Профессия специалист по информационным системам

Специалист по информационным системам (Information Systems Specialist) разрабатывает, внедряет и сопровождает различные информационные системы.

Информационная система (ИС) – это система автоматизации деятельности организаций, которая включает в себя:

техническое обеспечение (комплекс технических средств для работы системы);
программное и математическое обеспечение;
информационное обеспечение и технологии;
организационно-методическое и правовое обеспечение.

Главное назначение информационной системы, например, в экономике – создание информационной инфраструктуры для эффективной деятельности и управления компанией. Так, информационная система «1С: предприятие» предназначена для автоматизации всех учетных процессов на предприятии. Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле. На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка. Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.

Информационные системы изначально создаются в расчете на пользователей, которые являются специалистами в своей предметной области, но не владеют специальными знаниями в сфере IT. Поэтому модули и приложения ИС должны быть максимально простыми, удобными, легко осваиваемыми, интуитивно понятными.

Содержание

1 Особенности профессии
2 Плюсы и минусы профессии
3 Место работы
4 Важные качества
5 Профессиональные навыки
6 Обучение на специалиста по информационным системам
7 Оплата труда
8 Зарплата специалиста по информационным системам на январь 2025
9 Ступеньки карьеры и перспективы
10 Типы информационных систем
11 Вопросы по теме

Особенности профессии

Информационные системы применяются во всех сферах деятельности и решают самые разнообразные задачи. И для каждой ИС требуются специалисты: от момента ее проектирования и разработки до внедрения на предприятии на весь период действия.

Функциональные обязанности специалиста по информационным системам можно разделить на 3 блока.

Создание и сопровождение информационных систем:
переговоры с заказчиком с целью выяснения его требований к информационной системе;
сбор информации для моделирования предметной области проекта и требований будущих пользователей системы;
составление совместно с заказчиком технического задания на разработку информационной системы;
разработка информационной системы и взаимодействие со всеми участниками проекта в ходе работы;
развертывание рабочих мест информационной системы у заказчика;
установка и настройка прикладного программного обеспечения, необходимого для функционирования системы;
настройка технического оборудования, участвующего в работе системы;
интегрирование информационной системы с техническим обеспечением заказчика;
проведение внутреннего тестирования системы с настройкой параметров;
опытная эксплуатация информационной системы на предприятии;
ликвидация претензий пользователей системы после опытной эксплуатации;
выявление и устранение ошибок в процессе работы.

Техническая поддержка:

проведение инсталляции информационной системы;
сопровождение системы в ходе эксплуатации;
кодирование ПО в определенных рамках поставленных задач;
разработка инструкций по эксплуатации и технической документации.

Взаимодействие с пользователями системы:

обучение пользователей информационной системы приемам работы с ней;
консультирование пользователей информационной системы;
создание презентаций и демонстрационных версий системы;
составление отчета по результатам обучения.

Обязанности специалиста по информационным системам из разных блоков может исполнять группа сотрудников, в зависимости от масштаба предприятия и поставленных задач.

Профстандарт профессии разработан и утвержден относительно недавно – 18.11.2014 г. Приказом Минтруда и социальной защиты № 896н «Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по информационным системам”».

Мнение эксперта

Иван Беспалов

Экономист по образованию. Занимал руководящие должности в крупных корпорациях.

Профессия специалиста по информационным системам имеет множество перспективных направлений развития. С учетом быстрого прогресса в области технологий, таких как искусственный интеллект, большие данные и облачные вычисления, специалисты в этой области становятся особенно востребованными. Они играют ключевую роль в оптимизации бизнес-процессов, внедрении новых технологий и обеспечении безопасности данных, что делает их незаменимыми в современном обществе.

С увеличением количества данных и усложнением бизнес-процессов, необходимость в квалифицированных специалистах по информационным системам будет только расти. Компании различного масштаба нуждаются в профессионалах, способных разработать и внедрить эффективные решения для управления данными и автоматизации процессов. Это создает новые возможности для карьерного роста и специализации в таких областях, как кибербезопасность, аналитика данных и проектирование систем.

