Маркетолог (От англ. marketing — продажа, торговля на рынке.) — специалист по изучению рынка, потребностей и предпочтений потребителей. В более широком смысле маркетолог – это любой специалист, работающий в области маркетинга.
Маркетинг – управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.
Содержание
Особенности профессии
Маркетолог оценивает, будет ли тот или иной товар пользоваться спросом и почему, предлагает пути продвижения товара, оценивает действия конкурентов (особенности их продукции, ценовой политики), организует работу исследовательской команды, проводит мониторинг отрасли и анализирует результаты, выясняет предпочтения покупателей, даёт рекомендации производителю /продавцу.
Эта профессия появилась в России сравнительно недавно, после перестройки, когда насыщение отечественного рынка товарами сочеталось с падением благосостояния. Успешная торговля потребовала вдумчивого профессионального подхода.
Но и теперь профессия маркетолога не теряет своей актуальности, т.к. конкуренция на рынке среди производителей товаров и услуг с каждым годом становится всё жестче. Работа маркетолога начинается задолго до того, как продукт поступит в продажу. Ещё до начала производства (в торговых фирмах – задолго до решения о закупке) маркетолог должен определить, на кого товар будет рассчитан, какова потенциальная ёмкость рынка, проанализировать деятельность конкурентов и пр.
Маркетолог, как уже говорилось, занимается организацией и управлением рекламной и PR-деятельностью компании, причем как за ее пределами, так и внутри. Однако в крупных компаниях этой работы слишком много для одного специалиста – её может выполнять целый отдел, куда входят: аналитик, маркетолог-экономист, product-менеджер, event-менеджер, BTL-менеджер, бренд-менеджер, директор по маркетингу.
Аналитик – занимается сбором данных и их анализом.
Маркетолог-экономист – занимается вопросами ценообразования. При этом он учитывает данные о себестоимости, спросе, политике конкурентов и пр.
Product-менеджер обычно проводит анализ рынка, занимается мероприятиями по продвижению продукта компании, анализом продукции конкурентов. Он должен разбираться в тонкостях продукта, а еще лучше – иметь соответствующее образование. Например, при разработке и продаже одежды, от product-менеджера требуется знание основ дизайна одежды, швейного производства и т.п.
Event-менеджер занимается планированием, подготовкой и проведением мероприятий по продвижению продукции компании, выставок и рекламных акций, пресс-конференций и других корпоративных мероприятий.
BTL-менеджер – организует промоакции компании, например, дегустаций.
Бренд-менеджер – высшая должность в отделе маркетинга. Он руководит подразделением маркетинга, координирует работу всех его специалистов, планирует организацию рекламных компаний, анализирует рынок и конкурентную среду, определяет планы продаж и контролирует их выполнение, разрабатывает стратегии, направленные на получение прибыли, завоевание и удержание рынков.
Отношение к маркетингу имеют также мерчендайзер и промоутер.
Мерчендайзер – отвечает за мероприятия по продвижению товара непосредственно в торговых точках (выкладывает товар на полки определённым образом, размещает рекламные материалы и пр.). При этом он учитывает типичное поведение человека, пришедшего за покупками, особенности распределения покупательского внимания и т.д.
Промоутеры – привлекают внимание потенциальных клиентов к товару или услуге, вручая рекламные листовки, образцы для дегустации, и т.п.
В ближайшие годы профессия маркетолога будет продолжать эволюционировать, особенно на фоне стремительного развития технологий и изменения потребительских предпочтений. Искусственный интеллект, большие данные и машинное обучение играют ключевую роль в трансформации процессов маркетинга. Специалисты, владеющие навыками работы с аналитическими инструментами и способные интерпретировать данные, станут особенно востребованными. Это позволит им более точно таргетировать аудиторию и разрабатывать персонализированные предложения.
С ростом популярности цифровых платформ и социальных медиа, маркетологи должны будут осваивать новые каналы коммуникации и рекламные форматы. Контент-маркетинг, видеомаркетинг и супервизуализация станут основными направлениями работы. Понимание нюансов работы с различными платформами, такими как Instagram, TikTok и другие, станет важным элементом в арсенале маркетолога. Компании будут искать специалистов, способных креативно подходить к созданию контента и его распространению.
Также важно отметить, что социальная ответственность и устойчивое развитие станут важными факторами в работе маркетологов. Потребители все чаще выбирают бренды, которые разделяют их ценности и активно занимаются вопросами экологии и социальной справедливости. Поэтому маркетологи будут вынуждены интегрировать эти аспекты в свои стратегии, что откроет новые горизонты для карьеры и создаст спрос на специалистов, нацеленных на долгосрочные отношения с клиентами и использование этичных методов продвижения.
