Контент-маркетолог разрабатывает и реализует стратегию продвижения бизнеса и формирования положительного имиджа компании с помощью информации – познавательных статей, видео, электронных книг, обзоров, интервью, лендингов, постов в соцсетях, имейл-рассылок и т. д. Это менеджерская профессия, требующая аналитических способностей.
Содержание
Краткое описание
Суть работы контент-маркетолога – с помощью информации (контента) помогать бизнесу решать определенные задачи: формировать узнаваемость бренда, лояльность покупателей, повышать продажи и т. д. Для каждой конкретной задачи он продумывает стратегию, подбирает подходящие под цели кампании форматы и платформы дистрибуции контента, затем анализирует результаты продвижения.
Информация может размещаться как на официальных сайтах и в корпоративных СМИ, так и в соцсетях, рассылках, вебинарах, подкастах. Контент обычно не содержит явных признаков рекламы, но он всегда направлен на увеличение целевой аудитории и в итоге количества покупателей.
В работе контент-маркетолога переплетаются два направления:
- С одной стороны, он постоянно занимается изучением своего сегмента рынка, стремясь понять, какие маркетинговые стратегии максимально способствуют продвижению продукта/услуги.
- С другой стороны, он участвует в создании всевозможных информационных продуктов.
Например, контент-маркетолог, работающий на компанию – производителя органических продуктов, выясняет, что ее целевая аудитория 90 % информации о питании получает из Интернета, при этом среди запросов лидируют «натуральные продукты» и «продукты для ЗОЖ». Он советует создать корпоративный блог или канал, посвященный здоровому питанию, и регулярно выкладывать в нем статьи и рекомендации врачей-диетологов, чтобы следовать золотому правилу контент-маркетинга: предоставлять потребителям ту информацию, которую они ищут. Полезные статьи вызывают интерес, посещаемость блога (канала) растет, а вместе с ней и доверие к бренду. Через какое-то время в сознании аудитории понятие «продукты для здорового питания» начинает ассоциироваться прежде всего с продукцией компании.
Профессия контент-маркетолога будет продолжать развиваться и адаптироваться к изменениям в digital-маркетинге и технологиях. С постоянным увеличением объема информации в интернете растет и необходимость в качественном контенте, который способен привлекать и удерживать внимание аудитории. Это означает, что контент-маркетологи будут востребованы, особенно те, кто умеет создавать уникальный и релевантный контент, использующий новейшие инструменты и платформы для распространения.
С внедрением искусственного интеллекта и автоматизации процессов контент-маркетологи должны будут осваивать новейшие технологии, такие как аналитика больших данных, машинное обучение и генерация контента с помощью AI. Это позволит им более эффективно анализировать целевую аудиторию и разрабатывать стратегию, основанную на данных. Настоящим преимуществом станет умение интегрировать традиционные методы контент-маркетинга с новыми подходами, чтобы создавать действительно ценный и оригинальный контент.
К тому же, с ростом значимости подписного контента и специальных платформ, таких как Patreon или Substack, контент-маркетологи смогут предлагать новые форматы и каналы взаимодействия с аудиторией. Появление новых медиа-форматов, таких как подкасты, видео или интерактивные элементы, откроет перед ними дополнительные возможности для креативного самовыражения и укрепления бренда. В общем, профессия контент-маркетолога имеет светлое будущее, но требует постоянного обучения и адаптации к быстроменяющемуся рынку.
Особенности профессии
Главное слово в названии профессии – «маркетолог», а «контент» – это определение, которое указывает на основной инструмент, которым пользуется специалист. Контент-маркетологу необязательно уметь красиво писать продающие тексты или посты для соцсетей, но ему нужно отличать качественный материал от слабого и бесполезного. Главное для него – цифры и аналитика. Контент-маркетолог должен на основе полученных данных сформировать стратегию, предложить гипотезы и проверить их эффективность. Еще ему нужно разбираться в каналах дистрибуции и конъюнктуре рынка.
В обязанности контент-маркетолога входит:
- Анализ рынка, целевой аудитории и информационной активности конкурентов.
- Разработка стратегий продвижения, поиск новых каналов и площадок.
- Составление плана маркетинговой кампании и ее ведение.
- Формулирование и распределение задач копирайтерам, дизайнерам, эсэмэмщикам, аналитикам, разработчикам.
- Анализ контента, поиск новых тем и идей, оптимальных форматов.
- Анализ эффективности и оценка результатов работы, плюсов и минусов в подаче контента.
- Контроль ведения сайта/блога и соцсетей.
