Многие из нас имеют дело с органами опеки только в тех случаях, когда нужно срочно продать квартиру, а какая-то надоедливая незнакомка что-то требует для нашего ребенка. Мы же лучше знаем, что требуется ребенку, не так ли? Но эти сотрудники опеки определенно имеют свои причины для существования!
«Мой Рубль» провел беседу с экспертом отдела опеки, чтобы выяснить истинные задачи этой государственной структуры. Вы узнаете, чем занимаются специалисты опеки, какие ситуации они решают в своей работе и какова их зарплата.
Содержание
Секретность на госслужбе
Немного о себе: мне 31 год, профессиональный стаж составляет 2 года, работаю в отделе опеки и попечительства в крупном городе, занимаю должность ведущего специалиста.К сожалению, я не могу предоставить точные данные о себе и своем рабочем месте, что является особенностью государственной службы.
С 2017 года для работы в государственной сфере (включая отдел опеки и попечительства) необходимо сообщать работодателю информацию о своем присутствии в интернете. Кадровой службе требуется предоставить сведения о своих аккаунтах в социальных сетях и на других платформах, включая сайты знакомств, а также сообщить о регистрации в мессенджерах, в которых могут быть размещены персональные данные.
Поэтому я могу делиться только общими сведениями о данной профессии, не раскрывая свою полную информацию. К сожалению, я не могу предоставить фотографии рабочего места из-за вышеуказанных причин. Нельзя разглашать любую информацию, касающуюся нашей деятельности, это часть контроля службы безопасности администрации города.
Что такое «опека и попечительство»? О профессии своими словами
Сотрудник службы опеки и попечительства представляет собой защитника уязвимых групп населения, таких как дети, инвалиды, лица с ограниченными возможностями, пожилые люди. Его основная миссия заключается в контроле за соблюдением их прав как граждан.
Отдел опеки в городских условиях играет ключевую роль в защите уязвимых групп населения, включая детей, пожилых людей и людей с ограниченными возможностями. Функционирование этого отдела основывается на комплексном подходе, который включает мониторинг, оценку и предоставление необходимой помощи. В современных городах, где темпы жизни высоки, сотрудники отдела опеки сталкиваются с множеством вызовов, таких как недостаток ресурсов и высокая степень сложности ситуаций, требующих вмешательства.
Эффективность работы отдела опеки во многом зависит от взаимодействия с другими социальными службами и организациями. Слаженное сотрудничество с правоохранительными органами, медицинскими учреждениями и образовательными учреждениями позволяет создать единую сеть поддержки для уязвимых категорий граждан. Также важно учитывать, что в городских условиях часто возникает необходимость в разработке программ профилактики, направленных на раннее выявление проблем и минимизацию рисков для нахождения граждан в уязвимом положении.
Не менее значимым является вопрос о вовлечении самого сообщества в процессы поддержки уязвимых. Стимулирование общественной активности и формирование волонтерских движений может существенно повысить уровень информированности о проблемах, с которыми сталкиваются уязвимые группы, а также улучшить доступность службы опеки. Активное участие граждан в этих процессах создает атмосферу доверия и взаимопомощи, что в свою очередь, способствует более эффективному функционированию системы защиты уязвимых в городских условиях.
Навыки, умения, образование, необходимые в профессии
Для данной профессии наличие педагогического образования является обязательным. Юридическое образование считается дополнительным преимуществом. В то же время, знание правовых аспектов и законодательства (включая земельное, трудовое, семейное право, уголовный кодекс, а также специфические законы в области опеки и попечительства) составляет основу профессии. Нужно уверенно ориентироваться в судебной системе и знать, как подаются иски, апелляции, кассации, обжалования и отзывы. Важно понимать структуру судебного процесса как в уголовных, так и в гражданских делах.
Знания в области психологии и педагогики необходимы для анализа результатов экспертиз и заключений, предоставляемых узкими специалистами нашим клиентам. Также требуется базовое понимание психиатрии для взаимодействия с людьми, испытывающими психические расстройства, умение различать проявления симптомов и их степень тяжести для правильного привлечения социальных работников или врачей-психиатров к дальнейшей работе.
Оформление документов составляет значительную часть работы специалиста в области опеки. Умение эффективно пользоваться Microsoft Office и 1С значительно ускоряет процесс подготовки необходимой документации и отчетов.
Способы трудоустройства
Основной способ найти такую работу – участие в конкурсах на замещение свободных мест в государственной гражданской службе. Информация о таких конкурсах публикуется на сайтах городских администраций.
Начинать карьеру в этой сфере практически невозможно. Обращение напрямую в кадровый отдел городской администрации не имеет смысла, как и отправка своего резюме. Большинство работников администрации попали туда благодаря знакомствам, и это общеизвестный факт. Лишь небольшой процент сотрудников нашли работу в администрации после перевода из поднадзорных учреждений (например, комплексных центров и центров социальной помощи).
Работодатели выбирают кандидатов по рекомендации действующих работников, обычно для временно свободных позиций (например, на время отпуска по уходу за ребенком). Если сотрудник показывает хорошие результаты, ему могут предложить постоянное место.
