QA-инженер (инженер по тестированию) выстраивает правильный процесс создания ПО: создает тесты для проверки работоспособности веб- и мобильных приложений, сервисов, API (Application Programming Interface – программных интерфейсов приложений), затем тестирует продукты, чтобы вместе с командой разработчиков создать надежные ИТ-продукты, которые помогут бизнесу развиваться, а пользователям – решать их задачи. Профессия QA-инженера обязывает понимать все технические аспекты и цели бизнеса и уметь общаться с тестировщиками, заказчиками, менеджерами, девелоперами.
Содержание
Краткое описание
QA-инженер – QA Engineer, или Quality Assurance engineer (Quality Assurance дословно с английского переводится как «обеспечение качества»), – это специалист по функциональному тестированию программного обеспечения на этапе разработки. В отличие от тестировщика, который занимается проверкой работоспособности продукта, QA-инженер видит полную картину и налаживает процессы таким образом, чтобы минимизировать риск ошибок и уменьшить количество дефектов. Тестирование лишь часть этого процесса, а задача QA – эффективно интегрировать его с разработкой.
Проводя аналогию с медициной, можно сказать, что тестировщик диагностирует неполадки, а QA-инженер занимается их профилактикой. В общем, QA-инженер – это опытный тестировщик, перешагнувший границы простого тестирования.
Некторые считают, что QA-инженеры менее квалифицированы, чем программисты. Это вовсе не так. Задача QA-инженеров – проверить и обеспечить качество софта, который разработали программисты. Чтобы справиться с ней, QA должен хорошо разбираться в разработке ПО.
Профессия QA-инженера продолжит оставаться востребованной в ближайшие годы, поскольку качество программного обеспечения является критически важным аспектом для успешного функционирования компаний в разных отраслях. С учетом быстрого развития технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, QA-инженеры будут адаптироваться к новым методам тестирования, включая автоматизацию и использование аналитических инструментов для выявления ошибок на ранних стадиях разработки.
Требования к профессионалам в области обеспечения качества также будут возрастать. QA-инженеры должны будут не только иметь навыки тестирования, но и понимать принципы разработки, а также быть знакомыми с современными языками программирования и инструментами автоматизации. Это позволит им более эффективно сотрудничать с разработчиками и участвовать в процессе создания продукта с самого начала.
Кроме того, с ростом популярности Agile и DevOps подходов, роли QA-инженеров будут расширяться, и они станут частью универсальных команд, занимающихся полным циклом разработки программного обеспечения. Это приведет к тому, что QA-инженеры смогут развивать свои карьеры, получая возможность заниматься не только тестированием, но и проектированием и оптимизацией процессов разработки.
Особенности профессии: что делает QA-инженер
QA-инженер занимается обеспечением качества, поэтому в типичный список обязанностей QA входит:
- анализ требований;
- комуникация с менеджерами и бизнес-аналитиками;
- оценка рисков;
- планирование процесса тестирования;
- работа с тестовой документацией;
- тестирование продукта;
- документирование дефектов;
- коммуникация по найденым проблемам и их исправлению;
- повторное тестирование после исправлений;
- анализ тестирования, проблемных ситуаций и причин возникновения дефектов;
- оптимизация процесса на основе проведенного анализа.
Словом, инженер по обеспечению качества (QA) – это специалист, который помогает команде разработчиков выпустить качественный продукт как можно быстрее и с минимум финансовых затрат.
Один из малоизвестных фактов о профессии QA-инженера заключается в том, что в 1980-х годах тестирование программного обеспечения редко считалось независимой профессией. Большинство тестировщиков были программистами, которые просто тестировали код, который они сами же и написали. Это обычно приводило к недостаточной объективности в тестировании.
С появлением Agile и DevOps подходов роли QA-инженеров значительно изменились. Теперь они не только занимаются тестированием, но и активно участвуют в разработке, помогая улучшать качество на ранних этапах. Их вклад становится неотъемлемой частью процесса разработки, что позволяет повысить общую эффективность работы команд.
Еще одной интересной особенностью является то, что QA-инженеры часто используют ванне тестирования — метод, при котором создается «песочница» для проверки программного обеспечения в условиях, максимально приближенных к реальным. Это помогает выявлять скрытые ошибки и улучшать пользователский опыт на ранних стадиях.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- Востребованная профессия с хорошей оплатой.
- Возможность свитча в другую IT-специальность.
- Недлительное обучение.
- Порог входа ниже, чем в разработку.
- Хорошие перспективы на рынке труда: спрос на QA Engineer постоянно растет.
Минусы:
- Монотонность (только если на проекте не используют автоматические методы тестирования).
- Малоподвижная работа.
- Большая конкуренция среди новичков в профессии.
Существует множество заблуждений о профессии QA-инженера, которые могут значительно исказить представление о данной специальности. Одно из самых распространенных заблуждений заключается в том, что QA-инженеры занимаются исключительно тестированием программного обеспечения. На самом деле, их работа включает в себя гораздо больше: написание тестовой документации, участие в проектировании, анализ требований и выявление потенциальных уязвимостей.
Еще одной распространенной ошибкой является представление о QA-инженерах как о «жалких бездельниках», которые просто ищут ошибки в уже готовом продукте. В действительности, качественное тестирование требует глубоких технических знаний, умения работать с различными инструментами и понимания процесса разработки. QA-инженеры активно участвуют в процессе разработки программного обеспечения с самого начала.
Некоторые считают, что профессия QA-инженера не требует креативности и креативного мышления. Напротив, часто именно QA-инженеры являются теми, кто предлагает новые идеи по улучшению продукта, выявляет нестандартные ситуации и продумывает тестовые сценарии, которые не пришли в голову разработчикам.
