В сегодняшних реалиях для совершения покупок уже нет необходимости выходить из дома и тратить часы на поиски в магазинах — достаточно лишь подключения к интернету. Тысячи онлайн-магазинов предлагают своим клиентам миллионы разных товаров.
Кроме отечественных интернет-магазинов, на рынке присутствуют и международные платформы, такие как eBay, Amazon и Aliexpress. Их достоинства заключаются в обширном выборе и низких ценах, однако есть и значительный недостаток — трудно предсказать, что именно ты получишь в итоге, даже после оплаты. Именно этот недостаток станет темой нашего обсуждения в сегодняшней статье, подготовленной журналом «Мой Рубль» совместно с нашим гостем Захаром.
Содержание
Покупки на Aliexpress
Приветствую! Меня зовут Захар, мне 24 года, и я проживаю в городе Торонто, Канада. Уверен, что на планете нет человека, который не слышал бы о платформе Aliexpress.
Aliexpress — глобальная торговая площадка, предоставляющая возможность покупателям из зарубежных стран приобретать товары производителей из Китая.
Многочисленные пользователи приобретали и продолжают приобретать разнообразные товары на этом сайте. Но сегодня я намерен обсудить не процесс покупок на Aliexpress, а то, как можно «оспорить» товар и вернуть средства, если полученный товар не соответствует вашим ожиданиям.
Товар не соответствует описанию
Вы когда-нибудь замечали, что на Aliexpress действует множество недобросовестных продавцов? Один из распространенных способов обмана покупателей заключается в следующем: вы обнаруживаете на этом сайте невероятно низкую цену на товар (обычно так и бывает), который выглядит слишком хорошим, чтобы быть правдой, и, не задумываясь, совершаете покупку. Это может быть что угодно: от телефона до пылесоса. Спустя некоторое время к вам приходит посылка, вы открываете её, и внутри оказывается совершенно другой товар, нежели вы ожидали.
На Aliexpress можно купить всё, что душе угодно: от техники до носков.
Для успешного возврата средств с AliExpress важно знать основные шаги, которые помогут вам в этом процессе. Во-первых, если вы не получили товар или он оказался дефектным, вам следует открыть спор на сайте. Это можно сделать в области «Мои заказы», выбрав соответствующий заказ и нажав на кнопку «Открыть спор». При этом необходимо предоставить подробные доказательства, такие как фото товара или письма от продавца. Если ваш запрос будет обоснованным, AliExpress обычно рассматривает его с учетом предоставленных вами доказательств.
Чтобы начать зарабатывать на AliExpress, вы можете рассмотреть возможность участия в программе партнерского маркетинга. Эта программа позволяет вам получать комиссию за продвижение товаров. Для этого вам нужно зарегистрироваться в партнерской программе AliExpress и получить уникальные ссылки на товары. Далее можно продвигать эти ссылки через социальные сети, блоги или другие платформы, получая доход от каждой продажи, сделанной по вашим рекомендациям.
Предположим, вы приобрели планшет, в характеристиках которого указано, что он обладает 64 Гб памяти. Однако, когда вы его включили, выяснилось, что на самом деле у него лишь 16 Гб. Аналогичной проблеме могут подвергнуться и другие изделия. Например, если вы купили пылесос с обещанной мощностью в 2000 Вт, а фактически получили устройство с мощностью всего 800 Вт. Все указанные ситуации обозначаются термином «товар не соответствует описанию».
Дополнительный материал: Как зарабатывать на Aliexpress от 3 тысяч рублей в месяц почти без вложений.
Зря потраченные деньги
В большинстве случаев покупатель, получивший товар, который не соответствует заявленному описанию, думает: «Ну и ладно, я и предполагал такое! Всё равно потратил не слишком много». Однако иногда люди даже не осознают, что стали жертвами мошенничества! В обоих ситуациях чаще всего они не возвращают свои деньги. Иногда просто продают товар, который получили. Да, продав его, вы сможете вернуть свои средства, но не полностью — в лучшем случае это будет лишь половина.
