ERP-консультант (консультант по внедрению ERP-систем) оказывает помощь по внедрению и наладке автоматизированных информационных систем управления бизнес-процессами предприятия (enterprise resource planning – ERP-систем).
Содержание
Краткое описание
ERP-консультант внедряет и поддерживает комплексное ПО, предназначенное для управления предприятием. Этот софт называется ERP-система (Enterprise Resource Planning) и представляет собой взаимосвязанные приложения, которые нужны, чтобы автоматизировать учет и управление на предприятии, координировать работу разных отделов. ERP-система – единое хранилище данных всей компании (финансы, маркетинг, управление кадрами, производство, продажи и другие). Это интегрированная программа вместо нескольких разрозненных, позволяющая с наименьшими издержками достичь согласованности в работе отделов организации. К ней имеют доступ сотрудники компании, наделенные соответствующими полномочиями.
В услугах ERP-консультантов нуждается все большее количество компаний. Современный рынок постоянно повышает требования к управлению производственными процессами. Руководителям приходится искать новые решения и подходы к организации бизнеса, увеличивать производительность, сокращая время на принятие решений. Автоматизации отдельной области, например управления производством или бухгалтерского учета, уже не достаточно. Необходима оптимизация учета всех бизнес-процессов, таких как управление персоналом, учет материальных и финансовых потоков, производства, сбыта и других, в единой интегрированной системе управления. Основная функция консультанта по ERP – помочь организациям перейти на программное обеспечение ERP. Опытный консультант по ERP способен понять бизнес-процесс клиента, чтобы оценить, где ERP действительно нужна и будет полезной и эффективной.
Профессия ERP-консультанта имеет все шансы на дальнейшее развитие в ближайшие годы. С увеличением популярности автоматизации бизнес-процессов многие компании стремятся внедрить системы ERP для оптимизации своей деятельности. Это создает постоянный спрос на квалифицированных специалистов, способных адаптировать такие системы к специфическим нуждам бизнеса.
С учетом того, что многие фирмы переходят на облачные решения и используют гибкие методологии разработки, ERP-консультанты будут требоваться не только для внедрения, но и для дальнейшей поддержки, настройки и интеграции новейших технологий. Важными аспектами работы станет знание современных трендов, таких как искусственный интеллект, большие данные и аналитика, что позволит специалистам предоставлять более качественные и эффективные решения для клиентов.
Кроме того, в условиях глобализации и развития цифровой экономики, запрос на международных рынках также будет расти. Компетенции ERP-консультанта могут быть востребованы в различных отраслях, что откроет новые возможности для карьерного роста. Важно, чтобы специалисты развивали свои навыки, повышали квалификацию и адаптировались к изменениям рынка, что обеспечит им успешное будущее в этой профессии.
Обязанности ERP-консультанта
- Общая координации работы над определенными модулями проекта (финансы, логистика, маркетинг и т. д.);
- детальное изучение и описание существующих бизнес-процессов клиента;
- выявление узких мест и проблем в бизнес-процессах;
- определение основных потребностей бизнеса заказчика;
- внесение предложений по устранению недостатков (создание концептуальных моделей оптимизированных бизнес-процессов);
- формирование проектных решений и технических заданий для разработчиков;
- настройка модуля, над которым работает, а также обеспечение его интеграции и взаимодействия с другими модулями системы и другими системами;
- обучение конечных пользователей ERP-системы в организации (проведение семинаров, тренингов, подготовка обучающих материалов);
- осуществление технической поддержки установленной системы на финальных стадиях проекта и после его окончания (консультация, предоставление необходимых корректировок и дополнений).
Одним из необычных фактов о профессии ERP-консультанта является то, что в некоторых компаниях они становятся своеобразными «кросс-культурными дипломатами». Это связано с тем, что внедрение ERP-системы требует взаимодействия с различными подразделениями, каждая из которых может иметь свои уникальные традиции и методы работы.
Кроме того, ERP-консультанты иногда выступают в роли психологов. Ведь внедрение новой системы может вызывать сопротивление у сотрудников, и их задача — не только технически реализовать проект, но и управлять человеческими ресурсами, помогая людям адаптироваться к изменениям.
Интересный факт: ERP-консультанты могут оказывать влияние не только на бизнес-процессы компании, но и на развитие международных стандартов. Они часто участвуют в разработке best practices, которые затем применяются по всему миру, формируя тенденции в области управления и учета.
Профессиональные навыки и знания
- Понимание области деятельности организации и отраслевой бизнес-специфики.
