Бизнес-тренер»nbsp;— это относительно новая профессия для России, но она пользуется высокой популярностью в сфере бизнеса.
Этот специалист обучает сотрудников компаний и их руководство и является прирождённым тренером, который развивает у своих клиентов уникальные навыки: он помогает им повысить эффективность работы и добиваться больших успехов в бизнесе.
Эта профессия идеально подходит для тех, кто умеет убеждать и вдохновлять других, а также для людей, стремящихся к постоянному развитию, изучению новшеств и передаче своих знаний окружающим. Ирина Неясова, гостья журнала»nbsp;«Мой Рубль», рассказала читателям о том, как можно стать бизнес-тренером.
Содержание
Мой путь
Я — Ирина Неясова. В 2014 году я оставила свой небольшой уральский город Березники и переехала в Санкт-Петербург, о котором долго мечтала, и вот уже 5 лет с удовольствием здесь живу.
Это я.
Начало
Моя жизнь была наполнена яркими событиями. В моем родном городе я быстро поднялась по карьерной лестнице в компании «Уралкалий», начав с позиции инженера в отделе главного механика на одном из заводов и закончив на должности менеджера в Управлении организационных проектов. Именно тогда у меня возникло желание стать бизнес-тренером — специалистом, который обучает взрослых людей.
Я перебралась в Санкт-Петербург с этой целью, так как в Березниках никто не знал, кто такие бизнес-тренеры. Однако для достижения своей цели мне пришлось пройти долгий путь и после переезда. Прежде чем в моей трудовой книжке появилась запись «бизнес-тренер», я успела поработать директором по организационному развитию, директором фитнес-клуба, а также занять несколько других управленческих позиций. Опыт в консалтинге и управлении не позволял мне сразу уйти в обучение. Но в конечном итоге это произошло. Я проработала корпоративным бизнес-тренером почти два года, прежде чем решилась начать самостоятельную практику.
Для того чтобы стать бизнес-тренером и зарабатывать от 30 тысяч рублей за день, необходимо в первую очередь определить свою нишу. Выбор темы, в которой вы являетесь экспертом, поможет вам привлечь целевую аудиторию. Это может быть управление, продажи, маркетинг, личные финансы или любой другой аспект, связанный с ведением бизнеса. Важно продемонстрировать свою ценность через уникальные методики, которые помогут вашим клиентам достигать конкретных результатов.
На следующем этапе следует сосредоточиться на построении личного бренда. Создание качественного контента, который включает статьи, вебинары и видео, поможет вам установить авторитет в выбранной области. Используйте социальные сети для продвижения своих услуг и взаимодействия с потенциальными клиентами. Также стоит рассмотреть возможность участия в конференциях и семинарах, где вы можете делиться своими знаниями и находить новых клиентов.
Не менее важным является разработка эффективной системы продаж и маркетинга для своих тренингов. Это может включать создание веб-сайта с информативными разделами о ваших услугах, а также систему автоматизации продаж. Используйте отзывы клиентов и кейс-стадии для рекламы своих курсов. Понимание потребностей вашей аудитории и работа над их удовлетворением повысит вашу конкурентоспособность и позволит достигать желаемого дохода.
Теперь я работаю на себя. Веду проекты, провожу онлайн-тренинги, создаю уникальные авторские игры и оказываю консультационные услуги.
Жизнь в маленьком городе
Что представляет собой жизнь в маленьком городке? Это учеба в школе и институте, который подготавливает специалистов для главного предприятия, а также, разумеется, работа на этом самом заводе. Первое высшее образование (у меня их несколько) — инженер-химик-технолог — я окончила вместе с красным дипломом музыкального училища. Музыка была моей страстью, но я не могла представить, как мне удастся прожить на 1500 рублей в месяц.
