В каждом населенном пункте можно найти множество гостиниц и отелей, а также хостелов. Хостелы представляют собой бюджетный вариант размещения по сравнению с отелями и арендуемыми квартирами по всему миру, что делает путешествия более доступными для людей с ограниченным бюджетом, молодежи и студентов. Нарастающая популярность хостелов наблюдается и среди старшего поколения. Особенно большое количество хостелов находится в Европе и США, однако в России также открывается все больше подобных мест. Сегодняшний герой журнала «Мой Рубль» делится своим опытом работы администратора в хостеле, а также рассказывает о его постояльцах.
Содержание
Работа администратором хостела
Меня зовут Игорь, мне 23 года.
Я родился в Находке, но последние несколько лет живу во Владивостоке. Мой переезд был обусловлен поступлением в университет, из которого, после двух лет обучения, я был отчислен. На тот момент у меня уже были серьёзные отношения с девушкой, так что возвращаться в Находку я не собирался. Мне было 20 лет, и я начал искать работу, которая не требовала бы специальных навыков. В итоге я устроился продавцом-консультантом, сменил несколько мест работы и вновь оказался без работы. Просматривая объявления о вакансиях, я решил попробовать свои силы в качестве администратора хостела.
Собеседование и условия работы
Я набрал номер, указанный в объявлении, и организовал собеседование. На встрече мне рассказали о должности. В мои обязанности входило заселение и выселение постояльцев, прием оплаты, уборка помещений и контроль за порядком в хостеле. Ранее я не имел опыта работы в хостелах и даже никогда не останавливался в гостиницах и отелях, поэтому эта работа открывала для меня новые горизонты.
Что касается рабочего графика, мне предложили смены сутки через двое. Это меня полностью устраивало, так как я не испытываю проблем с ночным недосыпом.
Заработная плата составляла 1 900 рублей за смену — не самая высокая сумма, но в ходе работы я мог заниматься фрилансом (или изучать программирование, как в моём случае).
Кроме того, зарплату выплачивали раз в неделю, что для меня было значимым фактором при выборе работы. Через два дня после собеседования мне позвонили и предложили пройти стажировку. Стажировку сложно назвать полноценной, в основном мне показали процесс регистрации гостей и повторили обязанности. Это заняло около полутора часов, и я понял, что работа не будет осложнена серьезными задачами.
Работа администратором хостела во Владивостоке предлагает уникальное сочетание удовольствия и пользы благодаря насыщенной культурной среде и разнообразию людей. Владивосток, как портовый город, привлекает туристов со всего мира, что предоставляет админу возможность взаимодействовать с разными культурами и делать новые знакомства. Каждый день наполнен новыми историями и впечатлениями, что делает работу не только профессионально важной, но и эмоционально обогащающей.
Кроме того, данная роль требует развития множества полезных навыков, таких как управление временем, решение конфликтов и врожденное умение находить общий язык с людьми. Эти качества важны не только в туристической отрасли, но и в любой сфере жизни. Работа в хостеле также позволяет осваивать организационные навыки, что важно для будущей карьеры. Это не просто работа, а отличная возможность для личностного и профессионального роста в динамичном и многогранном окружении.
Кроме того, Владивосток славится своей природной красотой и историческими достопримечательностями. Работая администратором, вы имеете возможность исследовать город в свободное время, что дополнительно делает работу привлекательной. Каждый выходной может стать новым приключением, позволяя лучше узнать свой город и отдыхать от повседневных задач. Это идеальный баланс между работой и увлечениями, который стимулирует желание продолжать развиваться в выбранной области.
Жилая комната.
Наш хостел располагает двумя спальнями: мужская рассчитана на 12 человек, а женская — на 8. Кроме того, имеется небольшое помещение для администратора. В дополнение к спальням в хостеле есть кухня, где можно взять сковороду или кастрюлю для приготовления пищи, а также туалет и душевые кабины. На кухне установлен телевизор, так что это также служит зоной для отдыха. В целом, наш хостел довольно компактный, что упрощает его управление.
Цена проживания составляет 500 рублей в сутки. У нас есть гости, которые остаются надолго — можно проживать целый месяц всего за 9 000 рублей.