Обучение на Маркетолога
Малоизвестный факт о профессии маркетолога заключается в том, что многие успешные маркетинговые стратегии часто основаны на психологических экспериментах, проведенных в начале 20 века. Например, знаменитый эксперимент с «безобидной» манипуляцией выбора в магазинах продемонстрировал, что даже незначительное изменение в окружении может значительно повлиять на поведение потребителей.
Кроме того, некоторые маркетологи используют методики «нейромаркетинга», основывающиеся на изучении мозговой активности, чтобы понять, какие элементы рекламы вызывают положительные эмоции у потребителей. Это новое направление позволяет создавать более эффектные и целенаправленные рекламные кампании, основываясь на реальных реакциях человеческого мозга, а не на предположениях.
Рабочее место
Маркетологи работают в отделах маркетинга производственных и торговых предприятий – как в среднем бизнесе, так и в транснациональных корпорациях.
Также маркетолог может работать с маркетинговом агентстве, которое оказывает услуги предприятиям, не имеющим собственного отдела маркетинга.
Важные качества
Необходимы аналитический склад ума, умениа работать с большим объемом информации, хороший интеллект, цепкая память, активность.
Для руководства отделом требуются лидерские качества.
Знания и навыки
Для аналитической работы маркетологу требуются знания и навыки в области построения моделей, прогнозов, работы в специализированных программах, глубокое знание и опыт использования Excel, различных методов, таких как WACC, ROIC, EVA, DCF, CVA.
Почти всегда необходимо знание английского языка. Это обосновано еще и тем, что большая часть необходимой литературы не переведена на русский язык.
Варианты карьеры
В маркетинг можно входить с нескольких стартовых позиций:
- через любую из основных составляющих маркетинга (исследования, аналитика, продакт, бренд, трейд);
- через продажи, финансы, рекламу, PR, логистику.
Высоким спросом пользуются «смежники» – специалисты с опытом в двух и более областях.
Средним по масштабу российским компаниям требуются специалисты-универсалы. Они больше соответствует понятию «маркетолог» в сознании руководителей таких компаний. В этом случае нужно уметь самостоятельно проводить исследования, участвовать в разработке новых продуктов, заниматься брендированием, анализом продаж, разрабатывать стратегию, маркетинговые программы и акции, заказывать и контролировать рекламу.
Вопросы по теме
Какие навыки являются наиболее важными для успешного маркетолога в XXI веке?
В современном мире маркетологу необходим широкий спектр навыков, среди которых можно выделить аналитическое мышление, знание цифровых технологий, креативность и способность к адаптации. Важным является также умение работать с данными: анализировать их, интерпретировать и использовать для создания эффективных стратегий. Социальные навыки и коммуникация играют ключевую роль, ведь маркетолог должен не только понимать потребности клиента, но и уметь донести до него ценность продукта. В дополнение к этому, знание трендов в социальных сетях и контент-маркетинге поможет выделиться на фоне конкурентов.
Как изменится роль маркетолога в будущем с учетом новых технологий и искусственного интеллекта?
С развитием технологий и внедрением искусственного интеллекта роль маркетолога становится более стратегической. Машинное обучение и аналитика больших данных позволяют более точно сегментировать аудиторию и предсказывать ее поведение. Это приведет к тому, что маркетологи будут меньше тратить времени на рутинные задачи, такие как сбор и обработка данных, и больше сосредоточатся на креативном подходе и создании уникального контента. Также возрастет важность навыков работы с автоматизированными системами и платформами, которые будут помогать в проведении кампаний, что позволит маркетологам принимать более обоснованные решения и увеличивать ROI (возврат на инвестиции).
Какой личный опыт может оказать наибольшее влияние на карьеру маркетолога?
Личный опыт, такой как участие в стартапах, работа в различных областях бизнеса и взаимодействие с клиентами, может существенно обогатить карьеру маркетолога. Например, работа в стартапе предоставляет уникальную возможность получить широкие знания по всем аспектам бизнеса, включая управление проектами, финансовый анализ и клиентский сервис. Кроме того, волонтерская деятельность или стажировки в смежных областях, таких как PR или реклама, могут значительно расширить кругозор и способствовать формированию сети профессиональных контактов. Все эти аспекты помогают развить навыки адаптации и креативного мышления, что является крайне важным в постоянно меняющемся мире маркетинга.
