Системный администратор (сисадмин или просто админ – от английского system administrator, sysadmin, admin) управляет компьютерными сетями, серверами и другим оборудованием сферы ИТ. Он обеспечивает работу информационной инфраструктуры предприятия: настраивает ее, поддерживает и развивает.
Содержание
Описание профессии
В любом современном офисе практически невозможно найти компьютер, не подключенный к сети. Доступ в сеть имеет производственное оборудование, медицинская техника и даже бытовые приборы. Огромные объемы информации хранятся и обрабатываются на серверах крупных и мелких компаний, а производительность труда работников зависит от надежности и удобства работы программного обеспечения. Управляет всей IT-инфраструктурой предприятия системный администратор.
Крупные предприятия, как правило, имеют в своей структуре отдельные подразделения IT-специалистов, каждый из которых может иметь свою специализацию (администратор баз данных, администратор безопасности, администратор почтовых и web-сервисов), на небольших предприятиях может быть один системный администратор или даже приглашаемый от случая к случаю внештатный специалист.
Чаще всего системный администратор занят решением проблем в работе сети и подключением к Интернету. В его ведении находятся серверы и сетевое оборудование, предназначенное для подключения к глобальной сети, защиты локальной сети от внешних атак, хранения информации и обеспечения удаленной работы сотрудников.
Важно для системного администратора уметь настроить программное обеспечение для всех сотрудников компании, объяснить работникам тонкости использования программ и сетевых сервисов, помочь исправить возникающие ошибки.
Также системный администратор отвечает за оборудование.
- Во-первых, он участвует в составлении заказа на покупку компьютерных комплектующих и сетевого оборудования.
- Во-вторых, собирает компьютеры, следит за их работой, в случае необходимости ремонтирует или заменяет.
Системному администратору приходится постоянно думать о развитии IT-сферы предприятия. Он должен быть в курсе новинок в аппаратном и программном обеспечении и вносить предложения о внедрении новых технологий.
Профессия системного администратора продолжает оставаться востребованной, однако в ближайшие годы произойдут значительные изменения в ее характере и требованиях. С увеличением популярности облачных технологий и аутсорсинга многие компании стремятся сократить численность своих IT-отделов, перекладывая ответственность за инфраструктуру на сторонние сервисы. Это может привести к сокращению традиционных ролей администраторов, однако возникнут новые возможности в сфере облачного администрирования и DevOps.
Кроме того, с ростом киберугроз и увеличением значимости информационной безопасности системным администраторам потребуется углубленные знания в области защиты данных и сетевой безопасности. Профессионалы, способные не только управлять системами, но и обеспечивать их безопасность, будут особенно востребованы на рынке труда. Это подчеркивает важность постоянного обучения и адаптации к новым технологиям и угрозам.
Также стоит отметить, что автоматизация и использование искусственного интеллекта в управлении IT-инфраструктурой могут изменить роль системного администратора. Многие рутинные задачи будут переданы на автоматизированные решения, что позволит специалистам сосредоточиться на более стратегическом планировании и оптимизации процессов. Таким образом, хотя профессия системного администратора претерпит изменения, возможности для карьерного роста и развития будут сохраняться при условии готовности к обучению и адаптации к новым реалиям.
Обучение на системного администратора
Хороший системный администратор должен иметь навыки программирования, разбираться в принципах работы электронных устройств, и поэтому ему желательно иметь высшее техническое образование в сфере информационных технологий. Свою квалификацию системный администратор может подтвердить наличием сертификатов производителей программного обеспечения (MCSA – сертифицированный системный администратор Microsoft, LPI – институт профессионалов Linux) или производителей телекоммуникационного оборудования (CCNP/CCDP/CCIP от Cisco Systems).
Одним из необычных фактов о профессии системного администратора является то, что некоторые администраторы используют «антистрессовые» методы для управления своими рабочими задачами. Например, несколько системных администраторов нашли интересный способ снизить уровень стресса: они создают виртуальные «острова» на своих рабочих станциях, каждый из которых представляет собой отдельный проект или задачу. Это помогает им визуализировать и организовывать свою работу более эффективно.
