Аналитик по маркетплейсам помогает торговать в прибыль на онлайн-площадках. Он изучает специфику продаж на конкретной платформе электронной коммерции и предложения продавцов-конкурентов, оценивает спрос, чтобы предложить селлеру оптимальную стратегию продаж на маркетплейсе. Профессия подходит тем, кто не боится работать с большими объемами информации, интересуется анализом данных и отличается внимательностью.
Содержание
Краткое описание
Задача аналитика – помочь селлерам (предпринимателям, которые продают товары в интернет-пространстве) выйти на маркетплейс, подходящий для их продукта или услуг, эффективно вести бизнес, занимать прибыльные ниши, быстро и выгодно продавать товары. Работа связана с обработкой массивов данных, генерируемых площадками интернет-торговли, а Внутренней информации о бизнесе селлера.
Обязанности аналитика по маркетплейсам:
- Поиск ниши и товаров с высоким спросом и умеренной конкуренцией.
- Выбор наиболее рентабельных товаров для продажи на маркетплейсе.
- Анализ конкурентов.
- Отслеживание акций, скидок, специальных предложений для поддержки гибкого ценообразования.
- Расчет и аналитика показателей эффективности.
- Составление отчетности для нанимателя.
- Взаимодействие с копирайтерами, дизайнерами на стадии запуска товара в продажу.
- Поиск инструментов и каналов продвижения товара на маркетплейсе.
- Пользовательская аналитика, стимулирование появления отзывов о товаре.
- Участие в маркетинговых программах, направленных на повышение рейтинга компании.
Профессия аналитика по маркетплейсам будет продолжать развиваться, учитывая рост популярности онлайн-торговли. С увеличением числа людей, совершающих покупки через интернет-платформы, компании нуждаются в специалистах, которые могут анализировать большие объемы данных и выявлять тенденции. Это позволит им оптимизировать свои предложения и улучшать пользовательский опыт, что, в свою очередь, влияет на прибыльность бизнеса.
С развитием технологий, таких как искусственный интеллект и машинное обучение, роль аналитика по маркетплейсам будет становиться более комплексной. Специалисты будут использовать автоматизированные инструменты для сбора и анализа данных, что позволит им сосредоточиться на более стратегических задачах. Это создаст дополнительные возможности для профессионального роста и увеличит спрос на квалифицированные кадры в данной области.
В итоге, аналитики по маркетплейсам будут востребованы не только в крупных компаниях, но и в малом и среднем бизнесе, который стремится выходить на онлайн-рынки. Умение эффективно анализировать данные и предлагать решения для оптимизации продаж станет ключевым в условиях будущей конкурентной среды. Поэтому перспектива для данной профессии выглядит весьма благоприятной.
Что делает аналитик по маркетплейсам
Каждый день аналитику приходится иметь дело с массивами данных. Он собирает необходимые для анализа сведения на маркетплейсе, по-разному комбинирует данные, устанавливает связи и закономерности, отслеживает рыночные тренды. От точности анализа зависит качество принимаемых решений и успех продавца на торговой площадке.
На маркетплейсе размещены товары от разных продавцов, поэтому особая конкурентная среда. Тысячи поставщиков из разных городов или стран предлагают одинаковые продукты, часто одной марки и по идентичным ценам, а потребности рынка быстро меняются под влиянием сезонности и трендов. Чтобы помочь бизнесу в конкурентной борьбе, обеспечить его стабильное развитие на маркетплейсе, аналитик:
- собирает и сравнивает сведения о покупках, просмотрах, кликах, поисковых запросах, анализирует содержание и общее настроение отзывов;
- анализирует ассортимент товара – что продается лучше всего, и наоборот, не пользуется спросом;
- выявляет тренды и закономерности, какие товары ищут (просматривают) чаще всего в определенное время;
- отслеживает показатели конкурентов (объем проданного товара по категориям, предлагаемые цены, участие в акциях, скидки);
- выявляет ниши с малым числом конкурентов, но высокой рентабельностью;
- анализирует оборот магазина, доходы, расходы;
- отслеживает остатки товаров;
- сравнивает спрос по каждому артикулу, определяет самые продаваемые товары и позиции, которые перестали продаваться;
- оценивает процент возврата;
- рассчитывает прибыльность единицы товара.
Все цифры аналитик интерпретирует в выводы, на основании которых готовит для руководства понятную и четкую инструкцию по увеличению продаж и, соответственно, прибыли магазина на маркетплейсе.
Необычный факт о профессии аналитика по маркетплейсам заключается в том, что этот специалист часто использует алгоритмы машинного обучения для прогнозирования поведений потребителей. Например, с помощью анализа исторических данных и текущих трендов, аналитики могут предсказывать, какие товары будут востребованы в будущем, что дает компаниям значительное преимущество на рынке.
Кроме того, аналитики по маркетплейсам иногда становятся своего рода «детективами», используя неочевидные источники данных, такие как отзывы и комментарии пользователей. Эти отзывы позволяют выявить скрытые потребности клиентов и улучшить ассортимент товаров, которые предлагаются на платформе.
