В современном жилище присутствует множество устройств, о которых пользователи зачастую имеют лишь поверхностное представление, не говоря уже о том, как поступать в случае их поломки. Однако в большинстве ситуаций неисправная техника может быть восстановлена, и стоимость её ремонта будет значительно ниже, чем приобретение новой. Таким образом, потребность в услугах специалистов по ремонту остаётся актуальной.
Настоящий мастер, способный решить любую проблему, обязательно найдет своих клиентов. Создать бизнес в сфере ремонта бытовых приборов сравнительно легко, но для этого необходимы соответствующие навыки и знания. Не каждый специалист может быть универсальным, способным справляться с техникой различных брендов. Тем не менее, даже в таких условиях можно построить успешный бизнес с множеством возможностей для роста. В нашем журнале «Мой Рубль» мы встречаем Максима, который поделился своей историей о том, как начал подрабатывать в сфере мелкого ремонта и добился успеха в этом. Он готов поделиться своим опытом с нами.
Содержание
Моя история
Я Максим Кудрявцев, живу в небольшом городе Алейск, который находится в Алтайском крае. В нашем населенном пункте проживает около 30 тысяч жителей.
Ремонт техники привлекал всегда
С юных лет меня всегда интересовал ремонт техники, а получение образования в сфере электроники лишь усилило мою решимость заниматься этим в качестве подработки.
Работа в мастерской на полную занятость никогда не была моим приоритетом, так как она слишком однообразна, и я не хотел бы тратить минимум 160 часов в месяц на такое занятие. Зато в свободное время, когда есть настроение, я с удовольствием занимаюсь этим.
С 15 лет я иногда занимался ремонтом и установкой мелкой электроники, и когда решил заняться подработкой, у меня уже было почти всё необходимое: паяльная станция, мультиметр, лабораторный блок питания, «игрушечный» осциллограф и, конечно, все расходные материалы.
Самое необходимое для ремонта.
История провинциального мастера, который зарабатывает до 200 долларов в месяц на ремонте техники, безусловно, является вдохновляющим примером для многих. Этот человек нашел свою нишу на местном рынке, предлагая услуги по ремонту бытовой техники, что в условиях небольшого города оказалось весьма актуальным. Благодаря наличию знаний и навыков, он смог не только выполнить ремонтные работы, но и предложить клиентам что-то большее — качественный сервис и индивидуальный подход к каждому заказу.
Одним из ключевых факторов его успеха стало умение привлекать клиентов с помощью сарафанного радио и онлайн-рекламы в социальных сетях. Пользуясь популярностью мессенджеров и объявлений, мастер зарекомендовал себя как надежный специалист, что помогло ему создать базу постоянных клиентов. Также стоило отметить, что он активно следит за последними новинками в мире техники, что позволяет ему быстро диагностировать проблемы и предлагать решения, что увеличивает доверие к его услугам.
Таким образом, использование сочетания знаний, маркетинга и качественного сервиса стало залогом успеха этого провинциального мастера. Его история показывает, что даже в небольших населенных пунктах можно добиться значительных результатов, если правильно подходить к делу и находить общий язык с клиентами. Эта модель позволяет не только обеспечить стабильный доход, но и развиваться в выбранной области, открывая новые горизонты для профессионального роста.
В противном случае, на покупку потребовалось бы около 250 долларов.
Первые заказы и ошибки, с которыми непременно сталкиваешься вначале
Я начал с того, что брал у знакомых «безнадежные» устройства и занимался их ремонтом без каких-либо гарантий, не запрашивая оплату — это позволяло мне накапливать опыт. Позже я стал брать технику на ремонт с определенной гарантией.
Конечно, это вызывало определенный страх, поскольку я нес ответственность за чужое имущество. Но помните, в любом случае можно обратиться в крупную мастерскую, даже если в итоге вы понесете небольшие убытки, но ремонт все равно будет выполнен.
Моими первыми предметами, на которые я стал давать гарантию, были наушники и мобильные телефоны — те устройства, которые чаще всего ломаются в наше время. Наушникам, как правило, требовалась замена штекера, а у телефонов — замена разбитых экранов. С первыми все понятно, а вот у вторых было много неожиданностей.
- Некачественные китайские комплектующие. Клиент ожидает деталь около двух-трех недель, после чего при замене выясняется, что деталь оказалась бракованной. Заказчик вновь ждет еще три недели, и мне приходится производить повторную замену за свой счет.