Кроме того, существует неофициальный праздник системных администраторов — «День системного администратора», который отмечается во многих странах в последнюю пятницу июля. Этот день часто проходит не только как время для профессиональных тусовок, но и как возможность для администраторов обсудить общие проблемы и обменяться опытом, что способствует укреплению сообщества.
Интересный факт: системные администраторы часто пробуют разные необычные способы улучшения производительности команд и оптимизации процессов. Например, некоторые из них адаптируют практики геймификации, внедряя элементы игры в повседневные задачи. Это может обозначать использование баллов, уровней и наград за выполненные задачи, что делает работу более увлекательной и мотивирующей.
Должностные обязанности сисадмина
Обеспечение информационной безопасности тоже обязанность системного администратора. Ему необходимо следить за наличием уязвимостей в используемом программном обеспечении, определять уровни доступа пользователей к данным, следить за сохранностью данных и наличием резервных копий информации.
На плечи системного администратора ложится обязанность по созданию и размещению сайтов, для чего могут использоваться собственные сервера компании или услуги фирм – хостеров. Крупные компании могут иметь свои почтовые системы, управление которыми требует постоянного внимания. Администратор почтового сервера не только заботится о гарантированной доставке электронной корреспонденции, но и борется с нежелательной почтой совершенствуя программы-фильтры.
Системного администратора могут привлекать к организации телефонной связи, особенно с использованием IP-телефонии, к монтажу локальной сети и организации системы видеонаблюдения и СКУД.
О профессии системного администратора из первых уст
О том, как войти в профессию и как в ней развиваться, «ПрофГид» спросил у Александра Прошкина.
Почему выбрали профессию системного администратора?Позиция системного администратора достаточно гибкая, она дает возможность развиваться как в горизонтальном направлении (расширять поле знаний), так и в вертикальном (расти профессионально и по карьерной лестнице). Хороший специалист обладает познаниями во многих областях. Я, например, работаю одновременно с сетями и операционными системами, железом и облаками, программированием и интерфейсами, собирая эти технологии воедино. В целом я воспринимаю работу в должности системного администратора как возможность получения опыта и выбора направления для углубленной специализации в дальнейшем.
Каким уровнем знаний нужно обладать тем, кто решил откликаться на вакансии сисадминов? Каких знаний хватит для начала работы сисадмином? Что нужно уметь делать?
В большей степени это зависит исключительно от специфики компании. В одних случаях ей могут требоваться специалисты, обладающие познаниями в сетях, виртуализации, облаках, разработке, инфраструктуре Windows/Linux, познаниями «железного» уровня. В других может потребоваться умение устанавливать программы и вести диалог с пользователями. Однако безусловным является тот факт, что будущему сисадмину нужны навыки автоматизации, написания скриптов. В целом хороший администратор обладает опытом автоматизации, умеет разворачивать и поддерживать инфраструктуру, понимает работу сетей. Так как в рабочие обязанности сисадмина входит поддержание бесперебойной работы инфраструктуры, то необходимо также знать точки отказа, саму инфраструктуру, сети и иметь опыт.
Как вы стали сисадмином? С чего начинали работать – компания/ агентство/фриланс, должность, зарплата?
Бесконечность не предел, как говорил один астронавт. Изначально моей целью было развитие уровня компетенций от эникея (шуточное название компьютерных специалистов, оказывающих помощь пользователям ПК в вопросах, которые могут у них возникнуть в ходе работы; произошло от английского any key – «любая клавиша». – Прим. ред.) до сисадмина и дальше. Я начал карьеру в компании INTACT – системном интеграторе. В компании, занимающейся построением комплексных инфраструктурных проектов есть возможность познакомиться с разнообразными задачами и различными ИТ-системами, так что это идеальное «поле боя» для прироста навыков. Зарплата в компании на уровне рынка, но при этом много приятных бонусов и адекватный, дружелюбный коллектив.