Еще один интересный аспект этой профессии — использование A/B-тестирования не только для оценки рекламных кампаний, но и для оптимизации самого интерфейса маркетплейса. Это позволяет им понять, какие изменения в дизайне или функционале могут значительно повысить конверсию пользователей в покупателей.
Особенности профессии
Подробнее о том, чем занимается аналитик по маркетплейсам:
- Выявляет перспективные товары.
Аналитик выделяет и рекомендует к продаже товары с высоким спросом и низким предложением на маркетплейсе, которые будут приносить доход, или, наоборот, переориентирует селлера на продажу другого товара, если обнаруживает падение динамики спроса на тот, которым он уже торгует.
- Подбирает ценовую политику.
Аналитик изучает предложения конкурентов по потенциально перспективным товарам, и рассчитывает цену, которая принесет максимальную прибыль, но будет ниже, чем у других продавцов и привлечет покупателей. Он Выявляет демперов, монополистов, чтобы оценить шансы выхода товара на маркетплейс.
- Корректирует ассортимент.
Товары на маркетплейсе, которые приносили доход еще вчера, с появлением новых трендов могут быстро стать убыточными. Аналитик определяет тенденции в потребностях пользователей, чтобы исключить закупку не пользующихся спросом товаров и добавить в ассортимент популярные. Ему важно сделать это как можно раньше, чтобы селлер в числе первых получил самую высокую прибыль с продаж.
- Собирает семантическое ядро карточки товара.
Чтобы продвинуть товар в поиске, аналитик добавляет в его описание ключевые слова из топа запросов пользователей маркетплейса и карточек конкурентов.
- Готовит отчет о деятельности.
Аналитик оценивает продажи магазина, чтобы получить представление о рентабельности бизнеса. Он считает чистую прибыль, определяет прибыльность бизнеса в целом и по каждому артикулу в отдельности, отмечает позиции, где намечается рост или падение оборота, делает вывод о нерентабельных товарах. На основании финансовых данных рекомендует селлеру, что нужно изменить в деятельности магазина, от каких товаров избавиться, вносит предложения по дальнейшему развитию бизнеса.
- Составляет прогнозы.
На маркетплейсе доступны разнообразные данные. Аналитик исследует их разные комбинации (например, смотрит, как менялось количество заказов после определенных маркетинговых акций), находит связи, прогнозирует, что может произойти в будущем, чтобы создать более точную стратегию привлечения клиентов.
- Рекомендует новые рынки сбыта.
По мере увеличения оборота успешные селлеры стараются масштабировать бизнес на другие маркетплейсы. Но товары, хорошо продаваемые на одной площадке, могут «провалиться» на другой. Чтобы понять, какие новинки добавить в каталог для расширения на новый маркетплейс, аналитик изучает рынок других площадок и способы продвижения на них, находит перспективные позиции.
Существует множество заблуждений о профессии аналитика по маркетплейсам, которые могут ввести в заблуждение как новичков, так и тех, кто уже имеет некоторый опыт в этой сфере. Первой и наиболее распространенной ошибкой является мнение, что аналитик – это исключительно техническая специальность, которая не требует навыков в области маркетинга и продаж. На самом деле, успешный аналитик по маркетплейсам должен сочетать в себе как технические навыки, так и понимание рынка, потребительского поведения и стратегии продаж.
Еще одним мифом является предположение, что работа аналитика по маркетплейсам сводится только к обработке данных и составлению отчетов. В действительности, аналитики активно участвуют в разработке стратегий, основанных на анализе данных. Они могут рекомендовать изменения в ассортименте товаров, ценовой политике и маркетинговых акциях, что делает их ключевыми игроками в команде управления продуктами.
Некоторые считают, что профессия аналитика по маркетплейсам является исключительно офисной работой, связанной с сидением за компьютером. На самом деле, многие аналитики активно общаются с командой, взаимодействуют с отделами продаж и маркетинга, а также могут проводить встречи с партнерами. Это делает их работу более динамичной и включающей элементы бизнеса.
Также часто встречается заблуждение, что знания о аналитике ограничиваются только одним инструментом или платформой. Однако современные аналитики по маркетплейсам используют множество различных инструментов и методик для сбора и интерпретации данных. Это могут быть как специализированные программы для анализа данных, так и общие платформы, такие как Excel или BI-системы.
Наконец, еще одна распространенная ошибка – считать, что профессия аналитика по маркетплейсам не имеет перспектив карьерного роста. На самом деле, успешные аналитики могут продвигаться по карьерной лестнице, занимая более высокие должности, такие как менеджер по продукту или руководитель отдела аналитики, что открывает новые возможности для профессионального и финансового роста.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- Интересная, разноплановая работа в e-commerce – одной из наиболее быстро развивающихся отраслей.
- Профессия появилась недавно. Из чего вытекают следующие 2 пункта.
