Отыскать работу по своей специальности — задача непростая, поэтому многие молодые люди устраиваются туда, где можно работать без образования. Чаще всего они выбирают профессию продавца-консультанта и принимают на работу в сетевые магазины, такие как: Магнит, Пятерочка, Спортмастер, Ашан и так далее. Главная героиня ноября в журнале «Мой Рубль», жительница Хабаровска, не стала исключением — не найдя место по специальности, она устроилась продавцом в магазин товаров для дома «Домовид». Сегодня она поделится с нашими читателями честным мнением о своей работе.
Содержание
Как я устроилась на работу в Домовид
Меня зовут Анастасия, мне 25 лет. Я проживаю в Хабаровске.
Три года назад я завершила учебу в университете по специальности технолог. Однако найти работу по профессии оказалось сложной задачей, и я начала подрабатывать официантом. Я часто меняла заведения, так как постоянно сталкивалась с некомфортными условиями. Но вот уже два года я работаю в Домовиде и не планирую уходить. Позвольте рассказать о причинах своего выбора и о том, что удерживает меня здесь.
Что касается моего трудоустройства, то оно произошло совершенно неожиданно — я пришла в магазин за стаканами и вышла с новой работой.
На радио магазина постоянно звучала реклама о поиске сотрудников, но раньше я не обращала на это особого внимания. В тот момент я решила прислушаться, так как уже устала от работы в одном из ресторанов. Сфера обслуживания мне нравится, но работа с пищей и капризными клиентами надоела.
Я заполнила заявку и прошла собеседование с управляющей. Сначала она показалась мне достаточно строгой, и это мнение подтвердилось впоследствии. Одним из основных факторов, привлекших меня, стало близкое расположение к дому: мне требуется всего 5-10 минут, чтобы добраться до работы.
Продавец в магазине «Домовид»
Вот уже как два года я работаю в Домовиде.
Опыт работы в Домовиде, по мнению жительницы Хабаровска, можно охарактеризовать как смесь положительных и отрицательных аспектов. Она отмечает наличие строгих регламентов и системы, что требует высокой степени самоорганизации и дисциплины. С одной стороны, это формирует профессиональные навыки и способствует личностному росту, с другой — приводит к излишнему стрессу и выгоранию, особенно в ситуациях, когда требования компании значительно превышают реальные возможности сотрудников.
Особое внимание стоит уделить взаимодействию внутри коллектива. По словам бывшей работницы, атмосфера в команде зачастую зависит от руководства и конкретных сотрудников. Бывают случаи, когда поддержка и сотрудничество между коллегами становятся решающим фактором для комфортной работы. Однако также имеются примеры токсичной среды, что значительно усложняет рабочий процесс и снижает общую мотивацию.
Кроме того, жительница Хабаровска высказывает сомнения относительно карьерных перспектив в компании. Несмотря на наличие программ обучения и повышения квалификации, многие сотрудники сталкиваются с барьерами в продвижении по служебной лестнице. Это вызывает чувство стагнации и неудовлетворенности у людей, которые стремятся к развитию и новым вызовам. Отмечая все эти аспекты, она призывает к более открытой коммуникации и пересмотру внутренних политик компании с целью улучшения условий труда и повышения морального духа сотрудников.
Условия работы
Зарплата в размере 25 тысяч рублей — это фиксированный оклад, который выплачивается независимо от выполнения планов магазина для получения премий. Система депремирования отсутствует.
В нашем магазине график работы достаточно гибкий, отсутствуют строгие смены. Они устанавливаются заранее директором в конце месяца с учетом пожеланий сотрудников, что весьма удобно. Мы работаем по 9 часов — либо с 9 утра до 6 вечера, либо с 12 часов до закрытия. Перерыв составляет всего полчаса, и его можно провести в фудкорте или использовать по своему усмотрению, главное — не опаздывать.
Во время стажировки мне предложили исследовать магазин, и я знакомилась с обширным ассортиментом. Здесь есть все — от стаканов и подушек до фигурок для дома, то есть всё, что необходимо для создания уюта в квартире. Я прогуливалась и представляла, как покупаю это или то. В конечном итоге, это действительно сбывалось.
Трудовые будни
Я завершила стажировку и вышла на свою первую смену. Я находилась у входа и сообщала всем пришедшим о текущей акции в Домовиде. В общем, здесь постоянно организуют различные акции, поэтому по выходным народу собирается очень много. Не удивительно, что план мы выполняем практически каждый месяц, а значит, регулярно получаем премии.
На стажировке меня отправили гулять по этому большом магазину.
Очарование девятичасового рабочего дня заключается в том, что сильно устать, как, например, в роли официанта, не всегда выходит. Я уже подготовила свои ноги к постоянной активности, так что теперь, когда я работаю здесь, можно сказать, что я в неком роде отдыхаю.
У меня уже есть опыт общения с клиентами, которые не всегда понимают свои истинные потребности, поэтому мне легко находить общий язык с покупателями в магазине.
Однажды в наш магазин пришла пожилая женщина, и мы провели с ней, наверное, полтора часа, обсуждая все на свете и одновременно делая покупки. Теперь она регулярно заходит в магазин и ищет меня. Это невероятно приятно, когда клиенты запоминают тебя, и создаётся ощущение, что моя работа не проходит зря. Она даже оставила запись в книге отзывов, где рекомендовала меня поощрить.
Я работаю здесь уже два года. Мое трудоустройство в магазине официальное, то есть все больничные и отпуск оплачиваются, а я часто болею, примерно раз в три месяца.
Когда мне плохо, мне трудно не только работать, но даже думать о продаже чего-либо. Несмотря на строгость, руководство всегда идет навстречу и понимает меня.
В обязанности по обслуживанию клиентов входит также упаковка купленных ими товаров. Однажды я разбила несколько тарелок. Не сказать, что я неловкая, но в тот момент, как слон, я сбросила посуду со стола, и она моментально разлетелась на куски. Я очень испугалась, думала, что меня уволят, ведь тогда мой срок работы в магазине составлял всего несколько месяцев. Но в итоге мне нужно было заплатить лишь 600 рублей — с учётом скидки для сотрудников в 25 процентов.
В магазине «Домовид».
Плюсы и минусы работы
Значительным плюсом для меня является возможность выйти покурить, предварительно уведомив об этом руководство. В ряде магазинов и ресторанов это строго запрещено, но некоторые заведения, как наше, проявляют понимание. Я курю уже семь лет, так что такая деталь меня действительно радует.
Состав коллектива здесь женский, и всем известно, что это не всегда благоприятно.
У нас в магазине высокая текучка, и немногие остаются надолго, но можно уверенно сказать — мирной атмосферы здесь никогда не было. Иногда я сама провоцирую конфликты, придумывая не самые разумные причины, чтобы повысить голос на коллегу. Мне кажется, это связано с тем, что мы все испытываем значительный эмоциональный напряжение. Некоторые даже срываются из-за того, что не могут найти свою кружку, считая, что кто-то ее выбросил.
Несмотря на все трудности этой работы, я не собираюсь увольняться. Положительные аспекты влияют на меня сильнее, чем негативные.
Я приглашала несколько подруг поработать с нами, хоть они и уволились через полгода, я не вижу для этого оснований.