- Методы построения моделей бизнес-процессов, информационных потоков.
- Способы оптимизации бизнес-процессов.
- Умение структурировать и систематизировать бизнес-информацию.
- Проектное управление.
- Знания в области финансов, маркетинга, логистики, психологии.
- Навыки публичного выступления, преподавания.
- Проведение презентаций.
- Опыт в продажах и ведении переговоров.
- Владение деловым стилем письменной речи.
- Иностранный язык (обычно английский).
Существует несколько распространенных заблуждений о профессии ERP-консультанта, которые могут вводить в заблуждение тех, кто рассматривает эту карьеру. Одно из таких заблуждений заключается в том, что ERP-консультанты занимаются исключительно техническими аспектами внедрения систем. На самом деле их работа включает и бизнес-анализ, и взаимодействие с клиентами для разработки оптимальных решений.
Еще одно распространенное заблуждение — это убеждение, что для успешной работы в этой профессии достаточно знаний в области программирования. Хотя технические навыки могут быть полезны, гораздо важнее понимать бизнес-процессы и иметь опыт работы с различными отраслями. ERP-консультанты должны уметь общаться с различными заинтересованными сторонами, включая руководителей и сотрудников разных уровней.
Некоторые думают, что работа ERP-консультанта заключается только в настройке системы и ее установке. Однако на самом деле консультанты проводят значительное время на обучении пользователей, разработке документации и обеспечении поддержки после внедрения. Это важная часть работы, которая позволяет организациям полноценно использовать ERP-системы.
Также нередко встречается мнение, что профессия ERP-консультанта является стабильной и не требует изменений. В реальности, с учетом быстрого развития технологий и изменений в бизнес-среде, консультанты должны постоянно обучаться и адаптироваться к новым условиям. Это требует активного участия в профессиональных сообществах, посещения конференций и изучения новых методологий.
Наконец, многие считают, что работа ERP-консультанта всегда связана с высокой зарплатой. Хотя доход в этой области может быть весьма привлекательным, он значительно зависит от опыта, региона и конкретной компании. Новички могут столкнуться с более низкими заработками, пока не наберут опыта и не станут специалистами в своей области.
Личные качества
- Аналитический склад ума.
- Организаторские способности.
- Стратегическое мышление: умение просчитывать варианты развития событий на несколько шагов вперед.
- Ответственность.
- Стрессоустойчивость.
- Скрупулёзность.
- Коммуникабельность.
- Умение расположить к себе собеседника.
- Способность убеждать.
Место работы
- Крупные холдинговые структуры.
- Финансово-промышленные группы.
- Большие заводы, фабрики.
- Управляющие компании.
Обучение на ERP-консультанта
В вузах много программ обучения на ERP-консультанта. Для поступления подойдут соответствующие профили направлений, связанных с ИТ и управлением информацией. Несколько примеров:
- «Прикладная математика и информатика» (01.03.02), профиль:
- «Экономика и ERP системы / Economics
- «Программная инженерия» (09.03.04), профили:
- «Информационные системы управления ресурсами предприятия (ERP)» (МИРЭА);
- «Разработка корпоративной информационной системы» (РГСУ).
- «Информатика и вычислительная техника» (09.03.01), профили:
- «Программирование и системная интеграция ИТ-решений» (ЮФУ);
- «Проектирование информационных систем в экономике» (ПетрГУ);
- «Информационные системы и технологии» (09.03.02), профили:
- «Информационные системы и технологии в бизнесе» (РГУ им. Косыгина, МФЮА, РУК, ГУАП, ЛЭТИ, ЮУрГУ и др.);
- «Информационные системы и технологии в управлении предприятием» (ВГУ, СибГУ им. Решетнева, ПГУ им. Шолом-Алейхема);
- «Информационные системы и технологии в производстве» (КузГТУ, НГГТИ);
- «Поддержка и развитие ИТ-инфраструктуры компаний» (КГУ – Кострома);
- «Прикладная информатика» (09.03.03), профили:
- «Корпоративные информационные системы управления» (Московский Политех, МУ им. Витте, МГТУ им. Баумана, БГТУ, СмолГУ, филиал РАНХиГС в Нижнем Новгороде, СГСПУ, УрСЭИ АТиСО);
- «Цифровая трансформация бизнеса» (МГТУ, ТГУ, ВГУИТ, ЮФУ в г. Таганроге).
