Продуктовый дизайнер разрабатывает и усовершенствует способы взаимодействия интернет-пользователей с IT-продуктом, участвует в создании его привлекательного интерфейса и внешнего вида.
Марк Хендриксон (DESIGN/UX) выделил три типа дизайна для IT-продукта, каждый из которых по-своему важен для создания эффективного с точки зрения прибыли продукта:
- дизайн продукта — это его функциональность, разработанная в соответствии с задачами проекта, призванная повысить прибыль IT-продукта;
- дизайн интерфейса — это то, как пользователь взаимодействует с продуктом и понимает его функциональность; здесь очень важно сделать интерфейс интуитивно понятным для пользователя;
- визуальный дизайн — это вопрос качества продукта, показатель того, насколько он нравится пользователю и вызывает у него положительные эмоции.
Дизайнера часто путают с художником, однако умение оформить «лицо» продукта стоит в этой профессии далеко не на первом месте.
Каждому типу в процессе разработки продукта уделяется разное количество ресурсов и времени. Это зависит от вида IT-продукта. Если это игра, то тут важнее внешние данные (интерфейс и внешний дизайн). Для бизнес-проектов важнее функциональность продукта, поэтому больше внимание следует уделить его дизайну.
Справедливо считается, что продуктовый дизайнер соединяет в себе профессиональные качества и навыки инженера и художника, аналитика и психолога, программиста и маркетолога.
Сравнительно недавно существовало разделение специалистов по отдельным профилям: визуальный дизайнер, иллюстратор, разработчик интерфейсов, дизайнер иконок и т. п. В настоящее время образовалась неуклонная тенденция: все эти функции выполняет один человек — продуктовый дизайнер, что подтверждается сайтами вакансий. От обычного дизайнера продуктовый отличается тем, что он полностью включен в проект от самого начала до конца, понимает суть продукта и всей целевой пользовательской аудитории, взаимодействует с ними на предмет улучшения качеств, имеет представление о развитии данного IT-продукта в перспективе.
Содержание
- 1 Особенности профессии
- 2 Плюсы и минусы профессии
- 3 Место работы
- 4 Важные качества
- 5 Обучение на продуктового дизайнера
- 6 Оплата труда
- 7 Зарплата продуктового дизайнера на январь 2025
- 8 Ступеньки карьеры и перспективы
- 9 Полезная литература
- 10 Видео: Интервью Ask-me-anything с Денисом Невожаем (продуктовым дизайнером в Alcatel Onetouch)
- 11 Вопросы по теме
Особенности профессии
Дизайн — это многоуровневый и последовательный процесс, в ходе которого решаются главные задачи:
- Определение желаемого результата: для чего создаётся данный продукт? Какую проблему он решит? Создание прототипа IT-продукта.
- Разработка структуры: составление плана компонентов системы и связей между ними.
- Рассмотрение взаимодействий: разработка последовательности поведения и событий. Формирование интерфейса, способов работы с ним.
- Внешний вид: собственно оформление — сетки, цвета, иконки, шрифты.
Должностные обязанности продуктового дизайнера в случае работы с готовым продуктом включают в себя следующие функции:
- изучение и анализ комментариев пользователей по готовым IT-продуктам;
- проработка логики взаимодействия пользователя с продуктом;
- представление результатов анализа в виде ключевых требований;
- поиск решения этих требований совместно с командой разработчиков;
- создание и тестирование на пользовательской аудитории прототипа решения;
- публикация полученных результатов и их анализ;
- изучение отзывов пользователей, переосмысление и дополнительное решение;
- презентация результатов.
Профессия продуктового дизайнера будет продолжать развиваться и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. С увеличением числа цифровых продуктов и услуг растет потребность в дизайнерах, способных создавать удобные и функциональные интерфейсы. Поскольку компании стремятся улучшить пользовательский опыт, навыки продуктового дизайнера станут еще более востребованными, особенно в контексте تکنологии, искусственного интеллекта и дополненной реальности.
Кроме того, продуктовые дизайнеры будут играть ключевую роль в междисциплинарных командах, взаимодействуя с разработчиками, маркетологами и аналитиками. Успех продукта во многом будет зависеть от способности дизайнера понимать потребности пользователей и предлагать решения, которые позволяют достичь бизнес-целей. Это требует от профессионалов не только креативности, но и аналитического мышления, что сделает их более ценными участниками команды.
