Найти работу, которая приносит удовольствие, является мечтой, которую удается реализовать не каждому. Многие люди посвящают годы своей жизни поиску высокооплачиваемой должности, надеясь, что работа станет не только обязанностью, но и источником радости.
Сегодня в журнале «Мой Рубль» Лилия Иванова поделится с читателями своими соображениями о выборе профессии продавца-консультанта в магазине художественных товаров, расскажет, что её привлекло в этой области, с какими трудностями ей пришлось столкнуться и какую зарплату может ожидать обычный продавец.
Содержание
Все было решено судьбой
Меня зовут Лилия, мне 28 лет, я проживаю в Ленинградской области, в городе Сосновый Бор. Я человек с широкими интересами — люблю путешествовать, интересуюсь культурой, психологией, видеоиграми и кинематографом. С раннего возраста увлекалась рисованием и посещала курсы по батику (росписи по ткани). В жизни я пробовала заниматься многими вещами, но сейчас я работаю в магазине «Салон художника» и в багетной мастерской. Судьба привела меня сюда.
Работа должна приносить радость, только тогда можно будет добиться большого успеха.
Читайте также: никогда не предполагал, что это станет моим основным источником дохода. Истинная история художника из Владивостока.
Депрессия — повод поменять свою жизнь
В эту отрасль я вошла в далеком 2014 году, получив диплом о высшем художественном образовании (окончила РГПУ им. Герцена, факультет ИЗО, кафедра музейной педагогики). Далее последовали насыщенные события молодой жизни: я зарегистрировала собственное ИП, организовала клуб по игре в Мафию (с небольшой поддержкой), путешествовала по различным этнофестивалям и исследовала Финский залив на парусном катамаране.
Но судьба, как всегда, лучше знала, что мне нужно. Спустя пару лет я вернулась в свой родной город, и здесь произошел резкий поворот в моей жизни, словно в басне Крылова о стрекозе. Оглянувшись, я поняла, что мне уже 23, а за плечами закрытое ИП и отсутствие рабочей практики.
В тот момент я переживала тяжелый период жизни и сталкивалась с затяжной депрессией. Что делать? Нужно было выбраться из этого состояния, ведь не хотелось зависеть от родителей, поэтому я начала бороться с самобичеванием. И тут мама случайно наткнулась на объявление в интернете о вакансии продавца в магазине «Салон художника», где можно было работать без опыта. Я решила, что стоит сходить и узнать больше, тем более что в детстве я часто бывала в этом магазине и знала почти весь ассортимент, ведь все четыре года в институте именно здесь я покупала необходимые для учебы материалы.
Работа продавцом в магазине художественных товаров может заметно повлиять на восприятие искусства, особенно для тех, кто уже является его любителем. Например, жительница Ленинградской области, проводя время среди красок, холстов и инструментов, не только углубила свои знания о различных техниках, но и начала лучше понимать художественные процессы. Эта непосредственная связь с искусством позволила ей делиться своими впечатлениями с покупателями, вдохновляя их на творчество и эксперименты в собственных произведениях.
Кроме того, взаимодействие с клиентами создает уникальное пространство для обмена идеями и мнениями. Обсуждая последние тренды в мире искусства, она смогла понять, что вдохновляет других людей, и какие произведения вызывают наибольший интерес. Такие диалоги обогащают как продавца, так и покупателей, формируя своеобразный культурный обмен, способствующий развитию творческих идей и стремлению создавать что-то новое.
Наконец, работа в художественном магазине предоставляет возможность организовывать различные мероприятия, такие как мастер-классы и выставки, которые помогают расширять горизонты не только самой продавца, но и местных художников и любителей искусства. Эти инициативы поддерживают культуру творчества и взаимодействие между разными поколениями, что в свою очередь помогает укреплять сообщество людей, объединенных одной страстью — искусством.
После удачного разговора с директором меня приняли на должность, но сначала на испытательный срок. В это время моя коллега Юля всему меня обучила. Мне необходимо было отлично разбираться в товарах, а также уметь принимать заказы на багеты, советовать клиентам, как лучше оформить свои работы, и решать различные вопросы. Работа оказалась крайне интересной, особенно когда клиенты приходили с различными вышивками и картинами, которые требовалось оформить в рамки. Я каждый день видела столько красоты: акварели, вышивки, фотографии, алмазные мозаики, раскраски по номерам, картины маслом, а даже бабочек и жуков, которые авторы вставляли в рамки!
Важно хорошо знать товар, ведь покупатели нуждаются в грамотной консультации.
В работе не все так просто
Самая большая трудность в нашей деятельности заключается в том, чтобы подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту. Запросы на оформление могут сильно различаться, и у многих уже есть свои представления, которые, к сожалению, часто не соответствуют реальности. Если клиент открыт к новым идеям и готов рассмотреть разные возможности, это хорошо. Однако, если он не находит ничего подходящего и сам не знает, чего хочет, это может стать настоящей проблемой. В большинстве случаев всегда можно найти решение, и это наша задача — помочь человеку определиться, если он запутался, предложив различные варианты. В этом заключается настоящая привлекательность нашей работы!