Кроме того, важно отметить, что с развитием технологий меняются и требования к специалистам. Будущие специалисты должны будут обладать не только техническими знаниями, но и навыками работы в команде, управлением проектами и анализа бизнес-потребностей. Это будет способствовать появлению новых программ обучения и сертификации, что в свою очередь повысит конкурентоспособность профессионалов на рынке труда.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

Востребованность.
Высокая оплата труда у квалифицированных специалистов.
Наработка полезных связей и знакомств в бизнесе.

Минусы:

Обучение пользователей на начальном этапе, как правило, связано с их противодействием и нежеланием учиться новому.
Необходимость убеждать и несколько раз объяснять элементарные вещи пользователям, плохо разбирающимся в информационных технологиях.
Возможны частые командировки.

Интересный факт

Специалисты по информационным системам не только занимаются разработкой и внедрением технологий, но и часто становятся неофициальными психологами для своих коллег. В процессе решения задач им приходится разбираться не только с техническими проблемами, но и с человеческими эмоциями и конфликтами, возникающими в командах.

Также интересный факт: в некоторых крупных компаниях на специалистах по информационным системам лежит обязанность взаимодействовать с искусственным интеллектом, что включает в себя анализ его “настроения” и эффективности работы. Это делает профессию ещё более разнообразной и многогранной, чем кажется на первый взгляд.

Место работы

Юридически специалист по информационным системам – это сотрудник IT-компании, разрабатывающей ИС, но фактически в период внедрения системы он работает «подопечном» предприятии. В его структуре иногда создают отдел поддержки внедренных информационных систем, чтобы после обучения и опытной эксплуатации собственные специалисты могли выявлять и устранять возможные неполадки.

Распространенные заблуждения

Существует множество заблуждений относительно профессии специалиста по информационным системам. Одним из самых распространённых мифов является то, что такие специалисты занимаются исключительно программированием. На самом деле, их работа включает в себя широкий спектр задач, таких как анализ бизнес-процессов, проектирование информационных систем, управление проектами и взаимодействие с клиентами.

Другим заблуждением является мнение, что специалистам по информационным системам не нужно обладать навыками межличностного общения. В действительности, работа в этой сфере часто требует активного взаимодействия с различными подразделениями компании и клиентами, что делает коммуникационные навыки очень важными.

Также некоторые считают, что в этой профессии можно обойтись без знаний в области бизнеса. Однако понимание бизнес-процессов и требований клиентов является ключевым для успешной реализации информационных систем и их интеграции в существующие бизнес-модели.

Наконец, существует мнение, что специалисты по информационным системам могут работать только в IT-компаниях. На самом деле, их навыки востребованы в самых разных отраслях — от финансов до здравоохранения, что делает данную профессию универсальной и сильно востребованной на рынке труда.

Важные качества

Аналитический ум;
системное мышление;
коммуникабельность;
способность работать с группами людей;
умение выстраивать конструктивное взаимодействие IT-специалистов и пользователей системы;
внимание к деталям;
ответственность;
дисциплинированность;
знание английского языка для чтения технической литературы.

Профессиональные навыки

Знание архитектуры и функционирования современных информационных систем;
знание принципов анализа и хранения баз данных;
владение основами и языками программирования, современными методами тестирования информационных систем;
знание стандартов автоматизации различных процессов (ERP, CRM, MRP, ITIL, ITSM и др.);
умение быстро вникать и понимать предметную область проектируемой информационной системы;
желательно знание основ экономической деятельности и менеджмента предприятия;
умение работать с информацией: сбор, обработка, анализ.

Обучение на специалиста по информационным системам

Стать специалистом по информационным системам можно после колледжа и вуза.

Программы подготовки в ссузах:

«Информационные системы (по отраслям)» 09.02.04.
«Информационные системы и программирование» 09.02.07.