- Спрос на специалистов высокий. На одном маркетплейсе регистрируются тысячи поставщиков, и каждому требуется аналитик.
- Талантливый аналитик со временем сможет возглавить отдел продаж в своей компании, открыть собственный бизнес на маркетплейсе.
- Много удаленных вакансий, что удобно для мам в декрете, людей с ОВЗ и тех, кто не любит работать в офисе.
Минусы:
- Работа сопряжена со значительной умственной нагрузкой.
- На платформах регулярно обновляются условия работы, и аналитику необходимо держать руку на пульсе.
- Высокая цена ошибки.
Важные личные качества
Профессия подойдет интровертам, с их природной способностью к анализу и стремлением разобраться в истинных причинах происходящих событий. Аналитику по маркетплейсам также нужны:
- математические способности;
- усидчивость, терпение;
- внимание, наблюдательность;
- бизнес-видение и стратегический подход к ситуации.
Обучение на аналитика по маркетплейсам
В профессию можно прийти с образованием в области:
- экономики;
- маркетинга;
- бизнеса;
- статистики;
- информационных технологий;
- математики.
В целом же для работы достаточно обучения на курсах, связанных с анализом рынка. Часто эту сложную, но интересную профессию выбирают менеджеры по продажам, digital-специалисты, бухгалтеры, действующие селлеры, менеджеры аккаунтов.
Место работы
Аналитики востребованы в компаниях, которые продвигают свой товар или услуги на маркетплейсах. Чаще всего это крупные интернет-магазины, производители различных товаров, ретейлеры. Также можно стать сотрудником самого маркетплейса – помогать создавать план развития, улучшать опции.
Оплата труда
Аналитик по маркетплейсам – одна из высокооплачиваемых профессия в сфере онлайн-торговли. Учитывая увеличение числа вакансий для аналитиков, можно предположить, что зарплаты будут расти. Сейчас предложения работодателей – от 95 до 250 тыс. руб.
Профессиональные знания
- Бизнес-модели и принципы работы популярных маркетплейсов: Amazon, eBay, Aliexpress, Ozon, Wildberries и др. (последние два – самые крупные в России).
- Сервисы аналитики продаж на маркетплейсах (Selsup, Mpstats и т. д.).
- Анализ ниш и ценообразование на маркетплейсе.
- Создание и тестирование гипотез по ассортименту (A/B-тестирование и другие аналитические приемы).
- Поиск целевой аудитории на маркетплейсе.
- Расчет юнит-экономики.
- ABC-анализ в управлении продажами.
- технологи ИИ и методы машинного обучения для обработки данных, выявления закономерностей;
- инструменты визуализации для создания динамичных графиков (например, Excel, Google Charts, Tableau, Power BI).
Вопросы по теме
Какие навыки наиболее важны для успешной работы аналитика по маркетплейсам?
Для успешной работы аналитика по маркетплейсам важны несколько ключевых навыков. Во-первых, это аналитическое мышление, позволяющее интерпретировать данные и вырабатывать стратегии. Во-вторых, знание инструментов аналитики, таких как Google Analytics, Яндекс.Метрика, а также специализированных платформ типа SimilarWeb. Следующий важный аспект — понимание принципов работы самих маркетплейсов, включая их алгоритмы, правила размещения товаров и ценообразования. Наконец, навыки работы с Excel и хотя бы базовое знание SQL также являются большим преимуществом.
Какие тренды в сфере маркетплейсов влияют на профессию аналитика в 2023 году?
В 2023 году отмечается несколько ключевых трендов, которые активно влияют на профессию аналитика по маркетплейсам. Одним из них является увеличение значимости машинного обучения и искусственного интеллекта для анализа больших данных. Это позволяет аналитикам более точно прогнозировать потребительское поведение и определять успешные стратегии продаж. Также наблюдается рост интереса к omnichannel-стратегиям, где важно учитывать пользовательский опыт на всех платформах, что требует от аналитиков более глубокого понимания взаимосвязей между различными каналами продаж. Наконец, возрастает роль аналитиков в вопросах устойчивого развития и этического потребления, что требует новых подходов к анализу данных.
Каковы основные трудности, с которыми сталкиваются аналитики по маркетплейсам в своей работе?
Аналитики по маркетплейсам сталкиваются с рядом трудностей, которые могут варьироваться в зависимости от специфики работы. Одна из основных трудностей — это обработка и интерпретация большого объема данных, особенно когда информация поступает из разных источников и в разных форматах. Это требует умения систематизировать и фильтровать данные для выявления настоящих инсайтов. Также существует проблема отсутствия стандартизации в отчетности между различными платформами. Кроме того, рынок маркетплейсов очень динамичен — изменения в алгоритмах платформ, изменяющиеся предпочтения потребителей и высокая конкуренция требуют постоянной адаптации стратегий и подходов. В связи с этим аналитикам необходимо быть всегда на чеку и готовыми к быстрому реагированию на изменения.»