Долго сопротивлялась и не хотела работать по установленному плану в «Уралкалий», но удивительным образом оказалась там. Пошла на собеседование, чтобы поддержать подругу, а в итоге взяли меня. Я быстро продвигалась по карьерной лестнице. Если взглянуть на мою трудовую книжку, может показаться, что я — человек, который часто меняет места работы. Но это не так.
Я четко знала, куда и как хочу развиваться. И в какой бы компании я ни находилась впоследствии, за очень короткое время поднималась до тех позиций, которые для себя планировала.
Тяга к обучению у меня с детства
В какой-то момент у меня была мечта поступить в педагогический институт. Я отчетливо помню, как в кадровом резерве «Уралкалия» нас обучали специалисты из Санкт-Петербурга (ИМИСП). Я смотрела на них и представляла себя на их месте, но в то время это казалось чем-то недостижимым.
Переломный момент настал, когда несколько лет спустя мне выпала честь стать сотренером для группы тренеров по Бережливому производству, которые прибыли в «Уралкалий» для обучения сотрудников. Там был запущен проект, посвященный Бережливому производству, и меня назначили координировать и поддерживать процесс для команды тренеров из Санкт-Петербурга.
В первый день я была счастлива, что могла присутствовать и наблюдать за всем происходящим, с интересом слушала и впитывала информацию. Вечером один из тренеров подошел ко мне и спросил: «Ирина, не хотела бы ты завтра провести небольшой раздел тренинга? О методе 5 почему?». Я даже не раздумывая ответила: «Да! Конечно, да!». Тренер удивился, но при этом весело рассмеялся: «Вот это настрой!». Я готовилась всю ночь, переживала, что буду сильно нервничать. Но как только я встала у проектора и доски, почувствовала, что это именно то место, где я всегда должна находиться.
И с этого всё и началось. В следующий раз мне доверяли всё больше задач. К концу проекта я уже самостоятельно проводила игру «завод» по Бережливому производству. Высокая оценка тренеров и их рекомендации моему руководству сделать меня внутренним тренером даровали мне уверенность в том, что я действительно могу заниматься этим. После этого я приняла решение покинуть «Уралкалий» и переехать в Санкт-Петербург.
После переезда в Питер я нашла работу в Группе компаний «Корда» на позиции директора по организационному развитию. Каждую пятницу я проводила обучения для сотрудников компании, параллельно обучаясь в «Гармонии». Как говорится, я сразу старалась применять полученные знания на практике.
Ирина Неясова.
Я обнаружила курсы, на которых обучают будущих бизнес-тренеров. Могу сказать, что мне действительно повезло. В настоящее время в Институте психотерапии «Гармония», где я получала это образование, больше нет такой программы. Это не короткие 2-3-дневные тренинги, которые стали так распространены. Это была обширная годовая программа с двумя дипломными работами и сертификатом, подтверждающим повышение квалификации. Я горжусь тем, что имела возможность учиться у истинных мастеров своего дела. Убеждена, что тот уровень навыков и объем практики (например, еженедельные тьюторские группы на протяжении 8 месяцев) сложно найти где-либо еще.
Мой первый заказчик
Мой тренерский путь начался благодаря Геннадию Викторовичу Пятнице, генеральному директору компании «Корда». Он доверил мне ответственность за обучение сотрудников, несмотря на то, что у меня не было ни значительного опыта, ни специального образования в области бизнес-тренинга.
Это дало мне уникальную возможность:
1) проводить тренинги по продажам — я овладела навыками продажи и разработки скриптов, а также управления процессом продаж;
2) организовывать тренинги по коммуникациям и менеджменту — что позволило мне улучшить свои навыки и поделиться опытом с коллегами.
Основы работы бизнес-тренера
Прежде всего, это знание о том, как обучаются взрослые. Основы андрогогики. В корпоративной сфере, когда выбирают бизнес-тренеров, первым делом спрашивают кандидатов о том, что такое «цикл Колба». Если человек не может ничего ответить или не знает этой информации, его сразу отсекают. Это похоже на ситуацию, когда хирург не имеет представления о том, где расположены сердце, печень или легкие.