Когда хорошо знаешь свою работу
В нашем магазине, помимо багетного оформления, художники могут обнаружить множество интересных вещей. У нас есть все нужные материалы как для живописи, так и для графики. Мне приятно, когда люди приходят за советом о том, какие материалы лучше выбрать для их работ, или когда кто-то решает начать рисовать картины, но не знает, с чего начать.
Здесь мне помогает мое художественное образование и накопленный опыт. Порой я сама покупаю новинки, чтобы дома опробовать их и понять, как они работают, а уже потом рекомендовать их для конкретных задач. Это не только интересно, но и полезно для моей работы.
Я обожаю тестировать кисти, чтобы знать, какая из них лучше подходит для определенных целей. Хотя я редко пишу дома, чаще всего это бывает точечно, в основном маслом и акварелью. Также я занимаюсь декупажем, что позволяет мне испытывать акриловые краски и лаки. Особенно радует, когда клиенты возвращаются и говорят: «Знаете, Лилия, эта кисть, которую вы посоветовали, мне очень помогает, и что самое удивительное — она довольно долговечная». В такие моменты моя душа наполняется радостью, ведь мой опыт оказался полезным для кого-то, и я всегда готова им делиться!
Так проходят наши обычные дни в магазине: консультации и оформление заказов. Это становится особенно интересно, когда появляются новинки. В настоящее время столько всего нового появляется: создаются новые пигменты для красок, расширяется палитра цветов, а алмазные мозаики и раскраски по номерам становятся все более популярными. Для развития детей доступно множество товаров — от простых слаймов до наборов для мыловарения.
Гравюры, квиллинг, декупаж, выращивание кристаллов, витражные краски, химические опыты и еще много-много всего в настоящее время можно купить и сделать самому.
Клиенты — люди творческие
Нашими клиентами являются местные жители: как профессиональные художники, так и любители, а также просто креативные личности, увлеченные декупажем или росписью. Многие из них – ученики художественной школы имени Кипренского. Они регулярно заглядывают к нам за материалами, а их преподаватели тоже частые гости. Мы стараемся поддерживать с ними дружеские отношения, предоставляя товары по предварительным заказам. Множество наших клиентов – это просто существа искусства, так как у нас также представлены картины местных художников. Наши городские вышивальщицы – это отдельная тема, ведь в нашем городе много талантливых рукодельниц. Они приносят для оформления свои вышивки, иконы из бисера и камней, а также гобелены и пазлы. Каждый день мы имеем возможность работать с удивительными изделиями, что делает наше существование визуально и эстетически насыщенным.
Интересные случаи из практики работы
На работе случаются самые разные истории. Однажды к нам для оформления принесли картины из музея русского искусства, но мы узнали об этом лишь позднее. Очень приятно заниматься такими важными делами. К нам приходят даже самые экстраординарные люди: есть один клиент, который является страстным поклонником Малевича, и в искусстве разбирается гораздо лучше многих музейных работников. Он убежден, что рисует великолепно и что за ним ведется слежка из разведки. Он делился с нами историями о своей жизни в США и о том, что сейчас ему не позволяют туда вернуться. Разобраться в том, где правда, а где вымысел, даже ему самому сложно, так как он страдает от шизофрении.
Доход бывает разным, но я всегда им довольна
Заработок, безусловно, зависит от объемов продаж, и, как правило, с сентября по апрель-май доход получается неплохим, тогда как летом наблюдается снижение. Мой доход соответствует средней заработной плате региона. В общем, для нашего города это достаточно приличная зарплата, и с руководством нам повезло, так как оно щедро радует нас премиями. Перспективы дальнейшего роста можно рассматривать только в контексте внутреннего и творческого развития: внутреннего — как опытного продавца и квалифицированного специалиста в своей сфере, а творческого — как художника.
Советы новичкам напоследок
Тем, кто только начинает свою карьеру в этой области, хотелось бы дать несколько советов. Даже если вам кажется, что все ясно объяснено клиентам, не забывайте, что есть многие, кто не может сразу понять новую информацию. Вам, возможно, придется повторить объяснения несколько раз, поэтому важно запастись терпением. Проявляйте вежливость, а порой с некоторыми клиентами приходится общаться так, как будто они дети, несмотря на их вполне взрослый возраст.
Некоторые клиенты требуют к себе особого отношения. В таких случаях не стоит поддаваться на эти требования, воспринимайте их как обычных покупателей, и их высокомерие снизится. Даже если возникают сложности с заказами, помните, что из любой ситуации можно найти выход. Если не поддаваться панике и обдумать, как лучше действовать, проблема может превратиться в возможность для магазина и клиента.
Я приглашаю всех читателей нашего журнала присоединиться к нашей художественной группе, где я делюсь различными постами и изображениями для вдохновения.
