В современном мире салоны красоты становятся все более востребованными. Ушли в прошлое времена, когда женщины проводили часы перед зеркалом, стремясь привести себя в порядок самостоятельно. Сейчас подготовка к любому событию не обходится без услуг профессиональных визажистов, красивого маникюра, эффектных укладок и безупречно оформленных бровей. В последнее время особенно выделяются салоны, специализирующиеся исключительно на оформлении бровей.
В сегодняшнем выпуске журнала «Мой Рубль» гостья Алина Азизова поделится своими впечатлениями о том, как ей удалось открыть собственный Brow Bar, какие шаги она сделала в начале своего пути, какие сложности встретились на ее пути и чего ей удалось достичь.
Содержание
Главное — найти занятие по душе
Приветствую! Меня зовут Алина, и я живу в уютном городке Стерлитамак. В настоящее время я владею успешным и стабильным бизнесом в области красоты — Brow Bar «Зеркало», где мне помогают еще 5 бровистов. В 2013 году я и не могла предположить, что дойду до такого уровня…
Перед тем как открыть собственное дело, я работала в банковской сфере, но после выхода в декретный отпуск решила, что хочу заняться чем-то интересным. Когда моя дочурка немного подросла и устроилась в садик, я задумалась о новых увлечениях. Раньше я пробовала себя в фотографии, бисероплетении и работе с полимерной глиной — да, я творческая личность, что позволило мне быстро осваивать разные направления, однако такой же быстро я теряла к ним интерес.
В школьные годы я закончила художественную школу, так как сильно любила рисовать. Поэтому я решила попробовать себя в новой, стремительно развивающейся области — визаж. Я записалась на курсы, где была поражена разнообразием красок, косметических средств и кистей, так как до этого времени предпочитала более натуральный стиль и не была знакома с этими «женскими штучками».
С каждым днем, погружаясь в мир бьюти-индустрии, я нашла своих кумиров и первых моделей для макияжа. Это увлечение стало настоящим кайфом. Успешно завершив базовое обучение, я отправилась в Москву для повышения квалификации. Огромная благодарность мужу — он всегда верил в меня, поддерживал и помогал в моих начинаниях.
Для открытия успешного бизнеса в сфере красоты в Стерлитамаке важно тщательно проанализировать целевую аудиторию и выявить ее потребности. Необходимо провести маркетинговое исследование, которое позволит понять, какие услуги наиболее востребованы в вашем городе. Например, в последние годы наблюдается рост интереса к натуральной косметике и экобьюти-продуктам, что может стать удачной нишей для старта. Также стоит обратить внимание на тренды в социальных сетях, которые могут служить источником вдохновения и помогают в продвижении ваших услуг.
Важно уделить внимание качеству обслуживания и созданию комфортной атмосферы для клиентов. Успех бизнеса в сфере красоты во многом зависит от профессионализма сотрудников и их способности устанавливать доверительные отношения с клиентами. Регулярные тренинги и повышение квалификации сотрудников помогут поддерживать высокий уровень сервиса. Для обеспечения стабильного дохода стоит рассмотреть возможность создания программ лояльности, акций и скидок для постоянных клиентов, что поможет удержать аудиторию и привлечь новых клиентов благодаря сарафанному радио.
Без вложений не обошлось
Безусловно, для развития своего дела потребовалось инвестировать определенные средства. Если говорить о конкретных цифрах, то в 2013 году обучение обошлось в 18 000 рублей, перелет в Москву для учебы стоил 30 000 рублей, а на закупку косметики потребовалось около 50 000 рублей. После успешного завершения обучения я вернулась в родной город и начала реализовывать свои идеи.
Среди первых клиентов оказались подруги и знакомые, поэтому значительного дохода это занятие не приносило. Я начала терять мотивацию. Единственным стимулом было то, что вложено было слишком много средств, и мне не хотелось уступать так просто. Постепенно все начало налаживаться.
Кроме макияжа, я также занималась оформлением бровей, иногда выполняя их окрашивание пинцетом. Вскоре я заметила, что на визаж ко мне приходит всего 1 клиент в неделю, где стоимость услуги составляет 800 рублей, тогда как на оформление бровей приходят 5 человек, и стоимость одного сеанса равнялась 150 рублям, что в сумме дает 750 рублей. Я заметила интересный факт: оформление бровей значительно изменяет образы девушек, и они начинают регулярно возвращаться за этой процедурой, в то время как на визаж они приходят только по особым случаям.
Качественное выполненная работа — залог того, что клиент вернется снова.
