролетел, как один миг! Я сидела допоздна, осваивала новые инструменты, провела свой первый прямой эфир и запустила первую рекламную кампанию — это лишь небольшая часть того, что удалось сделать и отработать на практике.
Во время основного обучения ко мне пришла уверенность в том, что это именно то, чем я хочу заниматься. Я целиком погрузилась в процесс работы. И вот, скоро пройдет год, как я работаю удалённо. В настоящее время я являюсь владельцем агентства «СММ-помощь», предлагающего разнообразные услуги. Сейчас я работаю в одиночку, но уже понимаю, что без команды мне не обойтись.
Сначала мне было трудно определиться с ценой на свои услуги. Для того чтобы установить стоимость продвижения групп, я провела исследование действий своих потенциальных конкурентов и изучила цены на их услуги. У них было очевидное конкурентное преимущество — опыт. На тот момент я не могла похвастаться значительными достижениями, но уже тогда у меня была большая мотивация работать и помогать людям. Поэтому я решила начать с бесплатных аудитов групп (это всесторонний анализ групп, начиная от обложки и заканчивая постами на стене). Я разместила объявление на своей стене, и сразу нашлись желающие. Со временем появились первые положительные отзывы, потихоньку начало расти моё портфолио и доход! С первых 1 500 рублей моя прибыль увеличилась до 7 500 уже на втором месяце.
Я не стремилась заработать много, а шла к другой цели — делать свою работу качественно.
Клиенты — люди разные
Ко мне обращаются различные клиенты. Некоторые из них сталкиваются с нехваткой свободного времени для управления группой и начинают искать надежного помощника, а другим требуется помощь в создании проекта с нуля — от выбора названия и оформления до наполнения группы и поиска первых клиентов. Практически всех интересует реклама группы для привлечения новых участников и увеличения продаж. Также ко мне обращаются за аудитом, чтобы получить профессиональное мнение и самостоятельно улучшить эффективность группы. Я ежедневно провожу бесплатные консультации в мессенджерах, где отвечаю на все вопросы владельцев бизнеса.
Для продвижения своих услуг я использую различные каналы. Однако есть один, который я считаю наилучшим индикатором успеха — это рекомендации. Если работа выполнена качественно, то рекомендации не заставят себя ждать. А их отсутствие — это знак, что стоит задуматься и переосмыслить свой профессиональный путь.
Со многими клиентами мы продолжаем сотрудничество и поддерживаем дружеские отношения, даже если проект уже функционирует самостоятельно без моего участия. Для меня это является высоким уровнем доверия.
Ключевые моменты в работе
При удалённой работе критически важно правильно организовать свой рабочий график, чтобы оставить время и для профессиональных задач, и для семьи. В начале этого пути мне было тяжело, ведь я часто отвлекался на социальные сети, сначала просматривая страницы друзей, а потом уже переходя к работе. Однако, с течением времени приходит опыт! Теперь я чётко делю время между трудовыми обязанностями и личными увлечениями. На сегодняшний день мой доход уверенно увеличивается, так как множество людей нуждаются в услугах СММ-специалиста.
Минимальная сумма, которую я зарабатываю за 2-3 часа работы в день, составляет около 20 000 рублей. Однако это лишь ориентировочная цифра, которая зависит от того, сколько времени я готова посвятить работе и сложности задач. В среднем же, доход СММ-специалиста колеблется между 60 и 80 тысячами рублей. Я стремлюсь к большему, поэтому постоянно работаю над собой, расширяя свои знания и продолжаю учёбу.
Я считаю, что каждый профессионал в этой сфере должен быть в постоянном поиске новых знаний, что требует систематической работы над собой и дисциплины. Понятно, что не всегда удаётся выделить достаточно времени для прохождения курсов, особенно в период большой загрузки, но профессия СММ-специалиста подразумевает необходимость постоянного развития.
Мне очень нравится получать новые знания, ведь только так можно развиваться дальше.
О главных трудностях
Каждая профессия имеет свои особенности и сложности. Для СММ-специалистов одной из главных трудностей является невозможность сосредоточиться, особенно когда работаешь из дома. Если в офисе мы находимся в определённой обстановке, то фрилансеры могут расслабляться в тапочках с чашкой кофе, включая компьютер в любой удобный момент. Таким образом, важно развить способность к концентрации и полностью отключаться от посторонних факторов, чтобы сосредоточиться на своих задачах. Знаю примеры людей, пришедших в СММ, для которых такая ситуация стала серьезным препятствием в карьерном росте.
В начале моего пути тоже возникали трудности. Многим известно выражение: «Дорогу осилит идущий». С ним сложно не согласиться! Изучить основы профессии и освоить СММ под силу любому желающему. На самом деле, в этой области нет ничего слишком сложного!
Однако специалистов, к которым выстраивается очередь, не так уж много. При правильной организации работы новички могут добиться уважения и доверия клиентов всего за 2-3 месяца активной деятельности. Я знаю множество новичков, которые очень быстро начали получать клиентов, так как им удалось правильно организовать свою работу.
Советы новичкам
На основе собственного опыта могу с уверенностью сказать, что развитие в этой сфере действительно стоит усилий! Главное преимущество работы СММ-специалиста заключается в том, что человек самостоятельно определяет уровень своего дохода и движется к цельям. В настоящее время я записываю клиентов уже на два месяца вперёд. Это подтверждает, что профессия СММ-специалиста крайне востребована в наше время. Некоторые считают, что конкуренция в этой области высокая. Да, возможно, это так, но я не сосредотачиваюсь на этом, а просто ежедневно работаю и продолжаю самообучение, чтобы быть на шаг впереди. Тем, кто хочет ознакомиться с этой профессией, я советую пройти бесплатные вводные тренинги или марафоны по СММ. В процессе обучения можно получить представление о профессии и, возможно, сразу же удастся найти своего первого клиента и начать карьеру, как это было у меня.
Если кто-то из читателей пожелает пообщаться со мной лично, меня можно найти через мою личную страничку «ВКонтакте», а В группе «SMM-помощь». Будем на связи в онлайн!