Также существует мнение, что крыша карьерного роста для QA-инженеров ограничена. Однако это не так. Многие специалисты в этой области могут развиваться в сторону автоматизации тестирования, управления проектами или даже переходить в роли разработчиков, что открывает много новых возможностей и перспектив.
Наконец, некоторые полагают, что квалифицированные QA-инженеры могут обойтись без знаний в области программирования. Хотя базовые навыки программирования не всегда обязательны, они значительно упрощают работу тестировщика, особенно в автоматизированном тестировании. Знание языков программирования позволяет QA-инженерам создавать более эффективные и надежные тестовые сценарии.
Место работы
QA Engineer может устроиться на работу:
- в IT-студии, компании, лаборатории, разрабатывающие программное обеспечение;
- независимые компании, занимающиеся тестированием;
- крупные компании, пользующиеся ПО собственной разрабоки.
Важные качества
В работе QA-инженеру пригодятся:
- аналитические способности;
- абстрактное и стратегическое имышление;
- умение моделировать;
- критический склад ума, направленный на обнаружение ошибок;
- перфекционизм в хорошем смысле этого слова;
- способность быстро переключаться между задачами;
- умение работать в команде и аргументировать свои решения;
- коммуникабельность – умение общаться с коллегами и заказчиками напрямую влияет на качество ПО;
- ответственность;
- усидчивость;
- настойчивость;
- внимание к деталям;
- умение расставлять приоритеты.
QA-инженеру надо сотрудничать с большим количеством специалистов, поэтому, хорошо, если он умеет находить с ними общий язык и хотя бы в некоторой степени обладает профессиональными навыками и знаниями:
- бизнес-аналитика (имеет представление о рынке и целевой аудитории, на которую рассчитан софт);
- программиста (в курсе технических ограничений в разработке);
- менеджера проекта (видит общую картину, которую представляют собой все части проекта).
И конечно, QA-инженер всегда должен думать о конечном пользователе продукта и четко представлять, насколько ему будет удобно пользоваться создаваемым ПО.
Обучение на QA-инженера (образование)
QA-инженер не просто нажимает на кнопки и проверяет, как работает ПО, – он должен хорошо представлять, как разрабатывается программное обеспечение. Хороший QA-engineer пользуется в тестировании разными программами и технологиями и знает минимум один язык программирования. Крепкий технический бэкграунд обеспечит вузовское образование по любому из ИТ-направлений, например:
- «Прикладная математика и информатика» (код: 01.03.02);
- «Информатика и вычислительная техника» (код: 09.03.01);
- «Информационные системы и технологии» (код: 09.03.02);
- «Информационно-аналитические системы безопасности» (код: 10.05.04).
Тем не менее высшее образование – необязательное требование для входа в профессию. Необходимые знания и навыки можно получить на курсах. Обучение профессии QA-инженера с нуля займет от 8 до 12 месяцев, при наличии небольшого опыта в разработке и технических скиллов – от 2 до 4 месяцев.
Тест: Какие курсы тестировщиков выбрать?
Оплата труда
Оплату труда продвинутых QA-инженеров можно сравнить с зарплатой программистов.
Ступеньки карьеры и перспективы
Традиционный карьерный путь QA-инженера выглядит так:
- Trainee QA Engineer – начинающий специалист.
- Junior QA Engineer – специалист, проработавший в должности от 1 до 6 месяцев и умеющий выполнять задачи среднего уровня сложности с помощью опытных коллег.
- Middle QA Engineer – специалист среднего уровня квалификации со стажем работы от 1 до 3 лет, умеющий работать самостоятельно и консультирующий младший персонал.
- Senior QA Engineer – специалист высшей квалификации, выполняющий самые сложные технические задачи и занимающийся обучением младших сотрудников.
Кроме технического, можно пойти управленческим путем и стать QA Lead → Head of QA или же сменить специальность и перейти в проджект-менеджеры или бизнес-аналитики.
Вопросы по теме
Какой самый сложный проект в вашей практике был для QA-инженера и чему он научил?
Каждый проект уникален, но одним из самых сложных для меня был проект, связанный с разработкой системы для медицинской диагностики. В этом проекте было много сложных алгоритмов и огромные объемы данных для обработки. Это заставило меня深入 разбираться в медицинской терминологии и правилах работы с данными. Я научился работать под давлением и делать акцент на деталях, а также важности вечерних встреч с разработчиками для более тесного сотрудничества и понимания их подходов. Эта практика улучшила качество тестирования и снизила количество ошибок в конечном продукте.
Какова роль автоматизации в работе QA-инженера?
Автоматизация тестирования играет ключевую роль в работе QA-инженера, особенно при тестировании сложных и крупных систем. Она позволяет значительно ускорить процесс тестирования, снизить вероятность человеческой ошибки и сделать его более надежным. Благодаря автоматизации мы можем выполнять повторяющиеся тесты на постоянной основе, что позволяет сосредоточиться на более сложных и интересных задачах. Кроме того, это открывает возможности для Continuous Integration и Continuous Delivery, что является важным аспектом современных процессов разработки ПО.
С какими трудностями сталкиваются QA-инженеры при работе с командами из разных культур?
Работа в многонациональных командах может быть одновременно захватывающей и сложной. Основные трудности часто связаны с разницей в коммуникации и восприятии. Например, разные культуры могут иметь разные подходы к раздаче обратной связи, что может привести к недопониманию. Также общее восприятие приоритетов и сроков может варьироваться. Однако, с толерантным подходом и открытыми каналами общения эти различия могут стать источником роста и улучшения командной динамики. Открытость к обучению и адаптации – ключ к преодолению культурных барьеров в команде.
