Большинство людей стремится к открытию собственного бизнеса, однако что на самом деле обеспечивает стабильный доход? Ответ очевиден: успешны только те идеи, которые находят отклик у потребителей. Вы можете начать свою карьеру в сфере услуг, избрав самый простой вид бизнеса, для которого не потребуется значительное капиталовложение.
Ключевым аспектом бизнеса в области услуг является то, что практически каждый человек нуждается в тех или иных услугах. Ремонт, наладка, участие в сделках купли-продажи, разнообразные навыки — все это предоставляет возможность заработка.
Такой бизнес может иметь множество различных форм и подойти всем желающим. На самом деле, вы можете зарабатывать, занимаясь любимым хобби, сочетая работу с увлечением. Этот вид деятельности хорошо подходит даже для молодых матерей, находящихся в декрете, и домохозяек. Услуги могут быть разнообразными, и все зависит от ваших возможностей. Это подтверждает случай Иваненко Оксаны из Улан-Удэ, которая охотно делится своим опытом с читателями журнала «Мой Рубль».
Содержание
Немного о себе
Приветствую! Меня зовут Оксана Иваненко, мне 40 лет. Я являюсь гордой женой и матерью двух девочек, проживаю в Улан-Удэ, хотя сама родом из деревни. В город я переехала в 1995 году и с тех пор здесь и остаюсь. На данный момент я возглавляю многопрофильную компанию “Единая Городская Служба Услуг”.
По образованию я юрист, но никогда не работала по специальности, хотя это образование оказалось весьма полезным в моей жизни.
С самого начала моей карьеры я была связана с продажами. Моя трудовая деятельность началась в роли продавца-консультанта в первом супермаркете города в 1998 году. В 2000 году я открыла свой собственный небольшой продуктовый магазин, а параллельно работала сначала торговым представителем, а затем директором филиала крупной страховой компании.
Мое увлечение — психология, тренинги по личностному росту, саморазвитие и семейные расстановки по Берту Хеллингеру. Это хобби стало и продолжает оставаться очень полезным как для меня, так и для моего бизнеса.
Успешная бизнесвумен из Улан-Уде, добившаяся дохода до 200 000 рублей в месяц, демонстрирует, что ключевыми факторами успеха являются уникальная бизнес-идея, целеустремленность и грамотное управление ресурсами. Начав с небольшого стартового капитала, она смогла найти нищу на рынке и предложить потребителям продукт или услугу, которая решает их конкретные проблемы. Это позволяет не только привлекать клиентов, но и формировать лояльную аудиторию.
Важно отметить, что бизнес в современном мире требует постоянного обучения и адаптации к изменяющимся условиям. Эффективное использование социальных сетей и онлайн-платформ для продвижения своего дела сыграло определяющую роль в росте её доходов. Кроме того, активный анализ конкуренции и внедрение новаций позволяют оставаться на шаг впереди и обеспечивать устойчивое развитие бизнеса.
Не менее значимым фактором является умение выстраивать команду и делегировать обязанности. Успешная бизнесвумен осознала, что для достижения высоких результатов ей необходимы надежные помощники, которые помогут ей справиться с увеличившимися объемами работы. Слаженная команда и четкое распределение задач позволяют оптимизировать процессы и повышать общую продуктивность, что в итоге ведет к увеличению прибыли.
Почему именно сфера услуг
Имея успешный бизнес, который приносил доход, мне стало интересно попробовать что-то новое… Признаюсь, мне никогда не нравилась работа в качестве наемного работника, но сначала это был единственный выход, так как нужны были средства. После запуска и успешного развития магазина у меня появилось много свободного времени. Да и дополнительный доход никогда не помешает, поэтому я продолжала трудиться “на дядю”.
Мой офис.
Я долго искала подходящую идею. Рассмотрела огромное количество вариантов, и в конечном итоге выбрала аналогичный бизнес в области услуг.
Почему я сделала выбор именно на услугах?
- Каждый человек в повседневной жизни нуждается в услугах.
- Можно начать практически без стартового капитала, что не требует значительных финансовых вложений.
- Не требуется аренда офиса, найм персонала, закупка товаров и дорогостоящего оборудования и т. д.
В любом бизнесе есть риски. Я выбрала такой путь, при котором, даже если не удастся достичь успеха, потери будут минимальными.
Само предложение не ново, в интернете много информации о том, как зарабатывать на услугах посредничества. В общем, “погуглив” и прочитав массу статей, не найдя конкретных рекомендаций по организации и имея лишь расплывчатое представление об этом направлении, я поняла, что нужно начинать действовать.
Как все начиналось
Я стартовала с размещения рекламных объявлений на бесплатных площадках. Мои объявления охватывали разнообразные услуги, включая ремонт жилых помещений, строительство домов, организацию торжеств и перетяжку мягкой мебели.
Перетяжка мягкой мебели. Доход составляет с заказа около 3 000 руб.
Широкий спектр предоставляемых услуг был выбран с целью быстро привлечь клиента.