Город небольшой, и уровень зарплат у всех невысокий, поэтому девушкам удобнее заплатить лишь 150 рублей за услугу, чем целых 800. Я решила сосредоточиться на оформлении бровей. К слову, клиентов я принимала у себя дома, а иногда выезжала на дом к клиенткам. Закупила инструменты и красители всего на 3 000 рублей и начала рекламировать свои услуги: создала страничку в «ВКонтакте», начала сотрудничать с фотографами и салонами красоты, устроилась работать в местное модельное агентство, где преподавала курсы визажа по вечерам.
Я заключила соглашения с несколькими организациями, где работают исключительно женщины, и приходила к ним раз в месяц для оформления бровей. Также принимала участие в городских мероприятиях, ориентированных на красоту. Чтобы выделиться среди других мастеров, я приняла решение о смелом шаге — покрасила челку в ярко-синий цвет. И вскоре все пошло по накатанной…
Дальнейшее развитие бизнеса
Однажды, вечером, мне написала знакомая из Москвы и поделилась новостью о том, что у них на рынке появился новый продукт — хна для оформления бровей. У нас в городе такой вещи еще не наблюдалось! После разговора с ней, всего через месяц, я решила запустить новую услугу в нашем городе — биотатуаж. Вот что такое «сарафанное радио»! Эта услуга вызвала огромный интерес, и количество клиентов стремительно возросло, из-за чего принимать их дома стало довольно затруднительно.
Я начала искать помещение для аренды поблизости от дома. Конечно, это вызывало страх: смогу ли окупить аренду, удастся ли прилично зарабатывать, пойдет ли моё дело на новом месте. Однако это оказался один из самых значимых шагов в моей жизни!
Как только я начала принимать клиентов в новом салоне, люди стали приходить, и запись расписалась на неделю вперед. Я проработала в этом салоне около полугода и поняла, что одного кресла для работы недостаточно и мне нужен свой собственный кабинет. Проблем с поиском не возникло, помещение нашлось довольно быстро, аренда увеличилась, но я начала работать в просторной студии, где был отличный обмен клиентами между мастерами.
Без лишней скромности могу сказать о том, что я стала довольно известна в нашем городе именно как мастер по оформлению бровей.
Нужно всегда двигаться дальше
Мне не хотелось останавливаться на достигнутом, ведь настоящий мастер постоянно должен развиваться. Поэтому я отложила деньги и снова поехала в Москву, чтобы изучить новую, малоизвестную процедуру — микроблейдинг. После завершения обучения я начала выполнять эту процедуру в своем салоне. Ее главное преимущество заключалось в том, что она занимала всего 2-3 часа, что позволяло быстро наполнять рабочие дни. Особенно радовало, что образовалась большая очередь — клиентам приходилось ждать по 3-4 недели, чтобы попасть ко мне на брови.
В это время я поняла, что одной мне не справиться и мне нужен помощник. Но я не хотела нанимать кого попало. Мне нужно было обучить новичка самостоятельно, поделиться своими знаниями и техниками, чтобы он работал на том же уровне, что и я. Для поиска помощницы я написала пост в «ВКонтакте», сообщив, что ищу ученицу и готова обучать ее. И вот какое было мое удивление, когда вместо одной потенциальной ученицы записались сразу пять!
Мое первое обучение прошло очень волнительно, хотя я предварительно пересказывала всю информацию своему мужу. Когда он сказал, что понял материал и теперь знает о бровях абсолютно все, я поняла, что готова. Первый курс состоялся, и я была безумно счастлива результатами! За два дня я заработала сумму, равную тому, что обычно зарабатывала за неделю. Этот способ заработка мне очень понравился, и я стала проводить такие курсы ежемесячно.
Мне всегда очень интересно рассказывать новичкам о всех тонкостях в работе.
Когда фортуна на твоей стороне
Время не стояло на месте, нас стало двое»nbsp;— я и моя помощница. Однако в какой-то момент мне стало слишком комфортно, и я поняла, что следует вносить изменения в свою жизнь. Поэтому я приняла решение открыть собственный броу-бар, хотя на тот момент была уже на девятом месяце беременности. Мое окружение решило, что я сошла с ума… Муж настаивал на том, чтобы я подождала, он даже не понимал, как мне удастся совместить открытие студии с рождением ребенка. Честно говоря, я тоже не знала, что меня ожидает, но искренне надеялась на успех. Моя подруга, одновременно и коллега, оказала мне огромную поддержку в этот непростой для меня период.
Мы искали подходящее помещение и объездили почти весь город. Никакие варианты не удовлетворяли наши требования: то площадь слишком малая, то расположение неудачное, то соседи не те. Однажды, просто из любопытства, мы заглянули в помещение с панорамными окнами в бизнес-центре. Площадь в 133,5 м² с высокой арендной платой сразу привлекла наше внимание!
У меня не осталось желания продолжать поиск других вариантов, и мы начали думать о том, как справиться с арендной платой. Решение пришло довольно быстро — мы стали искать субарендаторов. Найти их оказалось достаточно легко. В этой ситуации мне несколько удивительно повезло, ведь уже через месяц наша студия открыла двери для клиентов.