Необходимо понимать цели обучения и инструменты, которые помогут в их достижении. Существует и другая крайность — тренеры без глубоких профессиональных знаний и навыков, которые знают лишь несколько интересных упражнений и проводят тренинги только для того, чтобы их выполнить. А вопрос о том, как это упражнение способствует развитию конкретного навыка, и что за навык имеется в виду, игнорируется.
Также есть ещё один крайне важный аспект, который очевиден, вероятно, благодаря моему опыту в оптимизации бизнес-процессов. Профессиональный бизнес-тренер не просто разрабатывает и проводит тренинги. Это человек, который осознаёт, какое воздействие будет оказывать тренинг на все сопутствующие бизнес-процессы, и умеет организовать (по крайней мере, донести до заказчика) информацию о том, как нужно строить или изменять процессы в компании с учётом новых навыков сотрудников.
Что должен знать и уметь бизнес-тренер для успешной работы
Таким образом, бизнес-тренер должен обладать следующими знаниями и компетенциями:
- знание основ андрогогики,
- умение планировать дизайн тренингов,
- навыки в управлении групповой динамикой,
- способность разрабатывать различные упражнения.
Не стоит забывать и о том, что если ты являешься бизнес-тренером по продажам, то наличие навыков (в отличие от просто знаний и умений) в области продаж обязательно. А если твой профиль — обучение управлению, то ты должен иметь за плечами опыт и навыки управления.
Целевая аудитория
В настоящее время я почти не взаимодействую с корпоративными клиентами. Я покинула мир корпоративного сегмента, чтобы сосредоточиться на работе с частными лицами. Не с теми, кто приходит на обучение вынужденно, а с теми, кто сам проявляет заинтересованность в получении новых знаний и готов за это платить.
На данный момент моя целевая группа на 90% состоит из женщин. Даже в моём проекте «Школа развития мягких навыков» количество женщин заметно выше, чем мужчин.
Большинство тренингов проходят в формате онлайн. Тем не менее, сейчас я сотрудничаю с Институтом НЛП и провожу живые обучения там. Мои корпоративные заказчики тоже, как правило, предпочитают офлайн-формат.
Корпоративный заказчик часто ставит нереалистичные цели. Он желает, чтобы после тренинга изменения произошли мгновенно. Например, хочет, чтобы после тренинга по продажам продажи сразу выросли. Но так не бывает.
Физические лица, как правило, стремятся либо приобрести навык для применения в своей профессиональной деятельности, либо потому что им это просто интересно.
Цена вопроса
Занимаясь корпоративными тренингами, можно зарабатывать от 30 000 рублей за один день тренинга до 500 000, 1 000 000 рублей и выше за крупные обучающие проекты. Однако это возможно только при наличии амбициозных планов и доступа к большим клиентам.
Что касается обучения частных лиц, то здесь также открываются широкие возможности для заработка, который на текущий момент действительно не имеет границ.
Если рассматривать работу корпоративным бизнес-тренером в штате компании, то доходы, безусловно, будут значительно ниже. Такая работа имеет свои нюансы и особенности. В среднем бизнес-тренер (например, тренер по продажам или по продукту) может зарабатывать 35-45 тысяч рублей. В то же время, если речь идет о бизнес-тренерах по soft-skills (управленческим навыкам, коммуникациям), то их доход может составлять от 50 000 до 100 000 рублей за тренинг для руководителей.
Бизнес-тренер — высокооплачиваемая профессия.
Это высококонкурентный бизнес
Заказчики обычно передают меня из одних рук в другие. Они выбирают меня за мою уникальную комбинацию навыков управленца, консультанта и бизнес-тренера, имеющего опыт работы в различных областях бизнеса. Найти специалиста, обладающего всеми этими качествами, зачастую довольно сложно.
Что касается онлайн-тренингов для частных лиц, — мне доверяют и я нравлюсь своим клиентам.