Рабочие будни
Мой рабочий график достаточно легок. Смена начинается в 9 утра, и примерно в 11 часов требуется убрать кухню после завтрака. Уборка включает в себя протирание стола и раковины, но не подразумевает мытье полов. Затем я ожидаю прибытия клиентов и могу параллельно смотреть фильмы. В 2-3 часа приходит уборщица, которая занимается мытьем полов. Если кто-то из жильцов уезжает, мне нужно собрать постельное белье и отправить его в стирку. Затем я жду вечера, обычно после 6 часов активизируются новые заселения, и я занимаюсь их оформлением, и это, собственно, все.
Хостел закрывается в 12 часов. Однако это не означает, что попасть внутрь невозможно — люди могут позвонить в звонок, и я открою.
На этом рабочий день завершается — ночью я могу спать или смотреть фильмы. Если у меня хорошее самочувствие, я могу заняться изучением языков программирования.
Клиенты хостела
Клиентская база нашего хостела действительно разнообразна. В начале осени, когда я только начал свою деятельность, у нас на протяжении недели жил молодой человек из Москвы, который добрался до Владивостока на велосипеде, при этом совершив маршрут через Казахстан. Он рассказал, что решил посвятить свой отпуск этому приключению, поэтому было очень увлекательно слушать его рассказы. Конечно, он не всё время провел в пути на велосипеде, но путешествие оказалось весьма захватывающим. В Москву он уже вернулся на самолете.
Помимо жилых комнат, есть кухня, на которой можно взять сковороду или кастрюлю и приготовить еду, есть туалет и душ.
Причины, по которым люди выбирают хостел, могут быть весьма разнообразными: кто-то приезжает из окрестных сел для получения медицинской помощи, другие проходят через развод и стремятся начать все заново, а некоторые сталкиваются с проблемами алкоголя, что лишает их жилья. Обычно такие причины не очень позитивны.
Однако туристы — это исключение. Для них хостел представляет собой отличную возможность сэкономить на размещении и пообщаться с местными. В основном в хостеле проживают жители Кореи и Китая, хотя иногда встречаются и европейцы.
Среди обитателей хостела большинство составляют мужчины старше 40 лет. Мужская комната обычно заполняется наполовину и может разместить 8-9 человек. В женской комнате обычно живут 3-4 человек, но иногда бывает и больше. На мой взгляд, многие люди воспринимают хостелы как место скопления людей с низким социальным статусом, имеющими множество разнообразных проблем. Не стоит считать, что там живут только «святые», однако атмосфера взаимопомощи в хостеле действительно ощущается. Люди поддерживают друг друга и понимают трудности окружающих. За полгода моей работы ни одного случая кражи не было зафиксировано.
Основные минусы работы в хостеле
Наиболее неприятное, что я испытываю в своей работе — это просьбы о продлении проживания «в долг». Моя руководительница строго запрещает это, и её позицию можно понять, однако не всем это удаётся донести.
Приходится сообщать, что я продлил срок на сутки и ожидаю оплату на следующий день, хотя на самом деле ничего не происходит. Если моя начальница вдруг заглянет и обнаружит продление, это может привести к штрафу, поскольку она знакома с постоянными жильцами. К счастью, пока мне не приходилось сталкиваться с подобными ситуациями.
Мне крайне некомфортно, когда приезжают семьи с маленькими детьми, хотя я осознаю, что это не дань желанию жить в хостеле, а всего лишь необходимость из-за высоких цен на отели. Однако остальным жильцам от этого не легче, ведь сложно засыпать, когда малыш плачет.
Наш хостел совсем небольшой, что облегчает контроль за ним.
Поскольку многие гости приезжают к нам напрямую с дороги, в хостеле возникает проблема с запахом.
Если кто-то из постояльцев немного пренебрегает личной гигиеной, другие жильцы сталкиваются с неприятным запахом носков, и тогда приходится тактично подсказать человеку о наличии стиральной машины. К счастью, такие ситуации в нашем хостеле возникают не часто, в основном благодаря тому, что у нас не так много жильцов. Уверен, что в более крупных хостелах в летнее время дышать сложнее.
Заключение
В моей деятельности отсутствует возможность продвижения по карьерной лестнице, но это и не входит в мои планы. Я стремлюсь освоить программирование и посвятить этому времени (или даже нескольким годам) свою жизнь. Долгосрочные планы не являются моей целью.
Занятость в хостеле (как и в маленьких отелях) открывает замечательные перспективы для того, чтобы зарабатывать небольшие средства и заниматься любимым делом.