Также стоит отметить, что с ростом удаленной работы многие продуктовые дизайнеры смогут работать из любой точки мира, что расширит рынок труда и возможности для карьерного роста. Важно, чтобы специалисты продолжали обучаться новым методам и технологиям, так как интеграция новых инструментов и систем в дизайн-процессы станет неотъемлемой частью профессии. Таким образом, будущее продуктового дизайнера выглядит лучше, чем когда-либо.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- Востребованная и высокооплачиваемая работа.
- Ощущение значимости и необходимости работы для большой аудитории.
- Реальная оценка пользователями работы продуктового дизайнера: приятно получать благодарность от огромной аудитории (и обратный эффект, если вместо благодарности — критика).
Минусы:
- Работа между молотом и наковальней — много требований, ограничений и пожеланий со стороны бизнеса и от огромной пользовательской аудитории. Угодить надо всем: привлечь пользователей с целью получения максимальной прибыли.
Одним из малоизвестных фактов о профессии продуктового дизайнера является то, что этот специалист часто работает не только с визуальными аспектами продукта, но и с его эмоциональным восприятием. Исследования показывают, что люди гораздо охотнее взаимодействуют с продуктами, которые вызывают положительные эмоции.
Кроме того, продуктовые дизайнеры часто используют методы из психологии и нейробиологии, чтобы понять, как пользователи воспринимают интерфейсы и функции. Это позволяет им создавать более интуитивные и привлекательные продукты, которые лучше соответствуют потребностям пользователей.
Также стоит отметить, что в разных культурах восприятие цвета и форм может значительно отличаться, что требует от продуктовых дизайнеров учитывать культурные контексты во время разработки. Это добавляет дополнительный уровень сложности, но и делает профессию особенно интересной и многогранной.
Место работы
- Компании по разработке IT-продуктов.
- Банки.
- Телеком.
- Интернет-ретейл.
- Компании, занимающиеся PR, маркетингом, рекламой, в том числе BTL (below-the-line с англ. «под чертой») это разновидность маркетинговой активности бренда, которая направлена на узкую целевую аудиторию).
По данным hh.ru, примерно 40 % вакансий продуктовых дизайнеров приходится на IT-компании, около 10 % — на разничную торговлю.
Существует множество заблуждений о профессии продуктового дизайнера, которые могут создать неправильное представление о данной специальности. Одним из таких мифов является то, что продуктовые дизайнеры только создают графику и интерфейсы. На самом деле, их работа включает в себя более широкий набор задач, таких как исследование потребностей пользователей, прототипирование, тестирование и разработка логики взаимодействия.
Еще одно распространенное заблуждение заключается в том, что продуктовые дизайнеры не работают с другими командами. Напротив, они активно взаимодействуют с разработчиками, менеджерами продуктов и маркетологами, чтобы обеспечить реализацию своих идей и соответствие требованиям бизнеса. Понимание работы всей команды — важный аспект, который помогает продуктовым дизайнерам создавать успешные и востребованные решения.
Некоторые также считают, что профессия продуктового дизайнера не требует технических навыков. На самом деле, знание технологий, таких как программирование и работа с инструментами для прототипирования, может быть крайне полезным. Это понимание позволяет дизайнеру эффективнее взаимодействовать с разработчиками и лучше оценивать технические возможности и ограничения.
Есть мнение, что продуктовые дизайнеры занимаются только визуальной частью продукта. В действительности, их главной задачей является решение проблем пользователей и создание функциональных, удобных и эстетически привлекательных решений, что требует глубокого понимания как дизайна, так и психологии пользователей.
Наконец, многие полагают, что процесс проектирования завершается на этапе создания готового продукта. Однако работа продуктового дизайнера не заканчивается на этом этапе. Они продолжают анализировать обратную связь от пользователей и вносить изменения, улучшая продукт на протяжении всего его жизненного цикла. Это делает их роль в команде важной и динамичной.
Важные качества
- Художественные и творческие способности.
- Дизайнерское мышление.
- Аналитический ум.
- Педантичность и тщательность в мелочах.
- Умение ставить себя на место другого человека (в данном случае — пользователя).
- Знание психофизиологии людей.
- Умение работать в команде.
- Системное мышление.
- Способность конструктивно воспринимать критику.
- Умение брать ответственность за продукт.
- Желание постоянно обучаться новым технологиям, знать больше, чем год назад.