- Неподходящий клей. Подбор клея для соединения дисплеев и тачскринов — это тоже непростая задача, и первые несколько моих замен не выдержали даже гарантийного срока. Повторный ремонт также ложится на мои плечи.
- Неудачное отделение модуля. Это уже большие убытки. Однако такое произошло лишь однажды. При аккуратном отделении тачскрина я случайно повредил дисплей. В итоге мне пришлось снова менять и дисплей за свой счет.
Изучая свои ошибки, примерно через полгода я начал брать на ремонт множество разных вещей, включая холодильники и детские игрушки, хотя в небольших объемах.
Рабочая станция сейчас.
Изначально все мои заказы поступали исключительно от друзей и знакомых, и это было весьма удобно, так как в начале работы намного проще, когда есть доверие к клиенту. Как только я осознал свою готовность к дальнейшему развитию, начал размещать небольшие рекламные объявления.
Поиск клиентов
Первыми платформами, которые принесли значительное количество клиентов, стали группы в соцсети Вконтакте. Позже подключились другие сети, такие как Одноклассники и Фейсбук. Однако такого же заметного увеличения клиентской базы, как от ВК, добиться не удалось.
Для меня стало настоящим сюрпризом, насколько эффективно сработали привычные бумажные объявления.
Пенсионеры стали приносить технику на ремонт, и это объясняется тем, что у некоторых из них просто нет доступа к интернету. Таким образом, даже в двадцать первом веке не следует игнорировать маркетинговые приемы из прошлого.
Работа на выезде
Вскоре я начал чаще работать на выезде. За визит на дом я взимал дополнительно 5 долларов, что было связано с размером городка, который можно обойти за полчаса.
Домашние визиты обычно касаются ремонта крупной бытовой техники, и здесь иногда приходилось хорошенько потрудиться. Заказчики, чаще всего пожилые люди, просто не могут помочь с перемещением двухметрового холодильника или стиральной машины от стены.
Читайте также: Как организовать бизнес, который приносит 62 000 рублей при работе всего 2 часа в день. Реальный опыт слесаря.
Я часто обращался за помощью в интернет и смотрел, как другие мастера решают похожие проблемы. Не стоит этого стесняться, вы можете делать это даже при заказчике, объясняя, что лучше изучить вопрос, чем допустить ошибки.
Это совершенно не скажет о том, что вы неопытный мастер. Все люди учатся и подражают в своем деле другим, даже самые великие.
Как уже упоминалось, мой путь начался с ремонта мелкой техники. Однако это быстро развивалось, и уже через полгода меня стали приглашать для работы с автомобильной электрикой, хотя у меня не было с ней никакого опыта.
Процесс ремонта.
Это очень доходная область, однако при этом одна из самых рискованных, когда речь идет о защите личных средств от возможных убытков после неудачного ремонта. Такой ремонт выполнялся по принципу: «не обещаю ничего, но попробовать могу». Несмотря на такую формулировку, люди всё равно часто обращались за помощью, так как это значительно более выгодно, чем ехать в автосервис в областной центр или вызывать мастера на дом.
Уделяя на эту подработку от 1 до 2.5 часов в день, чистая прибыль составляла примерно 150-200 долларов в месяц. За месяц удавалось выполнить около 20 мелких заказов и несколько крупных.
Стоимость сильно колеблется в зависимости от ситуации, но есть минимальная ставка: 5 долларов за час работы. Естественно, часть дохода, около 50 долларов, уходит на расходные материалы и электроэнергию. Из ранее упомянутой суммы прибыли эта сумма уже вычтена.
Советы начинающим
Если вы планируете заняться чем-то похожим, запомните важные рекомендации:
- Не стоит отвергать новые и необычные заказы, это лучший способ овладеть новыми умениями и получить ценный опыт. Ваш доход и приток клиентов будут зависеть от того, сколько различных ремонтов вы сможете выполнять. Быть «мастером на все руки» всегда более выгодно.
- Не стоит экономить на материалах, лучше заплатить немного больше один раз, чем потом переделывать работы из-за низкокачественных материалов. Найдите надежного поставщика, которому можете доверять, чтобы избежать рисков с получением товара или его качеством.
- Соблюдайте сроки выполнения заказов, ваша репутация — это главное! Нет ничего более ценного, чем качественно и вовремя выполненная работа.
- Будьте учтивыми! Даже если это всего лишь подработка, не забывайте, что вежливое и дружелюбное отношение к клиентам очень важно. Золотые правила «большого бизнеса» актуальны и здесь.
Надеюсь, что эта информация окажется полезной. Удачи вам!
