Посредническая деятельность в строительной отрасли представляет собой сложный способ заработка, требующий от специалиста высокой ответственности и умения вести переговоры. В то время как многие могут предоставлять услуги или производить товары, не каждому удается установить контакт с клиентами. Люди часто доверяют поиск клиентов консалтинговым компаниям и различным платформам. Но как именно они функционируют?
«Мой Рубль» обсудил вопросы с экспертом в области посреднического бизнеса в строительстве и ремонте. Его основные инструменты – телефон, блокнот и рулетка. Он поделится с нами историей запуска своего дела и откроет некоторые нюансы своего бизнеса.
Содержание
Как я попал в строительный бизнес
Здравствуйте, меня зовут Владимир, и я живу в Волгограде. В настоящее время я активно занимаюсь строительством жилых домов и ремонтом помещений. В этом тексте я поделюсь опытом своего бизнеса, которым занимаюсь на протяжении последних четырех лет. Эта информация будет интересна тем, кто сам ведет дела, но сталкивается с нехваткой клиентов. Кроме того, я описываю распространенные схемы, которые используют строительные подрядчики, и то, какие небольшие суммы остаются отделочным бригадам.
Свой бизнес я вырастил сам.
Задержка зарплаты — проблема строителей?
История началась в 2013 году, когда я решил устроиться на работу в строительную компанию. Я был довольно квалифицированным отделочником и умел выполнять практически все виды работ по ремонту и отделке помещений, за исключением электрики.
Я разместил своё резюме в газете, и вскоре получил приглашение на работу в одну из строительных фирм. Первая задача, которую мне поручили, заключалась в работе над подъездом нового девятиэтажного дома. Я начал на следующий день. Всё шло, как обычно на стройке, пока не настал день выплаты зарплаты, и я не получил свои деньги.
Задержка с оплатой продолжалась целую неделю. Директор компании всё же выполнил свои обязательства, но, общаясь с другими работниками, я узнал, что задержки — это здесь обычное дело. Это меня не устроило, и я принял решение искать новое место работы. Я снова разместил объявление в газете и вскоре вновь оказался в другой организации. По странному стечению обстоятельств, меня опять направили на тот же объект, что вызвало у меня настороженность.
Высокая стоимость жилья в России часто объясняется сочетанием спроса и ограниченного предложения. Существующие запросы на жилье превышают его предложение, что приводит к росту цен. В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, дальнейшая урбанизация и миграция населения только усугубляют эту проблему. Кроме того, инвестиции в недвижимость остаются популярными среди граждан, что создает дополнительный искусственный спрос и толкает цены вверх.
Одной из причин низкого качества жилья является недостаток контроля и стандартизации в строительной отрасли. Часто застройщики используют дешевые материалы и технологии, пытаясь сократить затраты и повысить свою маржу прибыли. В результате жилье не отвечает современным требованиям безопасности и комфорта. Также стоит отметить, что многие строительные компании обладают недостаточным опытом или квалификацией, что еще больше усугубляет проблемы с качеством.
Неэффективная государственная политика в области градостроительства и отсутствие прозрачных критериев для оценки качества и стоимости жилья также играют свою роль. Бюрократические преграды и коррупция мешают реализации качественных проектов. Таким образом, сочетание экономических факторов, низкого качества строительства и недостаточной государственной регуляции формирует так называемый парадокс рынка недвижимости в России.
Почему в России дорогое и убогое жилье? Вот что я выяснил.
Я решил выяснить, в чем причина происходящего. Для этого я пообщался с бригадирами трудовых групп, занятых в соседних входах. Собранные мною данные оказались шокирующими.
Посредники потребляют до половины бюджета на проект!
Так зарабатывают некоторые посредники, в строительном бизнесе.
Выяснилось, что между генеральным подрядчиком и конечным исполнителем существовало четыре посредника! Деньги распределялись довольно необычно (поскольку у меня нет полной информации о точных суммах, приведу пример распределения бюджета на объекте).
Когда заказчик выделял на один подъезд миллион рублей, до реального исполнителя доходило приблизительно 50% этой суммы. Из полученных средств исполнителю необходимо было закупить отделочные материалы и выплатить зарплату рабочим. Также он должен был заработать для себя и уплатить налоги. Разумеется, исполнитель пытался сэкономить на всем, что приводило к низкому качеству возводимого жилья. И такая ситуация наблюдается не только в отделке, но и на этапе строительства. В этом могут убедиться все, кто приобрел новое жилье.