Где учились? Есть ли профильное образование?
Я закончил бакалавриат и магистратуру в МИРЭА, по направлению «Информационные системы», кафедра прикладной математики. Образование дало широкое понимания множества тем, без которых никуда в ИТ: программирование, ОС, сети. Мне больше понравилось поддерживать и развивать инфраструктуру, чем создавать ее, поэтому должность программиста мне не подходила.
Как продвигались по карьерной лестнице? Первым шагом на карьерной лестнице была должность сотрудника техподдержки. Я смог попробовать себя в разных проектах, что помогло мне набраться опыта. Также я занимался улучшением инфраструктуры внутри своей компании. Комбинация из реального практического опыта при работе с заказчиками, внутренних задач и обучающих курсов от вендоров помогли мне получить достаточно большой объем знаний.
Как менялась ваша зарплата? Что делали, чтобы доход вырос?
Зарплата всегда менялась после освоения нового блока знаний. Чем больше ты знаешь, тем больше стоит твое время (это мне всегда нравилось). Всегда нужно стремиться к познанию, иначе работа может перестать приносить удовольствие, что ведет к выгоранию и снижению уровня мотивации.
Как развиваетесь в профессии – курсы, стажировки, обучающие программы?
Мне кажется, курсы полезны как что-то фоновое, как закрепление материала. Настоящий опыт приобретается только на реальных задачах, где все может пойти не по плану (и обязательно пойдет). В целом мне интересны курсы от Cisco, VMware и Red Hat. Эти компании остаются трендовыми и у них можно научиться многим полезным вещам.
Как вы думаете, кому даже не стоит пробовать работать системным администратором и почему?
Как мне кажется, людям, которые уверенны, что есть определенная граница знаний, после которой не потребуются дальнейшее развитие и все будет само работать. Работа с любыми технологиями требует постоянной эволюции навыков и знаний.
Вопросы по теме
Какие навыки считаются наиболее важными для системного администратора в 2023 году?
В 2023 году системному администратору необходимо обладать широким набором навыков. К ним относятся знание операционных систем (особенно Linux и Windows Server), опыт работы с виртуализацией (например, VMware или Hyper-V), а также понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP). Важным аспектом является также знание современных облачных решений, таких как AWS или Azure. Способности к автоматизации задач с помощью скриптов (например, Bash, PowerShell) и работа с инструментами мониторинга также становятся все более актуальными. Кроме того, навыки общения и умение работать в команде не стоит недооценивать — системные администраторы часто взаимодействуют с другими специалистами для решения комплексных задач.
Каково будущее профессии системного администратора с учетом автоматизации и облачных технологий?
Будущее профессии системного администратора неопределенно, однако, эксперты предполагают, что автоматизация и облачные технологии изменят не только рабочие процессы, но и роль администраторов. Системные администраторы будут все чаще заниматься управлением инфраструктурой в облаке и обеспечением безопасности данных, а рутинные задачи смогут выполнять автоматизированные решения. Это создаст спрос на специалистов, которые могут не только управлять облачными экосистемами, но и интегрировать новые технологии, обеспечивать гибкость и изменчивость IT-среды. В итоге, системные администраторы должны будут переосмыслить свои навыки и области экспертизы, чтобы оставаться востребованными и актуальными в мире быстроразвивающихся технологий.
С какими самыми распространенными проблемами сталкиваются системные администраторы?
Системные администраторы часто сталкиваются с рядом типичных проблем. К самым распространённым можно отнести управление сетевой безопасностью, включая предотвращение атак и защиту данных. Также распространены проблемы, связанные с настройкой и поддержкой серверов, включая оборудование, которое выходит из строя или требует обновлений. Администраторы часто имеют дело с конфликтами программного обеспечения и несовместимостью систем, что может вызвать значительные задержки в работе. Хорошая документация и системный подход к решению этих проблем могут существенно облегчить жизнь специалистам в этой области.