- «Бизнес-информатика» (38.03.05), профили:
- «Бизнес-аналитика (Business Intelligence)» (МИСИС, СПбГЭУ, РАНХиГС, РГСУ, РГГМУ, НИУ ВШЭ – Пермь, ЮФУ – Ростове-на-Дону, УГАТУ, ПГНИУ, ВГУЭС, Краснодарский филиал Финуниверситета, ТвГУ);
- «Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий (организаций)» (КФУ – филиал в Набережных Челнах).
После окончания учебы начинающему ERP-консультанту может понадобиться дополнительное обучение работе с разными видами ПО для информационных систем управления ресурсами предприятия. Наиболее популярные в России ERP-системы:
- 1С: ERP Управление предприятием;
- SAP ERP;
- Dynamics 365 for Finance and Operations;
- Oracle ERP;
- Парус.
Особенности работы с разными ERP можно изучить на онлайн-курсах.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- высокий спрос на рынке труда и большая заработная плата (при надлежащей квалификации);
- опыт работы исчисляется успешно завершенными проектами (поэтому если проект внедряется быстро, то это положительно скажется на будущей карьере);
- возможность получить опыт работы в разных сферах и организациях, расширить круг полезных знакомств.
Минусы:
- возможны частые командировки;
- скептическое или негативное отношение сотрудников предприятий к нововведениям;
- ненормированный рабочий день.
Зарплата и карьера
Сейчас в России наблюдается дефицит профессионалов по внедрению корпоративных систем управления. Одна из самых популярных специализаций – консультант по SAP R/3. Зарплата таких специалистов составляет 70 000–200 000 рублей. Доход руководителей проектов в крупных организациях может доходить до 3 000 000 рублей.
Основную часть зарплаты ERP-консультанта составляет фиксированная часть. Размер доходов специалистов зависит от того, на каком продукте они специализируются, а также от опыта и уровня квалификации.
Начать карьеру в области ERP-систем можно несколькими способами:
- Устроиться стажером в отдел по внедрению таких систем, но в России мало компаний желают тратить время и средства на обучение персонала и предпочитают искать сотрудников с опытом.
- Смена профессиональной деятельности одного из сотрудника предприятия.
Обычно в работе по внедрению интегрированных систем принимают участие две команды: одна от предприятия-заказчика и другая – со стороны компании, внедряющей ERP. На предприятии-заказчике в группу могут быть привлечены как специалисты по ERP, так и сотрудники финансовых, логистических или IT-отделов. Такие сотрудники предприятия нередко, поработав в группе, хотят остаться в это сфере и дальше развивать карьеру в качестве ERP-консультанта.
Наиболее востребованы ERP-консультанты такий специализаций:
- FI, CO, MM – управление финансовыми и материальными потоками;
Вопросы по теме
Каковы самые большие вызовы в профессии ERP-консультанта?
Одним из самых больших вызовов для ERP-консультанта является необходимость понимать бизнес-процессы клиента на глубоком уровне. Часто компании имеют уникальные подходы к управлению, которые требуют адаптации стандартных решений ERP. Кроме того, консультанты сталкиваются с сопротивлением со стороны сотрудников, которые могут быть не готовы к изменениям. Навыки работы с людьми и умение показывать преимущества новых систем становятся ключевыми для успешного внедрения ERP.
Какие личные качества важны для успеха ERP-консультанта?
Для того чтобы быть успешным ERP-консультантом, важно обладать рядом личных качеств. Во-первых, это аналитические способности — консультация требует глубокого анализа потребностей клиента и поиска оптимальных решений. Во-вторых, коммуникативные навыки играют ключевую роль, так как необходимо уметь донести информацию до команды и клиента. Наконец, адаптивность и способность к обучению помогут консультанту не отставать от новых технологических трендов и постоянно развиваться в профессии.
Как стать ERP-консультантом и какие шаги нужно предпринять на этом пути?
Чтобы стать ERP-консультантом, необходимо следовать нескольким шагам. Во-первых, получите соответствующее образование в области бизнеса, информационных технологий или смежных дисциплин. Далее, стоит рассмотреть возможности стажировок или работы в IT-компаниях, чтобы получить практический опыт. Параллельно желательно изучать различные ERP-системы, такие как SAP, Oracle или Microsoft Dynamics, поскольку каждая из них имеет свои особенности. Работа над реальными проектами и получение сертификатов также сыграют важную роль в построении карьеры. Не забывайте о важности сетевого взаимодействия и участия в профессиональных сообществах для обмена опытом и расширения круга контактов.