Низкое качество новостроек — прямое следствие деятельности недобросовестных посредников
Я лично наблюдал, как перегородки в одной из престижных многоэтажных жилых построек создавали из гипсоблоков. Такие стены не могли выдержать вес мебели или телевизоров. В восьми случаях из десяти всё подвесное оборудование отваливалось вместе с креплениями. Звукоизоляция в квартирах была настолько плохой, что можно было услышать, о чём беседуют соседи за стеной. Эта многоэтажка имела лишь плохую репутацию, состоящую лишь из удачного расположения и наличия парковочных мест. Причиной этого стало значительное сокращение бюджета на возведение перегородок и внутренней отделки, в результате чего субподрядчики могли позволить себе только самые низкокачественные перегородочные блоки.
Куда смотрят проверяющие и комиссии по приемке?
Различные надзорные органы также не способны оказать влияние на указанные процессы. К объектам отношения таково – лишь бы они не обвалились, а как будут оформлены эти здания — не столь важно.
А чем же занимались посредники? Они просто гарантили заказчику соблюдение сроков сдачи объекта и искали самых бюджетных исполнителей, желательно с собственным инструментом.
Интересный материал по теме:Аренда инструмента — что делает этот бизнес высокорентабельным.
А выполнять работу за них соглашались те, кто не смогли найти себе занятость в сезон. Именно они шли забирать мелкие заказы у посредников.
При работе на такие строительные фирмы нет гарантий оплаты труда
В течение работы на этих объектах не оформлялся никакой трудовой процесс. Это была простая сдельная система. Я приходил и выполнял свои обязанности — без каких-либо обещаний по оплате. Если ожидалась проверка, всем просто объявляли выходные. Такое положение дел можно охарактеризовать одним словом — беспорядок, и это явление хорошо знакомо любому, кто работает в строительстве.
Большинство работодателей платят строителям зарплату в конверте .
Осознав, что легких денег не заработать, я решил взять инициативу в свои руки. Я не спешил уходить с текущего места работы, а начал знакомиться со всеми, кто трудился на данном объекте. Там трудились квалифицированные строители и отделочники, у них были отличные навыки, но нехватало коммуникабельности. Именно это я решил использовать в своих интересах.
Продолжая свою деятельность в этой компании, я разместил объявление в газете, предлагая услуги по строительству и отделке. У меня не было предпринимательских документов и лицензий на осуществление такого рода деятельности. Я решил работать с частными заказчиками без оформления договоров, устанавливая оплату только по завершении работ.
Первый заказ и первые деньги
Первый клиент связался по телефону. Он хотел возвести забор из металлопрофиля, а также установить ворота и калитку. Все необходимые материалы предоставлял сам заказчик.
Перед тем как договориться, узнайте цену конкурентов
Я решил отправиться для осмотра объекта и составить смету на работы и материалы. Перед этим я провёл обзвон строительных компаний и узнал расценки на аналогичные услуги. На тот момент стоимость таких работ варьировалась от 500 рублей за погонный метр. Я предложил цену в 450 рублей за погонный метр.
Объём работ составлял 100 погонных метров забора и установку ворот. Итоговая сумма работ составила 52 000 рублей, включая установку ворот с калиткой. Я также проконсультировал заказчика о необходимых материалах.
На вопрос касательно документов я ответил, что если его не устроит качество нашей работы, он имеет право не платить. Заказчик согласился с этими условиями, и я принял заказ. Мы договорились о дате, когда будут доставлены все нужные материалы, и я смогу начать работу.
Бизнес в начале пути — это в каком-то роде импровизация
Когда я общался с первым клиентом, у меня не было ни команды, ни необходимых инструментов, ни разрешений для ведения такой деятельности. Пришлось прибегнуть к некоторым уловкам. Это не обман, просто я немного опередил время.
Бизнесменом можно считать себя, когда ощущаешь себя таковым. Документы — это лишь формальность и не предоставляют особых преимуществ. Чтобы получить заказы, я вынужден был принимать смелые решения.
Все проблемы решаемы
Следующим этапом стало нахождение исполнителей. Эта задача также была под силу решить. Из знакомых мне ребят, которые трудились на стройке, я выбрал троих и предложил каждому по 10 000 рублей за три дня работы. Они с удовольствием согласились и решили начать в выходной. Четвёртым исполнителем стал я сам. Мы собрали необходимый инструментарий, взяв у каждого по чуть-чуть.
Единственное, чего не хватало, так это переноски длиной 50 метров для подключения электроинструментов. Я приобрёл её самостоятельно. Это стало первой покупкой моей будущей компании.
Когда наступила суббота, мы прибыли на место для выполнения задания. Распределив роли, мы начали работать.
Глаза боятся, а руки делают!
В течение первого дня мы вырыли все ямы для столбов. На второй день мы их забетонировали. Работа продвигалась быстро и слаженно. Выходные подошли к концу. Мы с новыми партнерами решили, что бетон под столбами должен затвердеть, и к следующим выходным вернемся к дальнейшим работам. Заказчик попытался что-то сказать, но я напомнил ему о ветровых нагрузках, которые должен выдерживать забор. На этом разговор был завершен.