В крупных корпорациях контент-маркетолог работает вместе с командой исполнителей, но в небольших компаниях большую часть работы он делает сам: пишет статьи, организует съемку видео, наполняет сайт контентом, поддерживает активность в соцсетях, занимается email-рассылками и т. д.
Немногие знают, что профессия контент-маркетолога появилась благодаря развитию интернета и социальных сетей лишь в начале 2000-х годов. В это время компании начали осознавать важность не только рекламы, но и создания ценного контента для привлечения и удержания клиентов.
Интересно, что контент-маркетологи используют не только текстовые форматы, но и такие необычные методы, как «инфографики», «вирусные видео» и «подкасты». Это дает возможность донести информацию до аудитории более креативным и запоминающимся образом.
Кроме того, успешные контент-маркетологи часто черпают вдохновение из самых непредсказуемых источников, таких как книги по психологии, исследования в области социологии и даже искусство. Это помогает им создавать уникальные и интересные материалы, которые выделяются на фоне конкурентов.
Плюсы и минусы профессии
Бизнес оценил значимость работы контент-маркетологов, и профессия уже стала востребованной. Специалистов этого профиля ждут в самых разных организациях – от строительных компаний до онлайн-школ, а количество вакансий, в том числе и для новичков, на любом портале трудоустройства превышает сотню. Опытные профессионалы выбирают лучшие среди многочисленных предложений.
К другим плюсам профессии относятся:
- Возможность удаленной работы, а также частичной занятости сменами по 4–5 часов.
- Достойные зарплаты (у штатных контент-маркетологов – от 70 тыс. руб.).
- Шанс реализовать свои творческие способности, отсутствие шаблонных ситуаций и рутины.
Основные минусы:
- Необходимость одновременной работы над большим количеством заданий (особенно остро эта проблема стоит в небольших организациях).
- Часто ненормированный рабочий день.
- Стрессовые ситуации из-за срыва дедлайнов, неудачных кампаний.
Существует несколько распространенных заблуждений о профессии контент-маркетолога, которые могут вводить в заблуждение как новичков, так и тех, кто уже работает в этой сфере.
Первое заблуждение заключается в том, что контент-маркетологами становятся только талантливые копирайтеры. На самом деле, контент-маркетинг — это гораздо более широкая область, требующая знаний в аналитике, SEO, стратегии продвижения и работы с целевой аудиторией. Умение писать хорошо — это только часть профессии, но не ее единственное требование.
Второе заблуждение связано с представлением о том, что работа контент-маркетолога исключительно творческая. Это также включает в себя много аналитической работы: исследование рынка, анализ конкурентов, отслеживание ключевых показателей эффективности и оптимизация контента на основе данных.
Кроме того, многие считают, что контент-маркетолог отвечает только за создание текстов. На самом деле, это также работа с визуальным контентом, созданием видео и графики, управлением социальными медиа и продвижением контента на различных платформах.
Еще одно распространенное заблуждение — это мнение о том, что контент-маркетинг сразу приносит результаты. Реальность такова, что это долгосрочная стратегия, требующая времени и терпения для достижения видимого эффекта. Результаты могут стать заметными лишь через несколько месяцев или даже лет воздействия контент-маркетинга на аудиторию.
Наконец, многие полагают, что роль контент-маркетолога не критична для компании. Однако, на самом деле, хороший контент может значительно увеличить узнаваемость бренда, привлечь и удержать клиентов, а также повысить лояльность к компании. Контент-маркетолог играет ключевую роль в формировании имиджа и стратегии компании в долгосрочной перспективе.
Важные качества
- Аналитический склад ума.
- Способность быстро усваивать информацию.
- Отличная память.
- Внимательность.
- Способность не терять эффективности в условиях многозадачной работы.
- Коммуникабельность.
- Сочетание энергичности с усидчивостью.
Бывает, что контент-маркетологи сами пишут тексты, поэтому без творческой жилки и дара владеть словом им не обойтись.
Где учиться на контент-маркетолога
Несмотря на востребованность профессии, вузов, готовящих специалистов именно по контент-маркетингу, пока нет. Наиболее близкие направления обучения:
- «Реклама и связи с общественностью» 42.03.01;
- «Менеджмент» 38.03.02 по маркетинговым профилям – «Цифровой маркетинг», «Маркетинг и управление проектами» и др.
Зато на образовательных онлайн-платформах («Нетология», Skillbox и др.) недостатка в курсах контент-маркетологов нет. Программы разной продолжительности и стоимости: от 3–5 до 12–14 месяцев. Стоимость обучения – от 20–40 тыс. до 130–150 тыс. руб.