Все сложности преодолимы
Безусловно, в тот период все казалось довольно простым, и мои финансовые возможности были сильно ограничены. Многие считают, что открытие своей студии – это нечто недостижимое и требует огромных вложений, но я организовала свое пространство: сделала косметический ремонт, купила мебель, обустроила ресепшен и зону ожидания для клиентов, а также рабочие места. На все это я потратила около 200 000 рублей. Возможно, я бы и вложила больше, но на тот момент у меня уже не осталось накоплений.
Я убеждена, что такого успеха удалось добиться благодаря тому, что я сохранила свой энтузиазм, внутренний огонь и веру в себя! После того как я приобрела всю необходимую мебель, мой помощник переехал в новую студию, и я наконец смогла выдохнуть. Вскоре после рождения ребенка я вернулась к своему делу. Мне не было тяжело, наоборот, у меня не было времени на послеродовую депрессию.
Для того чтобы у меня была возможность работать, я нашла няню и проводила в студии 3-4 часа в день. В течение первых шести месяцев этого времени мне было достаточно, чтобы уделять внимание семье, особенно малышу, и развивать свой бизнес.
Моя команда.
Без бизнес-плана можно обойтись
Не могу утверждать, что я разрабатывала детальный бизнес-план. В моем случае все шло поэтапно. Некоторые могут сказать, что мне повезло, и, возможно, это правда, но я также не сидела сложа руки, ожидая, когда успешный бизнес само собой появится. Одной из самых главных сложностей в этом деле является поиск и удержание квалифицированных мастеров. Как только мастер осознает свой профессиональный рост, он зачастую уходит, чтобы работать на себя. Моя студия не стала исключением. Да, мастера уходили, но их места всегда занимали новые специалисты. Я стараюсь внимательно относиться к своим мастерам, создавая для них комфортные условия труда, обеспечивая их клиентами и стабильным доходом.
На сегодняшний день мы предоставляем полный спектр услуг, связанных с оформлением бровей: коррекция, окрашивание краской и хной, биофиксация и косметический татуаж. Каждый мастер имеет свою ценовую политику, что позволяет нам угодить различным клиентам. Кто-то может позволить себе услуги за 200 рублей, в то время как другие готовы заплатить и 1 000 рублей. У нас работают не только женщины, но и мужчины.
Мы не относимся к категории эконом- или люксовых студий. Все наши клиенты ощущают комфорт и уют в нашем пространстве. Мы можем предложить главное — возможность найти своего мастера-друга! Я не обязываю мастеров работать по жесткому расписанию, каждый сам устанавливает свои рабочие дни. Считаю, это является одним из преимуществ нашей профессии. Все мастера охотно приходят на работу, поэтому рабочие места всегда заняты. Что касается месячного дохода сотрудников, то он превышает среднюю зарплату по городу. Это действительно значительное преимущество!
Считаю, что мастера должны получать достойную заработную плату, ведь только так люди будут выполнять работу на совесть.
Советы новичкам
Некоторым может показаться, что этот рынок уже переполнен. Но прежде чем искать что-то иное, задумайтесь, сколько действительно квалифицированных мастеров вам известно? Не просто мастеров, а настоящих специалистов, которые отлично разбираются в бровях! Таких на самом деле крайне мало. Поэтому тем, кто только начинает, стоит стремиться стать именно таким мастером, а не универсальным специалистом, который предлагает все услуги сразу: ногти, ресницы, брови, шугаринг.
Я поддерживаю идею узкой специализации и качественного обслуживания. Также следует учитывать, что с увеличением числа мастеров-бровистов растет и количество клиентов. Сейчас прекрасное время для старта в этом бизнесе, и не обязательно вкладывать деньги в рекламу, так как основными инструментами продвижения являются бесплатные платформы, такие как Instagram, и, конечно же, «сарафанное радио»!
Новички могут начать с оформления бровей даже на дому, опираясь на знакомых. Целью должно быть открытие собственной студии или сети броу-баров. В среднем по России комплекс услуг коррекции и окрашивания стоит около 800 рублей, выполняя ежедневно хотя бы 5 процедур можно достичь дохода свыше 50 000 рублей в месяц. На мой взгляд, это довольно хорошая перспектива.
Сегодня брови — это тренд, активно развивающееся направление в бьюти-индустрии и та ниша, которая не принесет убытков (вложения минимальны, поэтому в любом случае они окупятся), а при небольших усилиях это направление может обеспечить хорошую прибыль. Всех желающих приглашаю к нам в студию, чтобы познакомиться поближе! У нас вы можете не только оформить брови, но и обучиться этому мастерству. Найти меня можно в «ВКонтакте».
