Риелтор (от англ. realty – недвижимость) – это специалист, который занимается операциями с недвижимостью.
Обычно эти специалисты работают в агентствах недвижимости. Риелтор помогает своим клиентам купить, продать или арендовать помещение.
Фактически это посредник. В случае купли-продажи – посредник между продавцом и покупателем. При аренде – между владельцем и нанимателем. Клиентом специалиста может быть как первый, так и второй участник будущей сделки.
Обязанности риелтора зависят от того, с какой недвижимостью он работает и какие сделки заключает.
Аренда
Аренда жилья, складов, офисов – это направление считается самым простым, не требующим долгого обучения. Риелтор организует встречу владельца недвижимости и потенциального арендатора, оформляет договор аренды.
Купля-продажа
Купля-продажа предполагает другой уровень ответственности и профессионализма. Риелтор в купле-продаже занимается оформлением документов для сделки, проверяет юридическую чистоту объектов, оформляет договора, контролирует выполнение их условий, организует процесс оплаты. В крупных агентствах риелтору оказывают помощь профессиональные юристы.
Квартиры из новостроек, еще не побывавшие в руках частных владельцев, относятся к первичному рынку недвижимости («первичка»). Остальные – к вторичному («вторичка»). Работа и с теми, и с другими квартирами имеет свою специфику.
Обычно, риелтор, торгующий квартирами в новостройках, не занимается «вторичным» жильем. В своей работе он имеет дело с банками, поскольку для многих граждан получение ипотечного кредита – единственный способ расплатиться за жилье в новом доме.
При работе на вторичном рынке на первый план выходит умение понимать нужды клиента, чтобы выбрать самый оптимальный для него вариант и объяснить его преимущества. Кроме того, риелтор обращает пристальное внимание на личность продавца и на документы, подтверждающие собственность.
Купля-продажа элитного или загородного жилья – еще более сложная область. Здесь риелтор должен предложить клиенту недвижимость с максимально удобными подъездными путями, с развитой инфраструктурой. Все это в сочетании с окружающей природой и близостью к городу влияет на стоимость.
Несмотря на помощь юристов, риелтор должен ориентироваться в жилищном законодательстве. При работе с загородной недвижимостью пригодятся знания в области земельного права.
При купле-продаже нежилых помещений (офисов, складов и пр.) необходимо знать указы, которые регулируют их использование, а также правила эксплуатации зданий.
Обучение на риелтора
Необычным фактом о профессии риэлтора является то, что в некоторых странах, таких как Норвегия, риэлторы обязаны проходить сертификацию не только по аспектам недвижимости, но и по психологии. Это связано с тем, что риэлторы нередко оказываются посредниками в эмоционально заряженных ситуациях, например, при продаже родного дома или принятии решения о покупке. Понимание психологии клиентов помогает специалистам находить более подходящие варианты, учитывающие не только финансовые аспекты, но и эмоциональные потребности.
Также в некоторых регионах мира риэлторы могут получать дополнительное вознаграждение за успешные сделки, основанные на рекомендациях и отзывах клиентов. Это создает стимул для предоставления качественных услуг и обеспечивает высокий уровень доверия между клиентами и риэлторами. Такой подход помогает формировать репутацию не только отдельных специалистов, но и всей отрасли в целом.
Карьерный рост
Риелторы, торгующие недвижимостью, делятся на агентов (рядовых сотрудников) и экспертов (их также называют брокерами). Агенты работают в группе, которую возглавляет опытный брокер. Агенты подготавливают сделки (посещают жилконторы и т.д., подбирают варианты из имеющихся предложений, ходят с клиентами на просмотры). Брокер руководит их работой: отбирает перспективные варианты, разрешает конфликтные ситуации и т.д. А когда сделка подготовлена, подписывает договор от имени фирмы.
Агент может стать брокером через 1–2 года работы – в зависимости от накопленного опыта и обретенных умений. Риелторские фирмы не только поддерживают своих сотрудников в процессе работы, но и проводят специальное обучение.
Риелтор должен быть настойчивым, стрессоустойчивым, легким на подъем, доброжелательным человеком. Будущему специалисту по недвижимости желательно иметь высшее образование. Причем не так важно, гуманитарный вуз вы окончили или технический – важно умение оперативно работать с информацией, склонность к постоянному обучению. Необходима хорошая память, организованность, пунктуальность, умение конструктивно мыслить и находить общий язык с самыми разными людьми. Дополнительное преимущество в работе может дать образование по специальности “Экспертиза и управление недвижимостью”.
Однако настоящее мастерство приносят опыт и учеба в процессе работы.
Вопросы по теме
Какие навыки необходимы для успешной карьеры риелтора в современном мире?
Для успешной карьеры риелтора в современном мире необходимо обладать рядом ключевых навыков. Во-первых, это отличные коммуникативные навыки, позволяющие эффективно взаимодействовать с клиентами и партнёрами. Во-вторых, знание рынка недвижимости и анализ тенденций являются критическими для предоставления качественных консультаций. Кроме того, полезными будут навыки ведения переговоров, чтобы достигать выгодных сделок для клиентов. Также важно уметь использовать современные технологии и инструменты маркетинга для продвижения объектов недвижимости, включая социальные сети и специализированные платформы.
Как риелторы используют социальные сети в своей работе?
Социальные сети играют ключевую роль в работе риелторов, поскольку они позволяют не только продвигать объекты недвижимости, но и строить личный бренд. Риелторы используют такие платформы, как Instagram, Facebook и LinkedIn для размещения фотографий объектов, видеотуров, а также для публикации статей и советов по недвижимости. Такие действия помогают привлечь клиентов, создать доверительную атмосферу и показать свою экспертизу в данной области. Кроме того, риелторы могут взаимодействовать с клиентами через мессенджеры, что значительно упрощает коммуникацию и ускоряет процесс обмена информацией.
С какими сложностями сталкиваются риелторы на рынке недвижимости?
Риелторы сталкиваются с различными сложностями на рынке недвижимости, включая высокую конкуренцию, нестабильность рынка и изменения в законодательстве. В условиях высокой конкуренции важно выделяться на фоне коллег, предлагая уникальные услуги или особый подход к работе с клиентами. Нестабильность рынка может сказаться на спросе и ценах, что требует от риелторов гибкости и способности быстро адаптироваться. Изменения в законодательстве также могут требовать постоянного обучения и обновления знаний, чтобы оставаться в курсе актуальных требований и норм. Эти вызовы требуют от риелторов высокой степени профессионализма и компетентности.