Трудового обучения не предусмотрено. Тебе разъясняют специфику твоей работы: дети под опекой, недееспособные, усыновление и прочее. Дальше ты самостоятельно выстраиваешь свою деятельность в этом направлении, зачастую только с подсказками коллег. Понятие «молодой специалист» в данной области отсутствует. Обычно принимают сразу на позицию ведущего специалиста с усредненной зарплатой по отделу.
Чем занимается специалист органов опеки
Занимается опекой только треть всего отдела. Мы осуществляем полный цикл защиты прав и интересов уязвимых групп населения. Это включает в себя оформление опеки над детьми-сиротами, их размещение в государственных учреждениях, выявление неблагополучных семей и работу с ними, защиту прав людей с психическими расстройствами и проверку деятельности психиатрических заведений, мониторинг действий опекунов, участие в сделках с имуществом, разрешение семейных конфликтов.
У некоторых специалистов работа с документами является основной. Они проверяют пакеты документов и формируют заключения, ведут базы данных, выдают справки. У большинства работников же труд носит разъездной характер: они посещают суды, участвуют в судебных процессах в качестве законных представителей, проверяют адреса, где, согласно полученной информации, проживают семьи в сложных жизненных условиях. Мы взаимодействуем с полицией, прокуратурой, РОВД, ЗАГСом, МФЦ, ЕРКЦ, пенсионными фондами – выезжаем в различные инстанции для передачи и получения запросов, необходимых для защиты прав наших клиентов, участвуем в следственных мероприятиях и судебных разбирательствах.
Часто приходится бывать в самых мрачных местах города: психиатрических больницах, следственных изоляторах, местах происшествий. Мы присутствуем на допросах и судебных заседаниях. Ведем контроль за условиями содержания клиентов в психоневрологических интернатах.
Все те случаи, которые показывают центральные каналы с их высокими рейтингами – это наша привычная работа: мать, убивающая своих детей, кражи в детских домах, злоупотребления психиатров, постоянные судебные разбирательства по вопросам опеки над детьми, споры между супругами, а также другие проблемные ситуации. Работая в органах опеки, необходимо быть готовым ежедневно сталкиваться с самой печальной реальностью жизни.
В последние месяцы мои коллеги спасались от разъяренного алкоголика, который облил их кипятком из чайника, а я пыталась успокоить старика до приезда скорой помощи, пока он дразнил прохожих палкой, высунувшись из окна. Сегодня ко мне обратилась девочка с просьбой оставить ее в интернате, так как отчим весь день на нее кричал. В другом кабинете другой специалист искал временное решение конфликта между потенциальными опекунами ребенка, чью мать убил отец, а затем покончил с собой. И это всего лишь малая часть ежедневных проблем, не самых серьезных, с которыми мы сталкиваемся.
Оплата труда в отделе опеки и условия работы на госслужбе
Я начала свою карьеру на этой должности с окладом в 17 тысяч рублей, а теперь моя зарплата достигла 23 тысяч. Она состоит из фиксированной части в 6 тысяч рублей, ежемесячной премии, которая колеблется от 60 до 100% и устанавливается руководителем отдела, а также районного коэффициента. Кроме того, раз в квартал предусмотрены премии по 5 тысяч рублей. Социальный пакет в полном объеме, отпуск длительностью 30 календарных дней.
Социальные гарантии предоставляются, а зарплата чуть ниже средней по крупным городам.
Плюсы и минусы профессии
Главным достоинством данной профессии является ее относительная престижность, ведь отдел опеки и попечительства — важная часть городской администрации. Существует возможность довольно свободно управлять своим рабочим временем. В процессе служебных поездок можно параллельно заниматься небольшими личными делами (хотя это и неофициально). Социальные льготы и официальная зарплата также являются положительными аспектами.
Недостатки профессии заключаются в высокой степени ответственности, серьезных последствиях ошибок, постоянном стрессе и возможном риске для здоровья. В нашем отделе опеки и попечительства расходы на служебные командировки не возмещаются, и иногда в день на поездки уходит до 300 рублей. Поэтому ту самую зарплату в 23 тысячи я никогда не получала, на деле у нас очень низкие зарплатные ставки.
Карьерный рост
Структура карьерного роста включает в себя следующие уровни: старший специалист, главный специалист, руководитель отдела и его заместитель. Если в отделе работает 40 человек, то единственной доступной перспективой повышения является позиция главного специалиста. Это достижимо только при наличии более 5 лет опыта работы и при условии добросовестного выполнения своих обязательств.
Напутствие соискателям
На мой взгляд, социальная работа представляет собой призвание, сопоставимое с медициной или педагогикой. Эта деятельность требует огромных душевных усилий, терпимости и выдержки, а также безусловного человеколюбия. Учитывая довольно низкую оплату труда, работа специалиста в области опеки и попечительства скорее является актом гражданской ответственности, чем обычной профессией. Если вы готовы преодолеть все сложности, связанные с этой сферой, то рано или поздно ощутите настоящую радость от осознания того, какую пользу вы приносите людям.