Вот по такой схеме делался мой первый заказ.
Пришли новые выходные, и мы снова приступили к работе. На третий день мы изготовили лаги и частично установили профнастил.
Пришел финальный день выполнения задачи. Мы начали трудиться с 6 утра. Очень хотелось поскорее завершить работу и получить оплату. К двум часам дня забор был уже готов, и оставалась задача только с воротами и калиткой. Здесь возникла небольшая неприятность. Сварщики ошиблись с размерами и сделали ворота на два сантиметра меньше, чем нужно. Но это уже была проблема как для заказчика, так и для сварщиков. Я приварил петли на стойки для ворот, и их оставалось лишь установить. Мы выполнили работу качественно, и заказчик расплатился с нами. Я выдал ребятам их заработок. Все остались довольны: заказчик — качеством работы, а мы — полученными деньгами. Это были первые деньги, которые я заработал в качестве бизнесмена. После этой удачной сделки я окончательно определился с направлением своей деятельности.
Выполненная работа — лучшая реклама!
Новый заказ пришел совершенно неожиданно. Сосед первого заказчика заметил нашу работу и тоже пожелал установить аналогичный забор. Мы выполнили этот заказ таким же составом и по аналогичной схеме. Единственное отличие заключалось в том, что ворота я делал сам.
Полезная информация: Как получать доход от изготовления ворот.
Предыдущий проект, который был установлен первым заказчиком, оказался ниже среднего качества. У меня не было возможности сварить ворота. Хотя я знал, как это сделать, необходимого оборудования у меня не имелось. Но так как я пообещал установить ворота высокого качества, мне пришлось их поискать.
Бизнес — это расширение за счёт общения
Я посетил несколько производств и нашёл одно, готовое к сотрудничеству. Это оказалось крупное предприятие, занимающееся изготовлением металлоконструкций. Владельцы фирмы с радостью согласились поставлять мне высококачественную продукцию по оптовым ценам. Единственным условием было заказывать не менее трёх изделий в месяц.
Это был мой первый контракт о взаимном сотрудничестве – я занимался продажей их продукции, а они передавали мне заказы, если кому-то понадобилась установка металлоконструкций. Именно через них я получил свой первый крупный заказ на установку металлических павильонов на новом строящемся рынке. Но об этом позже…
Начало полномасштабного бизнеса
На предыдущем месте работы я задержался ещё на месяц. Наступил сезон, реклама сработала, появились новые заказы, и бизнес стал требовать полного вовлечения. Я принял решение уволиться и направить все усилия на собственное дело.
Увольняясь, я прихватил с собой бригаду
С моим уходом с работы на новое место перешли ещё четверо сотрудников. Мы начали трудиться вместе. В первые месяцы доходы были сопоставимы с теми, что мы получали в компании, но лишь с той разницей, что мы работали не более четырёх дней в неделю. Кроме того, у нас открывались новые горизонты для роста.
Первый значимый заказ был получен от цеха, занимающегося производством металлических конструкций. Заказчики собирались установить 200 металлических павильонов на строящемся рынке. За каждый павильон они готовы были заплатить 2000 рублей, что в итоге составило 400 000 рублей по контракту.
Для меня это были серьёзные средства в то время. Срок выполнения работ обозначили в один месяц. Необходимо было устанавливать по 6 – 7 павильонов в день. Я принял решение, и согласился. Все вопросы с документами, доставкой, инструментами и питанием субподрядчики взяли на себя. От меня требовалось лишь корректно организовать установку павильонов и завершить проект в срок.
Не важно, как оплатят — важно, как оценят!
Этот проект достался мне, поскольку в строительной отрасли сумма в 400 000 рублей не считается высокой. По моей информации, другие компании запрашивали за аналогичную работу на 200 000 рублей больше.
Я начал реализовывать проект. Сначала я пригласил на стройку ещё троих специалистов. Бюджет я решил разделить следующим образом: 300 000 рублей поделю на семь человек, при условии, что работы будут выполнены в установленный срок. Остальную сумму, как ответственный за проект, оставлю себе.
Работа закипела. Порой приходилось трудиться по 14 часов в сутки. Выходные отсутствовали. Были только короткие промежутки в субботу и воскресенье.
Мне нужно было завершить этот проект в срок и на высоком уровне. Это был мой первый контракт, и для меня было важно, как меня оценят, а не величина вознаграждения. Это было настоящее испытание для строителя.
Прибегнуть к хитрости, чтобы завоевать доверие подчинённых
Мы разместили заказ с запозданием в два дня, однако я оправдал это задержку отсутствием электричества на объекте клиента. Согласно условиям контракта, клиент должен был обеспечить стабильное электроснабжение на площадке. На самом деле, с электричеством все было в порядке. Я просто использовал небольшую хитрость.