Позвольте рассказать вам, как вернуть полную стоимость товара и оставить его себе!
Возвращаем деньги
Я наткнулся на этот способ, когда несколько месяцев назад приобрёл планшет на Aliexpress.
Ожидание и реальность
В характеристиках планшета упоминалось, что он оборудован целых 4 Гб оперативной и 64 Гб встроенной памяти. Цена, если не изменяю память, составляла примерно 80 долларов. В настоящее время подобные устройства стоят как минимум 400-500 долларов. Однако это предложение выглядело крайне привлекательно, особенно с учетом такой низкой цены — 80 долларов!
Планшет за 80 долларов оказался не так хорош, как ожидалось.
Безусловно, я сделал заказ. Когда он пришёл, я увидел, что в настройках действительно указаны те цифры по оперативной и встроенной памяти, которые были заявлены продавцом в описании. Мало кто осведомлён, но изменить эти значения в настройках довольно просто.
Тем не менее, после установки специального приложения и проверки планшета с его помощью, выяснилось, что вместо обещанных 4 Гб оперативной памяти в нём всего 1 Гб. В дальнейшем стало понятно, что продавец поставил в планшет недорогую карту памяти на 64 Гб и представил её как встроенную память.
Вот тут-то я и осознал, что меня обманули.
Открываем спор
Теперь вам нужно перейти к действиям — открыть спор. Как это сделать, можно узнать на YouTube, просто введите в поиск «Как открыть спор на Алиэкспрессе».
После создания спора, следует написать сообщение на английском, в котором указать, что товар не соответствует описанию, и прикрепить фотографии, подтверждающие это.
Затем вам придётся немного подождать, в среднем это занимает от 1 дня до 1 месяца. Когда служба поддержки Aliexpress ответит, что вам вернут деньги, возможны два сценария:
- вы оставляете товар и получаете возврат денег, так бывает чаще всего;
- деньги возвращаются, но требуется вернуть товар продавцу, что случается крайне редко.
В редких случаях вам возвращают только часть стоимости товара (от 50%) или вовсе ничего не возвращают. Это происходит, когда вы пытаетесь обмануть продавца, чего делать крайне не рекомендуется.
Мой вариант заработка
Когда вам возвратили деньги, а товар остался в вашем распоряжении, вы можете либо оставить его, либо продать на площадках как Avito, так и OLX. При этом важно точно описать состояние вещи, указать ее реальные характеристики и приложить настоящие фотографии.
Avito — широко известный сайт бесплатных объявлений.
Лишь не пишите, что товар был оспорен.
При указании цены рекомендую ознакомиться с предложениями на Aliexpress и узнать, по какой цене продаются товары со схожими характеристиками, после чего можно немного снизить цену. Всё, теперь ожидаем, когда ваш товар найдёт покупателя. Этот метод способен приносить различную прибыль, а скорость продаж будет зависеть только от уровня спроса.
Несколько советов
В заключение хочу поделиться рядом рекомендаций:
- при обжаловании товара регулярно проверяйте Aliexpress, чтобы не упустить ответ от службы поддержки. Не заказывайте мириться во время спора, если продавец требует что-то, отправьте ему это. Например, часто запрашивают фотографии товара для оценки его состояния;
- при поиске подобных объявлений обращайте внимание на подозрительные предложения и всегда сравнивайте цены с другими аналогичными объявлениями;
- при продаже товара старайтесь включать в комплект упаковку и все аксессуары, с которыми он был доставлен. Это увеличит ваши шансы на успешную продажу.
Рекомендуем: Как перед праздниками заработать 150 000 рублей на продаже товаров из Китая: советы молодого бизнесмена.
Благодарю вас за внимание к моему рассказу. Желаю удачи, и надеюсь, что с помощью этого метода вы сможете заработать свой первый миллион!