Место работы
Специалистов по контент-маркетингу нанимают:
- производители товаров;
- ретейл;
- банки и другие кредитно-финансовые организации;
- IT-компании;
- строительный бизнес;
- медицинские и фармацевтические компании;
- сети общественного питания;
- образовательные организации;
- издательства;
- турфирмы;
- студии контент-маркетинга, рекламные агентства и т. д.
Можно работать в штате компании или на фрилансе.
Оплата труда
По данным вакансий на портале hh.ru, средняя зарплата опытного контент-маркетолога составляет 70–80 тыс. руб., начинающего – от 50 тыс. Профессионалы с хорошим портфолио могут рассчитывать и на 100–120 тыс. руб. в месяц – таких вакансий немало. Начальникам отделов работодатели предлагают от 150 тыс. руб. (правда, до вычета налогов).
Карьера
Первым шагом в контент-маркетинге становится работа помощником специалиста. Затем контент-маркетолог проходит путь от участника команды, выполняющего указания руководства, до разработчика самостоятельной маркетинговой кампании. Со временем он может возглавить отдел контент-маркетинга или департамент маркетинга в большой компании, став одним из топ-менеджеров.
На фрилансе карьерное продвижение выглядит как переход от сотрудничества с небольшими компаниями к работе с крупными клиентами. Вершина карьеры «вольного стрелка» – собственное агентство контент-маркетинга.
Профессиональные знания
Контент-маркетолог должен чувствовать себя как рыба в воде в мире соцсетей и интернет-контента, знать как свои пять пальцев все особенности формата и аудитории Telegram, «ВКонтакте», TikTok, Twitter (теперь – X), других социальных сетей и отлично разбираться в принципах SMM. Кроме этого, нужны знания:
- обычного и интернет-маркетинга;
- принципов разработки контент-стратегий;
- работы с «Яндекс.Метрикой» и другими аналитическими системами;
- основ дизайна, верстки и редактирования текстов;
- психологии потребителя;
- специфики рекламного рынка.
Интересный факт о профессии
Контент-маркетолог – профессия с достаточно давней историей. Одна из самых успешных маркетинговых кампаний прошла почти 120 лет назад, когда владелец патента на плохо продававшийся желатиновый десерт Jell-O придумал ход с бесплатной раздачей кулинарной книги. В ней, помимо прочего, приводились рецепты десертов с желатином, которые описывались как универсальное угощение, подходящее для любых случаев. Благодаря поваренной книге продажа желатина в порошке и другой продукции Jell-O в период с 1904 по 1906 г. выросла на миллион долларов.
Вопросы по теме
Как контент-маркетолог может использовать эмоции для эффективного привлечения аудитории?
Контент-маркетолог может использовать эмоции, создавая истории, которые вызывают сопереживание или вдохновение у целевой аудитории. Эмоционально заряженный контент, такой как личные истории, примеры успеха клиентов или трогательные видеоролики, помогает установить более глубокую связь с читателями. Важно помнить, что эмоции могут стать мощным инструментом для создания запоминающегося контента, который не только привлечет внимание, но и побудит пользователей к взаимодействию с брендом. Использование таких эмоций, как радость, грусть или удивление, должно быть обосновано общей стратегией содержания и ценностями компании.
Какие навыки являются наиболее важными для контент-маркетолога в современном digital-мире?
В современных условиях контент-маркетологам необходимо владеть множеством навыков, среди которых destacan:
- Аналитика данных: понимание и интерпретация данных о поведении аудитории на разных платформах помогает оптимизировать контент.
- SEO-оптимизация: знание основ поисковой оптимизации имеет решающее значение для увеличения видимости контента.
- Копирайтинг: способность писать привлекательные и убедительные тексты, которые заинтересуют читателей.
- Создание визуального контента: основы графического дизайна и видеомонтажа могут значительно повысить качество материалов.
Кроме того, важно уметь адаптироваться к новым тенденциям и технологиям, что позволит оставаться на шаг впереди в быстро меняющемся цифровом мире.
Какова роль контент-маркетолога в создании бренда и его имиджа?
Контент-маркетолог играет ключевую роль в формировании и укреплении имиджа бренда. Он создает и курирует контент, который отражает ценности и уникальность компании, а также обеспечивает консистентность во всех коммуникационных каналах. Это может включать в себя написание блогов, создание видео, ведение социальных сетей и разработку электронных рассылок. Понимание целевой аудитории позволяет контент-маркетологам адаптировать сообщения под потребности и ожидания клиентов, что, в свою очередь, способствует повышению доверия к бренду и лояльности потребителей. Благодаря стратегическому планированию и качественному контенту, контент-маркетолог помогает устанавливать эмоциональную связь между брендом и его клиентами, что является основой успешного действенного брендинга.