Если клиент не занимается ремонтом, ему могут понадобиться грузчики для переезда, услуги по починке бытовой техники, установке карнизов или аниматоры для детского праздника.
Получив первый звонок, я в газете нашла несколько номеров телефонов специалистов, предоставляющих эти услуги, позвонила им и предложила передавать клиентов за процент. Сейчас уже трудно вспомнить, что это был за первый заказ, но через 8 месяцев количество звонков стало таким, что я не успевала на них реагировать. К этому времени я уже оставила свою работу и полностью сосредоточилась на развитии нового бизнеса.
Минусы бизнеса
В процессе работы была опробована множество методов привлечения клиентов, а также различные способы контроля работы специалистов и качества предоставляемых услуг.
Признаюсь, что не все шло гладко. Как и в любом другом бизнесе, в этом направлении существуют свои недостатки — выделю два основных:
- Несостоявшиеся сделки и соглашения по различным причинам.
- Риск мошенничества со стороны мастеров.
Тем не менее, несмотря на все трудности, пройдя этот путь через опыт и ошибки, могу сказать, что это было того стоит.
Что сейчас
В настоящее время я веду деятельность в качестве юридического лица. В данный момент я сотрудничаю с более чем 30 крупными предприятиями, а также с 153 частными специалистами. В моем штате числится 5 мастеров, а также один удаленный рекламный менеджер. Я работаю как с физическими, так и с юридическими лицами.
Каждый день мы обрабатываем свыше 70 заказов и обслуживаем примерно 20 ТСЖ и управляющих компаний в нашем городе. Два года назад я начала дистанционное сотрудничество с двумя другими городами и продолжаю развивать эту деятельность.
Доставка дров. Доход с каждой машины составляет от 300 руб.
Каждый месяц можно получать доход от 10 000 до 200 000 рублей. Существует множество факторов, влияющих на этот процесс:
- влияние сезона,
- объем времени, который ты готов инвестировать в этот бизнес,
- количество и качество рекламных материалов, а также многие другие аспекты.
Расходы и доходы
Начальные затраты составили около 2000 рублей. В эту сумму вошли расходы на рекламу, услуги связи, SMS-рассылку и интернет. При этом доход составил минимум 20 000 рублей.
С увеличением бизнеса возникли разовые расходы:
- регистрация юридического лица (индивидуальный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью),
- покупка мебели и офисной техники.
В итоге эти траты достигли 50 000 рублей.
Помимо этого, были регулярные ежемесячные расходы:
- аренда рабочего пространства,
- зарплата менеджера,
- налоговые выплаты,
- обслуживание расчетного счета,
- рекламные затраты,
- канцелярские материалы.
В конечном итоге общая сумма расходов составляла около 45 000 рублей. Доход при этом достигал от 100 000 рублей.
Отсыпка дороги, мой доход — 17 000 руб.
В настоящее время, наряду с традиционными методами рекламы для привлечения клиентов, у нас прекрасно функционирует “сарафанное радио”. У нас есть постоянные клиенты, которые возвращаются к нам снова и снова, а также рекомендуют наши услуги своим друзьям и знакомым. Это вызывает исключительно приятные эмоции!
Также стоит отметить, что в области предоставления услуг самым важным показателем успешности является удовлетворенность клиента!
Бывает и так
За время своей профессиональной деятельности я сталкивалась с множеством различных ситуаций, но одна из них особенно запомнилась.
По истечении года работы я как обычно занималась поиском потенциальных конкурентов. В интернете я наткнулась на рекламное объявление компании, работающей по франшизе. Я решила позвонить им с личного номера и, выдав себя за клиента, запросила услугу по установке межкомнатных дверей.
Мое удивление не имело границ, когда менеджер посоветовала обратиться в “Единую Городскую Службу Услуг” и предоставила МОЙ номер телефона.
Так я узнала, что даже мои конкуренты, казалось бы, рекомендуют меня (то есть мою компанию) своим клиентам.
Выполненный заказ по строительству. Мой доход составил 30 000 рублей.
Начинайте действовать
Если ваша цель — зарабатывать на посреднических услугах, то оставьте все сомнения в прошлом и начните действовать.
Первое, с чего следует начать, — это постановка цели! Лишь немногие умеют формулировать цели правильно, будь то финансовые или любые другие.
Многие даже никогда не занимаются этим, а ведь умение устанавливать цели — это уже 90% вашего успеха! Запишите ваши цели на ближайшие три месяца, год и на пять лет. Цели должны быть ясными, конкретными и положительными!
После этого проведите анализ и выберите услуги, в которых у вас есть хотя бы минимальные знания.
Вы можете ознакомиться с примерами услуг на моем сайте или выбрать то, что вам ближе, или о чем вы хотя бы немного знаете.
На первых порах вы можете решить, работать ли вам в офисе или удаленно, с командой или самостоятельно.
Вы можете начать, не оставляя свою основную работу! При этом это будет полноценным бизнесом. Постарайтесь найти вашего первого клиента.
Важно помнить, что всё зависит только от вас! Не бойтесь мечтать, ведь мечты сбываются!