После трёх недель работы я осознал, что мне не хватает пару-тройку дополнительных дней. Чтобы заработать это время, я выбрал выходные, когда ни один инспектор не мог приехать на объект. В пятницу вечером я написал состоялось сообщить клиенту, что питание пропало. Он, безусловно, сильно разозлился и заявил, что отправит электрика. Но в выходные электрик так и не появился, и мы успешно отработали эти два дня.
В воскресенье вечером я запустил два сварочных аппарата на полном режиме и намеренно сжёг розетки в распределительном щите. Может, это и неправильно, но когда за спиной стоит команда из семи человек, необходимо думать о своей репутации. В случае неудачи и наложения штрафов, люди могли бы больше не доверять мне.
В этой ситуации сроки для выполнения заказа оказались лишь условными и не имели реального отношения к пуску объекта. За несоблюдение сроков меня могли оштрафовать на 25%, но этого не допустил.
Завершение этого заказа позволило мне оценить свои возможности и почувствовать себя лидером.
Новый статус управляющего бригадой — новые правила
По завершении этого заказа я зарегистрировался как индивидуальный предприниматель и начал полноценную деятельность.
Я был вынужден отказаться от непосредственного участия в заказах. Появилось множество административных задач. Теперь моими рабочими инструментами стали телефон, калькулятор и рулетка.
Рабочий инструмент пришлось заменить на блокнот и рулетку.
В своей новой роли я внедрил новый подход к работе. Суть заключалась в том, что я удерживал 20% от стоимости каждого заказа, основанной на расчете работ. Оставшуюся сумму бригадир распределял по своему усмотрению. Для новых бригад было установлено правило, что выплаты производились по завершении работ по каждому заказу.
Строительные материалы, нужные для выполнения работ, я приобретал по оптовым ценам, а заказчику предлагал по розничным, предоставляя скидку до 10%. Данная схема оказалась весьма успешной. Исключение составляли исключительно оригинальные материалы, если заказчик запрашивал что-то уникальное.
Ложка дёгтя в бочке мёда — не все заказчики адекватны
Дела стали развиваться, и доходы выросли до 100 000 рублей в месяц и больше. Я старался брать заказы от частных клиентов, их вполне хватало. В некоторые месяцы одновременно работало до 10 бригад.
Однако в каждой сладкой бочке имеется своя горечь. С этим нужно столкнуться. Я неоднократно сталкивался с трудностями при отделке квартир. Некоторые проекты не удавалось завершить. Постоянно возникали проблемы. Некоторые заказчики требовали детальной и идеальной работы. Пару раз мне пришлось возвращать авансы.
Однажды кто-то собирался подать на меня в суд из-за того, что лезвие от бритвы застряло в щели между плитками. По мнению заказчика, зазоры между плитками недопустимы, он видел таковое в Италии.
Я возвратил деньги за поврежденную плитку и прекратил принимать подобные заказы. Наладить свой бизнес в этом направлении не удалось. Все мастера высшей категории были заняты заказами на протяжении года вперед. Я просто осознал свои возможности и остался в своей нише.
Читайте также: Дропшиппинг — единственный бизнес без вложений. Доступен каждому.
Что есть бизнес посредника в строительстве?
Мой бизнес заключается в способности находить общий язык с клиентами и подрядчиками.
Важно уметь быстро проводить расчёты и делать выводы. Я сосредоточил свои усилия на решении задач клиентов. Главной целью стало качественное выполнение своей работы. Надёжная репутация приносит новые заказы и привлекает квалифицированные кадры.
Например, если какая-то пенсионерка с ограниченным бюджетом обращается с просьбой сделать сливную яму, я не смогу ей отказать. В некоторых случаях я даже готов предоставить скидку и отказаться от своей прибыли. Для меня важно, чтобы люди были полностью заняты. Каждая завершённая работа служит отличной наглядной рекламой. Приятно осознавать, что клиенты рекомендуют меня своим соседям и знакомым.
Положение дел в моем бизнесе на данный момент
Вам понравилось? Узнайте больше: Как я организовал производство полуфабрикатов, недовольствуя качеством пельменей на рынке.
На данный момент я управляю полноценным строительным монтажным управлением. У меня в подчинении около 150 сотрудников. В моем распоряжении более 10 единиц строительной техники. Я занимаюсь строительством жилых зданий и загородных домов, а Выполнением ремонтных и отделочных работ. Все это стало возможным благодаря тому, что я однажды решился стать предпринимателем и не испугался трудностей. Оставайтесь на этом пути в бизнесе, не бойтесь ничего. Все когда-то с чего-то начинали!
