Существует множество профессий, которые являются незаменимыми в нашем современном обществе, однако они остаются в тени и не привлекают внимания. Одной из таких профессий является охранник-контролёр, который играет важную роль в обеспечении безопасности торговых центров. Их основная задача заключается в предотвращении различных инцидентов, а В помощи людям при эвакуации в критических ситуациях, что подчеркивает важность и уважение к их работе. Герой сегодняшнего выпуска журнала «Мой Рубль» представляет эту профессию. Хотя он не мечтал стать охранником, жизнь заставила его освоить эту специальность. В настоящее время он трудится охранником-контролёром в одном из торговых центров Владивостока и согласился поделиться с нашими читателями своим опытом.
Содержание
Охранник-контролер в торговом центре
Меня зовут Илья, мне 23 года, я проживаю во Владивостоке.
В свое время я не смог завершить обучение в университете из-за финансовых трудностей. Я обучался на психолога и мечтал о том, что это станет моей профессией на долгие годы. К сожалению, жизнь внесла свои коррективы. После отчисления я немного поработал таксистом, курьером и продавцом, но ни одна из этих профессий не удовлетворила меня. Поэтому после следующего увольнения я решил попробовать себя в роли охранника.
Условия работы
Ищя работу, я увидел вакансию охранника-контролёра в торговом центре, находящемся поблизости от моего жилья. Я решил позвонить и был приглашён на собеседование. Во время встречи мне объяснили, что для выполнения обязанностей потребуется приобрести специальную форму (которую нужно будет купить за собственные средства), а также пройти медицинскую комиссию (расходы на которую впоследствии покроет работодатель).
В целом, я доволен своей работой.
Мне также рассказали о трудовых условиях: режим работы 2/2, по 12 часов в день. За смену предлагали около 1 700 рублей. Я пришёл к выводу, что такие условия меня устраивают.
После короткой беседы сообщили, что я подхожу для данной должности. На приобретение специального костюма и прохождение медкомиссии я потратил 8 тысяч рублей и неделю времени. Затем я начал стажировку. На самом деле, она отличалась от обычной работы лишь тем, что моя смена длилась не 12 часов, а всего 4.
Безопасность в торговых центрах — это сложный и многогранный процесс, который требует значительных финансовых вложений. Охранники-контролеры играют ключевую роль в организации безопасности, и их заработная плата составляет лишь небольшую часть общего бюджета. Основные расходы включают в себя не только оплату труда персонала, но и приобретение современных технологий видеонаблюдения, систем сигнализации и контроля доступа, а также регулярное обучение сотрудников по вопросам безопасности.
В Владивостоке, как и в других городах, стоимость безопасности в торговых центрах зависит от многих факторов: местоположения, площади, потока посетителей и уровня угроз. К примеру, в крупных торговых центрах с высоким трафиком потребуется больше охранников и более сложные системы защиты, что, безусловно, приведет к увеличению расходов. Наиболее эффективные системы безопасности могут потребовать инвестиций на этапе их внедрения, но в долгосрочной перспективе они помогут снизить риски и потери от возможных инцидентов, что экономически оправдано.
Важно также учитывать, что для поддержания высокого уровня безопасности необходимо регулярное обновление оборудования и обучение персонала. В ситуациях, когда происходит инцидент, стоимость не только материальных потерь, но и репутационного ущерба может значительно превышать затраты на безопасность. Поэтому разумный подход к финансированию программы безопасности является ключом к созданию безопасной и комфортной атмосферы для посетителей и сотрудников торговых центров.
Трудовые будни
В нашем коллективе я самый молодой. Наряду со мной трудятся двое мужчин: один из них старше 40 лет, а другой — 35 лет. Оба работают охранниками уже на протяжении нескольких лет и имеют соответствующие категории. За наличие охранной лицензии к их почасовому окладу добавляется около 60 рублей, поэтому их доход превышает мой.
Помимо меня, в коллективе есть двое мужчин: один старше 40 лет, другой — 35-летний.
Иногда возникает ситуация, когда один из охранников просит заменить его на рабочем месте, и в таких случаях его дневной заработок оказывается в моем распоряжении. Я всегда готов взять на себя эту ответственность — для меня дополнительные деньги никогда не будут лишними.
К половине десятого утра охранник должен быть на посту. Поскольку торговый центр открывается в 10, требуется запустить и протестировать эскалаторы (в случае выявления неисправностей нужно сообщить начальству, которое вызовет специалиста для ремонта). После этого охранник переходит к исполнению своих обязанностей. Два охранника осуществляют контроль над пятью этажами: один из них находится у входа в торговый центр, а второй — осуществляет патрулирование этажей. Каждый час они меняются местами. Во время обхода этажей можно немного присесть и отдохнуть. Так проходит их рабочий день.
Учитывая то, что торговый центр начинает работу в 10 утра, мы должны запустить и проверить эскалаторы.
Система штрафов
Не скажу, что мой рабочий день наполнен событиями, но странные ситуации происходят довольно часто. Например, иногда в торговый центр приходят бездомные, которые ищут место для ночлега. Для этой цели они используют скамейки, расположенные на каждом этаже. Если их не выгнать, рискуешь получить штраф от руководства.
За отсутствие на работе предусмотрен штраф в две тысячи рублей. К счастью, у меня не было таких неприятностей.
Система штрафов у нас выглядит довольно нестандартно. В моей смене нет курящих, но однажды моего постоянного партнера временно заменил другой охранник, который курит. Он находился у входа и решил выйти покурить. Проблема заключалась в том, что он не сообщил мне об этом, и я не мог его подменить. В итоге начальство заметило, что у входа никого нет, и выписало нам штраф по 500 рублей. Мой временный напарник извинился и вернул мне 500 рублей после получения зарплаты, взяв всю ответственность на себя.
Проверки и учения по пожарной безопасности
В ситуациях, требующих немедленных действий, работа становится настоящим испытанием для нервов. После трагедии в Кемерово во всех уголках нашего города проводились проверки и тренировки по пожарной безопасности — необходимо было оперативно эвакуировать людей. Охранники подвергались штрафам, если в торговом центре оставались посетители. В день проведения учений я не работал, но по рассказам знакомых знаю, что атмосфера была напряжённой.
Эвакуация людей из ТЦ.
Посетители осознавали, что тревога вызвана учениями, поэтому не торопились покидать помещение, в то время как продавцы различных магазинов долго и тщательно закрывали свои торговые точки, опасаясь кражи во время своего отсутствия.
Совсем недавно по Владивостоку разнеслась волна анонимных звонков с угрозами взорвать тот или иной торговый комплекс, что вновь активировало тревогу. В любом случае, теперь все сотрудники ознакомлены с инструкцией относительно подобных ситуаций, что, по моему мнению, является важным аспектом работы торгового центра.
Заключение
В общем, я удовлетворён своей деятельностью. Она не занимает у меня много времени, поэтому мне удаётся находить достаточное количество свободных часов для чтения и общения с девушкой.
Один охранник стоит возле входа в торговый центр.
В обозримом будущем я собираюсь вернуться в университет для получения образования, но сейчас моя задача заключается в обеспечении безопасности в торговом центре.