- Умение идти на компромиссы с разработчиками и менеджерами.
Профессиональные навыки:
- знание английского языка;
- знание Adobe, Sketch, InVision, Balsamiq, Axure, Flinto.
Обучение на продуктового дизайнера
Профессия продуктового дизайнера новая, требующая комплексных знаний и умений в UX/UI-дизайне, UX-исследованиях, аналитике, графическом дизайне, маркетинге и бизнес-стратегии. В вузах узкоспециализированных программ подготовки таких специалистов-многостаночников пока нет. Единственная, нацеленная на обучение именно продуктовых дизайнеров, программа есть в магистратуре ИТМО:
- «Продуктовый дизайн». Специальность «Инноватика» 27.04.05. Учеба только платная.
Поэтому начинать обучение на продуктового дизайнера можно с поступления в бакалавриат на смежные направления, например:
- профиль «UX/UI дизайн» на направлении «Прикладная информатика» 09.03.03 (НИТУ МИСиС);
- профиль «Информационные технологии в дизайне» на направлении «Информационные системы и технологии» 09.03.02 (РГУ им. Косыгина, СПбГУПТД, МИЭТ, ГУАП, РГПУ им. Герцена, ВГТУ, НГТУ, БГТУ, ИВГПУ, ГГНТУ им. Миллионщикова);
- профиль «Графический дизайн» на направлении «Дизайн» 54.03.01. Он есть в нескольких десятках вузов.
Недостающие знания и навыки затем можно получить на курсах.
Оплата труда
Зарплата продуктового дизайнера зависит от региона, опыта работы, величины компании и масштаба проектов.
Ступеньки карьеры и перспективы
Начать карьеру продуктового дизайнера можно с должности стажера в студии, куда поступают заказы на самые разные проекты: от банков, торговых центров, автомобильных компаний. Впоследствии можно стать штатным продуктовым дизайнером в старт-ап компании, затем ведущим дизайнером. Высшая ступень карьеры — руководитель дизайн-команды в крупной IT-компании или руководитель собственной старт-ап компании.
Полезная литература
- Стив Круг «Не заставляйте меня думать».
- «Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия».
- Дональд Норман «Дизайн привычных вещей».
- Виктор Папаник «Дизайн для реального мира».
- Руководство по продуктовому дизайну от Google.
- Руководство по созданию интерфейсов продуктов для платформ Apple.
Полезный сервис: Russian Design Cup — конкурс для начинающих дизайнеров, где может попробовать свои силы любой желающий без ограничения возраста.
Видео: Интервью Ask-me-anything с Денисом Невожаем (продуктовым дизайнером в Alcatel Onetouch)
Вопросы по теме
Какие навыки выходят за рамки обычного набора у продуктового дизайнера и становятся ключевыми для его успеха?
Продуктовые дизайнеры часто фокусируются на таких навыках, как UX/UI-дизайн, прототипирование и исследование пользователей. Однако, для достижения успеха, они также должны развивать навыки в области кросс-функционального взаимодействия, таких как коммуникация и сотрудничество с разработчиками, маркетологами и бизнес-аналитиками. Кроме того, знание основных принципов психологии пользователей и умение интерпретировать данные анализа поведения пользователей могут значительно повысить качество принимаемых дизайнерских решений.
Как стать продуктивным дизайнером без формального образования в дизайне?
Существует множество путей к тому, чтобы стать продуктовым дизайнером без традиционного образования. Одним из наиболее эффективных способов является самостоятельное изучение принципов дизайна, участие в онлайн-курсах и семинарах, а также работа над собственными проектами. Важно создать портфолио, демонстрирующее ваши навыки и подход к проектированию. Обратная связь от опытных профессионалов и участие в дизайн-сообществах также могут быть полезны для получения новых знаний и контактов в индустрии.
Какова роль продуктового дизайнера в Agile-командах и почему это важно?
В Agile-командах продуктовый дизайнер играет ключевую роль, обеспечивая интеграцию дизайна в итеративный процесс разработки. Дизайнеры работают в тесном сотрудничестве с разработчиками и продакт-менеджерами, что позволяет быстрее реагировать на изменения в требованиях пользователей и вносимые правки. Благодаря этому дизайнер может тестировать свои решения на ранних этапах и собирать обратную связь, улучшая конечный продукт. Важно, что дизайн становится не только последним этапом перед запуском, а частью непрерывного процесса создания ценности для пользователя.