Как нахожу клиентов
У меня есть постоянные клиенты. Я почти не занимаюсь рекламой своих услуг. Продвижение себя я сейчас только начинаю осваивать (в конце концов, на протяжении года я самостоятельно обеспечиваю себя).
Сарафанное радио и социальные сети до сих пор являются самыми эффективными инструментами для меня.
У меня есть ассистентка, которой я поручаю задачи по управлению моими социальными сетями, а также подготовке и оформлению уроков курса.
На YouTube я реализую один из своих любимых проектов «Читаем вместе», где я читаю книги по 15 минут, чтобы вернуть людям любовь к чтению. В ВКонтакте у меня два основных проекта: «Школа развития мягких навыков» и «Школа Эгоистки».
Достоинства и недостатки профессии
Сложный вопрос. То, что я воспринимаю как преимущество, для другого может оказаться недостатком. Для меня достоинством является то, что это позволяет оказывать влияние на жизнь окружающих.
Ты вводишь их в мир нового — это всегда прогресс. Прогресс — это всегда новые перспективы. А новые перспективы — это больше вариантов для выбора.
Недостатки данной профессии. Не могу назвать это прямыми недостатками, но есть аспекты, которые вызывают у меня небольшое недовольство. Проблема в том, что сейчас любой может назвать себя бизнес-тренером. Это может прийти в голову абсолютно кому угодно. Не существуют четкие критерии, позволяющие отделить настоящих специалистов, действительно прошедших обучение в этой области, от тех, кто считает, что достаточно прочитать пару книг и пройти один тренинг, чтобы стать бизнес-тренером.
К тому же существует полное недопонимание того, что именно подразумевается под понятием «бизнес-тренер». Чаще всего мне задают вопрос: «Ирина, если ты бизнес-тренер, то где твой бизнес?» У меня его нет.
Бизнес-тренер — это специалист, работающий для бизнеса, это корпоративный тренер, обучающий навыкам людей (часто — сотрудников) для эффективной работы компании.
Советы тем, кто хочет освоить профессию бизнес-тренера
ОБУЧЕНИЕ! Главное — не забывать об обучении! И нет, речь не идет о собственном опыте. Необходимо учиться у экспертов. Образовательная программа не может занимать всего 2-3 дня. За этот короткий промежуток невозможно овладеть навыками разработки и проведения тренингов, а также управления группой.
Многие полагают, что бизнес-тренер — это человек, который должен уметь хорошо говорить и вдохновлять других. Это заблуждение. Бизнес-тренер — это тот, кто умеет слушать и воспринимать, готов быть адаптивным и изменять свои методы и подходы в зависимости от группы, ситуации и множества других тонкостей.
Бизнес-тренер должен быть гибким.
Увеличивать свою квалификацию и acquiring опыт возможно только через обучение. Следует организовывать тренинги и мастер-классы в максимально «необычных» условиях. На незнакомых аудиториях, применяя редкие форматы.
Профессиональные планы
Безусловно, развитие полноценного инфобизнеса необходимо для того, чтобы мои два проекта: «Школа Эгоистки» и «Школа развития мягких навыков» — приобрели ясные рамки, организованную структуру и постоянно растущую аудиторию.
23 и 24 марта в Санкт-Петербурге состоится премьера моей оригинальной игры «Эмоциональные горки».
P.S. Контакты для читателей
Добавляйте меня в друзья и подписывайтесь на группы, которые вас интересуют — будем на связи и дружить:
- Ютуб: https://www.youtube.com/channel/UCfxVV2-SQB94eNwp3PZSTHw?view_as=subscriber
- ВК: https://vk.com/ia_neyasova
- Телеграм: https://telegram.me/softskillsneyasova https://t.me/shkola_egoistky
- Школа эгоистки: https://vk.com/shkolaegoistky
- Школа развития навыков общения (soft skills): https://vk.com/treningneyasova
- Инстаграм: @ia_neyasova
- Фейсбук: https://www.facebook.com/ineyasova