Направления и профили (программы) подготовки в вузах:

«Информационные системы и технологии» 09.03.02, профили:
- «Информационные системы и технологии поддержки жизненного цикла изделий» (УлГТУ);
- «Проектирование информационных систем и их компонентов» (СГУВТ);
- «Математическое, программное и аппаратное обеспечение информационных систем» (МИФИ).
«Информатика и вычислительная техника» 09.03.01, профили:
- «Информационные системы» (Самарский НИУ им. Королева, Московский Политех, БГТУ, САФУ им. Ломоносова);
- «Автоматизированные системы обработки информации и управления» (МГТУ им. Баумана, РГУНГ им. Губкина, РГУ им. Косыгина, Горный университет и еще более 40 университетов).

В вузах есть более узкоспециализированные программы подготовки специалистов по ИС для определенных отраслей, например, «Информационные системы и технологии в энергетике», «Геоинформационные системы», «Информационные системы и технологии на предприятиях/в машиностроении» и другие профили.

Оплата труда

Начинающий специалист по информационным системам может рассчитывать на зарплату от 60 тыс. руб. Специалист со стажем более 3 лет может получать от 100 тыс. руб. в столичном регионе.

Ступеньки карьеры и перспективы

Специалист по информационным системам может начать свою карьеру с эксплуатации системы на предприятии, затем пройти все ступени от младшего специалиста до главного (ведущего) по внедрению информационных систем. Следующая ступень – руководитель проекта внедрения информационной системы, дальше – уровень разработчика информационных систем.

Типы информационных систем

Классификация по назначению и использованию системы:

системы организационного или административного управления;
системы управления технологическими процессами;
автоматизированные системы научных исследований;
системы автоматизированного проектирования (САПР).

По организационному уровню различают 4 типа информационных систем:

системы диалоговой обработки запросов на эксплуатационном уровне Transaction Processing Systems (TPS);
системы уровня знания, Knowledge Work System (KWS), и системы автоматизации делопроизводства – Office Automation Systems (OAS);
системы уровня управления Management Information Systems (MIS) и системы поддержки принятия решений – Decision Support Systems (DSS);
системы стратегического уровня Executive Support Systems (ESS).

Специалист по информационным системам должен уметь работать со всеми типами ИС.

Вопросы по теме

Что делает специалист по информационным системам в процессе разработки новых технологий?

Специалист по информационным системам играет ключевую роль в разработке новых технологий, сочетая в себе навыки анализа данных, управления проектами и знания в области программирования. Он обеспечивает, чтобы новые системы соответствовали требованиям пользователей и бизнес-процессам. Это включает в себя исследование текущих технологий, нахождение решений для улучшения процессов, работу с командами разработки, а также тестирование и внедрение новых решений. Специалист также часто осуществляет взаимодействие с клиентами, чтобы гарантировать, что конечный продукт отвечает их ожиданиям и нуждам.

Какие непрозрачные аспекты профессии специалиста по информационным системам могут быть неожиданными для новичков?

Многие новички воспринимают профессию специалиста по информационным системам как чисто техническую, однако, на практике, эта роль требует от человека владения мягкими навыками, такими как коммуникация и управление временем. Взаимодействие с различными участниками проекта, начиная от технических специалистов и заканчивая клиентами, требует умения объяснять сложные концепции простым языком. Также часто нужно иметь дело с конфликтами или изменениями в требованиях, что может быть довольно напряженным. Кроме того, постоянное обучение и адаптация к новым технологиям становятся неотъемлемой частью работы, что не всегда учитывается на начальных этапах карьеры.

Каков будущий тренд в профессии специалиста по информационным системам на ближайшие пять лет?

В ближайшие годы можно ожидать, что профессия специалиста по информационным системам будет значительно трансформироваться под влиянием новых технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение. Специалисты будут все чаще вовлекаться в проекты, связанные с анализом больших данных и разработкой интеллектуальных систем, что потребует от них углубленного понимания алгоритмов и методов анализа. Кроме того, акцент на кибербезопасность будет возрастать, так как компании станут более осведомленными о рисках, связанных с встраиванием новых информационных технологий в свои процессы. Экспертиза в области интеграции систем и умение наладить эффективное взаимодействие между различными отделами станет важным конкурентным преимуществом для специалистов в этой области.